Mercadotecnia 3, trabajo practico 2, marca mejia jorge alberto

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO
GRUPO:21
DOCENTE: MGR. JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: MERCADOTECNIA III
FECHA: 6 DE OCTUBRE 2020
COCHABAMABA-BOLIVIA

MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
GRUPO: 21
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José RamirozapataBarrientos
INDICE
1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 3
2. DESARROLLO......................................................................................................................... 3
2.1 Fases del Proceso de Investigación Cuantitativa................................................................. 3
2.2 Planificación .................................................................................................................... 7
2.3 Elementos del diseño metodológico.................................................................................. 9
2.4 Proceso De Investigación.................................................................................................. 9
3. CONCLUSIONES ....................................................................................................................10
4. REFERENCIAS........................................................................................................................10
5. VIDEOS.................................................................................................................................11

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INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
PENSAMIENTO
Muchas personaspasanpor nuestravida,perosólomuypocas lleganaocupar un gran lugaren
nuestrocorazón. (1) Mgr. José RamiroZapata Barrientos
1. INTRODUCCIÓN
Las investigacionescuantitativassonlosestudiosque se empleanparacuantificar(medirla
magnitud) del problemaobjetode estudio,mediante laobtenciónde métricasydatosnuméricos
o que puedenconvertirseendatosestadísticosútiles.
Para este tipode investigación,losmétodosde recolecciónde datosmáscomunesincluyen
diferentestiposde encuestas(online,enpapel,móviles,etc.),entrevistascaraa cara o telefónicas,
votacionesonline,observacionessistemáticasyestudioslongitudinales(estudioobservacional que
investigaal mismogrupode gente de manerarepetidaalolargode un períodode añospara
obtenerdatosestadísticos).
Los métodosde recolecciónde datoscuantitativossonmuchomásestructuradosque losmétodos
de recolecciónde datoscualitativos:se presentanpautaspredeterminadasque establecencuáles
son lasvariablesydatosque se recogen,planteandolaspreguntasdel estudiode formaidéntica,
con lasmismaslimitacionesyenel mismoordenatodoslos individuos.
2. DESARROLLO
2.1 Fases del Procesode InvestigaciónCuantitativa
El procesode investigacióncuantitativaestáconformadoporlasfasessiguientes:
1.Fase Documental: contemplatres(3) pasos:
Paso1 "La Idea":abarca el conocimiento,ladelimitacióndel tema,losaportesepistemológicos
referidosalapresentaciónconceptual ytemáticaque comprende el conocimiento obtenidode la
experiencia,laobservación,lascreenciasteoríasysentimientos.Ademáscorrespondeala
presentaciónde evidencias de laexistenciade unvacío conceptual,necesidady/ointerrogantede
una situación,lacual se aspira conocero solucionarconel estudioproyectado.
Paso 2 " El Problema":unavezconocidoo presentadoel vacíoconceptual de lasituación,lacual
se aspira conocerse debe fundamentarlatemáticaatravésde loselementosinvolucradoscomo:
el planteamientodel problema,laformulaciónointerrogantesdel problema,objetivos,propósitos
o metasde la investigación.El planteamientoestáreferidoalapresentaciónde evidenciasde la
existenciade unvacío conceptual,un conflictoteórico,unacontradicciónaresolver,ouna

