1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO
HIDALGO
UNIVERSIDAD VIRTUAL.
FASE II DEL PROYECTO FINAL
NOMBRE DEL PROYECTO:
“LA PLATAFORMA EDUCATIVA DE ASISTENCIA EN TUTORÍA
PROFESIONAL”
ASESOR:
M.A.T.I EDGAR OLGUÍN GUZMÁN
TUTORA:
MA. DE LOURDES HERNÁNDEZ AGUILAR
GRUPO 2 EQUIPO D
Luz Arely Monroy González
Marissa Peña Calva
María de Lourdes Ramírez Rodríguez
Fernando Sánchez Estrada
Diciembre 19 DE 2010.

2. Índice
APLICACIÓN DEL PROYECTO .............................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
DIAGNÓSTICO ........................................................................................................................... 4
ACCIONES EMPRENDIDAS: .............................................................................................. 6
OBJETIVO ORGANIZACIONAL .............................................................................................. 8
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................ 8
MISIÓN. ....................................................................................................................................... 9
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE TECNOLOGÌA EDUCATIVA A IMPLEMENTAR.
..................................................................................................................................................... 10
RECURSOS REQUERIDOS .................................................................................................. 10
DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y ROLES DE LOS RECURSOS HUMANOS ............... 12
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS RECURSOS HUMANOS ......................... 12
Tutoría individual: ............................................................................................................. 12
Tutoría grupal: ................................................................................................................... 13
Perfil del tutor .................................................................................................................... 13
Funciones del tutor ........................................................................................................... 15
JUSTIFICACIÓN....................................................................................................................... 17
ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACIÓN ............................................................................. 18
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 19
REFERENCIAS ........................................................................................................................ 21

3. APLICACIÓN DEL PROYECTO
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN:
ESCUELA NORMAL “VALLE DEL MEZQUITAL”
INTRODUCCIÓN
Los nuevos ambientes educativos con soporte en las tecnologías de la
comunicación y de la información, implican ambientes de aprendizaje integral
y de una enseñanza diferente, que demandan de una planeación sistemática y
exhaustiva de sus procesos que consideran: el diseño, desarrollo y evaluación,
elementos fundamentales en la planificación tecnológica del proyecto.
En este sentido, la educación brinda la posibilidad de manejar el tiempo, los
espacios, el acceso, el entorno y el ritmo para lograr resultados más óptimos en
el aprendizaje. Razones que determinan la exigencia en educación superior de
la configuración y funcionamiento de los equipos académicos, que se
convierten en planeadores y ejecutores de todas las etapas y en las cuales la
interdependencia es un factor que no se puede hacer a un lado.
La Escuela Normal Valle del Mezquital, a partir de su ingreso al nivel de
educación superior y mediante el Programa de PRONABES, contemplo en su
plan institucional el correspondiente a la tutoría, definiendo como tarea
central: Elevar la calidad del proceso educativo a través de la atención de
problemas que influyen en el desempeño y rendimiento escolar del estudiante,
con el fin de mejorar las condiciones de aprendizaje y desarrollo de valores,
actitudes y hábitos que contribuyan a la integridad de su formación profesional
y humana.
Con la implementación del proyecto se busca mejorar la aplicación del
Proyecto Institucional de Tutorías a través del uso de las TIC, con el propósito
de hacer más eficiente el proceso de aprendizaje de los alumnos normalistas.
Además el proyecto aunque está centrado en los alumnos busca que los
docentes de la institución formadora se involucren, por un lado en el manejo de

