herramientas para el modelado y soporte de procesos

1. Reingeniería de procesos
UNIDAD 4 – Herramientas para el modelado y soporte de
procesos

2. Desarrollo de
ejemplos de
modelado de
procesos

3. Desarrollo de
ejemplos de
modelado de
procesos

4. Tecnología de
información
como soporte
a procesos
Un concepto relacionado con el de procesos es el de
flujo de trabajo.
Este se define como la automatización total o parcial de
los procesos organizacionales, en el cual, los
documentos, la información o las tareas son entregadas
de un participante a otro debido a una acción, de
acuerdo a un conjunto de reglas establecidas.
(Hollingsworth, 1995).

5. Tecnología de
información
como soporte
a procesos
Con el incremento del poder de procesamiento y manejo
de la información se han podido desarrollar sistemas de
información que no sólo automaticen las actividades,
sino también que permitan asignar tareas, definir los
flujos y rastrear su progreso.
Este escenario originó el concepto de Sistemas de
Gestión de Flujos de Trabajo o Workflow Management
Coalition (WfMC), fundada en 1993, es la principal
organización involucrada en la estandarización de los
flujos de trabajo (Mohan, 1998).

6. Tecnología de
información
como soporte
a procesos
Tiene como objetivo incrementar las oportunidades para
la explotación de la tecnología de flujos de trabajo por
medio del desarrollo de estándares y una tecnología
común (WfMC, 1999).

7. Tarea
 Investigar herramientas que permiten el modelado de
procesos (nombre, país, costo, licencia, tipos de
diagrama que se pueden hacer).

8. Gracias,
L.S.C. Karla Leticia AGUILAR LÓPEZ