Bizagi [Descripción funcional]

Bizagi BPM Suite
Descripción Funcional
Copyright © 2014 | Bizagi

Copyright © 2014 | Bizagi Confidential
Bizagi BPM Suite – Descripción Funcional | 1
Tabla de Contenido
Introducción ...........................................................................................................................................3
¿Cómo funciona Bizagi? ...............................................................................................................3
1. Diseño de mapas de proceso ......................................................................................4
2. Construcción de aplicaciones de proceso ..............................................................4
3. Ejecución de Bizagi en su organización...................................................................5
Modelado de procesos con Bizagi Modeler .............................................................................6
Principales funcionalidades .........................................................................................................6
Diagrame sus procesos............................................................................................................6
Documente sus procesos ........................................................................................................ 7
Promueva la Colaboración entre Equipos........................................................................8
Simule sus procesos ..................................................................................................................9
Construcción de aplicaciones de proceso con Bizagi Studio............................................10
Definición del modelo de datos del proceso......................................................................11
Creación de Interfaces de Usuario ..........................................................................................12
Reglas, Políticas de Negocio..................................................................................................... 14
Asignación de recursos................................................................................................................16
Integración con otras aplicaciones..........................................................................................19
Integración a nivel de datos..................................................................................................19
Servicios Web/Rest ..................................................................................................................20
Capa SOA de Bizagi.................................................................................................................22
Conectores personalizados (Component library)........................................................23
Integración ECM .......................................................................................................................24
Seguridad en Bizagi Studio .......................................................................................................24
Derechos de Acceso en Bizagi............................................................................................24

Ejecute sus procesos con Bizagi Engine ...................................................................................25
Principales funcionalidades .......................................................................................................26
Portal de trabajo (Work portal)...........................................................................................26
Alarmas y notificaciones ........................................................................................................26
Auditoría y trazabilidad..........................................................................................................27
Movilidad .....................................................................................................................................27
Deployment ................................................................................................................................29
Seguridad en el Portal de trabajo......................................................................................29
Mejoramiento continuo ..........................................................................................................31

Introducción
Las organizaciones enfrentan cada día nuevos requerimientos de los clientes, los
accionistas, los mercados, su personal y la sociedad en su conjunto. Hoy, las
organizaciones exitosas se diferencian de las que simplemente sobreviven, por estar
siempre en la búsqueda de nuevas y mejores formas de hacer las cosas, por
reinventarse y transformar sus procesos periódicamente.
En respuesta a este reto Bizagi ofrece a las organizaciones una completa plataforma
de automatización de procesos diseñada para apoyar la transformación
empresarial. Bizagi reduce el “time-to-market” de nuevas ideas y estrategias de
negocio, y facilita el mejoramiento continuo de sus procesos.
Clientes corporativos en más de 50 países confían en Bizagi para gestionar sus
procesos de negocio.
A lo largo de este documento le mostraremos las características que hacen de
Bizagi BPM Suite la única solución que le permitirá a usted y a su organización
modelar, automatizar, ejecutar y mejorar sus procesos de negocio a través de un
entorno gráfico y con la mínima cantidad de programación alcanzando
productividad, eficiencia y un crecimiento rentable y sostenido en el largo plazo.
¿Cómo funciona Bizagi?
Bizagi BPM Suite maneja el ciclo de vida completo de un proceso de negocio:
Modelar, Construir y Ejecutar. Cada una de estos pasos se realiza en distintos
productos de nuestra Suite que permiten, a través de un ambiente gráfico y
dinámico, construir una solución basada en procesos.

1. Diseño de mapas de proceso
El primer paso para crear soluciones Bizagi es diseñar el flujo de proceso utilizando
Bizagi Modeler. Este producto de Bizagi BPM Suite es una herramienta gratuita
para el modelado y documentación de procesos. Este producto le permite
visualmente diseñar, documentar y simular sus procesos, en forma ágil y sencilla,
utilizando la notación BPMN (Business Process Model and Notation), un formato
estándar de aceptación mundial para el modelado de procesos.
2. Construcción de aplicaciones de proceso
Una vez se ha terminado la fase de modelamiento, el siguiente paso es la
automatización de sus procesos. Bizagi Studio es el producto Bizagi BPM Suite
que provee el ambiente de construcción para convertir sus procesos en aplicaciones
ejecutables sin necesidad de programación.
Bizagi Studio es una herramienta gratuita que brinda un ambiente colaborativo
para múltiples usuarios diseñado para incluir toda la información necesaria para la
ejecución de los procesos: Flujo del proceso, datos de proceso, interfaz de usuario,
reglas de negocio, etc.
Bizagi Studio ofrece un conjunto de funcionalidades que permiten generar
gráficamente el modelo asociado a un proceso de negocio; un asistente amigable
lo guía a través de todos los pasos necesarios para convertir los diagramas
diseñados en Bizagi Modeler, en aplicaciones ejecutables.