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interrogante sobre un aspectodesconocidoque se quiere dilucidar,estoescuandose trata de una
investigacióncientificista.
Una forma adecuadade redactar el planteamientodel problemaseríaenlazarconfluidezy
coherenciade logeneral alo particularlasituacióncentral de latemáticaenestudio,primeroenel
contextoglobal de alcance amplio,luegoenuncontextoreducidoal entornoespecíficolocal o
puntual,tantoenespaciofísicocomoen laprofundidaddel conocimiento.Se sugiereque
el planteamientodel problemase desarrollehaciendounaubicacióndel tópicoatratar. En ese
sentido,hayque reconocerlaexistenciade unproblema,reflexionaracercadel mismoy
plantearlooformularloadecuadamente.EnconcordanciaconBrito (1991), todo investigador,al
plantearse unproblema,deberesponderse lassiguientespreguntas:
¿El problemahasidoenunciadoclaramente?
¿Existe algunarelaciónentre dos(2) omás variablescontenidasenel enunciado?
¿Existenelementosteóricosque permitandefiniryanalizarampliamenteel problemasujetoa
investigación?
¿Existenlosrecursosnecesariosque garanticenla factibilidadde llevaracabo la investigación?
¿Qué estásucediendoconel problemaenel mundo,enel paísyen el contextode lainvestigación
enforma general?
Todas estaspreguntasformuladassonnecesariasde considerar,alosefectosde identificary
plantearse unproblemade investigación,que permitaal investigadorelaborarunatesisdoctoral,
un trabajode grado, ascenso,otro,con facilidad.
Asimismo,debeespecificardemostrandocondatos,cifras,evidenciasyhechosnegativoso
positivos derivadosde entesconfiablesque confirmenlaexistenciade desequilibriode un
problemay/ode unanecesidad.Aquíesconveniente presentarsíntomasycausasde la situación.
Esto constituye el llamado diagnóstico( Méndez.1995.p.64), despuésse desarrollaríancoyunturas
lógicasa medianoylargoplazo,cabe preguntarse ¿Cuálesseríanlasconsecuenciasde dejarla
situacióntal cual se diagnosticó?.Este esel pronósticoparael autorpreviamentecitado.
Posteriormente,se redactaríael olossupuestosbásicos,loque el investigadorcree que resuelve,
controlao regulala situaciónplanteada.Eslasoluciónapriori,laalternativaenlaque confíacomo
respuestaacertadapara satisfacerlanecesidad,solucionarel problemaorestablecerel
desequilibriodetectado.Estoconstituye el control del pronóstico,(op.cit).
Con relaciónal planteamientooformulacióndel problema,Brito(1991), refiere que esteaspecto
constituye el desglosamientoodelimitaciónde loque se quiere investigar.Implicaestablecer
la dirección de lainvestigaciónparalograrlosobjetivosde lamisma.Eneste ordende ideasse
debe describirampliamente el problema(caracterizar) sujetoainvestigación.Se determinasu

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alcance y limitaciones,se estableceenformabreve susantecedentes,importanciaysignificación
para personas,instituciones,localidad,regiónopaísdonde se va a realizarla investigación.Eneste
aparte se debe determinarconexactitud:¿El Qué?,¿El Cómo?,¿El Por Qué?,¿El Para Qué?,
¿Cuándo?,¿Dónde?,¿ConQué?de lainvestigación.Enrelaciónconel problemaseleccionado.
Para estableceryformularunbuenproblemade investigación,hayque tenerpresente los
siguientescriterios:
 Un problemade investigacióndebeserenunciadode unmodoclaroy enformade
pregunta.
 implicaunarelaciónentre dos(2) o más variables
 Es susceptible de verificaciónempírica,al someterseainvestigación.
De estoscriterios,dependeráel desarrolloefectivode cualquierinvestigaciónque pueda
plantearse el investigador
Paso 3 "La Teoría":abarca losantecedentes,basamentosteóricos,definiciónde términosbásicos
y la definiciónde hipótesisyvariables.Estafundamentaciónteórica,tiene comoobjetivosituarel
problemayel resultadode suanálisisdentrodel conjuntode conocimientoexistenteyorientan
todoel procesoinvestigativo.Correspondeal establecimientode unasustentaciónteóricadel
estudioya la ubicacióndel temacomoobjetode estudiodentrodel campodel conocimientoo
dentrode una líneade trabajo del quehacercientífico.Se incluyenlostrabajosprevios(lostres
últimosaños),lospostulados, principiosteóricosy/otécnicosrelacionadosconlainvestigación,
que dan respaldos,pertinenciayvalidezalatemáticainvestigativa.Lafundamentaciónteórica
recibe diversasdenominaciones:marcoteórico,revisiónbibliográfica,marcoreferencial,otros.
2.Fase Metodológica:corresponde el establecimientode unasustentaciónprocedimental-
técnica,cualitativaocuantitativade lainvestigación,conlaintenciónde precisarel método,
losmedios,lashabilidadesydestrezasutilizadasparalarealizacióndel estudio,aquíse debe
consideraradicionalmentelagarantíade objetividadylaposibilidadde replicaen igualdadde
condiciones.Estafase esconocidacomo:marco metodológico,metodología, procedimiento o
protocolo.
Paso 4"Definición":contemplael tipode investigaciónydiseño.Se refiere alaclasificacióndel
estudioysu denominacióndentrode unode lostiposde investigaciónconocidos.Eneste pasono
hay acuerdopor laexistenciade variadasclasificaciones,esencialmenteporque esdifícil identificar
un estudiodentrode unatipologíapura.Poreso,escomún encontrartrabajosenloscualesun
intentode identificaciónde lainvestigaciónresultaconfusoe inclusocontradictorioporlavariada
denominaciónasignada.Esde hacernotar, que la tipologíade lainvestigacióndebe estarsujetaa
precisaruna característica general de ubicacióndel trabajoenuncampoamplioyuna
característica singular,lomásrepresentativa,que ladetermine dentrode untipode estudioy/o

