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INTRODUCCIÓN
Una propuesta de negocio vinculada al:
Crecimiento económico
Nueva visión desde una perspectiva colaborativa real
Profesionales con diferentes ámbitos de actuación, unidos en un espíritu
emprendedor.
Responsabilidad social, a través de una entidad organizadora, de principios
emprendedores e involucrados en el éxito del negocio.
Búsqueda de oportunidades. Instrumentando la crisis, para fomentar otras
maneras inteligentes de generar nuestros propios recursos económicos.
I. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
Objetivo - El objetivo principal del negocio es generar soporte económico y la
satisfacción de las mujeres emprendedores, donde todas en conjunto, redescubran
valores y alcancen éxitos.
Idea de Negocio - Con la filosofía CoWorking, creamos espacios compartidos por horas,
días o meses. Con esta propuesta elaborada, cada profesional comparte un mismo
espacio. Una asesoría integral de servicios incluidos son los facilitadores para la creación
de un espacio colaborativo y más beneficioso para emprendedoras que están en
proceso de lanzamiento de sus negocios, necesiten esporádicamente una oficina y/o
para pequeñas empresarias que quedan aisladas, realizando sus actividades en sus
propias casas.
Posicionamiento – ASA Instituto de Servicios utiliza el CoWorking como una oportunidad
de generar en estas profesionales emprendedoras, el sentimiento de pertenencia a una
comunidad.
Proyecto Startup ”Super Femme”
Plan de Negocio
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II. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS
a) Espacios CoWorking - Alquiler de espacios individuales, por horas por
media jornada y/o por jornada completa.
Nº disponibles: 8
Área de 6 m2.
Público Potencial – Emprendedoras que actúan como profesionales
independientes, pymes y asociaciones, profesional temporal que necesita
esporádicamente una oficina, etc.
b) Sala para reuniones y despacho - Alquiler por horas, por media y/o por jornada
completa.
c) Nº disponible: 1
Área de 12 m2. Capacidad 8 personas.
Público Potencial - Emprendedoras que actúan como profesionales independientes
(psicólogas, abogadas, profesoras particulares…), etc.
Profesionales de todo tipo que necesitan una sala de reuniones de forma
esporádica (Profesional temporal) o más permanente para realización de reuniones
corporativas, impartición de cursos para pequeños grupos, entrevistas
confidenciales, procesos de selección, etc.
d) Sala de actos - Alquiler por horas, por media jornada y/o por jornada completa.
Nº disponible: 1
Área de 32 m2. Capacidad 35 personas (sillas en estilo auditorio).
Ideal para realizar talleres, ponencias, workshop, reuniones, cursos...
Público Potencial - Emprendedoras que actúan como profesionales independientes
(psicólogas, abogadas, profesoras particulares…), etc.
III. PLAN DE MARKETING
1) Segmento de Clientes
Cualquier mujer profesional, con espíritu emprendedor y con interés por la filosofía
colaborativa del CoWorking es un potencial cliente para el desarrollo del negocio
Startup “Super Femme”. Teniendo en cuenta la globalización de estos tipos de servicios,
nuestro público se extiende a otras comunidades, incluso otros países.
Franja de edad – A partir de los 18 años.
2) Productos/Servicios
Los espacios del proyecto Startup “Super Femme”, están estructurados para atender las
necesidades de las mujeres emprendedoras. Área de 6 m2 en las oficinas CoWorking,
12 m2 en la sala despacho privada y 32 m2 en la sala de actos. Cada “Super Femme”,
podrá alquilar por hora, media jornada o jornada completa, durante cualquier día del
año. Las tarifas se difieren, conforme los días elegidos: entre semanas, fines de semana
y/o festivos. Los servicios incluidos añaden valor importante a la satisfacción del
público clave del proyecto.
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Los Servicios incluidos – Una propuesta de valor.
