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1. 1
Proceso de planeación prospectiva, 2014-2024, para la Facultad Seccional
Chiquinquirá de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia.
Autores: Johanna Milena Benavides Torres.
Sergio Armando Rodríguez Suancha.
Estudiantes de Administración de Empresas y semilleros de investigación del
grupo HECOS Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia UPTC
Facultad Seccional Chiquinquirá.
Correos electrónicos: johannmilen@gmail.com
sergio05-09 @hotmail.com
Director de investigación:M.sc. Wilder Eimer Cortés Cortés
Resumen
En este artículo se presenta una planeación prospectiva de la UPTC Facultad
Seccional Chiquinquirá, a partir de sus variables clave como sistema, se formulan
posibles escenarios en un horizonte de diez años y estrategias para alcanzar el
escenario deseado.
En el proceso se utilizó taller de expertos, entrevistas a los actores, construcción
de indicadores y revisión bibliografía, lo que permitió crear el criterio para calificar
la matriz de doble entrada ingresada a la herramienta principal, el software Mic-
Mac, que arroja el análisis del sistema para dar cumplimiento a los objetivos
planteados.
Palabras clave
Prospectiva, variables claves,escenarios,estrategias, software mic-mac, actores y
expertos.

2. 2
Introducción
La planeación es un proceso vital en
todas las organizaciones y una
herramienta para quienes determinan
las decisiones, cuando estos ocupan
el cargo por cortos periodos, lo que
hace necesaria una guía a largo
plazo para alcanzar y construir el
futuro.
La prospectiva hoy en día es
considerada un importante
instrumento de planeación en las
organizaciones, en el caso de las
universidades, este proceso
contribuye a la consolidación y el
desarrollo, en conjunto, de la misión
institucional encaminada a un mejor
futuro.
Por ello, se plantea la necesidad de
elaborar una planeación prospectiva
para la Facultad Seccional
Chiquinquirá de la Universidad
Pedagógica y Tecnológica de
Colombia en un horizonte de tiempo
de diez años, dejando de lado la
planeación tradicional que
normalmente es a corto y mediano
plazo que reacciona más que
anticipa, para dar lugar al
fortalecimiento de la imagen
compartida del futuro, un proyecto a
largo plazo que involucre a todos sus
actores.
1. Aspectos metodológicos
En este proyecto se plantea una
investigación de tipo descriptiva con
orientación al análisis y la
construcción.
Como es el caso de un estudio
prospectivo se debe involucrar a
todos los estamentos que pertenecen
a la Facultad Seccional Chiquinquirá
de la UPTC y a su entorno, pues se
trata de fortalecer una visión
compartida del futuro del sistema que
abarca a todos los segmentos
involucrados. Para este caso los
estudiantes, directivos, profesores,
egresados, administrativos, y en lo
posible el área de influencia (vecinos,
sectores políticos, sectores
productivos).
La prospectiva sigue una serie de
pasos secuenciales, primero
mediante el MIC-MAC se determina
el comportamiento del sistema y las
variables clave (primer objetivo
específico), con esta información se
construyen hipótesis para elaboración
de escenarios y la determinación del
escenario apuesta (segundo objetivo
específico) y finalmente con los datos
de los dos pasos anteriores se
procede a formular las estrategias
(tercer objetivo específico).
1.1 Técnicas de recolección de
datos
Análisis documental: estudio de
documentos institucionales
relacionados con el proceso de
planeación, estatuto general de la
universidad,plan maestro de
desarrollo institucional 2007-2019,
plan de desarrollo 2011-2014,
informes de acreditación de las
escuela de contaduría pública y
administración de empresas, y
Acuerdo 038 de 2001 (estructura
orgánica de la U.P.T.C), textos para
el observación de los elementos que

