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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO
GRUPO:21
DOCENTE: MGR. JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: MERCADOTECNIA III
FECHA: 6 DE OCTUBRE 2020
COCHABAMABA-BOLIVIA
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MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
GRUPO: 21
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
Mgr. José RamirozapataBarrientos
INDICE
1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 3
2. DESARROLLO......................................................................................................................... 4
2.1 Objetivos Generales......................................................................................................... 4
2.2 Objetivos Específicos........................................................................................................ 4
2.3 Aplicaciones de la Investigación Cualitativa........................................................................ 4
2.4 Tipos de la Investigación Cualitativa.................................................................................. 4
2.5 Comparación entre las metodologías cuantitativas ylas metodologías cualitativas. ............. 5
3. CONCLUSIONES. ...................................................................................................................14
4. REFERENCIAS........................................................................................................................15
5. VIDEOS.................................................................................................................................15
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
PENSAMIENTO
Si abordas una situacióncomoasuntode vidao muerte,morirásmuchasveces.
AdamSmith
1. INTRODUCCIÓN.
La investigaciónencienciashumanassocialesypsicológicasengeneral yenneuropsicologíaen
particular,reside enlapeculiaridaddel objetode conocimiento:losfenómenossociales,los
fenómenospsicológicosylosfenómenosneuropsicológicos.El caráctersubjetivoycomplejode
éstosrequiere unametodologíade investigaciónque respete su naturaleza.
Sinembargo,el modelode cienciayde investigacióncientíficaque se haimpuestohistóricamente
y enel que hemossidoadiestradosysocializadosenlavidauniversitariayahoraacadémica,esel
modelode cienciasclásicasel que triunfóen el desarrollode lascienciasnaturalesyensus
espectacularesprogresosenlasaplicacionestecnológicas.De estaforma,se ha impuestocomo
únicomodelode concepcióncientífica,adquiriendoel monopoliode cientificidad.Porestarazón,
de experienciayde prestigio,cuandoel conocimientoencienciaspsicológicaspretende superarel
estadode "especulaciónsocialfilosófica"ode saberde opinión,se adhiere al modelode las
cienciasclásicascomoúnicagarantía de rigor eficienciacientífica.
La investigacióncualitativaesunaaproximaciónsistémicaque permite describirlasexperiencias
de la viday darlessignificado.Suobjetivoesverlosacontecimientos,acciones,normas,valores,
etc.desde laperspectivade lapersonaque estásiendoestudiada,portanto,hayque tomar la
perspectivadel sujeto.Esútil paraentenderlasexperienciashumanascomosentirdolor,sentirse
curado,la impotenciaoel confort.(1)
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2. DESARROLLO.
2.1 ObjetivosGenerales
Investigarlastécnicasde investigación cualitativadescartandoque estaspretendandemostrar
empíricamente loshechos,sinoanalizare interpretarel sentido,lasmotivacionesylos
comportamientosvinculadosataleshechos.Entendervariablesantesnoconsideradaspor
llamarlassubjetivas.
2.2 ObjetivosEspecíficos
Destacar la importanciadel contextoylavaloraciónintegral delfenómeno,procesoohechoa
estudiar.
Entenderel procesode utilizaciónde técnicascualitativasde investigación
Entendercomoinvestigarcualitativamentelosprocesosyladinámicanatural de lavidamental y
social.Ubicarse enel lugarde losindividuosparaadquirirsuperspectiva.
Describirlosescenariosdel estudio.
2.3 Aplicacionesde la InvestigaciónCualitativa
Entre lasaplicacionesprincipalesencontramos:
Recogidade informaciónbásicaensituacionesde absolutodesconocimiento,
Identificaciónde patronesde comportamiento,creencias,opiniones,perspectivainterna. Razones,
sentimientos,motivos,deseos,miedos, etc.
2.4 Tipos de la InvestigaciónCualitativa
Exploratoria:permite ladefiniciónde unproblemaoel establecimientode hipótesisetc...P.E.:
estudiocualitativosobre losvendedoresde unmercadode abastos,para identificarlaspautasde
compra de losconsumidoresfinales.
Orientativa:permite familiarizaral investigadorenunentornodesconocido,adquiriendopautas,
vocabulario,necesidades...P.E.:entrevistasenprofundidadconbuceadoresparaidentificarlos
parámetrosmás adecuadosparavalorar los serviciosde unClubde Buceo.
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Clínica:busca el profundizarenunaspectoconcreto,obteniendounavisiónmásprofunday
razonada.P.E. Análisisde losmotivosde rechazode un productopor losconsumidores.
De ahí que como dicenTaylory Bogdan,la frase metodologíacualitativase refiere ensumás
ampliosentidoalainvestigaciónque produce datosdescriptivos:laspropiaspalabrasde las
personas,habladasoescritas,yla conductaobservable.Yesque la metodologíacualitativa(a
semejanzade lametodologíacuantitativa),"consiste enmásque unconjuntode técnicaspara
recogerdatos.Es un modode encararel mundoempírico:
1) La investigacióncualitativaesinductiva.
2) En lametodologíacualitativael investigadorve al escenarioyalas personasenunaperspectiva
holística;laspersonas,losescenariosolosgruposnoson reducidosavariables,sinoconsiderados
como untodo.
3) Los investigadorescualitativossonsensiblesalosefectosque ellosmismoscausansobre las
personasque sonobjetode suestudio.
4) Los investigadorescualitativostratande comprenderalaspersonasdentrodel marco de
referenciade ellasmismas.
5) El investigadorcualitativosuspende oapartasuspropiascreencias,perspectivasy
predisposiciones.
6) Para el investigadorcualitativo,todaslasperspectivassonvaliosos.
7) Los métodoscualitativossonhumanistas.
8) Los investigadorescualitativosdanénfasisalavalidezensuinvestigación......Mientrasque los
investigadorescualitativossubrayanlavalidez,loscuantitativoshacenhincapié enlaconfiabilidad
y la reproducibilidadde lainvestigación.(...) Unestudiocualitativonoesunanálisisimpresionista,
informal,basadoenunamiradasuperficial aunescenariooa personas.Esuna piezade
investigaciónsistemáticaconducidaconprocedimientosrigurosos,aunquenonecesariamente
estandarizados.
9) Para el investigadorcualitativo,todoslosescenariosypersonassondignosde estudio.
10) La investigacióncualitativaesunarte"(Taylory Bogdan,1992, p.20-23).
2.5 Comparación entre las metodologíascuantitativas y las metodologíascualitativas.
Investigacióncualitativa:Esaquellaque persigue describirsucesoscomplejosensumedionatural,
con informaciónpreferentemente cualitativa.
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Metodologíacualitativa:Técnicasinterpretativasque tratande describirydecodificarun
fenómenode ocurrencianatural,orientándose máshacialadeterminacióndel significadodel
fenómenoque asucuantificación.
Investigacióncuantitativa:Esaquellaque utilizapredominantementeinformaciónde tipo
cuantitativodirecto.
