Los costos de operación representan las inversiones necesarias para permitir que se realicen las ventas y continuar las operaciones de un negocio. Incluyen actividades como la promoción de productos, realización de ventas, cobranza, inversión y gestión empresarial. Además de los costos de producción, un licenciado en informática debe conocer el costo total de una empresa, el cual se integra por costos de producción, distribución, administración, financiación y otros.