1. 5. El Papel del terapeuta
5.1 Empatía
5.2 Consideración Positiva
Incondicional
5.3 Congruencia
5.4 Manejo de la Terapia
5.5 Relación con el Cliente
Laura Eguia Magaña
Octubre 2017
2. 5.1 Empatía
• Comprensión empática
• Demostración de entender a cabalidad
el significado de las experiencias y
sentimientos del cliente.
• El terapeuta busca ubicarse en el
campo de referencia (o campo
fenomenológico) del cliente.
3. 5.1 Empatía
• El terapeuta debe ser capaz de
identificarse con el cliente,
entendiéndolos no tanto como
psicólogo sino como una persona que
también ha visto parte de sus
problemas.
4. 5.1 Empatía
• El terapeuta debe ser capaz de mirar a
los ojos del cliente y verse a sí mismo.
• La escucha activa es la forma en que el
terapeuta puede mostrar que él o ella
está tratando realmente entender al
cliente.
5. 5.2 Consideración Positiva
Incondicional
• Estima positiva incondicionada.
Valorización del cliente por lo que es en
término de que es un ser humano único
con unos potenciales por desarrollar.
6. 5.2 Consideración Positiva
Incondicional
• Esto no significa que el terapeuta tiene
que amar al cliente, o incluso como ellos.
Significa que él o ella debe respetarles
como ser humano, y no juzgarles.
• Esta puede ser la cosa más difícil de
hacer para un terapeuta, pero Rogers
cree que sólo sintiendo respeto puede
mejorar un cliente.
7. 5.3 Congruencia
• Básicamente, esto se reduce a ser
honesto, no ser falso.
• Rogers estaba preocupado en particular
de que el terapeuta debe ser honesto en
lo que respecta a sus sentimientos.
8. 5.3 Congruencia
• Sintió que los clientes siempre pueden
decir cuando estás fingiendo, por lo que
con el fin de generar confianza en la
relación terapéutica, la congruencia es
una necesidad.
9. 5.4 Manejo de la Terapia
• La psicoterapia centrada en el cliente es
una teoría psicológica aplicada en el
trabajo terapéutico con personas en
busca de ayuda psicológica.
10. 5.4 Manejo de la Terapia
• El proceso psicoterapéutico fallaría si
fuera aplicado como una técnica, ya que
toda acción terapéutica surge de unas
determinadas actitudes reales por parte
del psicoterapeuta de ahí es que se
denomina como enfoque.
11. 5.4 Manejo de la Terapia
• El cliente es el que lleva el peso de la
terapia, no el terapeuta.
• Sin embargo, el terapeuta tiene que
ofrecer al cliente una relación que se
define por tres condiciones necesarias y
suficientes para lograr el éxito de la
misma.
12. 5.4 Manejo de la Terapia
• La aceptación y consideración
incondicionalmente positiva de la persona
en búsqueda de ayuda.
• Se acepta sin condición alguna la manera
en que ella está dispuesta a revelarse y
demostrarse en la relación frente al
terapeuta.
13. 5.4 Manejo de la Terapia
• La empatía centrada en la persona
sufriente.
• Es la capacidad del terapeuta de entrar en
el mundo del cliente y de comprender con
exactitud sus vivencias como si el
terapeuta fuese el otro.
14. 5.4 Manejo de la Terapia
• Esta comprensión empatía facilita la
concientización, favorece el
acompañamiento terapéutico y promueve
el desarrollo personal.
15. 5.4 Manejo de la Terapia
• La autenticidad del terapeuta
• Permite a menudo un dialogo sincero y
constructivo directo entre el terapeuta y el
cliente.
• El terapeuta sigue siendo un experto, pero
él se comunica también como ser humano
al servicio del cliente sufriente.
16. 5.4 Manejo de la Terapia
• Otra características terapéuticas:
• Mínimo de contacto establecido entre el
cliente y el terapeuta, el cliente debe estar
en un estado de incongruencia y por
último, el cliente debe, de una manera u
otra, darse cuenta de la presencia del
terapeuta y de la relación ofrecida.
17. 5.4 Manejo de la Terapia
• La "Psicoterapia centrada en el cliente"
hace constantes referencias a la
psicología Gestalt, o a la gestalt de la
personalidad del cliente (el sí-mismo).
