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ANTECEDENTES 
 Preocupación por la calidad de la educación 
surge en Estados Unidos, en el año de 1983, 
a raíz del Informe de la Comisión Nacional de 
Excelencia de la Educación, que expresaba: 
“ El estado actual de la educación en Estados 
Unidos pone en peligro la competetividad e 
integración de la sociedad norteamericana”
3 
ANTECEDENTES 
 En 1984 las autoridades norteamericanas y 
la Organización para la Cooperación y el 
Desarrollo Económico (OCDE), organizaron 
una reunión internacional con todos los 
Ministros de Educación de los países 
miembros de la OCDE. En dicha reunión se 
acordó que la calidad de la educación 
básica sería una prioridad estratégica.
4 
ANTECEDENTES 
 Entre 1985 –1990 se realizan una serie de 
reuniones internacionales orientadas a 
vincular la calidad con distintos 
componentes de la educación: 
 Calidad y Currículo. 
 Calidad y Dirección Escolar. 
 Calidad y Docentes. 
 Calidad y Evaluación. 
 Escuelas y Calidad de la Enseñanza.
5 
FRASES COMUNES SOBRE 
CALIDAD DE LA 
EDUCACIÓN 
 “La calidad de la educación que recibíamos 
antes, era mucho mejor que la que se 
brinda actualmente”. 
 “La participación de los padres ha mejorado 
la calidad de la educación en las zonas 
rurales”. 
 “ Las universidades no estan formando con 
calidad los recursos humanos que los 
empresarios necesitamos”
6 
FRASES COMUNES SOBRE 
CALIDAD DE LA 
EDUCACIÓN 
 “Los colegios de prestigio son los únicos que 
pueden garantizar la calidad de la educación”. 
 “Los resultados de la última evaluación del 
rendimiento académico, nos llevan a la 
conclusión que la calidad de la educación es 
deficiente”. 
 “La deficiente formación inicial que reciben los 
docentes afecta la calidad de la educación”.
7 
¿De qué tipo de Calidad de la Educación 
estamos hablando? ¿Estamos hablando 
todos de lo mismo?
8 
Consideraciones sobre La 
Calidad de la Educación 
 La construcción del término de calidad es 
multidimensional, depende de varios 
factores y variables. Por ello se debe hablar 
de calidad de los aprendizajes, calidad de 
los docentes, calidad de los textos, calidad 
de la infraestructura, etc.
9 
TIPOS DE PARADIGMAS 
1. Calidad = Cobertura. 
2. Calidad = Prestigio. 
3. Calidad = Rendimiento Académico. 
4. Calidad = Gestión Pedagógica. 
5. Calidad = Gestión Administrativa. 
6. Calidad = Cumplimiento de la Norma. 
7. Calidad = Educación Integral de la Persona. 
8. Calidad = Eficacia. 
9. El "modelo de la gestión de calidad" 
(Calidad Total).
10 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
1. Calidad = Cobertura 
Calidad es entendida con brindar mayores 
oportunidades educativas a niños/as y 
jóvenes, garantizando el acceso a la 
educación. 
• Se asocia calidad educativa con: 
- Cobertura de matrícula. 
- Inversión presupuestaria. 
- Relación docente / Alumno.
11 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
2. Calidad = Prestigio 
* Calidad como prestigio, exclusivismo, 
elitismo. 
• Se asocia calidad educativa con: 
- Condición económica o social de los 
alumnos, 
- Recursos: infraestructura, laboratorios, 
libros, computadoras, mobiliario.
12 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
3. Calidad = Rendimiento Académico 
• La calidad es vista como resultado del 
proceso educativo, se mide a través del 
rendimiento académico de los estudiantes, 
para evaluar la eficiencia y eficacia de una 
institución educativa o sistema educativo. 
• Se asocia calidad educativa con: 
- Notas de los estudiantes. A mayor nota 
obtenida, mayor calidad.
13 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
4. Calidad = Gestión Pedagógica 
La calidad esta íntimamente relacionada con 
las condiciones y procesos de aprendizaje 
que ocurren en el aula. 