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una combinación lógicade ellos.Enese sentido,untrabajopodríaserun estudiocientificistaenla
modalidaddescriptiva- correlacional,otropodríaserun estudiotecnicistaenlamodalidadde
formulaciónde proyectos factiblesounainvestigaciónde base documental enlamodalidad
monográfica.
El diseñode lainvestigacióncorresponde al modeloestructural apropiadoal tipode estudio.
Algunas investigaciones notienenbiendefinidoyespecificadoel diseño.
Paso 5 "El Contexto":precisiónde launidadde análisiso descripción delentornosituacionalde la
investigación.Enestudioscientificistasla población se refiere aladelimitaciónespacialdel
estudio,donde puede alcanzarlageneraciónde losresultados.Dichapoblaciónnosiempre esun
conglomeradohumano,puedeser:piezasdentales,artículosproducidosporunamáquina,otros.
Las técnicas,mediose instrumentosde recolecciónde información se refiere al establecimientode
losmediosyprecisiónde lastécnicasutilizadosparalarecolecciónde datos,el tipode
instrumentos,escalesde medición,validezy confiabilidad.
Paso 6 "Definiciónde HipótesisyVariables": En losestudioscientificistas,lavariable es
una propiedad característicaocualidadque es susceptible de asumirdiferentes valores,cualitativa
o cuantitativamente.El sistemade variable no esmásque la precisióny organización de los
aspectosque son tratados enla investigación.Eneste paso esconveniente definir
conceptualmenteyoperacionalmente lasvariables.
En cuanto a la operacionalizaciónde lasvariablesse refiere alafase estructural que determinala
coherenciayarticulacióntécnica- conceptual- metodológicade lainvestigación.Latablade
especificacionesoel establecimientode criteriosde análisisconstituyeel mapay/oesqueleto
metodológicoenel cual se visualizacómose conectacon coherenciacadacapítulo del informe
final,asíel título tiene coherenciaconel objetivogeneral ometaa lograr,de éstosse derivanlas
variablesofactoresprincipalesylahipótesisgeneral cuandoexiste.Se debe aclararque enlos
estudioscientificistacadatrabajotiene suparticulary únicatabla de operacionalizaciónpuesto
que sí dos (2) trabajostienenidénticatablade operacionalización,necesariamente el trabajoesel
mismoo unarepeticiónenotroespacio.
Fase Operativa:comprende lospasossiguientes:
Paso 7 "Recolecciónde Información": este pasose llevaacabo a travésde la elaboracióny
aplicaciónde instrumentos.Se refiere al establecimientode losmediosyprecisiónde lastécnicas
utilizadasparalarecolecciónde datos,el tipode escalade medición,validezyconfiabilidadde los
instrumentos.Aquíse hace referenciaalasactividadesypasossecuencialesnecesariosparallevar
a cabo el trabajo de investigación.Correspondealasmacroactividadesde ejecucióndel estudio
propiamente dicho.Porello,el puntode partidadel renglóndestinadoalosprocedimientos,esla
planificaciónyvariaciónde loque se hace enla práctica investigativadespuésque el proyectoha
sidoaprobadoy/oconsideradodefinitivamenteviable.