18. 5.4 Manejo de la Terapia
• Rogers describe el proceso que viven las
personas que ingresan a terapia y
describe siete etapas.
1. Fijeza: es el estado que comúnmente es
descrito como neurótico.
19. 5.4 Manejo de la Terapia
2. Vivir la experiencia de ser plenamente
aceptado:
Al inicio de la relación terapéutica, el
primer cambio que vive la persona es
entrar en un ambiente que no le
condiciona, en donde es innecesarios los
patrones de comportamiento que ha
desarrollado para enfrentar al mundo.
20. 5.4 Manejo de la Terapia
3. Desarrollo y flujo de la expresión
simbólica:
La persona en proceso comienza a
desarrollar una expresión verbal más allá
de los lugares comunes y que le permita
expresarse con más propiedad conforme
a su vivencia.
21. 5.4 Manejo de la Terapia
4. Flexibilización de los constructos y flujo
de los sentimientos:
Se comienzan a cuestionar los valores y
creencias que han llevado a la persona a
un estado de permanente insatisfacción, y
se permite ver las cosas de forma distinta.
Además, en esta etapa se advierte una
mayor libertad para expresar los
sentimientos.
22. 5.4 Manejo de la Terapia
5. Flujo organísmico:
La estructura personal del cliente
manifiesta una mayor relajación, los
sentimientos son expresados con mayor
libertad, las creencias son libremente
cuestionadas y hay una necesidad por
explorar nuevas formas de
comportamiento.
23. 5.4 Manejo de la Terapia
6. Inicio de la experienciación plena:
Es la fase de la terapia en que las
personas llegan al "punto de no retorno",
donde es posible que abandonen el
proceso terapéutico y no experimenten
retrocesos dado que toman conciencia de
que son ellas las responsables de su
vivencia y experiencia.
24. 5.4 Manejo de la Terapia
7. Fluidez:
Es la descripción de una persona que
funciona plenamente.
25. 5.4 Manejo de la Terapia
Técnicas:
Saber escuchar:
• Rogers encontró que lo que mas
deseaban sus clientes era tan solo hablar
acerca de sus problemas con alguien que
los atendiera, y que lo mas importante era
escuchar, no criticar ni juzgar ni consolar,
después de lo cual se sentían mucho
mejor.
26. 5.4 Manejo de la Terapia
• El afirmaba que la meta del terapeuta es
percibir, con tanta sensibilidad y exactitud
como sea posible, todo el campo
perceptual según lo experimenta el
cliente.
27. 5.4 Manejo de la Terapia
Escucharse a si mismo.
• Escucharse a uno mismo constituye una
manera en la que todos pueden descubrir
su yo real.
28. 5.4 Manejo de la Terapia
• Mientras que en la cultura oriental se
promueve a través de la meditación, en la
occidental el enfoque se dirige hacia el
exterior de la persona, como si existiera
una renuencia a esa búsqueda interior,
esto produce un desarrollo unilateral.
29. 5.4 Manejo de la Terapia
Técnicas de reflejo
• Incluyen un reconocimiento de los
pensamientos y sentimientos del cliente a
través de la repetición verbal e intentos de
llamar su atención y de hablar de el por
parte de otras personas.
30. 5.5 Relación con el Cliente
De inicio hay que entender que :
• El terapeuta no tiene como objetivo
conducir, controlar al cliente.
– No tiene la intención de diagnosticar.
– No crean planes de trabajos ni
estrategias.
– No toma responsabilidades por sus
clientes.
– No realiza historias clínicas.
31. 5.5 Relación con el Cliente
El terapeuta debe evitar:
• Hacer preguntas confrontantes o dirigidas.
• No hacer interpretaciones del
comportamiento del cliente.
• No decidir la duración del tratamiento.
• No se aplican pruebas psicológicas.
32. Referencias:
• Rogers, Carl R.(1987): El camino del ser.
Barcelona: Kairós.
• Frick, Willard B.(1973): Psicología humanística.
Buenos Aires: Guadalupe.
• Rogers, Carl R. (1984): El proceso de
convertirse en persona. Barcelona: Paidós