Metodologíacuantitativa:conjuntode procedimientosque tratande determinarlafuerzade
asociacióno correlaciónentre variablescuantificadas.(1)
Tabla 1. Preparaciónde unapropuestaeninvestigacióncualitativa
Paso1: seleccionaruntemade interés.El primerpasoenunapropuestade investigaciónes
seleccionaruntemaque necesite serinvestigado.Éste puede provenirde unalistade temasque
seannovedososenladisciplina,de problemasencontradosenlaprácticaclínica de Enfermería,o
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de áreas de influenciarecienteenlaEnfermería.Unavezque se ha seleccionadoel temade
interés,se tiene que llevaracabo una revisiónde laliteraturaparaidentificarloque yase ha
escritoenese campo.El usode artículospublicadosylibros,ademásde laliteraturagris(literatura
de difícil acceso,que incluye folletos,panfletos,informes,etc.),esunafuente valiosade
información.
Revisarlaliteraturadeterminarási el temaoriginal necesitaserinvestigadoosi otrosestudiosya
han trabajadoesaárea de interés.Además,ayudaráajustificarel estudio,aproporcionarel
contextoparael problema(paso2) y a mostrar laimportanciade la investigación(paso3).Si se
demuestraque hayunvacío de conocimientoenel áreaque originariamentese había
seleccionado,esimportante considerarsi investigarel temaresultafactible.Esdecir,que el
investigadorprimerotieneque evaluarsi el temaesinvestigableentérminosde tiempoy
dificultad,ademásde encompetenciadel propioinvestigador.Si el estudiopropuestoesmuy
complicadoysobrepasalaexperienciadel investigador,osi necesitademasiadosrecursosque no
se tienen,osi puede llevarmástiempoque el disponible,entonces,el proyectotiene que ser
redefinido.Esnecesarioasegurarseque el estudiometodológicamente noesdemasiado
ambicioso,teniendoenconsideraciónparaellolaformacióndel investigador,suexperienciaysus
habilidades.Lafacultad del investigador,esdecir,sucapacidadindividual de recoger,analizare
interpretardatosde unaforma rigurosa,esun elementoimportanteparaaumentarlacalidady la
credibilidadde lainvestigacióncualitativa.8El temade la credibilidadse explora conmayordetalle
enel paso 11.
Paso2: presentarel contextodel problema.El segundopasoconsisteenilustraryproporcionar
una valoracióncrítica de loque se ha investigado,enese tema,hastael momento.Esimportante
describirlainvestigaciónpertinente basadaenlaevidencia,lasrevisionessistemáticas,los
metanálisisyotrostiposde publicaciones.Todoellopermite elaborarunresumenactualizadodel
estadode la investigaciónenesaárea.A la vezse presentanlaimportanciadel estudioy la
existenciade unvacío enla literaturasobre el tema.
Teneridentificadayleídalaliteraturapuede resultarútil paracategorizarlade unmodoque
ayudará a formularpensamientosyadecidircómopresentareste material enlapropuesta
investigadora.Porejemplo,unopuedesepararlosartículosde investigación,de losde opinión,de
laseditorialesyde otrosartículosque no se incluyenenunestudiode investigación;ylas
revisionessistemáticasde lasrevisionesde literatura.Otraposibilidadescategorizarlaliteratura
segúnel contenidoespecíficoque se esté explorando,relacionándoloconel temaseleccionado
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para la investigación.El análisisylareflexiónsobre el materialdisponibleayudaránadilucidar
áreas donde se necesite unestudio adicional.
Paso3: mostrar laimportanciadel estudio.El pasotressupone clarificarporqué esimportante la
investigaciónparael cuerpode conocimiento,e identificarlosbeneficiosderivadosde llevara
cabo esainvestigación.Este pasorequiere de tiempoyreflexiónparademostrarlasimplicaciones
prácticas y metodológicasdel estudio,ysurge del trabajocognitivollevadoacaboen el paso2.
Aquí unopuede destacarlosdéficitsocarenciasde laspublicacionesexistentesyjustificarla
necesidad del estudiopropuesto.
Paso4: definirlosconceptos.Lostérminosprincipalesque se usaránenlainvestigacióntienenque
serdefinidosparaevitarcualquiertipode error.La clarificacióndel significadode conceptos
asegurala transparenciadel estudioypermiteque otrosinvestigadoresentiendanel contexto
específicodel fenómenoobjetode estudio.Losconceptosabstractosnecesitanserexplicados,las
afirmacionesdebenserexplicitadas,ysi términoscomo"joven","adulto",o"mayor"son
necesariosparalainvestigación,deberíanquedarclaramente definidosconrespectoasu uso
dentrodel estudio.
Paso5: establecerlasmetasde lainvestigación.Eneste estadiose presentael propósitoque se
quiere lograrconla investigación.El problemaainvestigarpuede serexpresadoenformade
preguntao comouna meta cuandoel estudiose centraenexplorarunfenómenoenparticular.
Tambiénpuede formularse comounahipótesiscuandoel estudiose refiere averificaruna
asunción.Esesta etapaescuando se toma una decisiónsobre si el enfoque de lainvestigación
será cualitativoocuantitativo,dependiendode lasmetasdel estudio.Cualquierpropuestade
investigación,incluyendolainvestigacióncualitativaycuantitativa,ademásde losproyectosque
utilizanunatriangulaciónde metodologías(el usode másde un tipode metodologíaenuna
mismainvestigación),todoscontienenlospasos1,2, 3 y 4. El objetivode lainvestigacióntiene
que ser enunciado,nodejandoespacioaningúntipode malentendido. Laspreguntasconcretas
que surgiránde los objetivosdeberíanserrecogidasaquí.Enestudioscualitativosesmás
adecuadala utilizaciónde preguntasuobjetivos.
Paso6: decidirel paradigmainvestigador.Existenproblemasrelacionadosconlasaludque no
puedenserabordadosdesde perspectivaspuramente cuantitativasocualitativas.Esto,sin
embargo,nosignificaque unametodologíaseasuperioraotra. Al contrario,cada una generaun
tipode conocimientodistinto,perocomplementario.9Laconsideraciónmásimportante esque la
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eleccióndel paradigmasurge del objetivodel estudio.10Enotras palabras,la naturalezadel
fenómenoque se estáestudiandodeterminalametodologíautilizada.1
Por una parte,lainvestigacióncualitativatiende aenfatizar losaspectosdinámicos,holísticose
individualesde laexperienciahumana,e intentacapturaresosaspectosensutotalidaddentrodel
contextode quieneslosestánexperimentando.10El propósitode lainvestigacióncualitativanoes
la predicciónni el control,sinomásbienladescripciónyel entendimiento.11Un enfoque
cualitativoayudaenladocumentaciónydescripciónde lasexperienciasde aquellosque se
enfrentanal fenómeno.Este enfoque de investigaciónse utilizaamenudocuandolasvariables no
puedenseridentificadasconfacilidad,nohayteoríasdisponiblesparaexplicarel comportamiento
de losparticipantesynecesitanserdesarrolladas.12Lainvestigacióncualitativatambiénes
importante cuandose conoce poco sobre unfenómenoocuando lasteorías presentesnecesitan
serrevisadas.13
Por otra parte,la investigacióncuantitativase centraenlacantidady losnúmerosmásque en la
calidady ladescripción.1Si bienesfactible accederalosdatosa partir de una muestramayoren
losestudioscuantitativos,nose puede conseguirlaprofundidadde losdatosque proporcionauna
investigacióncualitativa.El énfasisenel trabajocuantitativose centraenrecogerinformacióny
estadísticasmedibles.
