1. MODELO ESTRATEGICO SPA VIDA SANA LTDA
GESTION DEL TALENTO HUMANO
MISION DE LA EMPRESA MISION DE GESTION DEL TALENTO HUMANO COMO SE LOGRA
Ofrecer a nuestros clientes un excelente servicio Lograr obtener un personal calificado y Ofrecer al personal de la compañía
pues contamos con personal capacitado, comprometido con el desarrollo de los procesos incentivos salariales como simbólicos.
herramientas de trabajo avanzadas que hacen de que manejamos, donde la superación de la
compañía este unida a la superación individual Renovar los equipos de trabajo de
nuestra compañía un lugar placentero y relajante
para hacer que tu experiencia sea única. de nuestro equipo de trabajo marea constante.
VISION DE LA EMPRESA VISION DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
En el 2014 ser la compañía con más participación en Contratar firma outsourcing encargada
En el 2014 implementar programas de
el mercado de la ciudad de Cartagena, ampliando de implementar programas de
mejoramiento continuo en los procesos que se
nuestra casa matriz y con varias sucursales en mejoramiento continuo en los
realicen para alcanzar posicionarnos como una
puntos claves de la ciudad, reforzando nuestro procesos que se realicen en la
de las mejores empresas de la ciudad de
equipo y herramientas de trabajo compañía.
Cartagena
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO –OBJETIVOS DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO - OBJETIVOS
Brindar un servicio óptimo con buzón de Realizar campañas de capacitación del
Brindar charlas de capacitación donde se
reclamos y sugerencias. personal en servicio al cliente.
refuercen sus conocimientos.
Hacer una fuerte campaña publicitaria donde Innovar la presentación de productos y
constantemente nos demos a conocer por servicios a ofrecer.
nuestros excelentes servicios y promociones. Desarrollar nuevos procedimientos para
el mejoramiento continuo del servicio.
Estar a la vanguardia con equipos calificados para
brindar el mejor servicio.

2. AREAS CLAVE ESTRATEGICAS EN LA FORMULACION DEL PLAN
1. Políticas
2. Temas corporativos
3. Competencias
4. Formación
5. Evaluación talento humano
6. Desarrollo organizacional
7. Remuneración
8. Clima organizacional
9. Estímulos
POLITICAS TEMAS CORPORATIVOS COMPETENCIAS FORMACION
ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS
Realizar todo trabajo con excelencia. Competitividad: aplicar la cultura de Personales: actitudes, conductas, Formación de trabajadores en
calidad en el servicio. liderazgo situaciones laborales con la finalidad
Brindar trato justo y esmerado a todos
de mejorar su capacidad profesional.
los clientes. Cooperación permanente y continua Técnicas: conocimientos,
en los procesos de la organización. habilidades, disciplinas.
Todos los integrantes de la compañía
deben mantener un comportamiento Eficiencia
ético
EVALUACION DEL TALENTO HUMANO DESARROLLO ORGANIZACIONAL REMUNERACION CLIMA LABORAL

3. ESTRATEGIAS ESTRATEGIASS ESTRATEGIA S ESTRATEGIAS
Reacción del personal. Mejoramiento de la Salarial
Ambiente físico adecuado.
competencia interpersonal.
Conocimiento del personal. Simbólico Brindar reconocimiento al
Una transferencia de valores
personal aumentando así las
que haga que los factores y
relaciones dentro de la
sentimientos humanos
compañía generando un clima
lleguen a ser considerados
organizacional agradable.
legítimos.
ESTIMULOS
ESTRATEGIAS
Recompensas por promover el desarrollo
potencial creativo del personal. Así mismo
se recomienda desarrollar diversas
actividades de la empresa que coadyuven al
mantenimiento del buen clima
organizacional.