3. Ejecución de Bizagi en su organización
El último paso es la ejecución de sus aplicaciones.
El modelo construido en Bizagi Studio se almacena en una base de datos, y es
interpretado y ejecutado en producción a través de Bizagi Engine. Este producto
de Bizagi BPM Suite se basa en un conjunto de componentes que ofrecen toda la
funcionalidad necesaria para una efectiva gestión de los procesos de negocio en las
organizaciones (portal de trabajo, BAM, Business Rules, Motor de Integración, etc.).
Bizagi Engine vela por la correcta y adecuada ejecución de las diferentes tareas o
actividades que intervienen en el proceso de negocio, controlando y verificando
que sean realizadas en el momento adecuado y por la(s) persona(s) o recurso(s)
indicado(s), de acuerdo con las directrices, objetivos y otros fundamentos de la
empresa.
Bizagi Engine hace que sea muy fácil diseñar soluciones que incorporan un número
importante de flujos de procesos bastante distintos, cuya ejecución depende de
ejecutar reglas de negocio contra datos de proceso de negocio, como Ventas o
Actualización de Clientes.
Mejoramiento continuo
Bizagi Engine cuenta con un completo conjunto de reportes e indicadores de
desempeño de los procesos que le permitirán analizar su negocio, identificar cuellos
de botella y sus causas, y en general identificar oportunidades de mejoramiento en
sus procesos.
Con base en estos hallazgos se pueden ajustar los procesos y sus políticas ya sea
en tiempo real en la aplicación web, o a través de Bizagi Studio para generar una
versión mejorada del proceso. Esta nueva versión del proceso puede ser puesta en
producción sin necesidad de programación en corto tiempo, modificando el
modelo de negocio la aplicación se adapta de forma automática facilitando el
mejoramiento continuo y aumentando la productividad de su organización.

Modelado de procesos con Bizagi Modeler
Bizagi Modeler es el primer paso de su iniciativa BPM. Con este producto de Bizagi
BPM Suite usted puede documentar, ejecutar y evolucionar sus procesos con total
confianza, y lo mejor de todo, es completamente gratuito.
El Modelado de procesos es la etapa inicial y fundamental de todo el ciclo de vida
de construcción de Bizagi. El objetivo principal de esta etapa, consiste en diagramar
claramente cada una de las tareas que componen el proceso.
Para mayor claridad de los usuarios Bizagi soporta totalmente el estándar
internacional BPMN (Business Process Model and Notation). BPMN es el estándar
de facto manejado por la industria, por lo que provee una notación común para
que las personas relacionadas con los procesos puedan expresarlos gráficamente
en una forma más clara, estandarizada y completa y compartirlos alrededor de sus
organizaciones.
Como resultado de la etapa de Modelamiento, usted obtendrá un proceso
totalmente diagramado, que podrá ser entendido fácilmente por cualquier usuario
relacionado con el tema de procesos.
Bizagi Modeler es completamente autónomo; no es necesario tener interacción con
herramientas externas como Visio u otro diagramador externo.
Principales funcionalidades
Diagrame sus procesos
Bizagi pone la simplicidad primero. Nuestra innovadora interfaz es diseñada para
personas de negocio, no para programadores. Diagrame sus procesos de manera
rápida y fácil.
Si usted tiene procesos ya diagramados en otras herramientas, no se preocupe; no
ha perdido todo ese valioso trabajo. Bizagi Modeler brinda la posibilidad de
importar diagramas previamente creados en otras herramientas como Visio.

Además Bizagi Process Modeler es compatible con XPDL (XML Process Definition
Language) y BPMN, lo que le permitirá tanto exportar como importar archivos en
estos estándares.
Bizagi también ofrece la posibilidad de compartir sus diagramas con otras
herramientas de modelado que utilizan la notación BPMN. Puede exportar sus
diagramas a Microsoft Visio, a XPDL utilizando los elementos de notación BPMN
2.0, o a archivos de imagen en formato PNG, BPM, SVG o JPG.
Dentro de las múltiples posibilidades de expresión de situaciones de negocio que
se pueden obtener con BPMN y por ende con Bizagi Process Modeler, se tiene
también la posibilidad de especificar diferentes aspectos técnicos como
transacciones de larga duración, mensajes, notificaciones, llamados a sistemas
externos entre otros.
Documente sus procesos
Además de modelar sus procesos, el Bizagi Modeler también permite realizar una
completa documentación. Usted puede incluir dentro del diagrama información a
nivel del proceso o información detallada a nivel del elemento. Es aconsejable incluir
información relevante del funcionamiento del proceso de esa forma logrará tener
una documento de fácil entendimiento y lectura.