Despuésde decidirqué tipode datos(descripcionesonúmeros) sonnecesariosparaque se pueda
encontraruna respuestaal problemade investigación,lasiguientemedidaesidentificarel tipode
diseñoque se usará.El enfoque cualitativodescansaenlatradicióninterpretativa,que busca
entenderel sentidode lasexperienciashumanas.SegúnCreswell,12existencincoclasificaciones
principalesdentrode laprácticacualitativa:labiografía,lafenomenología,laetnografía,lateoría
fundamentadayel estudiode casos.Todasellasse centranen lasexperienciasde personasy
hacenhincapié enlaunidadde losindividuos.Sinembargo,lascincodifierenentre síenla forma,
lostérminosyel foco.En general,unestudiobiográficose centraenla vidade un individuoyen
sus experiencias.Unainvestigaciónfenomenológica,encambio,habladel sentidode las
experienciasvividasporvariosindividuosconrespectoalosfenómenoshumanos.Laintenciónde
la teoríafundamentadaesgenerarunateoría que se relacione conunasituaciónenparticular.14
Un diseñoetnográficodescribe e interpretaungrupocultural osocial al sumergirse enel díaa día
de las vidasde laspersonas.Porúltimo,unestudiode casosesuna exploraciónenprofundidadde
unoo varioscasos.
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De entre estascincoclasificaciones,el investigadortieneque decidirqué enfoque esel más
adecuadopara lasmetasdel estudio,ytiene que justificarlarazónde su elección.Se hace
hincapié unavezmás,enque el fenómenoque hayque investigardeterminalametodologíaque
se utiliza,loque a suvez prefijalosmétodos(paso8).
Paso7: Elegirunmarco teórico.Un marco teóricose utilizaeninvestigaciónparaproporcionaruna
estructurapara el estudiode unproblemaysirve de guía para explorarlasrelacionesentre las
variablesparainterpretaryexplicarlosdatos.Este marcopuede seraplicadodesde laenfermería
o desde unadisciplinarelacionadacomopuede serlapsicologíaola sociología.Si bienes
adecuadoencontrarun marco teóricopara lamayoría de losenfoquescualitativos,nose aplicaen
general cuandose trata de teoría fundamentada.Estoesasí porque el propósitode la
investigaciónde teoríafundamentadaesgenerarteoríade modoinductivo,apartir de losdatos
empíricos,másque comprobaruna teoría existente.15
Paso8: seleccionarel métodode recogidade datos.Unavezacordado el tipode diseño
cualitativo,lasiguiente decisiónse refiere al tipode métodosque se utilizarápararecogerlos
datos.Los métodosmáscomúnmente empleadospararecogerdatoscualitativossonlas
entrevistas,losgruposfocalesylasobservaciones.EnlaTabla 2 se resumenlosdistintosmétodos.
Tabla 2. Tiposde métodoscualitativos
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La elecciónde losmétodosdependerádel finde lainvestigación,de lametodologíaydel tipode
informaciónnecesaria,ytambiénde laevaluaciónde losrecursosmaterialesyhumanos
disponiblesparael proyecto.Losmétodosaplicadosenlainvestigacióncualitativahansido
criticadospor proporcionarevidenciameramente descriptivayanecdótica.10Losdatos
cualitativos,sinembargo,conel énfasisque hacensobre laexperienciavividaporlaspersonas,
puedenproporcionarunaimagenholísticade cómoeslavidareal.16 Por consiguiente,lastécnicas
cualitativaspermitenunentendimientoricoyprofundode unasituación.El métodocualitativo
tambiéntiene desventajas.Porejemplo,entrevistarescostosoyrequiere de tiempoyenergía.17
Además,lainteraccióndel entrevistadorpuedeinfluirenlasrespuestasdel entrevistado,porlo
que hay unriesgode sesgoo parcialidad.18Sinembargo,lanaturalezainteractivade la
investigacióncualitativapuedetambiénconsiderarse comounafortaleza,yaque lospropios
investigadoressonel instrumentoenlainvestigacióncualitativa.8
En este estadio,el investigadornecesitaidentificarala poblaciónde estudioydejarclaroslos
criteriosde inclusiónyexclusiónde losparticipantes,ademásdel tipode muestreomásadecuado
para el estudio.Unaspectoimportante esel tamañode la muestra,esdecir,al númerode
participantesnecesariosparael estudio.Enlainvestigacióncualitativael tamañode lamuestraes
normalmente pequeño,ylamuestranoes representativade todalapoblación,asíque los
resultadosdel estudionopuedengeneralizarse a lapoblacióndiana.12Sinembargo,estoes
congruente yaque la metade la investigacióncualitativaesreunirinformaciónrica,másque
desarrollarunaestimaciónprecisade qué porcentajede unapoblaciónse comportauopinade
una determinadaforma.Paramásinformaciónsobre el muestreose recomiendaacudiraPolity
Beck.17
Cuandose tenga decididocómorecogerlosdatosque reunirálainformaciónnecesaria,la
siguiente decisiónessurecogida.
Paso9: organizarla recogidade datos.En el transcurso de un proyectosurgenamenudo
problemasinesperados.Porello,esimportante llevaracaboun estudiopiloto.Se tratade una
versiónapequeñaescaladel estudioprincipal.17Eninvestigacióncualitativa,unestudiopiloto,
puede serútil a lahora de explorarlasdestrezasdel investigadorcuandorealizaunaentrevistay
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para valorar si losparticipantesentiendenlaspreguntasconclaridad,osi necesitanser
modificadas.Además,eninvestigación cualitativaesimportante crearunaatmósferaabiertacon
el finde permitiralos participantesexpresarsussentimientosypercepcionessinningúntipode
restricción.19Un estudiopiloto,porlotanto,permite al investigadorfamiliarizarse conel
procedimientoe identificardónde se puedenrealizarmodificacionesenlatécnica,el enfoque olas
preguntas,paramejorarla calidadde losdatos obtenidosenel estudioprincipal.
Paso10: describirel procedimientode análisisde datos.Previoal análisis de datos,si se han
utilizadocintasde audioenlasentrevistas,losdatostienenque sertranscritosliteralmente.Si se
han tomadonotasde campodurante la investigación,tienenque serincluidasenel análisis.
ExistenprogramasinformáticoscomoNUDIS*T(Non-numerical UnstructuredDataIndexing.
SearchingandTheorising),que puedenayudarenel análisisyrepresentaciónde losdatos
cualitativos,atravésdel almacenamientoyorganizaciónde losarchivosyde la búsquedade
temas.12 El uso de este programa de análisisde datoscualitativosproporcionaal investigadorun
acceso rápidoysencilloal material.4
Por último,el modoenel que losdatosseránanalizadostiene que serexplicadoylos
procedimientosjustificados.Latransparenciacompleta,aquí,permite que otrosinvestigadores
valorende formacrítica cómo surgenloshallazgosyevalúenlasconclusionesalcanzadas.Al
mismotiempo,este procesoaumentalacalidadde losdatos,tal y como se muestraa
continuación.