3. 3
inciden en las políticas de la
Seccional en un contexto regional,
nacional e internacional.
Talleres de prospectiva: los actores
basados en su percepción del
sistema ayudaran a la definición y
calificación de variables, mediante
técnicas como la lluvia de ideas y/o el
análisis Dofa. Acá serán tenidos en
cuenta, en lo posible, los directores
de escuela, Cendes, posgrados,
demás dependencias y decano.
Entrevistas: de tipo abierta (cara a
cara), para recolectar de manera
individual la percepción de las
personas de diferentes estamentos,
expertos y del entorno, se busca que
los participantes de manera libre,
basados en su conocimiento y
percepciones, platiquen sobre el
presente y futuro de la seccional y los
elementos que influyen en sus
políticas a nivel regional, nacional y/o
internacional; en busca de completar
los talleres de prospectiva
compilando información que conlleve
a la definición de variables.
1.2 Análisis y tratamiento de la
información
La información obtenida de la fase
uno y dos del método MIC-MAC será
recopilada y analizada por los autores
con la ayuda de asesores y expertos
para en la fase tres ingresarla al
software. Los datos ahí obtenidos
serán sometidos a un estudio
detallado para finalmente presentar el
escenario apuesta y las estrategias
para alcanzarlo.
Mediante la utilización de fichas la
información compilada en las
diferentes etapas y fuentes será
organizada y estudiada.
2. Referentes teóricos
Planeación. Desde una perspectiva
global y de acuerdo a su fin se define
como una serie de pasos, que
desglosa procedimientos que facilitan
la elaboración de escenarios futuros
posibles y deseados, en las
organizaciones la planeación como
herramienta fundamental de toma
decisiones aborda la problemática
existente, concibiendo cursos de
acción para la mejora de la
competitividad ante los cambios del
entorno económico, político social,
etc., analizando condiciones
presentes y midiendo la capacidad de
la organización ante las conductas
del mercado en el futuro.
Planeación estratégica. En el campo
de las organizaciones e instituciones
la planeación estratégica se
establece como una herramienta
fundamental de diagnóstico y análisis
de una situación actual en particular,
que define el que hacer o actuar y el
curso que debe tomar la organización
entorno a los cambios en el futuro
para lograr así el máximo de
eficiencia y calidad en su
servicio.Leonard D. Goostein, define
a planeación estratégica como: “el
proceso en el cual los miembros de la
organización prevén su futuro y
desarrollan los procedimientos y
operaciones necesarias para
alcanzarlo. Cuyo objetivo central es
lograr el máximo provecho de los
recursos internos seleccionando el

4. 4
entorno donde se ha de desplegar
tales recursos”1.
Planeación normativa. La
planificación normativa al igual que
las demás planeaciones se centra en
un método estructurado de planes o
programas que expresan lo deseable,
Ezequiel la define como un conjunto
de procedimientos normativos con
gran interés por la formalización del
proceso. Podría decirse que ésta
planificación es una manera de actuar
sobre la realidad.2 El proceso parte
de un diagnostico situacional donde
establece el medio actual y el medio
que desearía ser, diseñando normas
y procedimientos para lograr las
metas propuestas.
Planeación táctica.Las características
que presenta la planeación táctica
principalmente es que está dentro de
las orientaciones de la planeación
estratégica, proyectada en el
mediano plazo, organizada en los
departamentos de la organización
procurando recursos específicos para
alcanzar los objetivos, teniendo como
parámetro principal la eficiencia y
eficacia. Para esta planeación las
divisiones o departamentos de la
organización constituyen un sistema
que se relaciona interna como
externamente.
1CALDERA,Rodolfo.Planeacion estrategica
de recursos humano, conceptos y teorias.
2004. p.120.
2 EZEQUIEL, Ander-Egg. Introducción a la
planificación. 1995. Citado por: CASTELLI,
Javier. Planificación normativa y planificación
estratégica, un enfoque de las mismas y su
situación en la institución educativa.
Universidad Nacional De Córdoba. p.3.
Planeación operacional. La función
de la planeación operacional es la
aplicación del plan estratégico, este
se preocupa por el cómo hacer del
nivel operacional, específicamente a
las tareas, esta planeación se
fundamenta en la optimización y
maximización de los resultados. Esta
permite cumplir con los lineamientos
pensados en alto y medio nivel ya q
en el nivel operacional se realiza las
acciones maduras en función y
cumplimiento de la misión,
estableciendo los métodos y la forma
de trabajo en los campos operativos
de la organización
La planificación sistémica de acuerdo
con Bravo es el proceso sistemático
entretejido con la operación de la
empresa. Estableciendo la
organización o cualquier grupo social
e institución como un sistema social
como sujeto de estudio. El plan en la
planificación sistémica existe, pero
queda en un segundo lugar, es
importante quien decide, para este
caso un esquema estructural de
metas y programas no es lo ideal si
no la emoción3.
Prospectiva, una forma diferente de
abordar el futuro. Desde la corriente
voluntarista “el futuro es un ámbito
abierto al devenir y creatividad
humana. Para el hombre como ‘ser
actuante’, el futuro es el campo de la
libertad y de la voluntad; como ‘ser
3BRAVO CARRASCO, Juan. Planificacion
Sistemica. Santiago de Chile. Evolucion S.A.
1997.p 20-22, (PDF) disponible en:
http://www.evolucion.cl/resumenes/Resumen
_libro_ Planificaci%F3n _
Sist%E9mica_JBC_2011.pdf. (Citado 10-10-
2013).

