Cultura organizacional

HOY MÁS QUE NUNCA
NECESITAMOS HACER MÁS
CON MENOS
Copyright © Innovare

CÁMBIELE EL CHIP A MI
GENTE…
• “Que comprendan que es momento de pensar diferente, ser
creativos y buscar oportunidades”
• “Que no den nada por sentado y lo cuestionen todo”
• “Deles herramientas para que piensen diferente”
• “Créeles un sentido de urgencia que permita acelerar el proceso
de cambio”
• “Ocupamos crearles una mentalidad de supervivencia”

E =MC2
Albert Einstein
Muchos piensan que la creatividad es algo exclusivo de unas pocas
personas que nacieron con ese don. Sin embargo, todas las personas de
este planeta nacemos creativas.

CREATIVID
AD
ES LA CAPACIDAD DE
USAR LA IMAGINACIÓN
PARA GENERAR IDEAS
QUE SEAN ORIGINALES
Y QUE PRODUZCAN
VALOR.

“Las ideas pueden venir de cualquier
parte. Google espera que todas las
personas innoven, incluso los que
trabajan en Finanzas y Contabilidad.”
Marissa Mayer

LOS TRES COMPONENTES DE LA
CREATIVIDAD
Creatividad
Experiencia
Conocimiento
Habilidades
Pensamient
o Creativo
Motivación

Enfoque la
Creatividad
Cree las
Condiciones
Apropiadas
Provea Estímulos
Capacite en
Herramientas
para Pensar
Diferente
CÓMO ESTIMULAR LA
CREATIVIDAD EN LA EMPRESA

Enfoque la
Creatividad
Cree las
Condiciones
Apropiadas
No mate
las ideas
Motive
Intrínsecamente
Dé tiempo
para pensar
Promueva la
Diversidad
Experimentación
y Fracaso
Ambiente
Apropiado
Provea Estímulos
Frescura Romper
Paradigmas
Capacite en
Herramientas
para Pensar
Diferente
Mapas
Mentales
Pensamiento
Lateral
TRIZ
Estrategia de
la Empresa
Innovación Proyectos y
Solución de
Problemas
Tendencias
CÓMO ESTIMULAR LA

Enfoque la
Creatividad
Cree las
Condiciones
Apropiadas
No mate
las ideas
Motive
Intrínsecamente
Dé tiempo
para pensar
Promueva la
Diversidad
Experimentación
y Fracaso
Ambiente
Apropiado
Provea Estímulos
Frescura Romper
Paradigmas
Capacite en
Herramientas
para Pensar
Diferente
Mapas
Mentales
Pensamiento
Lateral
TRIZ
Estrategia de
la Empresa
Solución de
Problemas
Tendencias
CÓMO ESTIMULAR LA
CCooppyyrirgighhtt©©InInnnoovvaarere

CÓMO LA CREATIVIDAD APOYA SU ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Alto Valor
Percibido
Estrategia
Genérica
Liderazgo en
Costos
Las ideas permiten
encontrar nuevas formas
de diferenciarse de sus
competidores a través de
nuevos productos, servicios
y modelos de negocios.
Las ideas le permiten
encontrar formas nuevas y
diferentes de disminuir
sus costos a través de
procesos y tecnologías más
eficientes.

Nuevas
Ideas
Ejecución Valor
x =
Implementar nuevas ideas que crean valor.
INNOVACIÓ
N
COPYRIGHT ©
INNOVARE

ES DIFÍCIL RECONOCER EL POTENCIAL
DE UNA IDEA
“No hay ninguna razón para que nadie quiera tener una computadora en su casa”.
Ken Olson, fundador de Digital Equipment Corporation (DEC), 1977.
“Yo pienso que hay un mercado mundial para talvez cinco computadoras”.
Thomas Watson,, Presidente de IBM, 1943.

LAS DIEZ MEJORES FRASES PARA
MATAR UNA IDEA:
1. Si, pero...
2. Ya lo intentamos antes...
3. Esto no va a funcionar porque...
4. Esto es ridículo. No tiene el menor sentido.
5. No tenemos tiempo para eso en este momento.
6. ¿Estas loco?
7. Nadie puede hacer eso, solo Superman.
8. ¿En qué planeta vives?
9. ¿Qué te fumaste?
10. Qué vergüenza pensar esto.

Una idea nueva es delicada. Es posible matarla con una burla
o con un bostezo; un chiste puede serle como una puñalada
mortal o el fruncimiento de la ceja derecha de la persona
precisa puede provocarle la muerte por abandono.
Charles Browder

Desechar una idea es como abrir un paquete
con semillas de flores y tirarlas porque
no son lo suficientemente bonitas.
Arthur VanGundy

Enfoque la
Creatividad
Cree las
Condiciones
Apropiadas
No mate
las ideas
Motive
Intrínsecamente
Dé tiempo
para pensar
Promueva la
Diversidad
Experimentación
y Fracaso
Ambiente
Apropiado
Provea Estímulos
Frescura Romper
Paradigmas
Capacite en
Herramientas
para Pensar
Diferente
Mapas
Mentales
Pensamiento
Lateral
TRIZ
Estrategia de
la Empresa
Solución de
Problemas
Tendencias
CÓMO ESTIMULAR LA

Si usted piensa que es creativo...
usted va a ser creativo.
Todos somos creativos, nada más que
algunos estamos fuera de práctica.