Paso11: fomentarlacalidadde losdatos.Un estudiocualitativode calidadcontribuiráal cuerpo
de conocimientoymejorarálapráctica. Es por tantoimportante garantizarel usode técnicas
rigurosaspara producirdescripcionesclarasyprecisasde un aspectoparticularde la experiencia
humana.Los investigadoresde lascienciassocialesyde lasaludhanidentificadocuatromedidas
de rigor para asegurarse que losestudioscualitativosseandignosde confianza.20Estasmedidas
son lacredibilidad,latransferibilidad,lafiabilidadylaconfirmabilidad.
La credibilidadse refiereala autenticidadde losdatos,esdecir,aque losdatossean el fiel reflejo
de la experienciade losparticipantesdel fenómenobajoestudio.Unaformade asegurarla
credibilidadde losdatosesdar loshallazgosalosparticipantesparaque validenlosresultados.12
La transferibilidadse centraenlageneralizacióndel estudio,esel puntohastael cual losdatos son
importantesparadeterminadoscontextos.4Estopodríagarantizarse,porejemplo,recogiendo
informaciónde unamuestraheterogénea(participantescondistintascaracterísticasde edad,
género,estadocivil,etc.).Lafiabilidadse refiere al gradode consistenciaque tendríala
investigaciónsi se repitiese.Porúltimo,laconfirmabilidadse interesaporel conceptode
objetividadde losdatos.4
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Estos criteriosde rigorse venreforzadosenel informe finalal presentarunadescripciónen
profundidadde cómose ha llevadoacabo el estudio,qué decisionesse hantomadoy cómo;
ademásde cualquierotracuestiónque surjaa lolargo del estudio.
Paso12: informarsobre cuestioneséticas.Yaque losmétodoscualitativoscomolasentrevistas,
losgruposfocalesy laobservaciónsonesencialmente procesosde interacciónhumana,pueden
surgirriesgospotencialesde interacción,incluyendolavergüenza,el malentendidoyel conflicto
de opinionesyvalores.18Lanaturalezapersonal de lainvestigacióncualitativarequiere que el
investigadorpreste atenciónadiversasconsideraciones,comopueden serlaaprobaciónéticapor
parte de expertosde lainstitución,el consentimientoinformado,laconfidencialidadoel
anonimato.Lapropuestatiene que serenviadaauncomité éticopara su aprobación.El
consentimientoinformadopuede abordarse dandoalosparticipantesinformaciónverbalmente y
por escritosobre lasmetasy el desarrollode lainvestigación.Losparticipantesdeberíanteneruna
oportunidadde pediraclaracionesyde preguntarcualquiercuestiónde interésconrespectoala
investigación antesde firmarel consentimientoinformado.Unacopiadel documentopuede darse
a los integrantesdel estudioconel finde recordarleslascondicionesque se hanacordado.Para
mantenerlaconfidencialidad,lasdescripcionesque losparticipanteshagande susexperienciasno
deberíanseralmacenadasconningúntipode etiquetasde identificación,sinoque se deberían
utilizarcódigosparareemplazarnombresydirecciones.Conestose aseguraque nadie podrá
identificaralosparticipantesapartir de ningunode losinformesque se publiquensobre la
investigación.
Paso13: describirlaslimitacionesdel estudio.Se debe serprudentealahora de extraer
conclusionesenfirmeapartirde unestudiocualitativo.Lainvestigacióncualitativaesespecífica
de una muestray contexto,ynodebe sergeneralizadaaotraspoblacionesoa contextosdistintos.
Sinembargo,esposible identificartendenciasque puedantambiénaplicarse asituaciones
similares,yque puedentenerseencuentaenfuturasinvestigaciones. Además,hayque reconocer
que toda investigacióntiene limitacionesyque el investigadorsimplementetieneque admitirlas.
Paso14: diseminarloshallazgos.Este pasosupone compartirconotrosprofesionales,yconla
poblaciónengeneral,losresultados de lainvestigación.Ladiseminaciónde loshallazgosde
investigaciónse logranormalmente conlapresentaciónenrevistasprofesionalesyacadémicas,
conferencias,seminariosyotrasreunionesde interéscientífico.Unresumendel informe
investigadorpuede seraccesible paralosparticipantesque estáninteresadosenel resultadode la
investigación.El modoenque se presentanloshallazgosdel estudioenartículospublicados
depende del públicoal que vadirigido,del conocimientoprevioque tengaese público,de sufoco
de interésydel grado de dominioque se tengadel tema.
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Paso15: planificarel cronogramade lainvestigación.Unapropuestade investigaciónnecesita
incluiruncronograma yun plande trabajo.La gestióndel tiempoesde vital importanciayaque
hace que el investigadorse ciñaa una programacióna lolargode todoel procesoinvestigador.
Ademásproporcionaalosrevisoresunajustificaciónde laduracióntemporal (normalmente uno,
dos o tresaños) que el proyectorequiere paracompletarse.21Al fijarel cronograma,es
importante serrealista.Cuandose halogradofinanciaciónparaunestudio,quienesaportan
fondosesperanpoderverque lainvestigaciónestáavanzandotal ycomose había planeado
previamenteyque se completarádentrodel plazoprevisto.
Paso16: concluir.Laconclusióneslasecciónde cierre de la propuesta.Destacaloselementos
principalesyproporcionaunresumende lascuestionescruciales.Antesde enviarunapropuesta,
para su evaluaciónporparte de expertos,se recomiendaque se leayreleaparaasegurarsu
coherencia,paraidentificarcualquierincongruenciaomalentendidoyparacorregirtodo tipode
error tipográfico,gramatical uortográfico.
Paso17: presentarlasreferenciasbibliográficas.Todotrabajomencionadoenlapropuestahade
sercitado.Los documentosobsoletosdebenevitarseanoser que tenganun gran impactoenel
campo que se esté estudiando. (2)
3. CONCLUSIONES.
Este artículo proporcionaunavisióngeneral de lospasosprincipalesinherentesaunapropuesta
de investigacióncualitativa.Lasecuenciade pasosdemuestraque diseñarunapropuestaesun
procesosistemáticoque requierede tiempo,trabajointelectualyplanificación.Aunque este
procesoen17 pasos puede parecerenunprincipiolargo,el investigadornovelnotiene que
desanimarse.Unprocesopasoa paso puede sermuyvaliosoparaasegurarun enfoque holísticoy
riguroso.Se esperaque este artículosirvacomo unaguía sencillade comenzarconla
investigación.Se recomiendan lecturasadicionalessobre laescriturade propuestasinvestigadoras
para complementaraeste artículo.
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4. REFERENCIAS.
https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativa.shtml
(1)
http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-
12962013000300007#:~:text=Estos%20pasos%20incluyen%3A%20(1),el%20m%C3%A9todo%20de
%20recogida%20de (2)
ParahooK. NursingResearch.Principies,Process,andIssues.Londres:Macmillan,
1997. [ Links]
PolitDF,Beck CT. NursingResearch.PrinciplesandMethods.Filadelfia:LippincottWilliams&
Wilkins,2004. [ Links]
RobsonC. Real WorldResearch:A Resource for Social ScientistsandPractitionerResearchers.