1. Mobiliario y decoración
2. Limpieza, Agua y consumo eléctrico
3. Calefacción
4. Uso de instalaciones comunes
5. Utilización de la dirección postal y número de teléfono ASA
6. Atención de visitas
7. presencia en nuestra página web
8. Recepción de correspondencia
9. Wifi
10. Utilización de la Sala de actos (capacidad 35 personas) 2h/mes no acumulativo.
Ocupación de fecha solicitada, sujeta a disponibilidad.
11. Pizarra y rotuladores
12. Alarma
13. Servicios contra incendios (extintores)
14. Seguro de Responsabilidad Civil.
Los Servicios adicionales - Generadores de economía. Los servicios adicionales son
elementos básicos para el público clave del proyecto que, en algún momento o de
alguna forma harán uso de ellos. Son indicadores importantes que posibilitan el
aumento del flujo de fondos en un periodo determinado. Bajo tarifas.
1. Talleres de asesoría lanzadera – Metodología de primeros pasos para las “Super
Femme”, auxiliándolas con información, orientación y motivación al éxito de sus
negocios.
2. Asesoría individualizada
3. Concertación cita con clientes
4. Envío de mailling, elaboración de email, contenido y envío
5. Scanner
6. Fotocopias
7. Traducción: Idiomas inglés, alemán, francés, euskera, castellano, portugués,
árabe…
8. Video proyector
9. Servicio de Catering
10. Gestión Integral Social Media
11. Gestión Área Cliente en la Web ASA
3) Los Precios
Los precios aplicados atienden a los costos fijos y variables más el margen de ganancia. Los
precios aplicados son asequibles por su bajo costo/ alquiler, sin pérdida en la calidad de
los servicios ofertados.
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4) La Competencia
Con La finalidad de alcanzar los objetivos del proyecto, verificando la competitividad del
mercado alavés, en el ámbito de La filosofía CoWorking, constatamos positivamente las
ventajas del negocio “Startup Super Femme”:
Atendemos a un colectivo específico
Nuestros precios son competitivos.
La atención personalizada, la orientación consultiva y los servicios incluidos son
elementos importantes y atractivos para el éxito del negocio.
5) La percepción de los clientes
La funcionalidad de los servicios propuestos en el negocio, es positiva. Ya empezamos a
ver los primeros frutos. La difusión boca a boca ha comenzado a primeros de
marzo/2013. Como resultado, ya fue firmado el convenio de profesionales, mediante
alquiler de sala por un periodo de 6 meses. Las primeras profesionales agrupadas al
convenio del proyecto Startup “Super Femme” ejecutan su labor, mientras canalizan
una alianza colaborativa. A través de sus colaboradores y voluntarios, A.S.A. apoya el
segmento de este negocio, con una atención individual y grupal. Profesionales del área
de la psicología, representante de empresa brasileña/asesoría y gestión y distribuidora
de empresa/sistema de publicidad online, son las primeras profesionales que ya se
encuentran ubicadas en los espacios CoWorking del Instituto de Servicios A.S.A.
6) La Distribución
La Ubicación
- El proyecto Startup “Super Femme” de ASA Instituto de Servicios está ubicado en una
de las calles más céntricas de la Capital Vasca.
- Acceso a los transportes públicos y entidades importantes para el desarrollo de
cualquier negocio.
- Los espacios CoWorking cuentan con los servicios de electricidad, agua, luz, gas,
teléfono, acceso a internet…
- Zona segura. Posibilidad de crecimiento
- Próxima a aparcamientos.
Los Canales de Distribución
Directo – La atención desde la recepción de ASA Instituto de Servicios. Información y
comercialización de los servicios.
Indirecto – A través de los distintos canales de comercialización y al público en general.