Una vez que su documentación este completa, usted puede publicarla en alta
calidad en el formato de su preferencia (Word, PDF, SharePoint, Web) y compartirla
con otros usuarios en su negocio.
Promueva la Colaboración entre Equipos
Disfrute trabajando con sus equipos utilizando nuestra herramienta de colaboración
para refinar sus flujos de proceso. Bizagi Modeler le permite trabajar en ambientes
colaborativos con otras personas en su equipo, los cuales pueden ser almacenados
en la nube o en su lugar de trabajo.
La colaboración permite a varios usuarios trabajar juntos en un modelo durante la
fase de diseño del proceso, logrando una mayor participación de los miembros del
equipo, lo que garantiza la mejor calidad en la definición del proceso. Los usuarios
pueden cambiar y mejorar el flujo del proceso, ejecutar debates en línea con otros
miembros del equipo e introducir comentarios. Los cambios en el proceso se
pueden ver en tiempo real por todos los participantes.

Simule sus procesos
Bizagi proporciona un módulo de simulación de gran alcance que le permite tomar
mejores decisiones visualizando el impacto de ideas y cambios propuestos antes de
su implementación en el mundo real.
La Simulación Bizagi es robusta y fácil de usar: basta con tomar el diagrama de flujo
de proceso y agregar información sobre el tiempo, los recursos y el costo. Bizagi
muestra una animación de la simulación con información en tiempo real. Los
usuarios de negocios y analistas de procesos pueden analizar los resultados para
identificar los cuellos de botella, los recursos sobre-utilizados, elementos con
escasos recursos y oportunidades de mejora.
Con Bizagi también es posible experimentar, realizar cambios y crear múltiples
escenarios hipotéticos. Ejecute las simulaciones y ver el impacto de cada cambio.

Construcción de aplicaciones de proceso con Bizagi
Studio
Una vez que ha diseñado sus procesos, usted estará listo para dar el siguiente paso.
Bizagi Studio convierte los diagramas de proceso definidos en Bizagi Modeler en
aplicaciones reales, sin programación. Y al igual que Bizagi Modeler, es
completamente gratuito.
A través de Bizagi Studio, Bizagi BPM Suite provee un ambiente colaborativo donde
usted y su colaboradores pueden trabajar simultáneamente en sus procesos. Los
miembros de los equipos de trabajo pueden estar ubicados en diferentes sitios y
las personas pueden hacer check out de procesos (funcionalidad que permite
bloquear el diagrama para evitar que otras personas realicen modificaciones),
modificarlos y mejorarlos, para una vez terminada su labor hacer check in de las
mejoras para que estén a disposición de los demás miembros del equipo de trabajo.
El resultado principal de la automatización con Bizagi Studio es el Modelo de
Negocio totalmente terminado, que será ejecutado y controlado por Bizagi Engine.
Un amigable asistente lo guiará a través de todos los pasos necesarios para
transformar sus procesos en aplicaciones ejecutables:
 Definición del Modelo de Datos
 Creación de Interfaces de Usuario
 Reglas de Negocio
 Asignación de Recursos
 Integración con otras aplicaciones
 Ejecución

Definición del modelo de datos del proceso
El primer paso en la Automatización es reflejar la información de negocio necesaria
para cada proceso mediante un modelo estructurado de datos. La capacidad de
Bizagi de soportar la información como un Modelo de Datos Relacional, lo
diferencia ampliamente sobre otras soluciones. Esto permite que diferentes
procesos tengan la posibilidad de compartir información de manera nativa,
evitando transferencia innecesaria de datos. La posibilidad de administrar la
información estructurada y persistentemente facilita la interacción con otros
repositorios de datos que lo hagan de manera similar.
El Modelo de Datos es el resultado del análisis realizado conjuntamente por un
Consultor Funcional y un Consultor Técnico. En esta etapa el equipo reconoce la
información necesaria para el proceso y determina dichas necesidades deben ser
representadas en el modelo.
La creación del Modelo, se hace totalmente usando Bizagi Studio. Usted tendrá la
posibilidad de generar gráficamente cada una de las entidades y atributos que
componen el Modelo. Bizagi soporta diferentes tipos de atributos, ampliando la
capacidad de expresar y reflejar necesidades de negocio.

Creación de Interfaces de Usuario
Una vez se han definido los datos del proceso, se requiere definir las formas o
pantallas que se van a mostrar a los usuarios finales. La creación de dichas formas
se hace utilizando el diseñador de formas de Bizagi.

