primera clase del segundo modulo. Día 16/4/16

1. ESTRATEGIA Y
PLANIFICACIÓN
UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE EXTENSIÓN
DIPLOMADO EN GERENCIA ESTRATEGICA Y LIDERAZGO
UNIVERSIDAD PRIVADA Dr. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
DECANATO DE EXTENSIÓN
DIPLOMADO EN GERENCIA ESTRATEGICA Y LIDERAZGO
Facilitador:
Dr. Argenis Sarcos Rodríguez

2. 
Definir grupos de trabajo (agruparse)

Seleccionar un tipo de empresa por grupo.

Establecer la jerarquía organizacional en niveles
estratégicos, tácticos y operativos.
PREMISA

3. 
Conjunto de acciones que se llevan a cabo para
lograr un determinado fin.

Es la ciencia y arte de concebir, utilizar y conducir
los medios y los recursos (naturales, espirituales,
humanos, tecnológicos) en un tiempo y un
espacio determinado para alcanzar objetivos
establecidos.
ESTRATEGIA

4. ESTRATEGIA
La estrategia es una única y valida posición,
considerando un sistema de actividades diferentes. Es
elegir que hacer y que no hacer. La estrategia implica la
elección de un camino, dejando de lado otras opciones.
Michael Porter (2003).

5. Es la forma de pensar, planificar y ejecutar
una secuencia lógica de pasos, métodos,
procedimientos para alcanzar un determinado
fin.
Sarcos (2014)
ESTRATEGIA

6. El pensamiento estratégico es el cimiento para la toma de decisiones
estratégica, ya que garantiza la salud a largo plazo de la empresa (Morrisey,
1996).
Un pensador, tiene la capacidad de conectar sus acciones diarias con los
objetivos del negocio. (Wall y Rye, 1997).
Morrisey (2006) define el pensamiento estratégico como la aplicación del
juicio basado en la experiencia para determinar las direcciones futuras. El
pensamiento estratégico de la empresa es la coordinación de
varias mentes creativas dentro de una perspectiva común que le permita a
un negocio avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos.
El propósito del pensamiento estratégico es ayudarle a explorar los muchos
desafíos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, más que prepararlo
para un posible mañana único.
PENSAR

7. EJERCICIO
PENSAR

8. PENSAR
Observación
entorno
Idea
Organizar
Ejecutar
Validar
Revisar
Aprender
Des-aprender

9. PLANIFICAR
¿Me podrías indicar hacia dónde tengo que ir desde aquí? (Preguntó Alicia.)
Eso depende de adónde quieras llegar, contestó (el Gato).
Es que no sé donde quiero ir, digo (Alicia)
En ese caso da igual a adónde vayas (el Gato.)

10. PLANIFICAR
Nivel superior o estratégico.
Es donde se toman las decisiones políticas que hacen al rumbo que
seguirá la organización. Estas son necesarias para alcanzar los
objetivos, encontrando en este nivel al directorio, gerente general,
comisión directiva etc.
Nivel medio o táctico.
Es donde se asignan las tareas más específicas, en función de las
decisiones estratégicas, y se encuentran las gerencias de cada área
como por ejemplo producción, comercialización, finanzas etc. Las
decisiones que se toman en este nivel afectan a un área específica y
es el puente de conexión entre las decisiones del nivel estratégico y
el nivel operativo.
Nivel inferior u operativo.
Aquí están las personas que realizan tareas rutinarias y
programadas, las decisiones son escasas y la responsabilidad está
limitada a su tarea.
https://blog.udemy.com/la-planificacion-en-la-gestion-planes-estrategicos-tacticos-y-operativos/

11. PLANIFICAR
La PE consiste en llevar a un documento, de forma sistematizada y
ordenada, la manera en que una organización piensa trascender
desde su situación actual hasta la situación que desea para sí
misma en el futuro.

12. PLANIFICAR
¿Es el momento adecuado?
¿Se dispone de los recursos?
¿Hay el tiempo necesario?
http://books.google.co.ve/books?id=O7K85PAyLmMC&printsec=frontcover&dq=planificacion+estrategica&hl=es&sa=X&ei=ZhjPU8DFEePhsAT254DoBQ&ved=0CEwQ6AEwCQ#v=onepage&q=planificacion%20estrategica&f=false
Premisas

13. EJERCICIO
PLANIFICAR

14. 
CATEGORÍAS CONCEPTUALES:

Pensamiento Estratégico (a todo
nivel).

Análisis Estratégico.

Formulación Estratégica.

Programación Estratégica.