HÁGASE A USTED MISMO UN
FAVOR. NO EMPIECE NINGÚN
PROYECTO QUE NO LIBERE
SU PASIÓN Y SU ENERGÍA.

Al creer apasionadamente en algo que todavía no existe, lo
creamos. Lo que no existe es cualquier cosa que no hemos
deseado lo suficiente.
NIKOS KAZANTZAKIS

YONOHAGOPELÍCULASPARAHACERDINERO,YOHA
DINEROPARAPODERHACERMÁSPELÍCULAS.
Mipasiónesllevarlefelicidadalosniños.

“Estoy convencido que lo que más me
ha ayudado es que amo lo que hago.
Usted debe encontrar lo que ama.”
Steve Jobs

Ciclo
Operativo
(El Presente)
Ciclo de
Innovación
(El Futuro)
EL RETO DE LA
INNOVACIÓN
Estabilidad
Procedimientos
Reglas
Rutina
Soluciones
Conocidas
Eficiencia
Orden
Estructura
Imaginar
Crear
Destruir
Experimentar
Cambiar
Diseñar
Fracasar
Evaluar
Explorar

Si usted no está
fracasando de vez en
cuando, es un signode
que usted no está
haciendo nada muy
innovador.
Woody Allen

“Yo sabía que de lo único que me
podía arrepentir era de no
intentarlo.”
Jeff Bezos

VALEN
TÍA
Hay que atreverse a ser diferente. Por su naturaleza misma, una idea
nueva va contra la corriente de lo establecido hasta ese momento. Eso
es lo que convierte en único cada acto creativo y la razón por la cual la
valentía desempeña un papel clave.

El Cubículo no es el Mejor Lugar
para Tener una Idea

¿EN DÓNDE Y CUÁNDO OBTIENE USTED SUS
MEJORES IDEAS? Cuando me baño
 Cuando estoy en el trono.
 Cuando hago ejercicio.
 Cuando voy manejando carro.
 Cuando hago tareas manuales.
 Cuando estoy en la iglesia escuchando un sermón.
 Cuando me despierto a media noche.
 Cuando leo algo entretenido.
 Cuando estoy en una reunión aburrida.
 Cuando me afeito.
Descubra qué funciona para usted. Cuando usted se sienta
creativo, tome nota de lo que esté haciendo. ¿Está usted
escuchando música? ¿Está usted solo o con gente? Recree estas
condiciones cuando usted necesite usar sus recursos creativos.

La importancia de la relajación o la distracción para estimular la incubación
y la iluminación es ahora tan reconocida que los expertos en creatividad
recomiendan que usted se permita suficiente tiempo de descanso para
que estos procesos ocurran de manera natural.

NADA ES MÁS PELIGROSO QUE UNA
IDEA CUANDO ES LA ÚNICA QUE USTED
TIENE.
EMILIE CHARTIER
La mejor manera de obtener una buena idea,
es tener muchas ideas.
Linus Pauling, Premio Nobel

LOS 4 LENTES DE
LA INNOVACIÓN
Cuestionar
Creencias
1
Detectar
Tendencias
2
Ver
Necesidades
3
Aprovechar
Competencias
4
Use estos lentes cuando quiera ver las cosas de forma diferente y
descubrir oportunidades de innovación en su empresa.

NO VEMOS DEBIDO A NUESTROS MODELOS
MENTALES
Un modelo mental es una creencia
sobre cualquier aspecto:
“Así se hacen los negocios en
esta industria”.
“Nosotros nunca rebajamos el
precio de los productos”.
Se les conoce como:
- Paradigmas
- Marcos gerenciales
- Vacas sagradas
- Puntos ciegos
- Percepción gerencial

Existen muchas herramientas disponibles para generar ideas creativas. El
objetivo de todas estas herramientas es sacarlo a usted de sus patrones de
pensamiento normales, mostrándole nuevas formas de ver las cosas y
ayudándole a realizar vínculos nuevos.

Una de las herramientas más poderosas para pensar de forma creativa sonlos
mapas mentales. Un mapa mental es una técnica gráfica de organizar las
ideas y de conectarlas visualmente, donde se parte de un nodo central y se
despliegan las ideas como las ramas de un árbol en forma radial.

Esta forma de organizar las ideas rompe con el pensamiento lineal y nos
ayuda a crear conexiones nuevas entre nuestras ideas.