4. la tecnología y por el otro, en dar cumplimiento al Programa de tutoría en
forma más eficiente.
DIAGNÓSTICO
En la aplicación del Proyecto de tutorías, el diagnóstico situacional de la
institución representa un elemento fundamental que refleja la realidad donde se
ubican los estudiantes y que justifica la existencia del proyecto y su desarrollo.
En el actual Plan de Estudios de las distintas Licenciaturas de Educación:
Primaria, Primaria Intercultural Bilingüe y Preescolar de la Escuela Normal
“Valle del Mezquital” se ha carecido de estudios sistemáticos que detecten las
necesidades de formación integral de las estudiantes. Además a partir de los
resultados obtenidos en los exámenes de CENEVAL se han priorizado las
debilidades que los estudiantes presentan en algunos rasgos del perfil de
egreso, para impartir los talleres y conferencias, desarrollados por
profesionales especializados en la materia, siendo un requisito el perfil
profesional, los honorarios y la disposición de tiempo.
Actualmente el 100% de los estudiantes que se encuentran en alguna
situación de riesgo son atendidos mediante un Programa de tutoría, en
modalidad grupal, que carece de criterios institucionales para desarrollar el
programa, de ahí la demanda del diseño de un Proyecto Institucional en apoyo
al aprendizaje de los estudiantes, que fortalezca su trayectoria académica y
contribuya al logro de los rasgos del perfil de egreso, así como de un proceso
de formación de tutores que involucre la aplicación de las TIC1.
Propósitos que consienten hacer más eficiente la atención de los alumnos, ya
que al hacerlo sólo de forma presencial, se ve limitado a los periodos de
estancia al interior de la institución, postergando la aplicación del proyecto
durante los periodos de práctica formativa (docente) que enfrentan los jóvenes
a lo largo del curso escolar.
En la aplicación del Proyecto de tutorías se han considerado los resultados
obtenidos en las evaluaciones nacionales realizadas por CENEVAL, así como
1
Tecnologías de la Información y Comunicación.

5. los resultados internos de alumnos que no alcanzan promedios satisfactorios
por encima de ocho de promedio y aquellos que por su condición personal
presenten alguna situación de riesgo.
En las primeras acciones emprendidas para la puesta en marcha del programa
de tutorías en el ciclo escolar 2006-2007, fue la integración de una comisión
coordinadora, nombrada por el director e integrada por docentes adscritos a la
escuela, bajo la comisión de apoyar las tareas. Una de ellas implicó la difusión
del programa y definir aspectos relacionados con la elaboración de un
diagnóstico de necesidades de tutorías. Entre otras actividades se editó un
tríptico de tutorías. Editado con el fin de aportar referentes que consintieran
comprender lo que implicaba la nueva función que se adhería a la práctica
docente.
Es así como en ese documento se definió la acción tutorial como una
estrategia que implementaba la institución, con la intención de fortalecer el
proceso de formación de los alumnos, disminuir el índice de deserción y
atender la diversidad. (Informe anual 2007-2008 de las funciones de la
coordinación).
También se delinearon los ámbitos que fortalecerían el proceso, al definir tres
dimensiones: el personal, el académico y el profesional. Dimensiones que
consintieron la posibilidad de diseñar estrategias y actividades encaminadas a
potencializar el desarrollo integral de los alumnos.
La capacitación de los profesores fue otra de las acciones emprendidas y tuvo
como primer evento un taller de tutoría, impartido por la Dra. Leticia Canales,
docente de la UAEH, con 20 horas de duración, al cual asistieron 6 maestros
de tiempo completo y 1 de medio tiempo, que laboran en las tres licenciaturas
(preescolar, primaria, primaria intercultural); El semestre siguiente se continuó
con el curso-taller de formación de tutores, que duró 20 horas y estuvo
nuevamente a cargo de la Doctora Canales, asistiendo en esta ocasión 23
docentes.