5. 5
pensante’, el futuro será siempre el
ámbito de la incertidumbre; y ‘ser
sensible’, el futuro se enmarca en los
deseos y aprehensiones”4. El futuro
está a disposición de ser creado por
el hombre.
La prospectiva no busca predecir un
futuro poco controlable, si no que
construye varios que podrían
alcanzarse (futuribles) y dentro de
estos se elegí un escenario apuesta o
ideal (futurable) que debe lograr la
organización o territorio. Para lo cual
se deben elaborar las estrategias y
planes que construyan desde el
presente el escenario al que se
quiere llegar, convirtiéndolo en un
futuro posible y deseable dentro de
los múltiples existentes. Así Lo que
se encuentra adelante en el tiempo
se convierte en fruto de la voluntad
utilizando una adecuada planeación.
2.1 Análisis estructural; MIC-MAC.
Creado por Michel Godeteste
métododescribe el sistema mediante
una matriz que une todos sus
componentes (vincula ideas). Al
analizar estas relaciones, se
identifican las variables que son
esenciales para la evolución del
sistema, hace que los actores
consideren ciertos aspectos que
algunas veces son poco intuitivos
estimulando la reflexión dentro del
grupo. Lo que lo convierte en un
método ideal para organizaciones
complejas como nuestra seccional
donde se ven involucrados muchos
actores y donde las decisiones pasan
4MIKLOS, Tomás y TELLO Elena,planeación
prospectiva.Mexico: Limusa, 2007. p.39.
por diferentes niveles del
organigrama.
El sistema es un conjunto de
elementos interrelacionados
(variables), que forman un tejido o
configuración del sistema
(estructura), que es la clave de las
dinámicas de la organización y tiene
la característica de ser
muypermanente. Este método
presenta como característica la
permisibilidad estructural de ideas
tomando consideraciones de los
factores cualitativos adoptando una
visión global del sistema. Las
ventajas que ofrece este método es el
reconocimiento de una deliberación
colectiva provocando reflexiones de
aspectos inesperados del sistema.
Método: para realizar el análisis
estructural se cuenta con un grupo de
trabajo integrado por actores y
expertos con conocimiento y
experiencia en el tema a tratar,
también se puede contar con la
asesoría o intervención de consejeros
externos. A continuación se presenta
las tres etapas o fases que componen
el método:
Etapa 1: el inventario de variables:lo
primero es enumerar con profundo
criterio las variables que caracterizan
el sistema estudiado y su entorno
(internas y externas) con la
participación de los actores, se debe
obtener una lista equilibrada de
factores endógenos y exógenos, con
la ayuda de los talleres de
prospectiva se alimenta el listado de
variables por medio de las
conversaciones abiertas con los
representantes de actores del