En ningún momento se requiere codificar o realizar compilaciones de ningún tipo.
Es posible crear las formas de manera automática arrastrando y soltando los
atributos creados en el modelo de datos.
Es común que en determinadas actividades del proceso, se requiera consultar
información registrada en actividades anteriores. Para suplir esta necesidad, sin
tener que duplicar formas, es posible asociar formas previamente creadas a la nueva
forma. Es posible realizar esta acción de dos maneras: La primera opción es
configurar la propiedad de solo lectura de la forma. La segunda opción es utilizar
la funcionalidad “Copiar desde” para reutilizar todos los campos de una forma
existente en la nueva forma. De esta manera Bizagi facilita la reutilización cuando
aplique y evita que no existan en el modelo elementos innecesarios aumentando la
agilidad de la automatización.
Para escenarios más sofisticados donde se requiere funcionalidad extendida (como
mostrar un gráfico de estadísticas, usar un mapa de Google o algo no incluido en
los controles nativos), es posible incluir Widgets. Los widgets son controles
personalizados y especializados que tienen propiedades predefinidas dirigidas a las
necesidades específicas del negocio. Estas características promueven la
reutilización, por lo que los widgets se pueden incluir y configurar (mapear)
fácilmente en cualquier modelo de negocio. Bizagi ofrece la Tiendo Bizagi Widgets
a la comunidad, donde todo el mundo será capaz de descargar e instalar los
widgets desarrollados por Bizagi y por la Comunidad, directamente de la propia
herramienta.

Reglas, Políticas de Negocio
Las organizaciones se rigen por ciertas políticas o normas, las cuales se derivan de
las diferentes estrategias y objetivos de las empresas. Como resultado, existen
restricciones, excepciones y una gran variedad de condiciones en la mayoría de las
actividades que conforman los procesos de la organización. Estas condiciones
deben ser administradas de la manera más ágil y eficiente para poder ejecutar las
estrategias de la organización en el menor tiempo posible y responder a la dinámica
del mercado de manera oportuna.
El motor de Reglas de Negocio provee la flexibilidad y las herramientas necesarias
para representar diferentes situaciones, tales como:
 Transiciones de Flujo de Proceso
 Validaciones de Actividades
 Definición de Conjuntos de Usuarios para asignaciones
 Definición de condiciones de Edición, Visibilidad o Requerido de
campos dentro de formas
Ya que las reglas solucionan diferentes situaciones de negocio, Bizagi ayuda el
Modelamiento organizado, categorizando cada una de las reglas de acuerdo a su

utilización. Así, al momento de asociar una regla a una situación específica, Bizagi
solo listará aquellas que correspondan a la categoría.
Para soportar la necesidad de controlar las condiciones de negocio, Bizagi cuenta
con su propio Motor de Reglas que permite al usuario definir cualquier condición
de manera gráfica. Para lograrlo Bizagi ofrece un grupo de asistentes que contienen
elementos como condiciones SI, SI NO, Ciclos, iteraciones sobre relaciones, acceso
a funciones predefinidas, invocaciones a servicios web y evaluación de expresiones
booleanas entre otros. Todas estas condiciones son ofrecidas nativamente por
Bizagi para suplir la necesidad de realizar condiciones de negocio.
Otro elemento importante de la generación de reglas de negocio, está soportado
sobre el modelo de datos de Bizagi dado que toda la información de los procesos
reside sobre un modelo relacional de datos. Bizagi ha implementado y
acondicionado XPath (XML Path Language) para navegar la información del
proceso. Con la utilidad “Intellisense” es posible navegar y obtener dinámicamente
los elementos del modelo haciendo fácil e intuitivo el desarrollo de reglas de
negocio.

Las Políticas de Negocio se crean en Bizagi Studio, de la misma manera que las
reglas. Su principal diferencia radica, en la facilidad con que pueden ser
estructuradas a través de elementos predefinidos y la capacidad que tienen de ser
modificadas desde la aplicación web.
Dentro de las posibilidades de las Políticas de Negocio se cuenta con:
 Precondiciones
 Tablas de Decisión
 Reglas de Políticas
 Grupos de Políticas de Reglas
Asignación de recursos
Bizagi mejora la eficiencia de la organización al proveer poderosos métodos de
asignación de personas a cada una de las actividades del proceso. Sus herramientas
de asignación ayudan a la organización a ajustar prioridades y direccionar
adecuadamente el trabajo al recurso correspondiente.

Para poder realizar asignación de recursos, se requiere que el proyecto Bizagi
configure algunos elementos previamente. Algunas de las características
configurables de la organización son:
 UserId: Identificación del usuario en Bizagi.
 Áreas: Departamento de una organización.
 Ubicación: Ubicación geográfica. En esta sección se definen también, si es el
caso, las oficinas o sucursales. En Bizagi, un usuario sólo pertenece a una
ubicación.
 Cargo: Estructura organizacional. Indica los cargos y su nivel de jerarquía. En
Bizagi, un usuario puede tener uno o más.
 Roles: Conducta o papel que desempeña una persona en la organización. En
Bizagi, un usuario puede tener uno o más roles.
 Habilidades: Capacidad o aptitud para una acción. Destrezas especiales de una
persona que le permiten llevar a cabo una actividad. En Bizagi, un usuario puede
tener una o más habilidades.
Un concepto fundamental en BPM es la ejecución de las tareas por las personas o
“recursos humanos”. Este concepto es ofrecido de forma nativa por Bizagi.
Las asignaciones se componen de dos partes: los Criterios de Asignación y las
Reglas de Asignación.

