Exposición de trabajo de seguimiento de la asignatura Comunicación Organizacional II, cursada en el segundo semestre de 2009 como parte del programa profesional universitario en Comunicación Social, culminado en diciembre de 2010.

1. Comunicaciones Internas
Maribel Montoya
Juan Esteban Quintero Galeano

2. TECNOGLASS es una empresa
colombiana dedicada a la
elaboración de diversos productos
en vidrio. En la actualidad exporta
casi el 90% de su producción,
mientras que el 10% restante es
comercializado a industrias
nacionales como Mabe, Haceb, 3M,
Postobon, entre otras.

3. SITUACIÓN
El sentido de
pertenencia para con la
organización no era el
adecuado.
Los medios de
comunicación internos
existentes al momento
del estudio, no eran los
más efectivos.

4. DENOMINACIÓN DEL
PLAN
El plan de comunicaciones
internas
se orienta en tres ejes: cultura
organizacional,
medios de comunicación y
reestructuración del
Departamento
de Comunicaciones.

5. RESPONSABLES
Carolina María
Diazgranados Nader
Lorena Margarita
Fonseca Álvarez

6. OBJETIVOS
Alinear las audiencias
internas con los
objetivos y políticas de
TECNOGLASS.
Optimizar el clima laboral.
Fortalecer la identidad corporativa.

7. PLAN SOLUCIÓN
Se buscó la
reestructuración y
creación de nuevos
medios de información y
comunicación, apoyada en
actividades específicas
para las audiencias donde
se observó gran interés en
colaborar con el programa.

8. MENSAJES Y
PÚBLICOS
Se involucró a los empleados de
planta y del área administrativa a
través de talleres, ferias,
capacitaciones e inducciones
reestructuradas, que permitieron
que los mensajes se recibieran y
transmitieran en pro del logro de
los objetivos corporativos.

9. RESULTADO
Hubo una construcción
efectiva de una imagen
favorable de la
organización.