encuesta y cuestionario

1. Resumen
LA ENCUESTA:
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva
en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario previamente diseñado,
sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para
entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla.
TIPOS DE ENCUESTA.
Exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las unidades
estadísticas que componen el colectivo, universo, población o conjunto estudiado. Cuando
una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial.
Directa e indirecta: Es directa cuando la unidad estadística se observa a través de la
investigación propuesta registrándose en el cuestionario. Sera indirecta cuando los datos
obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar
algo distinto.
Encuesta sobre opinión: Tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa
acerca de una determinada materia o lo que considera debe hacerse en una circunstancia
concreta.
Encuestas sobre hechos: Se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos, hechos
materiales.
¿PARA QUÉ SIRVEN LAS ENCUESTAS?
Las encuestas, al ser un método de recolección de información, sirven para hacer un
estudio estadístico sobre determinados grupos de la población. Con ello se persigue una
variedad de fines, especialmente el de saber la opinión de la población, sin necesidad de
abordarla en su totalidad. Se toma en cuenta, para este proceso, una muestra con un
número de personas manejable. Las encuestas sirven para:
Medir las preferencias políticas
Medir los efectos de ciertos fármacos
Saber la opinión de una fracción representativa de la sociedad
Conocer los niveles educativos de la población
Conocer los niveles socioeconómicos de la gente.

2. Calcular la preferencia de un producto sobre otro.
Generar estadísticas: El principal uso de las encuestas es para estudiar parámetros de la
población, como:
Nivel de estudios
Estatus laboral
Estado de salud
Nivel de satisfacción ante la vida
Edad
Tasa de natalidad
Tasa de mortalidad
Esperanza de vida
¿QUÉ ES EL CUESTIONARIO?
Es una herramienta o un instrumento de investigación que contiene preguntas diseñadas
para generar los objetivos de la investigación.
TIPOS DE CUESTIONARIO
Cuestionario estructurado: Las preguntas y posibles respuestas están formalizadas y
estandarizadas, ofrecen varias alternativas de respuesta.
Cuestionario semi-estructurado: Son aquellos que presentan un guion con las principales
preguntas y el orden en que deben ser formuladas, el orden no es estricto y el enunciado
de las preguntas puede variar.
Cuestionario no estructurado: Son aquellos que presentan un conjunto de preguntas
generalmente sobre el tema de la investigación, tanto el orden como la forma de realizar
las preguntas depende del entrevistador y el desarrollo de la entrevista.