6. Cabe señalar que la capacitación de los docentes que comparten la función de
realizar la tutoría en la escuela normal, ha representado un proceso simultáneo
donde se han tenido aproximaciones con información sobre lo que comprende
la tutoría. Asimismo se ha transitado a una capacitación sistemática al asistir a
talleres de formación de tutores, que aportan herramientas teórico
metodológicas para dirigir el desarrollo de la acción tutorial. Sin embargo
continúa el proceso de formación de los docentes en esta nueva tarea y
conjuntamente la elaboración de un Programa Institucional de Tutoría, donde
se compartan propósitos comunes y se establezca un compromiso con los
objetivos de la escuela que posibiliten mejorar los procesos de formación de
los futuros docentes de educación básica.
Derivados del Diagnóstico Institucional se pueden puntualizar los siguientes
problemas:
1. No se ha elaborado un programa de formación a los docentes tutores,
que contemple el apoyo de las TIC.
2. No se logra involucrar totalmente a los profesores de Preescolar,
Primaria y Primaria con enfoque Intercultural Bilingüe en el desarrollo de
procesos de innovación tecnológica.
3. Aún no se tienen suficientes competencias para desarrollar procesos de
innovación a través del uso de las TIC.
4. No se tiene un programa institucional de tutorías en apoyo al aprendizaje
de los estudiantes que fortalezca su trayectoria académica y contribuya
al logro de los rasgos del perfil de egreso.
ACCIONES EMPRENDIDAS:
o Dentro de la Institución se han iniciado acciones que advierten un
carácter correctivo y que pretenden conformar el Proyecto de tutorías a
través de la Innovación Tecnológica.
o Las instalaciones de la Escuela Normal se han equipado paulatinamente
como espacios que propicien un ambiente para la enseñanza
aprendizaje a través del uso de las TIC, por lo que se ha procurado

7. remodelar y equipar diversas áreas en las que concurren diversos
recursos fundamentales para la obtención de conocimientos como aulas,
biblioteca, laboratorios informática y de idiomas (Inglés y Hña-Hñu), las
cuales se han equipado con herramientas tecnológicas, como
pizarrones electrónicos, computadoras y el uso de Internet (una vez que
se aplique el ProFEN 3.02)
o La cobertura de la infraestructura de informática se plantea de manera
amplia para que todas las áreas cuenten con estos servicios y
dispongan de redes que sean el soporte tanto de los procesos
educativos como administrativos.
o El trabajo colegiado ha estado empeñado en la búsqueda de solución
de problemas educativos identificados en los estudiantes sobre todo los
vinculados con el logro de resultados satisfactorios en el examen
general de conocimiento y en el desarrollo de altas competencias
profesionales de nuestros estudiantes en las escuelas de práctica, por lo
que se han implementado: el proyecto de seguimiento a estudiantes e
incipientes proyectos de innovaciones en el desarrollo de los PE tanto
en la formación de docentes como de los estudiantes de educación
normal.
2
ProFEN 3.0. - Proyecto Integral para el Programa de Fortalecimiento de la Escuela Normal

8. OBJETIVO ORGANIZACIONAL
Contribuir a través de la acción tutorial, al mejoramiento del rendimiento
académico de los estudiantes, coadyuvar en el logro de su formación integral,
incidir en la disminución de los índices de reprobación, de deserción, y de
rezago, además de favorecer la eficiencia terminal, mediante el uso de la
tecnología.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o Desarrollar modelos tecnológicos innovadores de formación docente y
de educación básica que contribuyan al logro de los propósitos
educativos en todos los estudiantes tutorados.
o Habilitar a los docentes con perfiles profesionales deseables que
desarrollan el programa de tutoría a través del uso de las nuevas
tecnología para hacer más eficiente la comunicación con los tutorados.
o Habilitar y establecer espacios tecnológicos suficientes para
implementar el programa de tutorías.
o Gestionar los recursos financieros para contar con la infraestructura
tecnológica necesaria para desarrollar de manera eficiente y oportuna la
función de tutoría.
o Contar con infraestructura física y tecnológica suficiente y adecuada
para lograr que estudiantes y profesores logren altos niveles de
competencia profesional.

9. MISIÓN.
Somos una institución que forma docentes con competencias interculturales,
que les posibilitan contribuir de manera corresponsable en la construcción de
una sociedad justa e igualitaria, al promover en los estudiantes de educación
preescolar y primaria, el respeto a la diversidad, la tolerancia y la resolución
creativa a los problemas.
VISIÓN.
Ser, en 2013 una institución formadora de docentes cuya organización está
enfocada en conseguir que sus programas educativos sean acreditados y se
lleven a cabo con base en un modelo educativo centrado en el aprendizaje de
los estudiantes, en lograr cuerpos académicos en consolidación, que
desarrollan proyectos de innovación para que los planes y programas de
estudio contribuyan a formar docentes con competencias interculturales que
respondan a las demandas de la sociedad del siglo XXI.

10. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE TECNOLOGÌA EDUCATIVA
A IMPLEMENTAR.
Nombre del proyecto :
LA PLATAFORMA EDUCATIVA DE ASISTENCIA EN TUTORÍA PROFESIONAL
Descripción de la necesidad a satisfacer
Crear y utilizar una plataforma educativa que incluya diferentes temáticas, para reforzar
el desarrollo de la tutoría de asistencia profesional de docentes a alumnos de los
diferentes programas educativos que se imparten en la ENVM, haciendo uso del
intranet para coadyuvar en el logro de su formación integral.
Participantes en el proyecto
Luz Arely Monroy González
Marissa Peña Calva
María de Lourdes Ramírez Rodríguez
Fernando Sánchez Estrada
RECURSOS REQUERIDOS
Recursos disponibles para utilizar la plataforma educativa de asistencia en tutoría
profesional
A . Recursos Tecnológicos
La Escuela Normal Valle del Mezquital cuenta con:
o Un dominio, servidor, servicio de internet de banda ancha y red de intranet, lo
que hace necesario aprovechar al máximo la capacidad de estos recursos.
o Se requiere del diseño por personal calificado y capacitación para la
administración de dicho portal y que contenga herramientas para la comunicación
(como las de tipo sincrónica y asincrónica) y son:

11. a. La página de bienvenida y registro.
b. Foro (asincrónica): Su característica fundamental es que permite la
comunicación pública y comunitaria (de "muchos-a-muchos"):todos
pueden dirigirse a todos y todos pueden leer la contribución de todos.
Posibilita la reflexión y el trabajo colaborativo. Se suele utilizar para hacer
debates, discusiones u opiniones en línea.
c. Correo electrónico (asincrónica): Es una herramienta que permite enviar
y recibir mensajes rápidamente. Resulta útil para hacer notificaciones o
comunicaciones de carácter privado a uno o más usuarios.
d. Página de actividades
e. Chat (sincrónica): Es una herramienta que permite una comunicación
ágil, rápida y cómoda entre dos o más personas simultáneamente. Se
suele utilizar para resolver cuestiones que requieren diálogo sin mucha
necesidad de reflexión
Es conocido que hay empresas que ofrecen estos servicios gratuitamente, sin embargo,
el contar con un módulo institucional con acceso a estas herramientas nos permitiría
conocer más acerca del uso de la tecnología de manera local, así como para la
rendición de cuentas de los recursos humanos, pedagógicos, tecnológicos y
económicos utilizados en su implementación.
B. Recursos Humanos
Luz Arely Monroy González
Marissa Peña Calva
María de Lourdes Ramírez Rodríguez
Fernando Sánchez Estrada

12. C. Recursos Financieros
Diseñado del portal:
a. La página de bienvenida y registro
b. Foro (asincrónica)
c. Correo electrónico (asincrónica)
d. Página de actividades
e. Chat (sincrónica):
Cursos de capacitación para docente
D. Recursos de Gestión
Comité Estatal de Planeación
Comité Institucional de Planeación
DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y ROLES DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Nombre Rol a desempeñar dentro del
proyecto
Luz Arely Monroy González TUTORA
Marissa Peña Calva TUTORA
María de Lourdes Ramírez Rodríguez TUTORA
Fernando Sánchez Estrada TUTOR
Mahalalee Asael Sosa Ramos Especialista
Andrés Arzaluz Especialista
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS RECURSOS HUMANOS
Tutoría individual:
Tiene el propósito de brindar apoyo y orientación sistematizada al estudiante,
en las áreas afectivas, psicopedagógicas y socio-profesionales, de tal forma
que se favorezca su desarrollo académico y personal.