6. 6
sistema. Las variables resultantes no
deben sobrepasar entre 70 y 80
variables como máximo.
Las variables deben estar
ampliamente detalladas, definidas y
estudiadas, se deben buscar
tendencias, rupturas futuras y
situación actual de cada una, para
facilitar el análisis y encontrar las
interrelaciones, siendo esto la base
de la reflexión prospectiva.
Etapa 2: descripción de las relaciones
entre variables: mediante una tabla
de doble entrada se vinculan las
variables, esta matriz se compone de
la lista de factores del paso anterior,
se evalúa la relación de cada variable
(una por una), con las demás para
identificar su importancia dentro del
tejido del sistema.
De manera subjetiva y en parejas de
variables un grupo actores que
participaron en la etapa uno evalúan
si existe una relación de influencia
directa entre la variable i y la variable
J, si es que no, la calificación será
(0), en el caso contrario, nos
preguntamos si esta relación de
influencia directa es, débil (1),
mediana (2), fuerte (3) o potencial (4).
El ejercicio aunque extenso permite
evadir errores, ordenar, clasificar y
replantear de ser necesario variables,
es decir permite retocar el análisis del
sistema. Además de crear
entendimiento mediante un lenguaje
común dentro del grupo.
Fase 3: identificación de las variables
clave con el MIC-MAC: en la última
fase se busca encontrar las variables
esenciales para evolución del
sistema (variables clave), primero
mediante una clasificación directa
seguida de una clasificación indirecta
denominada MIC-MAC (matrices de
impactos cruzados Multiplicación
Aplicada para una Clasificación). La
comparación de la jerarquización de
las variables (directas, indirectas y
potenciales) además de las variables
clave, identifica ciertas variables que
de forma indirecta juegan un papel
principal en el sistema.
3. Resultados
Listado final de variables, los autores
basados en toda la información
recopilada y luego de una minuciosa
evaluación de esta, para formar un
criterio solido de selección,
determinaron una lista final de
variables para ser ingresadas y
analizadas en el software Mic-Mac:
1. Formación en investigación
2. Productividad
3. Condiciones laborales
4. Cualificación docente
5. Internacionalización del currículo
6. Autoevaluación y acreditación
7. Actividades extracurriculares
8. Oferta de programas
9. Vinculación en el medio
10. Vinculación y permanencia
11. Participación en la región
12. Infraestructura
13. Centralización administrativa y
financiera
14. Condiciones de planeación

7. 7
Fuente: Propia. MIC-MA.
3.1 Resultados Mic-Mac.
Fuente: MIC-MAC.
Variables de poder (cuadrante 1):
están dadas por factores que en
general tienen alta influencia sobre el
sistema y que no se ven afectadas
por las demás variables estudiadas.
Estas variables son poco gobernables
por los actores sociales, en este caso
la centralización administrativa y
financiera.
Variables de conflicto (cuadrante 2):
es decir que tienen niveles de
influencia y dependencia altos. Son
denominas como variables
Estratégicas. En este caso la mayor
proporción de las variables se
encuentra dentro en este cuadrante,
se destacan, infraestructura,
condiciones de planeación de la
Facultad, autoevaluación y
acreditación, vinculación con el medio
e internacionalización del currículo.
Variables de dependencia (cuadrante
3): en este caso son las variables con
alto nivel de dependencia, y baja
influencia sobre el sistema, son
resultado o efecto de los factores que
se encentran en la zona de poder y
conflicto. Productividad, actividades
extracurriculares, vinculación y
permanencia y participación en la
región.
Variables de indiferencia (cuadrante
4): son variables que están poco
articuladas con las restantes del
sistema.
Fuente: MIC-MAC.
Se observa la autoevaluación y
acreditación, la vinculación con el
medio y la internacionalización del
currículo como las variables hacia
donde se concentran las relaciones
del sistema (salida), las variables más
influyentes son centralización
1
4 3
2