• Se asocia calidad educativa con: 
- Contenidos Curriculares. 
- Desempeño docente. 
- Relación docente – estudiante.
14 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
5. Calidad = Gestión Administrativa 
La calidad esta relacionada con los 
procesos de descentralización educativa 
a nivel político, pedagógico y financiero. 
• Se asocia calidad educativa con: 
- Participación de actores locales 
- Adecuación y pertinencia del currículo. 
- Transferencia de fondos.
15 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
6. Calidad = Cumplimiento de la norma. 
• Calidad de un producto o de un servicio es 
su capacidad para satisfacer las necesidades 
de los usuarios/clientes. 
• * Tiene su referencia en el mundo empresarial y, sobre 
todo, en la llamada normativa ISO (Internacional 
Organisation for Standardización), un sistema cuyo 
cumplimiento asegura a cualquier cliente del mundo que 
el producto o el servicio prestado es de calidad. Una 
empresa, educativa en este caso, debe cumplir unos 
criterios que le permitan pasar el control de calidad.
16 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
7. Calidad = Educación Integral 
• La calidad educativa consiste, en ayudar a todos 
los alumnos a mejorar en su dimensión integral 
(moral, ética, religiosa, académica, intelectual, 
física, etc....), lejos de cualquier reduccionismo. 
* La calidad educativa es entendida como sinónimo 
de formar personas con calidad.
17 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
8. Calidad = Eficacia 
* Línea de investigación de la calidad que 
pone el énfasis más en las cuestiones 
referidas a la gestión organizativa que en las 
curriculares o metodológicas. 
* Según la OCDE, las instituciones educativas 
de calidad, en las que los alumnos "rinden 
bien", reúnen en su totalidad, o al menos en 
buena parte, los rasgos siguientes:
18 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
 Un compromiso con normas y metas claras y 
comúnmente definidas. 
 Planificación en colaboración, coparticipación 
en la toma de decisiones y trabajo colegiado (de 
los profesores). 
 Dirección positiva. 
 Estabilidad laboral. 
 Una estrategia para el desarrollo del personal, 
acorde con las necesidades pedagógicas de la 
institución educativa.
19 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
 La elaboración de un currículo 
cuidadosamente planeado y coordinado. 
 Un elevado nivel de implicación y apoyo de los 
padres. 
 La búsqueda y reconocimiento de unos valores 
propios de la institución. 
 Buen empleo del tiempo de aprendizaje. 
 Apoyo activo y sustancial de la autoridad 
educativa.
20 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
9. El "modelo de la gestión de calidad" 
*Adaptación a la educación del Modelo 
europeo de excelencia empresarial elaborado 
por la Fundación Europea para la Gestión de la 
Calidad, y que tiene su origen en las normas 
que vertebran la hoy tan de moda Calidad 
Total.
21 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
* Es un Modelo "profundamente 
humanista", al considerar que las personas 
son el activo más importante de las 
organizaciones. En este, sentido, su primera 
norma es la mejora continua de las 
personas y de los procesos
22 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
* Son nueve los criterios que conforman el Modelo: 
1. Liderazgo: Apoyo, estímulo y fomento de la gestión de 
calidad. 
2. Planificación y estrategia: Misión, Visión, Valores y 
Dirección estratégica del Centro y su forma de 
implantación en los Proyectos institucionales. 
3. Gestión del personal: Modo cómo la institución 
aprovecha el potencial máximo de su personal para 
mejorar continuamente.
23 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
4. Recursos: Criterio referido a la gestión, 
utilización y conservación de los recursos 
(toda aportación material que ayude a la 
institución a cumplir sus funciones. 
5. Procesos: Alusión a cómo se identifican, 
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para asegurar la mejora continua en todos los 
ámbitos de la institución..
24 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
6. Satisfacción del cliente: Lo que consigue la 
institución respecto a la satisfacción de sus 
clientes (padres, alumnos, instituciones y 
empresas a las que se incorporarán en un 
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7. Satisfacción del personal: Lo que consigue 
la institución con respecto a su personal, 
como lo más valioso de su institución.