13. Su carácter personalizado facilita
la identificación de las
necesidades particulares del
alumno y así poder
orientarlo sobre la mejor forma de
superar sus dificultades y
aprovechar sus potencialidades.
Cabe mencionar que en esta última modalidad un profesor-tutor puede tener
asignado hasta a 5 estudiantes, que al igual que la grupal, son sesiones
semanales de una hora por lo que dure un semestre.
Tutoría grupal:
Consiste en la asignación de un tutor a un grupo reducido de estudiantes
(máximo 20 alumnos por tutor) por un periodo (semestre), con sesiones
semanales programadas de una hora. Su objetivo es estimular en el alumno el
conocimiento y aceptación de sí mismo, la construcción de valores, actitudes y
hábitos positivos que favorezcan su trabajo escolar y su formación integral; a
través del desarrollo de una
metodología de estudio y
trabajo apropiada para las
exigencias de la carrera y el
fomento de actitudes
participativas y habilidades
sociales que faciliten su
integración al entorno escolar
y sociocultural.
Perfil del tutor
Si se define al tutor como la persona encargada de orientar a los alumnos
dentro de un curso o asignatura, entonces todo profesor se convierte en un
tutor ya que su trabajo educativo incide en los diversos aspectos del ambiente

14. escolar que condicionan la actividad del estudiante y sus perspectivas de éxito
o fracaso.
El tutor debe articular como condiciones esenciales: conocimientos básicos,
características personales, habilidades y actitudes específicas para
desempeñar la tutoría. En principio, el perfil ideal del tutor requiere para cada
uno de los factores señalados el cumplimiento de los atributos que a
continuación se indican.
De acuerdo con el factor de conocimientos fundamentales, el tutor deberá
poseer un conocimiento básico de la disciplina, de la organización y normas de
la institución, del plan de estudios de de la licenciatura, de las dificultades
académicas más comunes de la población escolar, así como de las actividades
y recursos disponibles en la institución para apoyar la regularización académica
de los alumnos y favorecer su desempeño escolar; al mismo tiempo deberá
poseer conocimientos básicos en la aplicación y uso de las TIC para
proporcionar la tutoría virtual, a fin de complementar la tutoría presencial.
En cuanto a las características personales, el tutor debe ser una persona
responsable, con clara vocación para la enseñanza, generoso para ayudar a
los alumnos en el mejoramiento de sus experiencias académicas y con un
código ético.
Según las habilidades básicas que debe poseer un tutor, pueden citarse la
habilidad para organizar lógicamente el trabajo académico, la capacidad para
desempeñarse con disciplina y escuchar con atención los planteamientos de
los alumnos.
Por último, en cuestión de actitudes un tutor debe demostrar interés genuino en
los alumnos, facilidad para interactuar con ellos, respeto, y sin duda,
compromiso con su desarrollo académico.
Es importante destacar que la actuación del tutor deberá estar siempre acotada
y que no puede transgredir los límites de su competencia académica. El tutor

15. deberá ser capaz de reconocer cuándo se requiere la intervención de otros
profesionales para que los alumnos reciban el consejo especializado que
requieran según la problemática en cuestión.
Funciones del tutor
Las funciones de los tutores pueden definirse y agruparse de acuerdo con el
contenido de la tutoría, es decir, de acuerdo con el tipo de orientaciones y apoyos
que se brindarán a los alumnos. En este sentido pueden reconocerse tres grupos
de funciones básicas: a) las dedicadas al desarrollo personal, b) las orientadas al
desarrollo académico y c) las que persiguen una orientación profesional.
Las funciones centrales del tutor conforme a esta clasificación:
a) Desarrollo personal
Bajo esta perspectiva el tutor realiza diversas actividades de apoyo orientadas a
que los alumnos:
• Descubran sus intereses.
• Identifiquen sus dificultades.
• Asuman las consecuencias de sus actos.
• Definan su plan de vida.
• Fortalezcan su autoestima.
• Desarrollen habilidades para relacionarse con otros.
Estas funciones las puede realizar el tutor con el alumno a lo largo de toda la
tutoría.
b) Desarrollo académico
Para apoyar el desarrollo académico los tutores pueden llevar a cabo tareas de
apoyo para que los alumnos
• Establezcan metas académicas claras y factibles.
• Identifiquen sus dificultades de aprendizaje.
• Realicen actividades pertinentes para resolver sus problemas escolares.