8. 8
administrativa, la infraestructura y las
condiciones laborales (entrada). Las
condiciones de planeación por sus
relaciones tanto de entrada como de
salida es donde se concentra la
evolución del sistema.
3.2 Escenarios
Escenario inercial: el sistema sufre
leves o nulos cambios en su
evolución:La UPTC Facultad
Seccional Chiquinquirá logra y/o
mantiene la acreditación de sus
programas, en internacionalización
del currículo tiene leves mejoras en
nivel de inglés de la comunidad, poca
apropiación de tics y continua con
movilidad estudiantil a países hispano
hablantes, no logra construir una
articulación solida con su medio de
influencia, con pocos y o débiles
lazos con los sectores sociales y
productivos y sin un proyecto cultural
que genere impacto en la región.
No hay un crecimiento en
infraestructura y mantiene las
condiciones laborales actuales de sus
docentes, en investigación
evolucionan levemente los
indicadores de participación y
productividad de la Seccional.
Se mantiene una oferta de alrededor
de cuatro programas de pregrado y
tres de posgrado, uno a nivel de
maestría. La fuerte centralización
administrativa evita que se obtengan
grandes progresos o cambios, la
Seccional sigue sometida a los
procesos y no elabora un plan propio
alrededor de su contexto.
Escenario pesimista: las condiciones
del sistema empeoran: La UPTC
Facultad Seccional Chiquinquirá
pierde o no logra sus procesos de
acreditación de sus programas, en
internacionalización del currículo
mantiene el nivel de inglés de la
comunidad, no hay adquisición, ni
apropiación de tics, carece de
movilidad internacional estudiantil y
docente, la Seccional pierde la
vinculación, el reconocimiento, y el
liderazgo académico de
infraestructura y cultural, superado
por otras instituciones de educación
superior en la región.
Las condiciones laborales del
docente tiene una evolución negativa,
aumenta la planta docente con
contratación hora cátedra, y
ocasionales medio tiempo, disminuye
la participación, productividad y
número de grupos de investigación
además de perdida de categoría en
Colciencias.
Se conserva dos programas de
pregrado y dos programas de
posgrados de nivel especialización.
No se logra consolidar una visión o
plan de largo plazo para la Seccional,
la centralización administrativa se
convierte en un obstáculo.
Escenario ideal:evolución significativa
y positiva del sistema: Los programas
de la Facultad Seccional Chiquinquirá
tienen reconocimiento de alta calidad,
y llevando a cabo la autoevaluación
los que llevan poco tiempo en
funcionamiento, estos procesos de
acreditación conllevan a una mejora
continua y significaba en cada
dimensión de la sede, la comunidad