Oxford:BlackwellPublishers,2002. [ Links]
5. VIDEOS.
1. https://www.youtube.com/watch?v=MMQQex2wUWw&t=37s
2. https://www.youtube.com/watch?v=8LrFidF0Gcs

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  • 1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO GRUPO:21 DOCENTE: MGR. JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS MATERIA: MERCADOTECNIA III FECHA: 6 DE OCTUBRE 2020 COCHABAMABA-BOLIVIA
  • 2. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 2 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos INDICE 1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 3 2. DESARROLLO......................................................................................................................... 4 2.1 Objetivos Generales......................................................................................................... 4 2.2 Objetivos Específicos........................................................................................................ 4 2.3 Aplicaciones de la Investigación Cualitativa........................................................................ 4 2.4 Tipos de la Investigación Cualitativa.................................................................................. 4 2.5 Comparación entre las metodologías cuantitativas ylas metodologías cualitativas. ............. 5 3. CONCLUSIONES. ...................................................................................................................14 4. REFERENCIAS........................................................................................................................15 5. VIDEOS.................................................................................................................................15
  • 3. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 3 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos INVESTIGACIÓN CUALITATIVA PENSAMIENTO Si abordas una situacióncomoasuntode vidao muerte,morirásmuchasveces. AdamSmith 1. INTRODUCCIÓN. La investigaciónencienciashumanassocialesypsicológicasengeneral yenneuropsicologíaen particular,reside enlapeculiaridaddel objetode conocimiento:losfenómenossociales,los fenómenospsicológicosylosfenómenosneuropsicológicos.El caráctersubjetivoycomplejode éstosrequiere unametodologíade investigaciónque respete su naturaleza. Sinembargo,el modelode cienciayde investigacióncientíficaque se haimpuestohistóricamente y enel que hemossidoadiestradosysocializadosenlavidauniversitariayahoraacadémica,esel modelode cienciasclásicasel que triunfóen el desarrollode lascienciasnaturalesyensus espectacularesprogresosenlasaplicacionestecnológicas.De estaforma,se ha impuestocomo únicomodelode concepcióncientífica,adquiriendoel monopoliode cientificidad.Porestarazón, de experienciayde prestigio,cuandoel conocimientoencienciaspsicológicaspretende superarel estadode "especulaciónsocialfilosófica"ode saberde opinión,se adhiere al modelode las cienciasclásicascomoúnicagarantía de rigor eficienciacientífica. La investigacióncualitativaesunaaproximaciónsistémicaque permite describirlasexperiencias de la viday darlessignificado.Suobjetivoesverlosacontecimientos,acciones,normas,valores, etc.desde laperspectivade lapersonaque estásiendoestudiada,portanto,hayque tomar la perspectivadel sujeto.Esútil paraentenderlasexperienciashumanascomosentirdolor,sentirse curado,la impotenciaoel confort.(1)
  • 4. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 4 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos 2. DESARROLLO. 2.1 ObjetivosGenerales Investigarlastécnicasde investigación cualitativadescartandoque estaspretendandemostrar empíricamente loshechos,sinoanalizare interpretarel sentido,lasmotivacionesylos comportamientosvinculadosataleshechos.Entendervariablesantesnoconsideradaspor llamarlassubjetivas. 2.2 ObjetivosEspecíficos Destacar la importanciadel contextoylavaloraciónintegral delfenómeno,procesoohechoa estudiar. Entenderel procesode utilizaciónde técnicascualitativasde investigación Entendercomoinvestigarcualitativamentelosprocesosyladinámicanatural de lavidamental y social.Ubicarse enel lugarde losindividuosparaadquirirsuperspectiva. Describirlosescenariosdel estudio. 2.3 Aplicacionesde la InvestigaciónCualitativa Entre lasaplicacionesprincipalesencontramos: Recogidade informaciónbásicaensituacionesde absolutodesconocimiento, Identificaciónde patronesde comportamiento,creencias,opiniones,perspectivainterna. Razones, sentimientos,motivos,deseos,miedos, etc. 2.4 Tipos de la InvestigaciónCualitativa Exploratoria:permite ladefiniciónde unproblemaoel establecimientode hipótesisetc...P.E.: estudiocualitativosobre losvendedoresde unmercadode abastos,para identificarlaspautasde compra de losconsumidoresfinales. Orientativa:permite familiarizaral investigadorenunentornodesconocido,adquiriendopautas, vocabulario,necesidades...P.E.:entrevistasenprofundidadconbuceadoresparaidentificarlos parámetrosmás adecuadosparavalorar los serviciosde unClubde Buceo.
  • 5. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 5 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos Clínica:busca el profundizarenunaspectoconcreto,obteniendounavisiónmásprofunday razonada.P.E. Análisisde losmotivosde rechazode un productopor losconsumidores. De ahí que como dicenTaylory Bogdan,la frase metodologíacualitativase refiere ensumás ampliosentidoalainvestigaciónque produce datosdescriptivos:laspropiaspalabrasde las personas,habladasoescritas,yla conductaobservable.Yesque la metodologíacualitativa(a semejanzade lametodologíacuantitativa),"consiste enmásque unconjuntode técnicaspara recogerdatos.Es un modode encararel mundoempírico: 1) La investigacióncualitativaesinductiva. 2) En lametodologíacualitativael investigadorve al escenarioyalas personasenunaperspectiva holística;laspersonas,losescenariosolosgruposnoson reducidosavariables,sinoconsiderados como untodo. 3) Los investigadorescualitativossonsensiblesalosefectosque ellosmismoscausansobre las personasque sonobjetode suestudio. 4) Los investigadorescualitativostratande comprenderalaspersonasdentrodel marco de referenciade ellasmismas. 5) El investigadorcualitativosuspende oapartasuspropiascreencias,perspectivasy predisposiciones. 6) Para el investigadorcualitativo,todaslasperspectivassonvaliosos. 7) Los métodoscualitativossonhumanistas. 8) Los investigadorescualitativosdanénfasisalavalidezensuinvestigación......Mientrasque los investigadorescualitativossubrayanlavalidez,loscuantitativoshacenhincapié enlaconfiabilidad y la reproducibilidadde lainvestigación.(...) Unestudiocualitativonoesunanálisisimpresionista, informal,basadoenunamiradasuperficial aunescenariooa personas.Esuna piezade investigaciónsistemáticaconducidaconprocedimientosrigurosos,aunquenonecesariamente estandarizados. 9) Para el investigadorcualitativo,todoslosescenariosypersonassondignosde estudio. 10) La investigacióncualitativaesunarte"(Taylory Bogdan,1992, p.20-23). 2.5 Comparación entre las metodologíascuantitativas y las metodologíascualitativas. Investigacióncualitativa:Esaquellaque persigue describirsucesoscomplejosensumedionatural, con informaciónpreferentemente cualitativa.