25 
PARADIGMAS DE CALIDAD 
DE LA EDUCACIÓN 
8. Impacto en la sociedad: Logros de la 
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Antecedentes de calidaden educacion corregido

  • 1. 1
  • 2. 2 ANTECEDENTES  Preocupación por la calidad de la educación surge en Estados Unidos, en el año de 1983, a raíz del Informe de la Comisión Nacional de Excelencia de la Educación, que expresaba: “ El estado actual de la educación en Estados Unidos pone en peligro la competetividad e integración de la sociedad norteamericana”
  • 3. 3 ANTECEDENTES  En 1984 las autoridades norteamericanas y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), organizaron una reunión internacional con todos los Ministros de Educación de los países miembros de la OCDE. En dicha reunión se acordó que la calidad de la educación básica sería una prioridad estratégica.
  • 4. 4 ANTECEDENTES  Entre 1985 –1990 se realizan una serie de reuniones internacionales orientadas a vincular la calidad con distintos componentes de la educación:  Calidad y Currículo.  Calidad y Dirección Escolar.  Calidad y Docentes.  Calidad y Evaluación.  Escuelas y Calidad de la Enseñanza.
  • 5. 5 FRASES COMUNES SOBRE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN  “La calidad de la educación que recibíamos antes, era mucho mejor que la que se brinda actualmente”.  “La participación de los padres ha mejorado la calidad de la educación en las zonas rurales”.  “ Las universidades no estan formando con calidad los recursos humanos que los empresarios necesitamos”
  • 6. 6 FRASES COMUNES SOBRE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN  “Los colegios de prestigio son los únicos que pueden garantizar la calidad de la educación”.  “Los resultados de la última evaluación del rendimiento académico, nos llevan a la conclusión que la calidad de la educación es deficiente”.  “La deficiente formación inicial que reciben los docentes afecta la calidad de la educación”.
  • 7. 7 ¿De qué tipo de Calidad de la Educación estamos hablando? ¿Estamos hablando todos de lo mismo?
  • 8. 8 Consideraciones sobre La Calidad de la Educación  La construcción del término de calidad es multidimensional, depende de varios factores y variables. Por ello se debe hablar de calidad de los aprendizajes, calidad de los docentes, calidad de los textos, calidad de la infraestructura, etc.
  • 9. 9 TIPOS DE PARADIGMAS 1. Calidad = Cobertura. 2. Calidad = Prestigio. 3. Calidad = Rendimiento Académico. 4. Calidad = Gestión Pedagógica. 5. Calidad = Gestión Administrativa. 6. Calidad = Cumplimiento de la Norma. 7. Calidad = Educación Integral de la Persona. 8. Calidad = Eficacia. 9. El "modelo de la gestión de calidad" (Calidad Total).
  • 10. 10 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 1. Calidad = Cobertura Calidad es entendida con brindar mayores oportunidades educativas a niños/as y jóvenes, garantizando el acceso a la educación. • Se asocia calidad educativa con: - Cobertura de matrícula. - Inversión presupuestaria. - Relación docente / Alumno.
  • 11. 11 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 2. Calidad = Prestigio * Calidad como prestigio, exclusivismo, elitismo. • Se asocia calidad educativa con: - Condición económica o social de los alumnos, - Recursos: infraestructura, laboratorios, libros, computadoras, mobiliario.
  • 12. 12 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 3. Calidad = Rendimiento Académico • La calidad es vista como resultado del proceso educativo, se mide a través del rendimiento académico de los estudiantes, para evaluar la eficiencia y eficacia de una institución educativa o sistema educativo. • Se asocia calidad educativa con: - Notas de los estudiantes. A mayor nota obtenida, mayor calidad.
  • 13. 13 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 4. Calidad = Gestión Pedagógica La calidad esta íntimamente relacionada con las condiciones y procesos de aprendizaje que ocurren en el aula. • Se asocia calidad educativa con: - Contenidos Curriculares. - Desempeño docente. - Relación docente – estudiante.
