Las relaciones públicas son una función independiente que permite establecer y mantener líneas de comunicación entre una organización y sus públicos. Implican la resolución de problemas y ayudar a los directivos a estar informados y reaccionar ante la opinión pública. Las relaciones públicas incluyen asesoría a los directivos, investigación de actitudes del público, relaciones con los medios de comunicación, publicity, asuntos gubernamentales, comunicación de marketing y relaciones financieras.