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Paso 8 "Análisis":eneste pasose analizanlosdatosobtenidosenlas pruebas ytablasestadísticas.
Corresponde alaaplicaciónde cómoserán tratadoslosdatos recolectados.Para
hacer evolución delfenómenoque representan.Aquíse detallanlastécnicasestadísticaso
cuantitativasde análisisutilizadas.Se debe justificarloapropiadode suusode acuerdoa
la naturalezade lamediciónovaloraciónde lasvariables.
Paso 9."Resultados":consiste enlafundamentaciónprocedimental de evidenciasdel hecho
analizadocorrespondiente alapresentaciónde incidenciastangiblesdel análisisdel problema,
constituye lademostraciónconcretadel hechoestudiadomediante lapresentaciónde losdatosy
resultados.De acuerdoconel esquemauniversalpropuesto,se aceptacomoinvarianteslos
siguienteselementosde investigación:presentaciónde losdatos,análisise interpretación de la
información,discusiónde losresultados,conclusionesyrecomendacionessi éstassonpertinentes.
En estaparte del informe,se presentanorganizadoslosdatosrecolectadosenlafase respectiva,
cualquieraque sealamodalidad,requiere de laagrupaciónenorganizaciónde datosu
observacionesparasusanálisisydiscusión,el métodoseguidopermitedarlucesde cómose
puedenpresentarlosdatosenel informe final.
Paso 10. "Informar":consiste enevaluarydivulgarlosresultadosque se hanvenidorecogiendoa
travésde las fasesanteriores.Se consideralafase del procesoInvestigativo.Engeneral
corresponde al procedimientoparademostrarregularidad,relacionesyhallazgos,sinimportarsí
losdatos sono no cuantitativos.Comúnmenteestaparte esdenominadadiscusiónde los
resultados,enellase interpretanloshechosevidenciadosenlainformaciónobtenidayprocesada.
Se debe contrastar conlas condicionesreferidasenlosantecedentesylospostuladoscitadosen
lasbasesteóricas.Se debe hacermenciónde sí se confirmano rechazanloshallagosprevios,yse
fijalaprecisiónobjetiva, críticay firme del investigadoral respecto.
Una vez dadoel paso 9 con la interpretaciónyanálisisde losresultadosse generanlas
conclusionesyrecomendacionescorrespondientesylaparte final de laejecucióndel protocolode
investigación,enellase señalanlosresultadosmáscontundentesobtenidosenel trabajo,se
redactanen relaciónconel supuestobásicode lainvestigación,lasmetasdeseadasylosobjetivos
propuestos. (2)
2.2 Planificación
Antecede alarecolecciónde datosy consiste enladefiniciónde lospasosque se seguirándesdela
eleccióndel problemahastael diseñometodológico.Se divide entresfasesprincipales:laprimera
define qué esloque se investigará,enlasegundase establececuál eslabase teóricadel problema
y enla tercerase determinacómose investigaráel problema.
¿Qué es lo que se investigará?