Criterio de Asignación: hace referencia al método que utiliza Bizagi para asignar
una actividad. Dentro de las posibilidades soportadas, se cuenta con:
 Por Carga: el usuario con menor carga de trabajo
 Todos: Todos los usuarios que puedan, cualquiera puede decidir
realizar la actividad.
 Secuencial: uno después de otro cíclicamente.
 Primero disponible: El primer usuario disponible dependiendo de la
zona horaria asociada.
Las Reglas de Asignación permiten incluir condiciones basadas en las propiedades
de los usuarios que, en conjunto con los criterios de asignación determinar la
asignación final.
La herramienta permite seis propiedad autoconstruidas: UserID, Área, Rol,
Habilidades y Cargo. Adicionalmente los usuarios pueden definir condiciones
construidas de acuerdo a las necesidades del proceso.

Integración con otras aplicaciones
Bizagi presenta una capa de integración que permite a los procesos integrarse con
otros sistemas existentes por medio de un sistema robusto, flexible y de gran
alcance que ayuda en la solución BPM de clientes corporativos.
Bizagi presenta diferentes posibilidades de configuración, lo cual se traduce en
diferentes mecanismos para la integración. Estas posibilidades de configuración
incluyen diferente mecanismos para realizar integración a nivel de datos o para
realizar integración a nivel de proceso.
En algunos proyectos es necesario integrar los procesos con sistemas existentes.
Bizagi permite integración con las siguientes aplicaciones:
 Integración con bases de datos externas.
 Capacidad de invocar servicios Web externos o servicios REST.
 Permite que un sistema externo invoque servicios web en Bizagi (capa
SOA).
 Configuración de servidores de correo.
 Uso de ECM (Entrerprise contect manager o DMS).
 Conexión personalizada para integración con ERPs, CRMs, sistemas
legales y ESB en general.
Integración a nivel de datos
Para integración a nivel de datos Bizagi ofrece mecanismos de virtualización y de
replicación.

A través de estos dos mecanismos, entidades externas (provenientes de datos
existentes) pueden ser mapeados directamente al modelo de datos de Bizagi. De
esta forma la información es compartida de forma transparente entre ambos
repositorios.
A través de la virtualización, los procesos en Bizagi pueden obtener de forma
automática información de una fuente de datos externa. También es posible
actualizar la información de la fuente externa (on-demand).
A través de la replicación, Bizagi corre trabajos programados para actualizar la
información del modelo de datos con información de la fuente externa de datos.
Servicios Web/Rest
Para la integración a nivel de proceso, Bizagi presenta una interfaz gráfica que lo
guiará en el proceso de la configuración para invocar el servicio externo web-based
(por ejemplo el estándar de servicios web SOAP o el servicio REST).

Los grupos de servicios web-based son publicados a través de métodos los cuales
son accedidos a través de URL, ya sea por una ubicación de red interna (intranet) o
una ubicación de red externa (internet).
Gracias al asistente de interfaces no es necesario programar. Bizagi envía
automáticamente información del negocio desde el proceso, esta información es la
entrada el servicio externo web-based. La respuesta del servicio se pasa de forma
automática actualizando el modelo de datos del proceso.
El intercambio de información entre Bizagi y el sistema externo se realiza a través
de archivos JSON. De esta manera, la integración no depende de la plataforma, la
tecnología o el lenguaje de programación usado en la implementación del servicio
web.

La invocación de servicios Web o REST pueden ser asignados a tareas asincrónicas,
de modo que estas invocaciones tienen un tiempo de respuesta y pueden ser
llevados por el sistema de forma separada (por ejemplo un lote de operación). Esta
opción permite que se pueda reintentar las invocaciones a los servicios de forma
manual por el administrador cuando se presenta una falla, por ejemplo cuando el
sistema externo no está disponible en el momento.
Capa SOA de Bizagi.
Bizagi ofrece servicios Web SOAP integrados, los cuales son mostrados a través de
capa SOA (service oriented integration). Esto permite a otros sistemas y portales
integrase a la solución BPM de Bizagi.
Entre los servicios web incorporados y publicados en cualquier proyecto de Bizagi,
los sistemas externos pueden realizar lo siguiente:
 Iniciar procesos en Bizagi.
 Obtener o actualizar información del modelo de datos de Bizagi.
 Re asignar, cancelar o avanzar una actividad.
 Lanzar un evento
 Obtener reportes.