  • 14. 14 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 5. Calidad = Gestión Administrativa La calidad esta relacionada con los procesos de descentralización educativa a nivel político, pedagógico y financiero. • Se asocia calidad educativa con: - Participación de actores locales - Adecuación y pertinencia del currículo. - Transferencia de fondos.
  • 15. 15 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 6. Calidad = Cumplimiento de la norma. • Calidad de un producto o de un servicio es su capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios/clientes. • * Tiene su referencia en el mundo empresarial y, sobre todo, en la llamada normativa ISO (Internacional Organisation for Standardización), un sistema cuyo cumplimiento asegura a cualquier cliente del mundo que el producto o el servicio prestado es de calidad. Una empresa, educativa en este caso, debe cumplir unos criterios que le permitan pasar el control de calidad.
  • 16. 16 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 7. Calidad = Educación Integral • La calidad educativa consiste, en ayudar a todos los alumnos a mejorar en su dimensión integral (moral, ética, religiosa, académica, intelectual, física, etc....), lejos de cualquier reduccionismo. * La calidad educativa es entendida como sinónimo de formar personas con calidad.
  • 17. 17 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 8. Calidad = Eficacia * Línea de investigación de la calidad que pone el énfasis más en las cuestiones referidas a la gestión organizativa que en las curriculares o metodológicas. * Según la OCDE, las instituciones educativas de calidad, en las que los alumnos "rinden bien", reúnen en su totalidad, o al menos en buena parte, los rasgos siguientes:
  • 18. 18 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN  Un compromiso con normas y metas claras y comúnmente definidas.  Planificación en colaboración, coparticipación en la toma de decisiones y trabajo colegiado (de los profesores).  Dirección positiva.  Estabilidad laboral.  Una estrategia para el desarrollo del personal, acorde con las necesidades pedagógicas de la institución educativa.
  • 19. 19 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN  La elaboración de un currículo cuidadosamente planeado y coordinado.  Un elevado nivel de implicación y apoyo de los padres.  La búsqueda y reconocimiento de unos valores propios de la institución.  Buen empleo del tiempo de aprendizaje.  Apoyo activo y sustancial de la autoridad educativa.
  • 20. 20 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 9. El "modelo de la gestión de calidad" *Adaptación a la educación del Modelo europeo de excelencia empresarial elaborado por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, y que tiene su origen en las normas que vertebran la hoy tan de moda Calidad Total.
  • 21. 21 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN * Es un Modelo "profundamente humanista", al considerar que las personas son el activo más importante de las organizaciones. En este, sentido, su primera norma es la mejora continua de las personas y de los procesos
  • 22. 22 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN * Son nueve los criterios que conforman el Modelo: 1. Liderazgo: Apoyo, estímulo y fomento de la gestión de calidad. 2. Planificación y estrategia: Misión, Visión, Valores y Dirección estratégica del Centro y su forma de implantación en los Proyectos institucionales. 3. Gestión del personal: Modo cómo la institución aprovecha el potencial máximo de su personal para mejorar continuamente.
  • 23. 23 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 4. Recursos: Criterio referido a la gestión, utilización y conservación de los recursos (toda aportación material que ayude a la institución a cumplir sus funciones. 5. Procesos: Alusión a cómo se identifican, gestiona, revisan y corrigen los procesos para asegurar la mejora continua en todos los ámbitos de la institución..
  • 24. 24 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 6. Satisfacción del cliente: Lo que consigue la institución respecto a la satisfacción de sus clientes (padres, alumnos, instituciones y empresas a las que se incorporarán en un futuro). 7. Satisfacción del personal: Lo que consigue la institución con respecto a su personal, como lo más valioso de su institución.
  • 25. 25 PARADIGMAS DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN 8. Impacto en la sociedad: Logros de la institución respecto a las expectativas y necesidades de la sociedad en general y de su entorno cercano en particular. 9. Resultados: Lo alcanzado por la institución respecto a la planificación y estrategia y a la satisfacción de los clientes.