16. • Seleccionen adecuadamente sus actividades académicas formales y
complementarias de acuerdo con sus intereses.
• Evalúen objetivamente su rendimiento escolar.
• Fortalezcan sus habilidades de estudio y de trabajo académico.
Estas funciones las puede realizar el tutor con el alumno a lo largo de todo el
ciclo académico.
C) Orientación profesional
Para favorecer la orientación profesional los tutores pueden realizar
actividades que permitan que los alumnos:
• Visualicen con certidumbre su carrera y sus posibilidades profesionales.
• Obtengan información precisa del campo laboral.
• Identifiquen los retos actuales de su profesión.
• Transiten sin conflicto del centro educativo al centro de trabajo.
Funciones de los especialistas
Para el funcionamiento del proyecto, es necesario contar con el apoyo de dos
especialistas, El primero, Ingeniero en sistemas que sea el encargado de
enlazar con el soporte de alojamiento, elaborar el portal y las páginas de
acceso, las claves y contraseñas de los usuarios, etc., qué deberá ocupar el
área de la tutoría, cuidando las especificaciones técnicas necesarias para que
pueda funcionar bien el proyecto. Así mismo será el responsable de brindar la
capacitación al personal docente de la institución en torno al uso de la
plataforma virtual.
El segundo especialista, será un docente de la institución, encargado de la
operatibilidad, y mantenimiento de la disponibilidad del sitio web sin que
necesariamente intervenga en la creación de contenidos.

17. JUSTIFICACIÓN
En el mundo se ha establecido que el uso adecuado de las TIC puede llevar a
lo que se conoce como la Sociedad de la Información; debido a que el
desarrollo de Internet no debe analizarse de forma aislada de sus impactos, ya
que la tecnología y su simple uso no son un fin en sí mismos, sino un medio
para llegar a cumplir ciertos objetivos. Y podríamos decir: ¿Qué tipo de
sociedad se quiere construir en la era de la información y el conocimiento?
Por lo tanto, la aplicación de las TIC son las que combinan los beneficios, es
decir, la suma simple de las tecnologías de información y comunicación como
la radio, la televisión, el teléfono, etc. Internet son la expresión más completa
de lo que se define como TIC.
Por ello, la Tutoría al ser entendida como una acción complementaria, está
orientada a los alumnos a partir del conocimiento de problemas, necesidades
académicas, así como de sus inquietudes, y aspiraciones profesionales, por
ello cumpliría la función de apoyar la formación integral coadyuvando en la
resolución de los problemas.
Con el uso de la plataforma educativa, se pretende atacar el punto en donde a
los alumnos se les puede dar un seguimiento no solo presencial si no virtual,
dado que una plataforma educativa es un software que permite a un profesor
que tenga un espacio en Internet donde sea capaz de colocar todos los
materiales educativos que desee y enlazar algunos otros, así mismo incluir
foros, wikis, recibir tareas de sus alumnos, desarrollar evaluaciones, promover
debates, chats, obtener estadísticas de evaluación y uso, etc.
Una red social consiste en una estructura social compuesta de personas u
organizaciones u otras entidades, que están conectadas por uno o varios tipos
de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes,
intercambios económicos, relaciones sexuales, o comparten creencias, hobbies
o pasatiempos comunes, conocimientos o estatus, así los usuarios pueden
participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica,
su lugar de trabajo o región geográfica, entre otros; por lo que la redes sociales