Todos los procesos modelados en Bizagi ofrecen métodos web para recibir y enviar
información en el estándar XML. Esto significa que Bizagi es compatible con la
arquitectura SOA en la que, como una buena práctica, las aplicaciones exponen sus
funciones principales como un servicio para facilitar la integración con otros
sistemas que corren en plataformas heterogéneas.
Conectores personalizados (Component library)
Bizagi ofrece la capacidad de asociar conectores personalizados a la solución. Estos
conectores siguen una arquitectura broker-based para presentar métodos que
manejen los requerimientos de negocio más complejos o más sofisticados (como
el manejo de archivos PDF, archivos de Microsoft Excel, procedimientos
almacenados, etc.)
Esta es una opción de gran alcance para escenarios en los que no es posible tener
una integración a través de la capa SOA, o a nivel de datos (por ejemplo, en los
sistemas de legado).
Si este es el caso, los componentes registrados en la Component library de Bizagi
se pueden utilizar directamente desde dentro de reglas de negocios. Los
componentes soportados son DLLs o archivos .JAR (sean de la edición Bizagi .NET
o JEE).

Integración ECM
Bizagi ofrece soporte out-of-the-box para la integración con sistemas ECM. Lo que
es, archivos adjuntos a una actividad del proceso que pueden ser guardados de
forma automática en el ECM (central document repository) y no en Bizagi.
Adicionalmente, varias operaciones están disponibles en documento por ejemplo:
check out, actualizaciones, actualización de la metadata, deshacer el check-out y
eliminar.
Esta integración soporta cualquier ECM (o sistema de manejo de documentos) que
es compatible con el estándar CMIS 1.0 (Content Management Interoperability
Services). Algunos de los ECM soportados por el estándar son: SharePoint, Alfresco,
FileNet, Documentum, entre otros.
Seguridad en Bizagi Studio
Derechos de Acceso en Bizagi
Con Bizagi BPM Suite los proyectos pueden ser desarrollados en un ambiente de
colaboración, donde diferentes usuarios pueden trabajar simultáneamente sobre
todos los procesos. Para el desarrollo colaborativo, Bizagi ofrece la posibilidad de
definir derechos de acceso para usuarios o grupos de usuarios. Es posible otorgar
derechos para crear, modificar y tener control total sobre ciertos elementos de
Bizagi Studio.

Ejecute sus procesos con Bizagi Engine
Una vez terminada la etapa de Automatización, se obtiene un modelo de negocio
el cual será ejecutado y controlado por Bizagi Engine. Este producto es el único
pago de nuestra Suite. Esta poderosa aplicación ejecuta los procesos creados en
Bizagi Studio y los convierte en aplicaciones reales. Y mejor que esto, está
disponible a través de un plan de inicio accesible para que pueda alcanzar un rápido
retorno sobre la inversión.
Bizagi Engine se encargará de interpretar cada uno de los elementos construidos
en los pasos anteriores y generar un portal de trabajo 100% web para todos los
participantes del proceso. Bizagi Engine está compuesto por motores
especializados en cada uno de los módulos de Bizagi, Motor de Workflow, Motor
de Reglas de Negocio, Motor de Asignaciones entre otros. Para el usuario final la
ejecución y utilización de cada uno de ellos se hace únicamente a través de la
Aplicación Web.

Principales funcionalidades
Portal de trabajo (Work portal)
Como resultado de todas las etapas anteriormente descritas, Bizagi Engine se
encarga de interpretar y ejecutar el modelo ofreciendo a los usuarios finales el
Portal de Trabajo Bizagi.
Es a través del Portal de Trabajo donde los usuarios finales podrán realizar su
trabajo. En él encontrarán un listado de las actividades que tienen pendientes por
realizar, podrán priorizarlas por diferentes criterios y ver información en tiempo real
sobre el desempeño de sus procesos. Bizagi ofrece nativamente la priorización de
actividades por medio de un esquema de semaforización (verde, amarillo, rojo), de
tal forma que el usuario final pueda tener visibilidad de cómo debería priorizar y
organizar su trabajo.
Dentro del Portal de Trabajo de Bizagi, el usuario estará en capacidad de crear
nuevos casos de aquellos procesos a los que se le haya garantizado el acceso y
podrá realizar consultas sobre casos existentes, así no haya trabajado en ellos.
Alarmas y notificaciones
Además de poder tener visibilidad de las tareas a realizar, Bizagi proactivamente
podrá enviar al usuario encargado de ejecutar una tarea específica un correo
electrónico con información y permitiendo el acceso directamente al caso
solamente haciendo clic en un link.

