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UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
SEMINARIO AVANZADO
INVESTIGACION TESIS DOCTORAL II
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA UNIVERSIDAD
POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA
“FEDERICO BRITO FIGUEROA”
Nombre: José David Meza
C.I: 9.646.509
Octubre, 2016
Objetivos de la investigación
Objetivo general
El objetivo general de esta investigación consiste en: diseñar un cuadro de mando integral
como herramienta de control de la estrategia y de evaluación del desempeño, a partir de la
alineación del plan estratégico y de sus objetivos estratégicos, bajo el enfoque de
perspectivas e indicadores de monitoreo y de gestión.
Del objetivo general se han derivado los siguientes objetivos específicos:
1. Establecer los fundamentos teóricos de la dirección estratégica y del control de
gestión en las instituciones de educación universitarias.
2. Caracterizar la situación actual del proceso de dirección estratégica desarrollado en
la UPTA, sede la Victoria.
3. Fundamentar un Cuadro de Mando Integral que contribuya al despliegue de la
dirección estratégica en la UPT Aragua «Federico Brito Figueroa».
Resumen de los trabajos mas importantes
Garrido (2006) La
dirección
estratégica se
define como el arte
y la ciencia de
formular,
implementar y
evaluar las
decisiones
ínterfuncionales
que permitan a la
organización
alcanzar sus
objetivos.
David (2008):
Las estrategias
son los medios
por los cuales
se logran los
objetivos a
largo plazo.
Carrasco
(2006). Se
hace
planificación
porque
queremos
proyectar el
futuro
(Silva, 2000)
considera , que la
gestión universitaria
debe ser una
respuesta puntual a
las exigencias de
tipo administrativo
y no, a las
demandas
especificas que
surgen de la
sociedad.
(Lázaro, 2000), la
dirección estratégica de
las universidades
venezolanas está a cargo
de la Oficina de
Planificación del Sector
Universitario (OPSU) y
para las instituciones
universitarias constituye
teóricamente, uno de los
aspectos relevantes del
proceso gerencial
de la educación
universitaria.
Resumen de los trabajos mas importantes
Germán (2002) en el libro, señala
que la diversificación de la
demanda y la gran
competitividad crean como
necesidad fundamental, que cada
universidad desarrolle
estrategias docentes y de
investigación propias y
diferenciadas de las del resto. Ello
supone
la existencia de órganos de
gobierno y representaciones más
flexibles y eficientes, además
de planes estratégicos propios.
(Briceño y Muñoz, 2004), Si la
gestión universitaria no logra
modificar sus patrones
tradicionales, lo más probable es
que las universidades tradicionales
no sobrevivan a esta ola de
cambios y pasen a ser sustituidas
por entes más dinámicos y
coherentes con los cambios
sistémicos.
(Kaplan y Norton, 2005)
la capacidad de ejecutar
una estrategia es de
vital
importancia, pues las
oportunidades de crear
valor están pasando de
la gestión de activos
materiales a la gestión
de estrategias basadas
en el conocimiento.
Relevancia, pertinencia y alcance de la propuesta
Relevancia
Cada universidad debe conducirse a partir de una planeación de manera que los directivos puedan saber cómo
organizar y utilizar eficientemente sus recursos, puesto que sin una estrategia clara y bien concebida, no
existen posibilidades de alcanzar las metas propuestas ni de saber cuándo y dónde se desvían de sus objetivos,
tornándose el control en un ejercicio fútil. La aplicación de diversas y novedosas herramientas de control en
instituciones de educación superior de diversos países ha dado excelentes resultados, destacándose dentro de
estas, el caso del Cuadro de Mando Integral.
Pertinencia
La investigación cuyos resultados se expondrán en el presente trabajo, se desarrollará a fin de contribuir al
perfeccionamiento de la dirección estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito
Figueroa” mediante el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI), cuya aplicación posibilite elevar la
efectividad en la misma a partir del perfeccionamiento de su despliegue y del control.
Relevancia, pertinencia y alcance de la propuesta
Alcance
El alcance de la investigación es de tipo explicativa porque su hipótesis y problema planteado así lo
determinan:
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¿Será que el diseño de un Cuadro de Mando Integral como herramienta gerencial y su posterior
aplicación, perfeccionará la dirección estratégica en la
UPTA?
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El diseño de un CMI permitirá establecer las bases para el perfeccionamiento del proceso de dirección
estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa”
Metodología
Metodología que se aplicará en la tesis doctoral es la cuantitativa o método científico. Permitiendo
al investigador acceder a la información a través de la recolección de datos sobre variables, llegando
a determinadas conclusiones al compararla estadísticamente. Mediante procedimientos y técnicas
como por ejemplo:
Observación Científica: Se utilizará para la obtención de información, para caracterizar el objeto de
estudio y constatar el problema de la investigación.
Encuestas: (directivos, estudiantes. profesores y personal administrativo), a fin de diagnosticar el
proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinar las
principales regularidades de dicho proceso.