18. dentro del entorno educativo, es un intercambio dinámico entre personas,
grupos e instituciones en contextos distintos y complejos.
Una de sus características principales es la gran capacidad de transmisión de
información, valiosa; que muchas veces los jóvenes generan dentro del salón
de clases para compartir información y difundir.
Los software educativos (SE), se definen de forma genérica como aplicaciones
o programas computacionales que faciliten el proceso de enseñanza
aprendizaje, donde las características estructurales y funcionales sirven de
apoyo al proceso de enseñar, aprender y administrar, permitiendo el desarrollo
de ciertas habilidades cognitivas.
Las características del software educativo son:
• Finalidad: orientados a la enseñanza-aprendizaje en todas sus formas.
• Utilización del computador: el medio utilizado como soporte.
• Facilidad de uso: son intuitivos y aplica reglas generales de uso y de
fácil comprensión para su navegabilidad o desplazamiento y recursividad
o posibilidad de regreso a temáticas de interés desde cualquier punto en
el ambiente virtual.
• Interactividad: permite un intercambio efectivo de información con el
estudiante.
ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACIÓN
El objetivo del Tutor sería contribuir a través de la acción tutorial, al
mejoramiento del rendimiento académico de los estudiantes, coadyuvar en el
logro de su formación integral, incidir en la disminución de los índices de
reprobación, de deserción, y de rezago, además de favorecer la eficiencia
terminal, mediante el uso de la tecnología.
Con los nuevos ambientes educativos con soporte en las tecnologías de la
comunicación o la información se pretende aplicar ambientes de aprendizaje y
de enseñanza diferentes, con una planeación sistemática y exhaustiva de sus

19. procesos: en el diseño, desarrollo y evaluación que son elementos de la
planificación tecnológica planteada, de esta manera la educación brinda la
oportunidad de manejar el tiempo, los espacios, el acceso, el entorno y el ritmo
para lograr resultados más óptimos en el aprendizaje.
En este sentido el uso del recurso tecnológico como medio didáctico es un
medio de enseñanza y de acercamiento a los alumnos (Florentino Blázquez
Entonado) como cualquier recurso que el profesor prevea emplear para
aproximar o facilitar los contenidos, mediar en las experiencias de aprendizaje,
provocar encuentros o situaciones, desarrollar habilidades cognitivas, apoyar
sus estrategias metodológicas o facilitar o enriquecer la resolución de
situaciones de riesgo escolar.
CONCLUSIONES
Es imprescindible que la sociedad en su conjunto y en particular el sistema
educativo aprovechen la infinidad de oportunidades que nos brindan las
telecomunicaciones.
Para los tutores y para los estudiantes las acciones tutoriales con el uso de las
TIC poseen un potencial motivador, comunicador y capacitador que debe
planificarse y cultivarse para asegurar el éxito del proyecto. En todo caso hay
un conjunto de factores imprescindibles que deben operar conjuntamente: una
clara percepción de los valores educativos de la tecnología de información, la
profesionalidad del profesorado y su espíritu de innovación y también una
gestión eficaz a todos los niveles.
Los profesores deben jugar un papel diferente, y que será más importante que
el que han desempeñado hasta ahora porque la información y conocimiento
que antes transmitían, hoy ya están disponibles en múltiples formatos. En lugar
de estar encerrados en un aula, participarán en el diseño de cursos y
simulaciones, en la construcción de plataformas, de herramientas de autor,
seguimiento y evaluación de alumnos, en la selección de contenidos, en el

20. diseño de itinerarios formativos y currículos, en la gestión de conocimiento, en
los equipos de desarrollo de productos.
Evidentemente que los procesos de tutoría se modifican de manera significativa
a través del uso de las TIC. Ya que el alumno debe asumir su responsabilidad
al estar pendiente de su proceso de avance en las áreas de oportunidad y
atendiendo a las recomendaciones que el tutor le haga, mediante esta
modalidad virtual de tutoría, el tutor cede autonomía al alumno.

21. REFERENCIAS
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Fortalecimiento de la Escuela Normal. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de
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TopBits.com. (s.f.). Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de la tutoria en linea:
http://www.tech-faq.com/es/online-tutoring.html