Este documento trata sobre la comunicación educativa. Explica que la comunicación es un proceso clave entre profesores y estudiantes, y que sin comunicación no es posible la educación. También describe el modelo de comunicación de Berlo y los factores que influyen en el proceso de comunicación educativa, como las habilidades comunicativas del profesor, sus actitudes y conocimientos. Concluye que los profesores deben establecer una comunicación efectiva con los estudiantes para lograr los objetivos educativos.

1. UNIVERSIDAD DE PUEBLA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO
MAESTRIA EN DESARROLLO EDUCATIVO
ENSAYO
COMUNICACIÓN EDUCATIVA
PRESENTA: LORENA HERNÁNDEZ CARRO
MAESTRO: JOSÉ LUIS VILLEGAS VALLE
ENERO 2013

2. INTRODUCCION
La comunicación es un proceso de interacción entre dos o más personas mediante
el cual se transmite e intercambia un mensaje, desde un emisor que puede
codificarlo en un código específico hasta un receptor que decodifica el mensaje,
todo este proceso ocurre en un contexto determinado. El proceso de comunicación
es la base de todos los vínculos personales, es innato en los seres humanos y
permite la socialización.
Por tanto, dentro del ámbito educativo debe existir igualmente un proceso
comunicativo en el cual el profesor se convierta en un emisor él debe desarrollar
en los estudiantes capacidades comunicativas dentro de su salón de clase. El
proceso enseñanza-aprendizaje es por excelencia un acto de comunicación donde
profesores y educandos interactúen con el propósito de cumplir con los objetivos
educacionales propuestos. Más que diferencia entre enseñanza y comunicación
existen grandes parecidos, una se complementa con la otra, ya que por una parte
la enseñanza es un proceso comunicativo, mientras que por la otra, uno de los
propósitos del ejercicio docente es el de desarrollar competencias para la vida en
sus alumnos que les van a permitir incorporarse en la vida social

3. DESARROLLO
Muchas y muy variadas son las definiciones que se encuentran acerca de la
comunicación. Sin embargo, todas ellas coinciden en que es un proceso en el que
se produce un intercambio modificador para los involucrados, y que tiene como
elementos un emisor un receptor un canal, un código y algunos elementos que
pueden aparecer, como el medio y el ruido.
Hoy en día la sociedad está inmersa en constante cambio que va del individuo
como sujeto a la sociedad en masas para lo cual es necesario contar con
herramientas que favorezcan la integración de las personas en la sociedad por
medio de competencias educativas que permitan el desarrollo de las mismas y la
adquisición de aprendizajes por medio de estructuras mentales que se generan a
base de las interacciones sociales y los diferentes tipos de comunicación con sus
medios específicos, hay que utilizar medios fríos y calientes para generar la
comunicación pero lo más importante es que aprendamos a cautivar al otro, captar
su individualidad y expresar la nuestra, hacer sentir la presencia humana sin tener
al alumno sentado frente a nosotros en el aula principalmente.
La comunicación educativa, es una comunicación que se produce en un contexto
especial (el ámbito educativo) y se la considera condición de posibilidad de la
educación misma. Sin comunicación no existe educación posible. Es por ello que,
la adquisición de capacidades comunicativas es uno de las competencias
específicas ineludibles del docente. En el caso del docente que participa de la
modalidad educativa a distancia en la función tutorial, dicha competencia resulta
fundamental y está directamente ligada a su capacidad de logros educativos.
Al habla de comunicación no solo hablamos de lenguaje verbal, sino de lenguaje
corporal, gestual y todo aquello que nos hace ser únicos y lo cual es el medio
para expresar y manifestar actitudes, sentimientos y por medio de la apariencia la
voz y la confianza.
El hombre es un ser naturalmente conversador, es la característica más
aprehensible de la humanidad, marca los comienzos de la evolución los docentes
empleamos la expresión oral para organizar, informar, exponer, etc. Pues es el
soporte la base de la enseñanza aprendizaje, educarse implica generar el cambio
por lo que queda en nosotros favorecer ese cambio en los integrantes de nuestro
grupo y lograr la trascendencia.
Las ciencias de la comunicación tienen sus inicios con Teólogos que buscaban
una explicación a lo que sucedía a su alrededor. Posteriormente se funda la

4. primera institución que da la formalidad a la misma, aunque es posible hablar de
comunicación masiva desde la invención de la imprenta de Gutenberg no es sino
hasta la década de los 20 cuando se llevan a cabo los primeros estudios sobre la
influencia de la propagación con el contexto de la segunda guerra mundial.
Tomaremos como referencia el modelo comunicativo diseñado por Berlo que
establece como actores en el proceso de la comunicación educativa al docente y
al discente. Los elementos involucrados, según este modelo son los contenidos
educativos, el soporte educativo, los medios didácticos, y los procesos son el de
codificación y decodificación y el de realimentación. El modelo finaliza
incorporando el concepto de ruido, que involucra todas las barreras o
perturbaciones que dificultan el proceso.
En este modelo, el docente, como emisor inicial del mensaje, realiza el proceso
mental de codificación del contenido educativo, creando un mensaje y lo transmite,
a través de un canal hacia el discente, inicialmente receptor del mensaje.
El discente recibe el mensaje (afectado o no por ruido) y realiza el proceso mental
de decodificación e interpretación. Este mensaje recibido, actúa como estímulo
para la generación de un mensaje de respuesta (que puede ser de coincidencia o
de discrepancia entre otros) y hace que los roles de emisores y receptores se
intercambien.
Es ahora el alumno el que realiza un proceso de codificación de la respuesta, y,
utilizando el canal, emite el mensaje respuesta que llegará (afectado o no por
ruido) al receptor, que en esta etapa es el docente.
Este receptor realiza la decodificación y interpretación del mensaje respuesta del
alumno, estímulo éste que desata otro proceso de emisión. Es así como se cierra
el círculo de la comunicación.
La comunicación educativa establecida por este mecanismo, tiene como fin último
el intercambio recíproco de conocimientos, procedimientos y actitudes que
constituyen la finalidad de la educación.
Las ciencias de la comunicación son hoy en día una herramienta básica para
comprender la naturaleza de las sociedades como la comunicación diaria entre
personas y grupos, se emplea el lenguaje como vehículo para la comunicación
humana aunque de igual manera se da la incomunicación y es precisamente en
nuestra formación que debemos guiar las competencias comunicativas hacia la
creación de estructuras mentales que generen el aprendizaje, hoy en díalas
Tecnologías de la información y comunicación son herramientas que nos permiten
potencializar el conocimiento siempre y cuando se le sepa dar el uso adecuado.

