Este documento resume conceptos clave sobre relaciones públicas. Define las relaciones públicas como acciones de comunicación estratégica coordinadas que buscan fortalecer los vínculos con distintos públicos mediante técnicas de negociación, marketing y publicidad. Explica que la publicidad y el marketing son herramientas importantes para las relaciones públicas y que el departamento de relaciones públicas debe estar unido al directorio de la empresa. También presenta estrategias para establecer buenas relaciones con los medios y diferencia entre patrocinio y mecenazgo.
21 Hacks de Analitica Web - Fernando Rubio Ahumada WAW Congress
Unidad i
1. Universidad “Fermín Toro”
Facultad de Ciencias Económicas Y Sociales
Escuela de Comunicación Social
Relaciones Publicas
Realizado por:
Milagros Parra
C.I. 21.303.036
Prof. Yasmina Hera
Sección: SAIA /B
Asignatura: Relaciones
Publicas II
2. ¿Que son las relaciones publicas?
Las relaciones públicas son un conjunto de acciones de
comunicación estratégica coordinadas, tienen como principal
objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos.
Las relaciones públicas implementan técnicas de negociación,
marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño
en el marco de un entorno social.
Publicidad y marketing
La relación existente de las RRPP con la publicidad y el marketing
es que todas van dirigidas al público.
La publicidad es una herramienta del marketing, y esta a su vez es
un elemento importante de las RRPP.
3. Departamento de RRPP departamento
de comunicación social
El trabajo que se realiza dentro de dicho departamento es muy
importante, de su seriedad en el planteamiento de un proyecto
dependerá el buen o mal funcionamiento de la organización.
Por eso, este debe estar unido directamente al directivo de la
empresa, para un buen asesoramiento y así evitar cualquier
crisis. Tener un buen éxito dentro de una empresa en cuanto a
las relaciones públicas se encuentra en el buen uso de todas las
herramientas comunicativas.
4. Estrategias para establecer buenas
relaciones con los medios
Contactar a los periodistas cuando se tenga una noticia que
ofrecer, es la mejor forma de crearse una buena reputación
como fuente de información con datos auténticos y novedosos.
Personalizar la información según el medio.
Ser franco y servicial, brindarle toda la ayuda posible al
periodista y si no sabemos algo poder orientarlo hacia la
persona más adecuada.
5. Diferencia entre patrocinio y
mecenazgo
El patrocinio tiene por objetivo aumentar la venta de un
producto concreto o incrementar el valor de la marca a corto plazo,
es decir, tiene un fin comercial. En el patrocinio, los patrocinadores
financian a cambio de que su marca quede expuesta directamente al
público del evento patrocinado.
El mecenazgo, en un principio, es una acción de la empresa realizada
por gusto y de la que no se espera nada a cambio. En realidad si que
supone un beneficio de imagen a largo plazo para la empresa
patrocinadora, pues a pesar de no aparecer directamente al público
del acto, financiar estos proyectos aportan nobleza y preocupación
social por ello es una gestión propia de las relaciones públicas.
6. Código de ética de las Relaciones
Publicas
El Relacionista es garante del derecho de información que
asiste a toda persona.
La información que suministre será veraz y condicionada al bien
común.
Deberá el relacionista comportarse en toda ocasión y
circunstancia en forma tal que merezca y obtenga la confianza de
aquellos con quienes labora.
Es su obligación reconocer el derecho de los demás a expresar
sus criterios, para lo cual creará las mejores condiciones que
permitan el verdadero diálogo.