2. Principales Causas de Fallas
Como se dijo anteriormente, en las tareas de
diagnóstico y la reparación de computadoras es casi
imposible trabajar con recetas, es decir, tener
soluciones preestablecidas para cada problema en
particular.
Sin embargo, se puede realizar
un inventario sobre las
probables fuentes de los
problemas, que nos posibilite,
a grandes rasgos, acotar el
universo de soluciones para
diversas fallas.
3. La PC no enciende
Un cliente nos puede llamar porque su computadora está
muerta. En estos casos, lo primero que debemos hacer es:
• Probar las conexiones de la red
eléctrica (aunque parezca una
tontería). A veces, al realizar tareas
de limpieza en el lugar en el que se
encuentran los equipos, los
enchufes se aflojan, comienzan
primero los falsos contactos y luego
la desconexión total. Un vez que
revisemos estos detalles,
tendremos que aseguramos de que
la falla no proceda de la fuente de
alimentación de la PC.
4. La PC no enciende
• Abrir el gabinete y verificar que el conector de veinte
contactos de la fuente que alimenta al mother board
(tarjeta madre) no esté haciendo falso contacto, ya
que en este caso, la computadora puede no estar
recibiendo la tensión necesaria para arrancar.
5. La PC no enciende
• El diagnóstico más complejo de todos es el del mal
funcionamiento del mother board, debido a que las
fuentes de las fallas pueden estar en los componentes
integrados de la placa madre.
Si bien existen algunas
herramientas para resolver este
tipo de conflictos, su reparación
es viable solamente en el caso
de que el mother board lo
merezca; es decir, cuando
exista una diferencia apreciable
entre el costo de la reparación y
el de un nueva.
6. La PC no enciende
• Fuente de poder dañada, al pulsar el botón de encendido
pero el PC no funciona, son varios los problemas que
pueden hacer que, pulsando el botón de inicio, el
ordenador no arranque. Si pulsas el botón y no sucede
absolutamente nada, existe la posibilidad de que el
problema esté en el propio botón, o en la fuente de
alimentación que, por algún motivo, no está entregando
energía al resto de componentes y por eso no enciende.
8. PC Enciende
pero no bootea
Bootear: Palabra que se utiliza para hacer referencia al
"arranque" o inicio de un sistema operativo.
• Boot es la zona del disco reservado para cargar en ella
los archivos de arranque del sistema
9. PC Enciende
pero no bootea
Nos encontramos con que la PC si enciende es decir que la
alimentación eléctrica es viable y, sin embargo, no bootea,
o sea que no puede completar satisfactoriamente la carga
del sistema operativo. En estos casos es importante tener
en cuenta que la falla puede ser por diversas causas.
10. PC Enciende
pero no bootea
PROBLEMAS CON EL BIOS: El BIOS (Basic Input Output
System) es un programa que contiene las instrucciones
básicas para que el procesador comience a funcionar.
11. PC Enciende
pero no bootea
PROBLEMAS CON LA MEMORIA: Los errores de
memoria RAM son producidos, generalmente, por:
• El desplazamiento del módulo de su
correspondiente ranura,
• Porque sus contactos se vuelven opacos o sucios
y no tienen buena comunicación con el mother
board
• Porque el módulo colapsó.
12. PC Enciende
pero no bootea
Si el problema se corresponde con los primeros ejemplos,
bastará con limpiar sus contactos con aire comprimido, limpieza
de memoria RAM con borrador blanco con un frote suave en
cada uno de los pines de la RAM y reinstalar el módulo
asegurándolo con firmeza.
En el último caso, es necesario el reemplazo de la unidad.
13. Problemas con la
Tarjeta de Video
Los inconvenientes con los dispositivos de video pueden
tener diferentes orígenes.
• En principio, deberemos distinguir entre los componentes
on-board, que son aquellos que están soldados al
motherboard
• y las placas en forma de tarjeta, las cuales se insertan en
las ranuras de expansión
Tanto las primeras como las segundas pueden padecer las
mismas fallas; sin embargo, sólo las tarjetas pueden
reemplazarse por otras, ya que no es posible desoldar las que
son on-board para cambiarlas