  • 6. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 6 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos Metodologíacualitativa:Técnicasinterpretativasque tratande describirydecodificarun fenómenode ocurrencianatural,orientándose máshacialadeterminacióndel significadodel fenómenoque asucuantificación. Investigacióncuantitativa:Esaquellaque utilizapredominantementeinformaciónde tipo cuantitativodirecto. Metodologíacuantitativa:conjuntode procedimientosque tratande determinarlafuerzade asociacióno correlaciónentre variablescuantificadas.(1) Tabla 1. Preparaciónde unapropuestaeninvestigacióncualitativa Paso1: seleccionaruntemade interés.El primerpasoenunapropuestade investigaciónes seleccionaruntemaque necesite serinvestigado.Éste puede provenirde unalistade temasque seannovedososenladisciplina,de problemasencontradosenlaprácticaclínica de Enfermería,o
  • 7. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 7 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos de áreas de influenciarecienteenlaEnfermería.Unavezque se ha seleccionadoel temade interés,se tiene que llevaracabo una revisiónde laliteraturaparaidentificarloque yase ha escritoenese campo.El usode artículospublicadosylibros,ademásde laliteraturagris(literatura de difícil acceso,que incluye folletos,panfletos,informes,etc.),esunafuente valiosade información. Revisarlaliteraturadeterminarási el temaoriginal necesitaserinvestigadoosi otrosestudiosya han trabajadoesaárea de interés.Además,ayudaráajustificarel estudio,aproporcionarel contextoparael problema(paso2) y a mostrar laimportanciade la investigación(paso3).Si se demuestraque hayunvacío de conocimientoenel áreaque originariamentese había seleccionado,esimportante considerarsi investigarel temaresultafactible.Esdecir,que el investigadorprimerotieneque evaluarsi el temaesinvestigableentérminosde tiempoy dificultad,ademásde encompetenciadel propioinvestigador.Si el estudiopropuestoesmuy complicadoysobrepasalaexperienciadel investigador,osi necesitademasiadosrecursosque no se tienen,osi puede llevarmástiempoque el disponible,entonces,el proyectotiene que ser redefinido.Esnecesarioasegurarseque el estudiometodológicamente noesdemasiado ambicioso,teniendoenconsideraciónparaellolaformacióndel investigador,suexperienciaysus habilidades.Lafacultad del investigador,esdecir,sucapacidadindividual de recoger,analizare interpretardatosde unaforma rigurosa,esun elementoimportanteparaaumentarlacalidady la credibilidadde lainvestigacióncualitativa.8El temade la credibilidadse explora conmayordetalle enel paso 11. Paso2: presentarel contextodel problema.El segundopasoconsisteenilustraryproporcionar una valoracióncrítica de loque se ha investigado,enese tema,hastael momento.Esimportante describirlainvestigaciónpertinente basadaenlaevidencia,lasrevisionessistemáticas,los metanálisisyotrostiposde publicaciones.Todoellopermite elaborarunresumenactualizadodel estadode la investigaciónenesaárea.A la vezse presentanlaimportanciadel estudioy la existenciade unvacío enla literaturasobre el tema. Teneridentificadayleídalaliteraturapuede resultarútil paracategorizarlade unmodoque ayudará a formularpensamientosyadecidircómopresentareste material enlapropuesta investigadora.Porejemplo,unopuedesepararlosartículosde investigación,de losde opinión,de laseditorialesyde otrosartículosque no se incluyenenunestudiode investigación;ylas revisionessistemáticasde lasrevisionesde literatura.Otraposibilidadescategorizarlaliteratura segúnel contenidoespecíficoque se esté explorando,relacionándoloconel temaseleccionado
  • 8. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 8 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos para la investigación.El análisisylareflexiónsobre el materialdisponibleayudaránadilucidar áreas donde se necesite unestudio adicional. Paso3: mostrar laimportanciadel estudio.El pasotressupone clarificarporqué esimportante la investigaciónparael cuerpode conocimiento,e identificarlosbeneficiosderivadosde llevara cabo esainvestigación.Este pasorequiere de tiempoyreflexiónparademostrarlasimplicaciones prácticas y metodológicasdel estudio,ysurge del trabajocognitivollevadoacaboen el paso2. Aquí unopuede destacarlosdéficitsocarenciasde laspublicacionesexistentesyjustificarla necesidad del estudiopropuesto. Paso4: definirlosconceptos.Lostérminosprincipalesque se usaránenlainvestigacióntienenque serdefinidosparaevitarcualquiertipode error.La clarificacióndel significadode conceptos asegurala transparenciadel estudioypermiteque otrosinvestigadoresentiendanel contexto específicodel fenómenoobjetode estudio.Losconceptosabstractosnecesitanserexplicados,las afirmacionesdebenserexplicitadas,ysi términoscomo"joven","adulto",o"mayor"son necesariosparalainvestigación,deberíanquedarclaramente definidosconrespectoasu uso dentrodel estudio. Paso5: establecerlasmetasde lainvestigación.Eneste estadiose presentael propósitoque se quiere lograrconla investigación.El problemaainvestigarpuede serexpresadoenformade preguntao comouna meta cuandoel estudiose centraenexplorarunfenómenoenparticular. Tambiénpuede formularse comounahipótesiscuandoel estudiose refiere averificaruna asunción.Esesta etapaescuando se toma una decisiónsobre si el enfoque de lainvestigación será cualitativoocuantitativo,dependiendode lasmetasdel estudio.Cualquierpropuestade investigación,incluyendolainvestigacióncualitativaycuantitativa,ademásde losproyectosque utilizanunatriangulaciónde metodologías(el usode másde un tipode metodologíaenuna mismainvestigación),todoscontienenlospasos1,2, 3 y 4. El objetivode lainvestigacióntiene que ser enunciado,nodejandoespacioaningúntipode malentendido. Laspreguntasconcretas que surgiránde los objetivosdeberíanserrecogidasaquí.Enestudioscualitativosesmás adecuadala utilizaciónde preguntasuobjetivos. Paso6: decidirel paradigmainvestigador.Existenproblemasrelacionadosconlasaludque no puedenserabordadosdesde perspectivaspuramente cuantitativasocualitativas.Esto,sin embargo,nosignificaque unametodologíaseasuperioraotra. Al contrario,cada una generaun tipode conocimientodistinto,perocomplementario.9Laconsideraciónmásimportante esque la
  • 9. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 9 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos eleccióndel paradigmasurge del objetivodel estudio.10Enotras palabras,la naturalezadel fenómenoque se estáestudiandodeterminalametodologíautilizada.1 Por una parte,lainvestigacióncualitativatiende aenfatizar losaspectosdinámicos,holísticose individualesde laexperienciahumana,e intentacapturaresosaspectosensutotalidaddentrodel contextode quieneslosestánexperimentando.10El propósitode lainvestigacióncualitativanoes la predicciónni el control,sinomásbienladescripciónyel entendimiento.11Un enfoque cualitativoayudaenladocumentaciónydescripciónde lasexperienciasde aquellosque se enfrentanal fenómeno.Este enfoque de investigaciónse utilizaamenudocuandolasvariables no puedenseridentificadasconfacilidad,nohayteoríasdisponiblesparaexplicarel comportamiento de losparticipantesynecesitanserdesarrolladas.12Lainvestigacióncualitativatambiénes importante cuandose conoce poco sobre unfenómenoocuando lasteorías presentesnecesitan serrevisadas.13 Por otra parte,la investigacióncuantitativase centraenlacantidady losnúmerosmásque en la calidady ladescripción.1Si bienesfactible accederalosdatosa partir de una muestramayoren losestudioscuantitativos,nose puede conseguirlaprofundidadde losdatosque proporcionauna investigacióncualitativa.El énfasisenel trabajocuantitativose centraenrecogerinformacióny estadísticasmedibles. Despuésde decidirqué tipode datos(descripcionesonúmeros) sonnecesariosparaque se pueda encontraruna respuestaal problemade investigación,lasiguientemedidaesidentificarel tipode diseñoque se usará.El enfoque cualitativodescansaenlatradicióninterpretativa,que busca entenderel sentidode lasexperienciashumanas.SegúnCreswell,12existencincoclasificaciones principalesdentrode laprácticacualitativa:labiografía,lafenomenología,laetnografía,lateoría fundamentadayel estudiode casos.Todasellasse centranen lasexperienciasde personasy hacenhincapié enlaunidadde losindividuos.Sinembargo,lascincodifierenentre síenla forma, lostérminosyel foco.En general,unestudiobiográficose centraenla vidade un individuoyen sus experiencias.Unainvestigaciónfenomenológica,encambio,habladel sentidode las experienciasvividasporvariosindividuosconrespectoalosfenómenoshumanos.Laintenciónde la teoríafundamentadaesgenerarunateoría que se relacione conunasituaciónenparticular.14 Un diseñoetnográficodescribe e interpretaungrupocultural osocial al sumergirse enel díaa día de las vidasde laspersonas.Porúltimo,unestudiode casosesuna exploraciónenprofundidadde unoo varioscasos.