De igual manera y pensando en la ejecución oportuna de la tareas es posible
asociar alarmas a cada actividad las cuales ayudarán a controlar la ejecución de las
actividades dentro de los tiempos esperados.
Auditoría y trazabilidad
Cada una de las tareas asignadas además de contener toda la información de
negocio que se definió en la etapa de automatización, mostrará automáticamente
información del caso, como número de creación, fecha de creación, usuario
creador.
Para tener un mayor control sobre cada uno de los casos, Bizagi cuenta con la
opción de obtener un registro de actividades que permitirá realizar un seguimiento
de quién y cuándo se terminó una actividad, que información fue modificada.
Además se podrá visualizar de manera gráfica el estado del proceso.
Dependiendo del rol que el usuario juegue dentro de la solución, este podrá
acceder a diferentes módulos. Si se trata de un administrador, estará en capacidad
de administrar diferentes elementos de la solución como son:
 Administración de Casos
 Administración de Entidades
 Administración de Usuarios
 Administración de Alarmas
Aquellos usuarios que deban realizar análisis sobre la información, tendrán acceso
al Módulo de análisis de información de negocio.
Movilidad
El Portal de Trabajo adopta la revolución móvil y lleva la automatización de procesos
de negocios al siguiente nivel. Bizagi entiende que los empleados tienen cada vez
más sus dispositivos móviles en sus lugares de trabajo y las empresas deben apoyar
estos dispositivos para mantener a los empleados conectados a los procesos de la
organización.

Bizagi ofrece compatibilidad con todas las plataformas, lo que garantiza una gran
experiencia para el usuario: con el dedo, un ratón o un lápiz, todos los procesos se
ejecutan de la manera. Su compañía puede crear procesos y los empleados pueden
acceder a la información en cualquier momento y en cualquier lugar.
Todos los controles que se pueden utilizar son inteligentes - entienden cómo
representarse apropiadamente para cada dispositivo, ya sea el dispositivo de
escritorio o dispositivo móvil. Bizagi tiene una filosofía "diseñe una vez, ejecute en
cualquier lugar" - al diseñar la interfaz de formas y ejecutarla el Portal de Trabajo,
ésta se procesará adecuadamente para todos los dispositivos móviles actuales,
incluyendo Windows Surface.

Deployment
El Deployment de cualquier proceso o procesos construidos en Bizagi consiste en
la creación o actualización del proceso para su ejecución en un ambiente diferente
al ambiente de desarrollo.
Esto se debe realizar una vez la implementación del proyecto y sus ajustes han sido
completados en Bizagi Studio.
Un ambiente se define como una aplicación independiente que contiene todo un
proyecto de Bizagi, esto significa que tiene su propio portal de trabajo,
programador de servicios y base de datos.
Para realizar deployment Bizagi recomienda trabajar a través de los siguientes tres
ambientes:
 Desarrollo
 Pruebas
 Producción
Bizagi Studio permite realizar deployment solo con un clic a través del séptimo paso
del Asistente de Procesos.
Seguridad en el Portal de trabajo
Derechos de acceso en la aplicación Web
Al ser ejecutado desde una Aplicación Web, Bizagi incorpora dos niveles de
seguridad diferenciados. En primer lugar se soportan diferentes métodos de
autenticación para garantizar el acceso a la aplicación. Así mismo se cuenta con un

esquema de roles y grupos de usuario para controlar la autorización al interior de
la aplicación.
Autenticación
La autenticación en Bizagi puede ser manejada de maneras diferentes de acuerdo
a la realidad de la solución. Dependiendo de la arquitectura implantada o del lugar
de acceso de los usuarios finales.
Métodos de Autenticación soportados:
 Autenticación Windows: Este tipo de autenticación permite a Bizagi
automáticamente validar los usuarios contra dominios y máquinas
Windows, siempre y cuando el usuario este registrado en Bizagi. Para
utilizar este método de autenticación Bizagi soporta además una
integración nativa con LDAP, en donde se configuran las propiedades
necesarias.
 Autenticación Bizagi: Es Bizagi quien maneja la autenticación. Los
usuarios solo deben existir en Bizagi.
 Autenticación Mixta: Ideal cuando existen usuarios finales que
accederán a Bizagi de sitios diferentes.
 Autenticación Personalizada: Es posible construir componentes para
realizar autenticaciones a otros sistemas.
Autorización
Una vez se ha realizado el primer paso a producción, se deben configurar ciertos
elementos de seguridad. No cualquier usuario tiene los mismos permisos sobre la
solución. Dependiendo de su rol, cada usuario podrá acceder a diferentes módulos.
De esta manera, Bizagi administra los niveles de acceso a la solución.
Bizagi Studio es la herramienta que permite configurar la seguridad de la solución.
Es posible determinar niveles de acceso a elementos como Entidades, Creación de
Nuevos Casos, Módulo de Análisis, Módulos de Administración, Políticas entre
otros. La definición de los accesos se hace mediante la asociación de Roles o Grupos
de Usuario a cada posibilidad.