5. Por lo tanto considero que a nosotros como docentes nos corresponde guiar al
discente en la adquisición de su conocimiento y no negarnos a aceptar las
bondades de la tecnología sino aprender a trabajar con ellas que nosotros como
docentes estamos inmersos en una sociedad educativa, en donde lo educativo y el
aprendizaje definen y distinguen el intercambio social en su conjunto.
Existen numerosos factores cuya influencia es innegable en el proceso de
comunicación educativa. Dichos factores deberán ser maximizados por el docente,
en el objetivo de obtener un proceso eficiente.
Es nuevamente Berlo quien hecha luz sobre estos factores, mencionando cuatro
categorías de factores que determinan la fidelidad o congruencia de la
comunicación. Ellos son: Las habilidades comunicativas del docente, sus
actitudes, sus conocimientos y su posición en el sistema educativo. Analizaremos
a continuación brevemente algunos de estos factores categorizados por Berlo en
1979.
Competencias comunicativas del profesorado: Se refiere el autor en este caso a
las destrezas necesarias para traducir los contenidos cognitivo- afectivos y para
expresar con precisión e interpretar con fidelidad la respuesta que recibe del
alumno. En la educación a distancia, el docente y en especial el tutor, aparte de
poseer las habilidades codificadoras y decodificadoras clásicas de la lectura y
escritura, deberán dominar los lenguajes icónicos, gráficos y audiovisuales, y
emplear con maestría los medios más adecuados. Es importante también la
habilidad para realizar el reforzamiento de las partes estructurales de la
comunicación a través de la redundancia de canales. Actitudes del docente:
Engloba el autor aquí la propia concepción que el docente tiene de sí mismo y de
su entorno. Destaca Berlo tres actitudes principales del docente: Hacia sí mismo,
(seguridad, y confianza en sus propias capacidades que se transmite involuntaria
e inexorablemente a los alumnos) hacia los contenidos educativos (en función de
su convicción sobre la pertinencia de los contenidos a transmitir) y hacia sus
alumnos (en función a su disponibilidad, apertura y capacidad de empatía).
Nivel de conocimientos: La relación entre el nivel de conocimientos del docente y
su repercusión en la transmisión del mensaje resulta obvia, dado que no se puede
comunicar fielmente lo que no se conoce cabalmente o se comprende de manera
parcial o confusa. El nivel de conocimientos también influirá en la elección del
código y el canal y también en los medios didácticos utilizados, con particulares
efectos sobre la eficiencia de la comunicación. Deberá el docente y en particular el
tutor, manejar los contenidos de la disciplina impartida, las aportaciones de los
saberes psicológicos de la educación y dominar el conocimiento pedagógico en lo
que al fenómeno educativo respecta.

6. CONCLUSIÓN
Concebimos el proceso de enseñanza aprendizaje como el proceso de orientación
y creación de condiciones para garantizar el proceso de construcción por parte del
sujeto que aprende de conocimientos, habilidades, motivos de actuación y valores
que se produce en condiciones de interacción social en un medio socio-histórico
concreto que lo determina, sobre la base de la experiencia del sujeto y que lo
conduce a su desarrollo personal, todo lo cual no es posible sin una buena
comunicación.
El profesor como comunicador por excelencia debe caracterizarse por conducirse
de manera que propicie un estilo comunicativo que permita el diálogo, el esfuerzo
grupal, la cooperación y el desarrollo del grupo, conjugado con los intereses
individuales para contribuir así a elevar la eficiencia del proceso de enseñanza
aprendizaje en su conjunto como un elemento esencial en el proceso de formación
del estudiantes imprescindible para el futuro ejercicio de su profesión.
Una de las cuestiones que más contribuyen a establecer una adecuada
comunicación interpersonal, es la de ser un buen oyente. Se escucha con todo el
cuerpo y se trata de realizar un esfuerzo por conseguir y comprender lo que nos
está planteando la otra persona.
Cuando se trata de un proceso de comunicación educativa que tiene lugar en un
contexto educativo planificado y dirigido hacia objetivos determinados como la
institución escolar, ello exige la intención del sujeto educador que debe poner en
función todos sus recursos para lograrla; por lo que debe esperarse la preparación
del educador en este sentido. Por lo tanto cuando se plantee establecer una
comunicación adecuada profesor alumnos en el proceso pedagógico, se trata
pues de lograr una comunicación educativa.