  • 10. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 10 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos De entre estascincoclasificaciones,el investigadortieneque decidirqué enfoque esel más adecuadopara lasmetasdel estudio,ytiene que justificarlarazónde su elección.Se hace hincapié unavezmás,enque el fenómenoque hayque investigardeterminalametodologíaque se utiliza,loque a suvez prefijalosmétodos(paso8). Paso7: Elegirunmarco teórico.Un marco teóricose utilizaeninvestigaciónparaproporcionaruna estructurapara el estudiode unproblemaysirve de guía para explorarlasrelacionesentre las variablesparainterpretaryexplicarlosdatos.Este marcopuede seraplicadodesde laenfermería o desde unadisciplinarelacionadacomopuede serlapsicologíaola sociología.Si bienes adecuadoencontrarun marco teóricopara lamayoría de losenfoquescualitativos,nose aplicaen general cuandose trata de teoría fundamentada.Estoesasí porque el propósitode la investigaciónde teoríafundamentadaesgenerarteoríade modoinductivo,apartir de losdatos empíricos,másque comprobaruna teoría existente.15 Paso8: seleccionarel métodode recogidade datos.Unavezacordado el tipode diseño cualitativo,lasiguiente decisiónse refiere al tipode métodosque se utilizarápararecogerlos datos.Los métodosmáscomúnmente empleadospararecogerdatoscualitativossonlas entrevistas,losgruposfocalesylasobservaciones.EnlaTabla 2 se resumenlosdistintosmétodos. Tabla 2. Tiposde métodoscualitativos
  • 11. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 11 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos La elecciónde losmétodosdependerádel finde lainvestigación,de lametodologíaydel tipode informaciónnecesaria,ytambiénde laevaluaciónde losrecursosmaterialesyhumanos disponiblesparael proyecto.Losmétodosaplicadosenlainvestigacióncualitativahansido criticadospor proporcionarevidenciameramente descriptivayanecdótica.10Losdatos cualitativos,sinembargo,conel énfasisque hacensobre laexperienciavividaporlaspersonas, puedenproporcionarunaimagenholísticade cómoeslavidareal.16 Por consiguiente,lastécnicas cualitativaspermitenunentendimientoricoyprofundode unasituación.El métodocualitativo tambiéntiene desventajas.Porejemplo,entrevistarescostosoyrequiere de tiempoyenergía.17 Además,lainteraccióndel entrevistadorpuedeinfluirenlasrespuestasdel entrevistado,porlo que hay unriesgode sesgoo parcialidad.18Sinembargo,lanaturalezainteractivade la investigacióncualitativapuedetambiénconsiderarse comounafortaleza,yaque lospropios investigadoressonel instrumentoenlainvestigacióncualitativa.8 En este estadio,el investigadornecesitaidentificarala poblaciónde estudioydejarclaroslos criteriosde inclusiónyexclusiónde losparticipantes,ademásdel tipode muestreomásadecuado para el estudio.Unaspectoimportante esel tamañode la muestra,esdecir,al númerode participantesnecesariosparael estudio.Enlainvestigacióncualitativael tamañode lamuestraes normalmente pequeño,ylamuestranoes representativade todalapoblación,asíque los resultadosdel estudionopuedengeneralizarse a lapoblacióndiana.12Sinembargo,estoes congruente yaque la metade la investigacióncualitativaesreunirinformaciónrica,másque desarrollarunaestimaciónprecisade qué porcentajede unapoblaciónse comportauopinade una determinadaforma.Paramásinformaciónsobre el muestreose recomiendaacudiraPolity Beck.17 Cuandose tenga decididocómorecogerlosdatosque reunirálainformaciónnecesaria,la siguiente decisiónessurecogida. Paso9: organizarla recogidade datos.En el transcurso de un proyectosurgenamenudo problemasinesperados.Porello,esimportante llevaracaboun estudiopiloto.Se tratade una versiónapequeñaescaladel estudioprincipal.17Eninvestigacióncualitativa,unestudiopiloto, puede serútil a lahora de explorarlasdestrezasdel investigadorcuandorealizaunaentrevistay
  • 12. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 12 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos para valorar si losparticipantesentiendenlaspreguntasconclaridad,osi necesitanser modificadas.Además,eninvestigación cualitativaesimportante crearunaatmósferaabiertacon el finde permitiralos participantesexpresarsussentimientosypercepcionessinningúntipode restricción.19Un estudiopiloto,porlotanto,permite al investigadorfamiliarizarse conel procedimientoe identificardónde se puedenrealizarmodificacionesenlatécnica,el enfoque olas preguntas,paramejorarla calidadde losdatos obtenidosenel estudioprincipal. Paso10: describirel procedimientode análisisde datos.Previoal análisis de datos,si se han utilizadocintasde audioenlasentrevistas,losdatostienenque sertranscritosliteralmente.Si se han tomadonotasde campodurante la investigación,tienenque serincluidasenel análisis. ExistenprogramasinformáticoscomoNUDIS*T(Non-numerical UnstructuredDataIndexing. SearchingandTheorising),que puedenayudarenel análisisyrepresentaciónde losdatos cualitativos,atravésdel almacenamientoyorganizaciónde losarchivosyde la búsquedade temas.12 El uso de este programa de análisisde datoscualitativosproporcionaal investigadorun acceso rápidoysencilloal material.4 Por último,el modoenel que losdatosseránanalizadostiene que serexplicadoylos procedimientosjustificados.Latransparenciacompleta,aquí,permite que otrosinvestigadores valorende formacrítica cómo surgenloshallazgosyevalúenlasconclusionesalcanzadas.Al mismotiempo,este procesoaumentalacalidadde losdatos,tal y como se muestraa continuación. Paso11: fomentarlacalidadde losdatos.Un estudiocualitativode calidadcontribuiráal cuerpo de conocimientoymejorarálapráctica. Es por tantoimportante garantizarel usode técnicas rigurosaspara producirdescripcionesclarasyprecisasde un aspectoparticularde la experiencia humana.Los investigadoresde lascienciassocialesyde lasaludhanidentificadocuatromedidas de rigor para asegurarse que losestudioscualitativosseandignosde confianza.20Estasmedidas son lacredibilidad,latransferibilidad,lafiabilidadylaconfirmabilidad. La credibilidadse refiereala autenticidadde losdatos,esdecir,aque losdatossean el fiel reflejo de la experienciade losparticipantesdel fenómenobajoestudio.Unaformade asegurarla credibilidadde losdatosesdar loshallazgosalosparticipantesparaque validenlosresultados.12 La transferibilidadse centraenlageneralizacióndel estudio,esel puntohastael cual losdatos son importantesparadeterminadoscontextos.4Estopodríagarantizarse,porejemplo,recogiendo informaciónde unamuestraheterogénea(participantescondistintascaracterísticasde edad, género,estadocivil,etc.).Lafiabilidadse refiere al gradode consistenciaque tendríala investigaciónsi se repitiese.Porúltimo,laconfirmabilidadse interesaporel conceptode objetividadde losdatos.4