9. 9
adquiere un nivel competitivo en el
dominio del segundo idioma, se
construye una sede multimedia con
apropiación de las tics, la comunidad
universitaria accede a los distintos
convenios que existen para
intercambio internacional.
Se convierte en un centro de
progreso en el occidente y en su área
de influencia, liderando los procesos
académicos, culturales y de
desarrollo, ofreciendo variedad de
servicios a la comunidad, con una
fuerte presencia en los diferentes
espacios regionales.
Se consolida un proyecto de campus,
con espacios suficientes para el
desarrollo de una vida universitaria
(investigación, docencia, bienestar
universitario….), con un aumento en
su planta docente, con vinculación de
primer nombramiento, reducción de
catedráticos y medio tiempo,
vinculados a un proyecto de bienestar
universitario.
La comunidad tiene una participación
importante en investigación, con
aumentos significativos en los índices
de productividad, número de grupos y
su categorización. Se cuenta con una
oferta de seis programas en pregrado
y seis programas de posgrados: un
doctorado, dos maestrías y 3
especializaciones. Se logra
consolidar el proyecto y la visión a
largo plazo de la Seccional, la
Universidad apropia el concepto
multicampo, se reduce la
centralización administrativa.
4. A manera de conclusión.
Variables de conflicto sobre las
cuales se ejercen las acciones
estratégicas y se construyen los
escenarios
1. Condiciones de planeación.
2. Infraestructura.
3. Autoevaluación y acreditación.
4. Vinculación con el medio.
5. Internacionalización del currículo.
6. Condiciones laborales.
7. Oferta de programas.
4.1 Para el escenario ideal
formulamos las siguientes
acciones:
Condiciones de planeación.
 Construir un plan estratégico para
consolidar la Facultad Seccional
Chiquinquirá que contenga: las
etapas, responsables y recursos
que contemple entre otros las
estrategias y hallazgos aquí
encontrados y fijen sus políticas en
cada una de sus dimensiones;
investigación, docencia, bienestar
universitario y extensión.
 Gestionar mediante la prospectiva
y el plan estratégico a que
conlleva, la descentralización
administrativa y la apropiación del
concepto multicampo en UPTC.
 Incluir y comprometer a todos los
estamentos y actores en la
construcción y ejecución del plan
estratégico de la Facultad.
 Diseñar herramientas de
seguimiento y evaluación con el fin

10. 10
de cumplir con las etapas y
consolidar el escenario ideal.
Infraestructura.
 Edificar un proyecto de campus
universitario que contenga la
distribución y construcción de
espacios para desarrollar
actividades propias de la vida
universitaria (investigación,
docencia, bienestar universitario,
extensión y administración).
 Adquisición de terrenos aledaños
que permita adelantar el proyecto
de campus universitario.
 Construcción del edificio
administrativo en el corto-mediano
plazo dentro del proyecto de
campus universitario.
Autoevaluación y acreditación.
 Conservar la acreditación de alta
calidad de los programas o el
proceso de autoevaluación, que
conlleve a la mejora continua del
sistema.
 Convertir los planes de
mejoramiento de los procesos de
autoevaluación como referente
para el plan estratégico de la
Facultad.
Vinculación con el medio.
 Realizar convenios con
instituciones de educación media
para fortalecer la formación del
estudiante, la cooperación y el
mejoramiento mutuo.
 Fortalecer la vinculación con el
sector productivo, entidades del
estado para crear puentes de
comunicación y colaboración
recíproca.
 Adelantar proyectos que generen
impacto social en la región.
 Creación de servicios como los
consultorios administrativos,
contables, acompañados de
estrategias para que la comunidad
interna y externa participe y haga
uso de estos.
Internacionalización del currículo.
 Apropiación y consolidación en la
comunidad universitaria de lo
establecido en los PAE.
 Adquisición del dominio de un
segundo idioma por parte de
estudiantes y docentes.
 Adecuar un ambiente multimedia
en a las aulas de clases y apropiar
a la comunidad en el uso de tics.
 Acceder a los intercambios
estudiantiles y docentes de doble
vía que posee la posee la
universidad.
 Continuar consolidando la
organización y participación de
eventos de carácter
internacional en la Facultad
Seccional Chiquinquirá.
Condiciones laborales.
 Gestionar convocatorias de planta
docente de primer nombramiento

11. 11
para la Facultad Seccional
Chiquinquirá.
 Brindar espacios amplios y un
ambiente (iluminación,
temperatura) de trabajo adecuado
para los docentes.
 Promover y brindar garantías para
cualificación de los docentes en la
Facultad Seccional Chiquinquirá.
 Vincular a los docentes en
actividades culturales, deportivas y
en general de bienestar
universitario.
Oferta de programas.
 Aumentar la oferta de programas
para utilizar las instalaciones en el
horario diurno.
 Aumentar la oferta de posgrados
aprovechando la demanda de
especializaciones, llegar a nivel de
doctorado en la oferta.

12. 12
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