Método de medición: Se construirán tablas y resúmenes estadísticos para apoyar el diagnóstico del
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Seminario de tesis ii tarea iii jose meza

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO SEMINARIO AVANZADO INVESTIGACION TESIS DOCTORAL II CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA “FEDERICO BRITO FIGUEROA” Nombre: José David Meza C.I: 9.646.509 Octubre, 2016
  • 2. Objetivos de la investigación Objetivo general El objetivo general de esta investigación consiste en: diseñar un cuadro de mando integral como herramienta de control de la estrategia y de evaluación del desempeño, a partir de la alineación del plan estratégico y de sus objetivos estratégicos, bajo el enfoque de perspectivas e indicadores de monitoreo y de gestión. Del objetivo general se han derivado los siguientes objetivos específicos: 1. Establecer los fundamentos teóricos de la dirección estratégica y del control de gestión en las instituciones de educación universitarias. 2. Caracterizar la situación actual del proceso de dirección estratégica desarrollado en la UPTA, sede la Victoria. 3. Fundamentar un Cuadro de Mando Integral que contribuya al despliegue de la dirección estratégica en la UPT Aragua «Federico Brito Figueroa».
  • 3. Resumen de los trabajos mas importantes Garrido (2006) La dirección estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones ínterfuncionales que permitan a la organización alcanzar sus objetivos. David (2008): Las estrategias son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo plazo. Carrasco (2006). Se hace planificación porque queremos proyectar el futuro (Silva, 2000) considera , que la gestión universitaria debe ser una respuesta puntual a las exigencias de tipo administrativo y no, a las demandas especificas que surgen de la sociedad. (Lázaro, 2000), la dirección estratégica de las universidades venezolanas está a cargo de la Oficina de Planificación del Sector Universitario (OPSU) y para las instituciones universitarias constituye teóricamente, uno de los aspectos relevantes del proceso gerencial de la educación universitaria.
  • 4. Resumen de los trabajos mas importantes Germán (2002) en el libro, señala que la diversificación de la demanda y la gran competitividad crean como necesidad fundamental, que cada universidad desarrolle estrategias docentes y de investigación propias y diferenciadas de las del resto. Ello supone la existencia de órganos de gobierno y representaciones más flexibles y eficientes, además de planes estratégicos propios. (Briceño y Muñoz, 2004), Si la gestión universitaria no logra modificar sus patrones tradicionales, lo más probable es que las universidades tradicionales no sobrevivan a esta ola de cambios y pasen a ser sustituidas por entes más dinámicos y coherentes con los cambios sistémicos. (Kaplan y Norton, 2005) la capacidad de ejecutar una estrategia es de vital importancia, pues las oportunidades de crear valor están pasando de la gestión de activos materiales a la gestión de estrategias basadas en el conocimiento.
  • 5. Relevancia, pertinencia y alcance de la propuesta Relevancia Cada universidad debe conducirse a partir de una planeación de manera que los directivos puedan saber cómo organizar y utilizar eficientemente sus recursos, puesto que sin una estrategia clara y bien concebida, no existen posibilidades de alcanzar las metas propuestas ni de saber cuándo y dónde se desvían de sus objetivos, tornándose el control en un ejercicio fútil. La aplicación de diversas y novedosas herramientas de control en instituciones de educación superior de diversos países ha dado excelentes resultados, destacándose dentro de estas, el caso del Cuadro de Mando Integral. Pertinencia La investigación cuyos resultados se expondrán en el presente trabajo, se desarrollará a fin de contribuir al perfeccionamiento de la dirección estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa” mediante el diseño de un Cuadro de Mando Integral (CMI), cuya aplicación posibilite elevar la efectividad en la misma a partir del perfeccionamiento de su despliegue y del control.
  • 6. Relevancia, pertinencia y alcance de la propuesta Alcance El alcance de la investigación es de tipo explicativa porque su hipótesis y problema planteado así lo determinan: Pregunta de investigación: ¿Será que el diseño de un Cuadro de Mando Integral como herramienta gerencial y su posterior aplicación, perfeccionará la dirección estratégica en la UPTA? Hipótesis El diseño de un CMI permitirá establecer las bases para el perfeccionamiento del proceso de dirección estratégica en la Universidad Politécnica Territorial de Aragua “Federico Brito Figueroa”
  • 7. Metodología Metodología que se aplicará en la tesis doctoral es la cuantitativa o método científico. Permitiendo al investigador acceder a la información a través de la recolección de datos sobre variables, llegando a determinadas conclusiones al compararla estadísticamente. Mediante procedimientos y técnicas como por ejemplo: Observación Científica: Se utilizará para la obtención de información, para caracterizar el objeto de estudio y constatar el problema de la investigación. Encuestas: (directivos, estudiantes. profesores y personal administrativo), a fin de diagnosticar el proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinar las principales regularidades de dicho proceso. Método de medición: Se construirán tablas y resúmenes estadísticos para apoyar el diagnóstico del proceso de despliegue, control y evaluación de la planeación estratégica en la UPTA, determinando las principales regularidades de dicho proceso.