Campañas de acciones y marketing viral, business to business:
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a) Página web ASA Instituto de servicios - goo.gl/WLfmV - Configuración, elaboración,
comunicación y divulgación de contenidos, novedades, incorporaciones.
b) Mailling Postal – Con el objetivo de llegar a todas las profesionales existentes en
un sector o zona determinada y obtener respuesta directa, bien solicitando mas
información o incluso con un pedido en firme, será necesario identificar en los
segmentos más afines a nuestros clientes y elaborar una Base de Datos,
enriqueciéndola continuamente.
c) Estrategias de promoción en redes sociales – Creación, configuración y gestión
diaria de las página, atención a consultas y actualizaciones. Facebook, Twiter,
Linkedin, Google +, etc, etc.
d) Contactos con blogs de interés, enlaces compartidos.
e) You tube para publicación de videos
f) Flick para contenido fotográfico
g) Presencia en slideshare para documentación pública
h) Revista digital a través de la plataforma youblisher
i) Eventos - Creación de eventos para darnos a conocer al público potencial,
relacionando temas de negocio con la filosofía CoWorking. Con la recopilación
de los contactos obtenidos en el evento, se aprovechará para enriquecer la
base de datos y envío de informaciones vía email.
j) Contacto y concertación de citas con clientes potenciales – Una manera más
rápida de llevar la información de los servicios a los probables clientes.
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IV. PLAN DE OPERACIONES
1. Las tareas organizativas de ASA Instituto de Servicios son llevadas a cabo
simultáneamente, optimizando el desarrollo del proyecto a través de::
2. Áreas y tareas
Área de Planificación Estratégica:
1. Planificación y estrategias del plan de marketing
2. Elaboración de la metodología DAFO
3. Elaboración de estrategias de promoción Marketing viral
4. Elaboración de seguimientos y resultados
5. Elaboración de los manuales operativos de cada área funcional.
6. Evaluación de resultados
Área de Control de Gestión
1. Control administrativo del espacio A.S.A.
2. Gestión de las acciones normativas y legales
3. Gestiones financiero-administrativo
4. Gestión y control de los seguimientos y resultados
5. Gestión y control de canales de distribución
6. Informe de seguimientos y evaluación de resultados
7. Gestión de servicios de mantenimiento del espacio CoWorking
8. Organización de eventos
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Área de Control Operativo
1. Recepción de correspondencias
2. Ejecución del canal directo de distribución: Atención de visitas, información y
comercialización de los servicios.
3. Scanner y fotocopias/ control y ejecución
4. Concertación de citas
5. Elaboración de contenido y envío de correos electrónicos.
6. Gestión diaria social media, atención a consultas y actualizaciones
7. Comunicación y divulgación de contenidos, novedades, incorporaciones en la
página web ASA
8. Incorporación de contenidos en el área cliente de la página web ASA
9. Mantenimiento del espacio CoWorking
10. Traducciones de textos y documentos
11. Comunicación y divulgación de campañas publicitarias en el marketing viral
12. Informes de resultados
3. Funcionamiento de los servicios
Los espacios – Ofrecemos diez (10)
espacios para alquiler por hora, por
media jornada y/o por jornada
completa, dispuestos de la forma
siguiente:
Ocho oficinas abiertas – Área de
6 m2
Una oficina privada – Área de 12
m2
Una Sala de actos – Área de 32
m2
Los horarios: Todos días del año. 8 horas
por día.
Los precios: Precios diferenciados para
los alquileres: sábados, domingos y
festivos.
Alquiler de 1 hora:
Oficinas abiertas y/o sala despacho:
20,00€
Sala de actos: 25,00€
Alquiler a partir de 4
horas/semana con convenio vigente por
6 meses: 11,50€
FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS FECHA DE INICIO: 1 DE MARZO 2013
TIPO DE ESPACIO Nº DE ESPACIOS TAMAÑO/ESPACIOS TIEMPO/DÍA TIEMPO/HORA PRECIOS
1H 4H
Oficinas abiertas 8 6m2 Todo el año 8 h 20,00 11,50
Sala despacho 1 12m2 Todo el año 8 h 20,00 11,50
Sala de actos 1 32m2 Todo el año 8 h 25,00 11,50