1. EL LIDERAZGO
- Siempre que alguien influye sobre otro para cumplir un objetivo
está liderando.
- El liderazgo es la facultad de actuar sobre el comportamiento y las
acciones de otros, en circunstancias que pueden ser formales o
informales.
- Para que se genere la relación de liderazgo tiene que existir
identificación de intereses entre líder y liderados.
- El líder debe ser considerado como tal por sus seguidores. Tiene
que ser reconocido, aceptado y respetado por ellos.-
Tipos de Líder
Líder autocrático (autoritario): No acepta intercambiar ideas. Impone su voluntad en
la toma de decisiones. No admite la participación.
Líder paternalista: Adopta actitud protectora. Se preocupa por el bienestar de su
grupo, pero no confía en su participación, por lo que casi no delega ni da
responsabilidades. No ayuda a desarrollar creatividad porque concede más valor a su
experiencia.
Líder laisser-faire: Aunque orienta y asesora, no decide, deja hacer. Delega
considerablemente su autoridad, al dejar que los otros decidan todo. Si bien esto puede
ser positivo en algunos grupos de niveles de muy alta capacidad, suele generar
confusión porque faltan los límites naturales de la libertad.
Líder democrático: Moviliza, intercambia ideas. Es participativo. Tiene habilidad para
favorecer la creatividad y el rendimiento. Contiene, con la autoridad que fundamenta
en la colaboración de todos. Favorece el clima de solidaridad. Tiene actitudes
gratificantes.
Líder situacional: Es quien ante una situación no prevista coordina, dirige las
acciones, toma decisiones, hasta que resuelve lo imprevisto.
Un líder eficaz:
 Fija metas.
 Coordina, estimula, capacita
 Decide qué hacer y quién lo hará
 Promueve creatividad
 Reconoce y valora los logros de los demás
 Su conducta es un ejemplo
 Gratifica frente a los otros
 Reprueba o critica en privado
 Logra coherencia entre la organización formal e informal.
En muchas circunstancias, en las organizaciones se posee una posición formal
de liderazgo otorgada por el cargo y, sin embargo, no se lidera, porque no se sabe
hacer uso de la autoridad o porque no se obtiene el reconocimiento de los otros.

2. Importancia del liderazgo:
Son interesantes las características que presenta la posición de un líder a cargo
de un determinado grupo y las diferencias que se observan con la forma de actuar de
un jefe de tipo mandón o autocrático. El siguiente cuadro , extraído de la obre de
Strong,”Administración y conducción de Empresas”, es particularmente ilustrativo.
Jefe Mandón Líder
Manda y ordena Enseña y aconseja
Depende de su autoridad Depende de la confianza y buena
voluntad
Engendra Temor Inspira entusiasmo
Dice “Yo”. Dice “Nosotros” y “Ustedes”
Señala culpas y errores Resuelve problemas.
Conoce la respuesta a todos los Consulta y busca el asesoramiento
problemas
Convierte el trabajo en tarea ingrata Lo convierte en un placer
Dirige el esfuerzo individual Inspira el trabajo de grupo
Fija todas las metas y las normas Solicita colaboración del grupo
Dice hagan “esto” Dice “vamos a hacer esto”
LA AUTORIDAD
La autoridad es un derecho, un derecho que implica responsabilidad.
La autoridad administrativa es el “derecho de mandar”, y mandar e “integrar
esfuerzos, individuales y de grupo, para que se puedan cumplir los objetivos”.
El mando se ejercita por medio de instrucciones y de órdenes, que pueden ser
escritas o verbales.
Autoridad y mando se van complementando en una relación de subordinación,
que genera una escala de jerarquías. A mayor autoridad, mayor responsabilidad.
Sintetizando:
LA AUTORIDAD ES EL DERECHO A TOMAR DECISIONES E IMPARTIR
ÓRDENES.
Esta autoridad es otorgada por la organización, por eso es formal.
Pero también hay una autoridad que proviene del reconocimiento de los otros,
que confían en la capacidad de una persona o están de acuerdo con sus actitudes. Ésta
es la autoridad informal, que está dada por la aprobación y la aceptación de los otros,
aunque no esté “legitimada” por la organización.
Autoridad situacional: En el caso de situaciones no previstas, que requieren
conocimientos especiales o que alguien se haga cargo de esa situación para
tomar decisiones o dar órdenes, se dice que esa persona tiene autoridad

3. situacional, porque toma una responsabilidad que no tenía, y los demás lo
siguen.
Autoridad operativa: Es el derecho de cada uno a realizar las tareas que le
corresponden con la libertad de combinar y elegir operaciones que considere
necesarias para desarrollar su cargo. Es personal, no dirigida al otro.
Autoridad técnica: Es la que da el conocimiento. El dominio del campo
profesional de cada uno, reconocido por los demás.