Costos Fijos
Costos
Variables
Costos Ocultos
Aumentar
las Ventas
Internet
Alquiler
Salarios Costos
Administrativos
Electricidad
Agua
Teléfono
Materiales
Devolución de
Productos
Insatisfacción
del Cliente
Servicios de
ValorAgregado
Cambiarnos
de Edificio
Compartir Gastos
con Otras Empresas
No Reducir
Aumentar la
Productividad
Sub-Contratar
Servicios
Apagar Luces
Cerrar la
Llave
Instalar
Software
de Monitoreo
Cambiar de
Proveedor
Dar Curso de
Servicio al Cliente
Minimizar
Diseñar
Producto
Más
Simple
Productos
Nuevos
Servicio de
Mantenimiento
Post-Venta
Descuentos y
Promociones
Buscar Nuevos
Mercados
Europa?

LO TRADICIONAL NO LES SUCEDE A TODOS
El proceso creativo se describe en
cinco grandes etapas:
1. Período de preparación
2. Período de incubación
3. Revelación o insight
4. Evaluación
5. Trabajo de la elaboración

1. PERÍODO DE PREPARACIÓN
Uno se sumerge, conscientemente o no, en
una serie de problemáticas o en algún desafío,
objetivo, que le interesa o le despierta
curiosidad.
¿Qué quiero resolver? ¿Qué me interesa?
Lo que llamamos nuestro desafío creativo. De
manera ocasional puede suceder que uno
logre tener un descubrimiento creativo sin
mucha preparación.

2. PERÍODO DE INCUBACIÓN
Las ideas se agitan por debajo del nivel de la conciencia. En este
momento aparecen conexiones inusuales, y las ideas se
empiezan a asociar unas con las otras, sin que nosotros las
llevemos conscientemente por un camino derechito y angosto.
Durante este período hay ciertos intervalos de proceso
consciente. Pero, al ser misterioso porque no es consciente,
muchas veces se piensa en la incubación como la etapa más
creativa. Ya que el proceso consciente puede ser analizado por
las reglas de la lógica, de la razón, lo que sucede en los espacios
vacíos, oscuros, desafía el análisis y evoca algo misterioso que
rodea la creatividad.
La incubación puede durar años y, a veces,
horas o minutos.

3. REVELACIÓN O INSIGHT
El momento eureka de Arquímedes
Las revelaciones pueden ocurrir en cualquier momento, pero cuando
suceden son recordadas con mucha intensidad y emoción. En
general, devienen en nuestro consciente luego de mucho tiempo de
trabajo. Es como estar sosteniendo un corcho debajo del agua y, al
soltarlo, ver que aparece en la superficie. Según la experiencia, uno
llega a revelaciones importantes o creativas cuando está preparado,
con la mente dispuesta, como aquellas personas que han pensado y
trabajado arduo en algún problema o en algún desafío o en alguna
disciplina. Pero hay también situaciones donde se llega a ideas
creativas, donde nadie se ha preguntado nada, donde no se conoce el
problema. Esto es cuando una persona identifica que existe un
problema y también una solución. Se ha descubierto un problema.

4. EVALUACIÓN
Es un momento muy emocional, uno tiene que procesar esa idea y
tratar de decidir si hacerla realidad o no. Muchas veces uno se
siente inseguro o con mucha incertidumbre, ya que se trata de algo
no conocido. Aquí también es cuando aparecen las críticas propias
o ajenas. La gente que trabaja con nosotros, sus criterios y sus
prejuicios… Es como cuando uno pinta un cuadro y se aleja para
ver lo que está pintando, cuando uno relee algo que escribió,
cuando los científicos revisan cálculos o ecuaciones para ver si lo
que piensan está bien.
¿La revelación contiene algún valor? y
¿vale la pena llevarla a cabo?
Y si tiene
sentido…

5. TRABAJO DE LA ELABORACIÓN
Hay que ponerse a trabajar,
implementar e incluso,
muchas veces, salir de la zona
de confort, esforzarse,
cambiar, animarse, convencer
a los demás. Es decir, si
tenemos una revelación que
consideramos muy útil para
nuestro desafío, rara vez el
proceso termine allí. La
realidad nos muestra que esa
idea nueva debe ser refinada.
Edison decía: “99% de transpiración y 1% de
inspiración”.

MUY IMPORTANTE
Estas etapas del proceso creativo no hay que tomarlas de manera
literal. Muchas personas contribuyen de manera creativa en sus
disciplinas o sus vidas, sin pasar necesariamente etapa por etapa.
El proceso creativo tiene interrupciones constantes, donde se va
incubando en distintas circunstancias, revelando cosas en
diferentes etapas. No es un proceso lineal todo el tiempo sino que
va teniendo distintos círculos o nudos que requieren de muchas
revelaciones por momentos, y depende también de cuán profundo
y necesario sea lo que queremos comprender o resolver o de cuál
es nuestro desafío.
Las cinco etapas del proceso creativo son una manera muy
simplificada, y en ocasiones esto puede confundirnos. Pero, a la
vez, es una forma bastante válida y simple de organizar este
procedimiento muy complejo. lo más importante es recordar que
estas etapas no son exclusivas y, en general, se superponen
y ocurren muchas veces durante el proceso hasta que éste se
termine. Sintetizar, no dar tantas vueltas.

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