encuesta y cuestionario

1. LA ENCUESTA
¿Qué es?
Es un estudio que busca recaudar datos por medio de un cuestionario, es un estudio
observacional que recauda datos usados en el cuestionario, es la técnica cuantitativa
Tipos:
Exhaustivas y parciales: es cuando abarca a todas las unidades estadísticas que componen
el colectivo, universo, población o conjunto estudiado, cuando no es exhaustiva se le
llama parcia
Directa: Es cuando la unidad estadística se observa a través de la investigación propuesta
registrándose en el cuestionario
Indirecta: Es cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la
encuesta pretendiendo averiguar algo distinto
Sobre opinión: tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa acerca de
una determinada materia o lo que considera debe hacerse en una circunstancia concreta
Sobre hechos: se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos, hechos materiales
Etapas
Definir el objeto de la encuesta
Formulación del cuestionario
Trabajo de campo
Obtener los resultados
Las encuestas puedes ser por correo, telefónica, vía internet y cara a cara
EL CUESTIONARIO
¿Qué ES?
Es una herramienta o instrumento de investigación que contiene preguntas diseñadas
para generar los objetivos de la investigación.
El cuestionario se divide en tres:
Cuestionario estructurado
Cuestionario semi-estructurado
Cuestionario no estructurado
Tipos de preguntas:

2. Dicotómicas y polito-micas
De escala numérica, nominal y Likert
Preguntas abiertas y cerradas
Debe de ser claro y conciso, evitar preguntas condicionadas o influir en las respuestas,
evitar preguntas molestas