Implantación y Control Estratégicos
http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r99370.PDF
PLANIFICAR

15. PLANIFICAR
Análisis FODAAnálisis FODA
LA ESTRATEGIA DEBE:

Hacer crecer las fortalezas

Hacer crecer y aprovechar las oportunidades

Eliminar las debilidades

Disminuir las amenazas

16. PLANIFICAR
Visión
Objetivos
Corporativos
Plan EstratégicoPlan Estratégico
Misión
FODA
Políticas / Recursos
Viabilidad
Resultados
esperados
Estrategias
Corporativas
Selección
estrategia
Objetivos
Operativos
Políticas / recursos
Personal / modelo
Normas / reglas
Resultados
esperados
Metas
Indicadores
Plan de
acción
POA
Anual
Planeación
Estratégica
FODA
Análisis, Seguimiento y ControlAnálisis, Seguimiento y Control
Selección
objetivos
Lineamientos
estratégicos

17. PLANIFICAR
Factores ClavesFactores Claves
Cultura OrganizacionalCultura Organizacional
LiderenciaLiderencia
CompromisoCompromiso
ComunicaciónComunicación
InterpretaciónInterpretación
AsimilaciónAsimilación
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
Gestión del CambioGestión del Cambio
Plan de contingenciaPlan de contingencia
POA
Anual
Objetivos
Operativos
Políticas / recursos
Personal / modelo
Normas / reglas
Resultados
esperados
Metas
Indicadores
Plan de
acción
Selección
objetivos

18. PLANIFICAR
InsumoInsumo
Decisiones inmediatasDecisiones inmediatas
FODA (táctico / operativo).FODA (táctico / operativo).
Plan de capacidades tecnológicas.Plan de capacidades tecnológicas.
POA
Anual
Objetivos
Operativos
Políticas / recursos
Personal / modelo
Normas / reglas
Resultados
esperados
Metas
Indicadores
Plan de
acción
Selección
objetivos

19. EJERCICIO
PLANIFICAR

20. PLANIFICAR
¿Quienes somos, Qué hacemos, para quiénes?
La misión es una descripción de la razón de ser de la
organización, establece su “quehacer” institucional, los
bienes y servicios que entrega, las funciones principales
que la distinguen y la hacen diferente de otras instituciones
y justifican su existencia. Una correcta definición de la
Misión debe contener:

Cuál es el propósito de la Organización

Qué hace: descripción de los Productos Finales (Bienes y servicios
que entrega)

Para quiénes: identificación de los Usuarios o beneficiarios a
quiénes van dirigidos los productos finales (bienes y servicios)

Cuál es el efecto que se espera lograr: (resultado final) en la
población objetivo a la que se dirige su accionar, a través de los
productos provistos. El quehacer de la institución que genera el valor
público de la entidad y el plazo en que se espera proveer
MisiónMisión

21. PLANIFICAR
MisiónMisión
Banco de Credito del Peru ( BCP ): Banco privado
Mision: Promover el éxito de nuestros clientes con
soluciones financieras adecuadas para sus
necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros
colaboradores, generar valor para nuestros accionistas
y apoyar el desarrollo sostenido del país.”
Transforming English Learning
Our mission is to reinvent English learning, using technology to tear
down the barriers imposed by traditional learning methods.

22. PLANIFICAR
La visión corresponde al futuro deseado de la organización. Se
refiere a cómo quiere ser reconocida la entidad, representa los
valores con los cuales se fundamentará su accionar público
VisiónVisión

23. PLANIFICAR
VisiónVisión
Características de la entidad
¿Como deseamos que la entidad sea vista?
Ser una institución líder
Características de sus productos
¿Como esperamos que sean los productos de la entidad?
Pertinentes y de calidad
Características de la entidad en relación a la organización interna
¿Con que tipo de personas nos esperamos encontrar?
Con el personal altamente calificado.
Beneficios
¿Cuales serán los beneficiarios?
Todo aquel individuo que busque rendimiento y superación
profesional.

24. PLANIFICAR
Ejemplo: Institución de Turismo:
Ser reconocido como líder en el desarrollo turístico en la región, constituyéndonos en un destino turístico preferido por
la conservación y manejo sustentable de los recursos naturales y consolidar el éxito de la actividad turística en el país
mediante un modelo de gestión pública descentralizado, efectivo y eficiente.
Ejemplo: Institución de Educación:
Un Ministerio de Educación Pública renovado y moderno al servicio de los estudiantes y sus familias, de los docentes,
de los directores de centros educativos y, en general de las comunidades. Un Ministerio caracterizado por una gestión
administrativa eficiente, oportuna y transparente, que promueve el desarrollo integral del ser humano y las capacidades
humanas necesarias para vivir e integrarnos en una sociedad global.
VisiónVisión

25. EJERCICIO
PLANIFICAR
VISIÓN
MISIÓN

26. PLANIFICAR

27. PLANIFICAR
Cuando una organización se propone establecer sus objetivos
estratégicos, debe partir necesariamente de un diagnóstico institucional,
que permita identificar las brechas que dificultan obtener el
mejoramiento esperado de la gestión y los resultados que se quiere
alcanzar.

