El documento describe las ventajas de liderar sin autoridad formal. Liderar sin autoridad permite desviarse de las normas establecidas, plantear preguntas perturbadoras en lugar de respuestas complacientes, e innovar sin impedimentos. Además, permite enfocarse en una sola cuestión, acercarse a la experiencia detallada de los involucrados, y obtener información directa desde el frente de batalla.