Mejoramiento continuo
La mayoría de soluciones de BPM limitan la agilidad en la automatización de
procesos y sobretodo en el mejoramiento continuo de procesos pues requieren de
grandes cantidades de código lo cual las hace inflexibles. Bizagi, por el contrario,
fue concebida para automatizar y mejorar procesos humanos bajo un esquema de
“Cero código”, usando la mínima cantidad de programación y a través de un
entorno completamente gráfico.
Para lograr el mejoramiento continuo, Bizagi ofrece el análisis de información desde
dos puntos: el primero, analizar el negocio teniendo como base la información
propia del negocio generada durante la gestión de cada uno de los casos. Esto
permitirá tener visibilidad del comportamiento de mercado ya sea interno o
externo, de los clientes internos y externos, y de aquellas variables que se decidan
son necesariamente puntos clave de éxito del negocio.
Desde el punto de vista operativo Bizagi ofrece un completo conjunto de reportes
e indicadores de desempeño de los procesos que le permitirán identificar cuellos
de botella y sus causas, y en general identificar oportunidades de mejoramiento en
sus procesos.
Con la información obtenida del análisis de los procesos, los analistas de negocio
podrán definir la necesidad de generar nuevas versiones de procesos y agregarlos
a la solución. Las mejoras a los procesos se realizan a través de Bizagi Studio
siguiendo los pasos de las etapas anteriores.
Bizagi tiene como premisa fundamental y estructural que EL PROCESO ES LA
APLICACIÓN.
Reportes de análisis
Bizagi provee a los usuarios poderosas herramientas que brindan soporte a la toma
de decisiones de tipo gerencial. El módulo de Análisis de Reportes, presenta a los
usuarios funciones analíticas e indicadores de datos para tomar decisiones para el
mejoramiento de los procesos.
El módulo de Análisis presenta para los usuarios gráficos de seguimiento y
monitoreo en tiempo real para tomar las mejores decisiones en el desarrollo de

procesos de forma eficiente, asegurando que las personas hacen su trabajo de
acuerdo con el flujo y las políticas predefinidas.
Los siguientes son ejemplos de información que puede ser obtenida con el análisis
de los indicadores:
 Duración real de los procesos versus el tiempo estimado de duración
 Procesos y/o actividades que representan altos costos.
 Numero de activaciones de una tarea
 SLA (Nivel de servicio)
 Actividades que tienen mayor porcentaje de retraso.
De este análisis podrán obtener resultados que indiquen que se debe incrementar
el grupo de trabajo que ejecuta una actividad, agregar actividades al proceso, entre
otros. A continuación se listan estos indicadores:
 BAM de Procesos (Business Activity Monitoring)
 BAM de Tareas
 BAM de recursos
 Análisis de Procesos
 Análisis de Tareas
 Sensores

Análisis de información de negocio
Bizagi no solo ofrece la posibilidad de extraer información sobre el proceso
utilizando el módulo de Análisis del proceso, sino que también ofrece la posibilidad
de realizar análisis sobre la información de negocio. El Módulo de Análisis de
Información de Negocio brinda la posibilidad a los analistas de generar gráfica e
interactivamente consultas multi-dimensionales sobre la información de negocio de
los procesos. Para lograr lo anterior se define claramente qué información se desea
analizar y bajo qué variables de negocio se obtendrá dicha información. De esta
forma se pueden ejecutar diferentes tipos de análisis y obtener resultados que
permiten definir estrategias de negocio que redunden en mejoras sustanciales en
el negocio automatizado.
Una de las características más importantes de las consultas, radica en que la
definición de los parámetros se hace en Bizagi durante la etapa de automatización,
pero la construcción de las consultas como tal se realiza directamente sobre el
Portal de Trabajo, dándole así todas las garantías a los usuarios finales de negocio
de controlar y evaluar la información de sus procesos sin necesidad de depender
de otras áreas.
Bizagi provee a los usuarios la capacidad de generar sus propios "análisis gráfico"
sobre los resultados de dichas consulta. Esta funcionalidad permite a los usuarios
seleccionar el tipo de gráfico que se mostrará: línea 2D, Columnas 2D, columnas

3D, etc. Bizagi muestra automáticamente al usuario las dimensiones y medidas
posibles para la ilustración gráfica. Las dimensiones incluyen dimensiones definidas
por el usuario y dimensiones automáticas, como usuarios, roles, lugares y equipos
de personas, entre otros. Para cada una de las medidas es posible elegir
características tales como el recuento, media, máxima y mínima.
Además, se pueden añadir dimensiones de datos de negocios y filtros para aplicar
a los resultados. Cualquier información que usted ha incluido en un caso, o
diseñado para ser capturado por el estado de un caso, puede ser usada para
producir un reporte.
Estos reportes se pueden exportar a Excel o guardar en la carpeta de consulta
personal del usuario en la aplicación web.

Bizagi [Descripción funcional]

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Similar a Bizagi [Descripción funcional]

Similar a Bizagi [Descripción funcional] (20)

Más de Julio Antonio Huaman Chuque

Más de Julio Antonio Huaman Chuque (20)

Último

Último (20)

Bizagi [Descripción funcional]