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El procesose iniciaconun debate acerca de loque ya se conoce del problema,aspectosque es
necesarioconoceryque no han sidoinvestigados,asícomolosresultadosque se esperaobtener
al final del estudio.Enresumenesnecesarioidentificarunaestructuraexplicativadel problema,
para operar sobre esasexplicacionesafinde modificarel problema.Este conocimientose obtiene
a travésde laconsultabibliográfica,labúsquedade información estadística,entrevistaaexpertos
sobre el temay de las vivenciasde losinvestigadores.
¿Cuál esla base teórica del problema?
Una vez que el o losinvestigadoresdecidanque estudiar,esnecesarioampliarel conocimiento
que fundamente lainvestigaciónydefinirlaposicióndel investigadoracercade la relación
existenteentre el problemayel cuerpode conocimientoque locontiene.Esel momentode
construirel marco conceptual oel marco teóricode acuerdo con el tipode investigaciónque
corresponda.El marco seleccionadodebedarunaexplicaciónconceptual yteóricadel problema,
el cual se esperaestaráenfunciónde lasteorías existentes,losconocimientos,lasinvestigaciones
previasyotros datosdisponibles.Este esel puntode partidaparaproponerexplicacionesde las
relaciones(hipótesis) entre losfenómenos,hechosyotrosaspectosque se estánestudiando
(variables) (3)
¿Cómo se investigaráel problema?
Diseñarlametodologíade untrabajo de investigaciónimplicaespecificarlos detallesy
procedimientosacercade cómose realizarálarecolecciónde datosde lasfasessubsiguientesafin
de lograr enforma precisael objetivode lainvestigación.
SegúnCampes,el diseñode lainvestigaciónesel "plande actividadesarealizarpara el
tratamientoempíricodel objetode lainvestigación".Entérminosgenerales,undiseño
metodológicocontieneseiselementosque son:
 La definicióndeluniversoymuestrade trabajo( poblaciónymuestra).
 Áreade estudio( lugardonde se realizarálainvestigación)
 Tipode estudio;esnecesariodefinirparaestasecciónsi la investigaciónescualitativao
cuantitativa.
 Métodosde recolecciónde datos( se refiere alanecesidadde métodose instrumentos
para recolectarla informaciónque se necesita,como encuestas,
observaciones, entrevistas,formularios yotros.
 Procedimientosparalarecolecciónde información.Incluye lacapacitaciónde personal,
la selección de instrumentos,procedimientosparalatoma de muestrao registrode datos,
revisiónde aparatosyestandarizaciónde procedimientos.

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 Plande tabulaciónyanálisis.Se refiereal tipode cuadrosy gráficospara el registrode
datosy el uso de tiposde análisisque sonnecesariosparalainterpretaciónde los
resultadosenfuncióndel problemaque se estudia.
2.3 Elementosdel diseñometodológico
2.4 Proceso De Investigación
En el paradigmacuantitativoel procesoinvestigativosigue unpatrónlineal.Cabe destacar,que en
la práctica éste puede sufrirmodificaciones,sinembargo,enlíneasgeneraleseslasecuencia
aceptadapara procederenuna investigación.

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Patrón lineal de la InvestigaciónCuantitativa
3. CONCLUSIONES
La planificaciónesunafase fundamental de todainvestigación,enellase integrancuatro
momentosesencialesvinculadosaprocesosde ordenlógicoymetodológico. Losprocesosde
ordenlógicose relacionanconel puntode partiday el final o conclusiónde lainvestigación,
abarcan acciones relativasala delimitaciónde sujetoyobjeto,el propósito,laracionalidadde la
formulacióndel problemaysucoherenciaconlosfundamentosteóricosque se asumen.
4. REFERENCIAS
1. https://psicologiaymente.com/reflexiones/frases-adam-smith(1)
2. https://www.monografias.com/trabajos61/planificacion-investigacion-
cuantitativa/planificacion-investigacion-cuantitativa2.shtml(2)
cuantitativa/planificacion-investigacion-cuantitativa2.shtml(3)
4. Méndez,C. (1995). Metodología.Guía para ElaborarDiseñosde InvestigaciónenCiencias
Económicas,ContablesyAdministrativas.(2a-ed). Colombia:Mc.Graw Hill.
cuantitativa/planificacion-investigacion-cuantitativa2.shtml

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5. VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU&t=24s
2. https://www.youtube.com/watch?v=GCsR-IPpV68

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