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Intermediarios del canal: mediadores del
valor del cliente
Los intermediarios del canal
• Son individuos u
organizaciones que
median utilidad del
intercambio en
relaciones que
implican a dos o más
socios.
Eficiencia de los contactos
• Es un punto de equilibrio entre la cantidad y
la calidad de las relaciones de intercambio
entre los miembros del canal.
Relación entre dos partes
• Cuando sólo dos
personas participan en
un intercambio.
Establecimiento de rutinas
• Se refiere a los medios por lo cuales se
estandariza los procesos de la transacción
para mejorar el flujo de bienes y servicios a
través de los canales de mercadotecnia.
Clasificación
Las dos tareas principales que se relacionan
con la función de clasificación son:
• Categorización
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Minimizar la incertidumbre
• Incertidumbre de la necesidad
• Incertidumbre del mercado
• Incertidumbre de la transacción
Las funciones que realizan los intermediarios de
mercadotecnia satisfacen concurrentemente las
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Intermediarios canal: mediadores valor cliente

  • 1. Intermediarios del canal: mediadores del valor del cliente
  • 2. Los intermediarios del canal • Son individuos u organizaciones que median utilidad del intercambio en relaciones que implican a dos o más socios.
  • 3. Eficiencia de los contactos • Es un punto de equilibrio entre la cantidad y la calidad de las relaciones de intercambio entre los miembros del canal.
  • 4. Relación entre dos partes • Cuando sólo dos personas participan en un intercambio.
  • 5. Establecimiento de rutinas • Se refiere a los medios por lo cuales se estandariza los procesos de la transacción para mejorar el flujo de bienes y servicios a través de los canales de mercadotecnia.
  • 6. Clasificación Las dos tareas principales que se relacionan con la función de clasificación son: • Categorización • División de venta a granel
  • 7. Minimizar la incertidumbre • Incertidumbre de la necesidad • Incertidumbre del mercado • Incertidumbre de la transacción
  • 8. Las funciones que realizan los intermediarios de mercadotecnia satisfacen concurrentemente las necesidades de los miembros del canal de varias maneras