28. PLANIFICAR
Redactar OE

Señalar la expresión de logro, evidenciar el cambio o transformación que se espera con las políticas a cargo
de la entidad

Evitar su redacción en términos de “Contribuir”, “Fomentar”, “Procurar”.

Responder a la ciudadanía hacia dónde se dirigen los recursos asignados de la Institución en su globalidad.

Responder a un problema o aspecto específico relacionado con el cumplimiento de la misión.

Responder sobre el Beneficio esperado para los usuarios a los cuales van dirigidas las políticas y/o
programas de la institución.

Permitir a los usuarios y/o beneficiarios conocer hacia donde se dirige la priorización de los recursos
presupuestarios.

29. PLANIFICAR
Medibles Realizables
Comprensibles Estimuladores
Innovadores
Los OE deben ser:
FODA
MISIÓN
OE

30. PLANIFICAR

31. PLANIFICAR

32. EJERCICIO
PLANIFICAR

33. METAS
PLANIFICAR
Estas describen los resultados específicos cuantificables y a menudo están
relacionadas con el corto plazo, se refieren a las tareas primordiales de una
organización, relacionadas con los objetivos estratégicos

34. METAS
PLANIFICAR
Las metas organizacionales responden a la razón de ser de la organización. El
planteamiento de estas metas u objetivos deben ser el resultado de un profundo
análisis situacional de la organización, el cual debe observar las condiciones, las
oportunidades y los obstáculos en el ambiente exterior e interior de la organización

35. METAS
PLANIFICAR
1) Objetivo General del Sito Web: Aumentar las visitas en mi sitio web.
Meta inteligente del Sito Web: Aumentar las visitas de nuestro sitio web en un 50%
(1.000 al mes a 1.500 al mes) para el lanzamiento de nuestro nuevo producto el 31
de Marzo de 2015.
2) Objetivo General de Ventas Aumentar las ventas para este año.
Meta inteligente de Ventas: Aumentar las ventas en un 20% ($200.000 al mes a
$240.000 al mes) en los próximos 12 meses, para poder empezar la ampliación de
nuestra nueva planta.
3) Objetivo General del Negocio: Tener más clientes este año.
Objetivo Inteligente del Negocio: Aumentar las registración en el sitio web de los
seminarios en un 25% (de 500 a 625 al mes) en los próximos 3 meses, para
aumentar nuevos clientes con nuestro actual 10% conversión de registrado a cliente.
http://blog.hubspot.es/marketing/5-ejemplos-de-metas-inteligentes-para-tu-empresa

36. METAS
PLANIFICAR

37. EJECUTAR

38. EJECUTAR
¿Qué son los indicadores?
El término "Indicador" en el lenguaje común, se refiere a datos esencialmente cuantitativos, que permiten darse cuenta de cómo se
encuentran las cosas en relación con algún aspecto de la realidad que nos interesa conocer. Los Indicadores pueden ser medidas,
números, hechos, opiniones o percepciones que señalen condiciones o situaciones específicas.
Los indicadores deberán reflejarse adecuadamente la naturaleza, peculiaridades y nexos de los procesos que se originan en la
actividad económica – productiva, sus resultados, gastos, entre otros, y caracterizarse por ser estables y comprensibles, por tanto,
no es suficiente con uno solo de ellos para medir la gestión de la empresa sino que se impone la necesidad de considerar los
sistemas de indicadores, es decir, un conjunto interrelacionado de ellos que abarque la mayor cantidad posible de magnitudes a
medir.

39. EJECUTAR

40. EJECUTAR
¿Cuál es la importancia de los indicadores?
1. Permite medir cambios en esa condición o situación a través del tiempo.
2. Facilitan mirar de cerca los resultados de iniciativas o acciones.
3. Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al
proceso de desarrollo.
4. Son instrumentos valiosos para orientarnos de cómo se pueden
alcanzar mejores resultados en proyectos de desarrollo.
¿Para que se utilizan los indicadores?
Mejorar la gestión: economía, eficacia, eficiencia, calidad
Mejorar el proceso de decisión presupuestaria: Orientado la asignación
comprometido y logrado de recursos al desempeño
Mejorar los mecanismos de control y rendición de cuentas

41. EJECUTAR

42. EJECUTAR

43. EJERCICIO
EJECUTAR