  • 13. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 13 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos Estos criteriosde rigorse venreforzadosenel informe finalal presentarunadescripciónen profundidadde cómose ha llevadoacabo el estudio,qué decisionesse hantomadoy cómo; ademásde cualquierotracuestiónque surjaa lolargo del estudio. Paso12: informarsobre cuestioneséticas.Yaque losmétodoscualitativoscomolasentrevistas, losgruposfocalesy laobservaciónsonesencialmente procesosde interacciónhumana,pueden surgirriesgospotencialesde interacción,incluyendolavergüenza,el malentendidoyel conflicto de opinionesyvalores.18Lanaturalezapersonal de lainvestigacióncualitativarequiere que el investigadorpreste atenciónadiversasconsideraciones,comopueden serlaaprobaciónéticapor parte de expertosde lainstitución,el consentimientoinformado,laconfidencialidadoel anonimato.Lapropuestatiene que serenviadaauncomité éticopara su aprobación.El consentimientoinformadopuede abordarse dandoalosparticipantesinformaciónverbalmente y por escritosobre lasmetasy el desarrollode lainvestigación.Losparticipantesdeberíanteneruna oportunidadde pediraclaracionesyde preguntarcualquiercuestiónde interésconrespectoala investigación antesde firmarel consentimientoinformado.Unacopiadel documentopuede darse a los integrantesdel estudioconel finde recordarleslascondicionesque se hanacordado.Para mantenerlaconfidencialidad,lasdescripcionesque losparticipanteshagande susexperienciasno deberíanseralmacenadasconningúntipode etiquetasde identificación,sinoque se deberían utilizarcódigosparareemplazarnombresydirecciones.Conestose aseguraque nadie podrá identificaralosparticipantesapartir de ningunode losinformesque se publiquensobre la investigación. Paso13: describirlaslimitacionesdel estudio.Se debe serprudentealahora de extraer conclusionesenfirmeapartirde unestudiocualitativo.Lainvestigacióncualitativaesespecífica de una muestray contexto,ynodebe sergeneralizadaaotraspoblacionesoa contextosdistintos. Sinembargo,esposible identificartendenciasque puedantambiénaplicarse asituaciones similares,yque puedentenerseencuentaenfuturasinvestigaciones. Además,hayque reconocer que toda investigacióntiene limitacionesyque el investigadorsimplementetieneque admitirlas. Paso14: diseminarloshallazgos.Este pasosupone compartirconotrosprofesionales,yconla poblaciónengeneral,losresultados de lainvestigación.Ladiseminaciónde loshallazgosde investigaciónse logranormalmente conlapresentaciónenrevistasprofesionalesyacadémicas, conferencias,seminariosyotrasreunionesde interéscientífico.Unresumendel informe investigadorpuede seraccesible paralosparticipantesque estáninteresadosenel resultadode la investigación.El modoenque se presentanloshallazgosdel estudioenartículospublicados depende del públicoal que vadirigido,del conocimientoprevioque tengaese público,de sufoco de interésydel grado de dominioque se tengadel tema.
  • 14. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 14 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos Paso15: planificarel cronogramade lainvestigación.Unapropuestade investigaciónnecesita incluiruncronograma yun plande trabajo.La gestióndel tiempoesde vital importanciayaque hace que el investigadorse ciñaa una programacióna lolargode todoel procesoinvestigador. Ademásproporcionaalosrevisoresunajustificaciónde laduracióntemporal (normalmente uno, dos o tresaños) que el proyectorequiere paracompletarse.21Al fijarel cronograma,es importante serrealista.Cuandose halogradofinanciaciónparaunestudio,quienesaportan fondosesperanpoderverque lainvestigaciónestáavanzandotal ycomose había planeado previamenteyque se completarádentrodel plazoprevisto. Paso16: concluir.Laconclusióneslasecciónde cierre de la propuesta.Destacaloselementos principalesyproporcionaunresumende lascuestionescruciales.Antesde enviarunapropuesta, para su evaluaciónporparte de expertos,se recomiendaque se leayreleaparaasegurarsu coherencia,paraidentificarcualquierincongruenciaomalentendidoyparacorregirtodo tipode error tipográfico,gramatical uortográfico. Paso17: presentarlasreferenciasbibliográficas.Todotrabajomencionadoenlapropuestahade sercitado.Los documentosobsoletosdebenevitarseanoser que tenganun gran impactoenel campo que se esté estudiando. (2) 3. CONCLUSIONES. Este artículo proporcionaunavisióngeneral de lospasosprincipalesinherentesaunapropuesta de investigacióncualitativa.Lasecuenciade pasosdemuestraque diseñarunapropuestaesun procesosistemáticoque requierede tiempo,trabajointelectualyplanificación.Aunque este procesoen17 pasos puede parecerenunprincipiolargo,el investigadornovelnotiene que desanimarse.Unprocesopasoa paso puede sermuyvaliosoparaasegurarun enfoque holísticoy riguroso.Se esperaque este artículosirvacomo unaguía sencillade comenzarconla investigación.Se recomiendan lecturasadicionalessobre laescriturade propuestasinvestigadoras para complementaraeste artículo.
  • 15. ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO MATERIA: ADMINISTRACION DEEMPRESAS MATERIA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO: 21 Pag 15 “LIBEREMOS BOLIVIA” Mgr. José RamirozapataBarrientos 4. REFERENCIAS. https://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativa.shtml (1) http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132- 12962013000300007#:~:text=Estos%20pasos%20incluyen%3A%20(1),el%20m%C3%A9todo%20de %20recogida%20de (2) ParahooK. NursingResearch.Principies,Process,andIssues.Londres:Macmillan, 1997. [ Links] PolitDF,Beck CT. NursingResearch.PrinciplesandMethods.Filadelfia:LippincottWilliams& Wilkins,2004. [ Links] RobsonC. Real WorldResearch:A Resource for Social ScientistsandPractitionerResearchers. Oxford:BlackwellPublishers,2002. [ Links] 5. VIDEOS. 1. https://www.youtube.com/watch?v=MMQQex2wUWw&t=37s 2. https://www.youtube.com/watch?v=8LrFidF0Gcs