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TOMADO DE ACÁ
Prof. JUAN CARLOS
      ARANGO
ADRIANA MILENA PINTO
        SANGUINO
LUISA FERNANDA SALAZAR
         MORALES
¿Los nativos y no nativos digitales que tanto
 confían a la hora de comprar por internet?




                                   TOMADO DE ACÁ
Los nativos y no
  nativos digitales
 confían a la hora de
comprar por internet.




                        TOMADO DE ACÁ
Determinar por qué las personas confían o no a
       la hora de comprar por internet.




                                    TOMADO DE ACÁ
Consiste en la compra y
 venta de productos o de
 servicios a través de
 medios electrónicos, tales
 como       Internet      y
 otras redes informáticas a
 cambio de un precio.




                              TOMADO DE ACÁ
   La confianza es la opinión favorable en que
     una persona o grupo será capaz y deseará
        actuar de manera adecuada en una
      determinada situación y pensamientos.




      Integridad   Capacidad   Benevolencia
Según la definición propuesta
                por Marc Prensky, los nativos
                digitales      son     aquellas
                personas que han crecido, se
                han desarrollado y han
                adquirido todo su bagaje
                sociocultural y cognitivo en
                un vínculo más que estrecho
                con Internet y las tecnologías
                en      general:      teléfonos
TOMADO DE ACÁ   celulares,         videojuegos,
                televisión, etc.
Nacidos a mediado de los 80 y los 90. La edad
    va desde que nacen hasta los 30 años.




                                    TOMADO DE ACÁ
Reciben información en
      forma rápida.

Prefieren los gráficos antes
        que el texto.

Disfrutan de los procesos y
  multitareas paralelos.
Funcionan mejor cuando trabajan
           en red.


   Prosperan con satisfacción
 inmediata y bajo recompensas
          frecuentes.



 Defienden los accesos al azar.
Son aquellas personas
                nacidas     en   la   era
                predigital (antes de los
                90); se han adaptado a la
                tecnología;         Estos
                inmigrantes son fruto de
                un proceso de migración
                digital que supone un
                acercamiento hacia un
TOMADO DE ACÁ
                entorno        altamente
                tecnificado.
Nacidos    en    la
época antes de los
90 (era predigital).
La edad fluctúa
entre los 35 y 55
años.




                       TOMADO DE ACÁ
Aprendizaje basado en el enlace con
  conocimientos preadquiridos.

Estructura mental moldeada por los
       procesos paso a paso.


       Siguen instrucciones.


  Actuación basada en el análisis
           deductivo.
Colombia




                    Estados
España
                    Unidos
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               económico
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   Nativos digitales:


          • No realizan las compras por internet por
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          • En ocasiones presentan reparos para usar
            su información financiera en una página de
            internet.
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         •El sentimiento de no necesidad.


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          para comprar.


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España existen tres perfiles de internautas
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CONTROL
    PRONÓSTICO                                      DEL
                                                 PRONÓSTICO

                                       Si este problema se resuelve,
Si el problema de investigación no     no solo terminaría con la
se resuelve, la inseguridad en las     inseguridad       de       los
compras por internet seguirá           consumidores si no que haría
aumentado a medida que los             crecer el nivel de ventas de
diferentes medios de fraude online     estas empresas virtuales ya
van cogiendo más fuerza en el          que     su    cantidad      de
mundo de la internet, ya que no        compradores aumentaría con
cesaría las diferentes problemáticas   plena seguridad ya que las
como: las clonaciones de tarjetas de   personas se verían más
crédito en el momento del pago en      interesadas en adquirir los
las compras, de las sucursales         productos y los servicios, ya
                                       que se reducen los costos, se
virtuales fantasmas que solo se
                                       minimizan los tiempos y lo
posesiona por un determinado           más importante que tienen
tiempo que después de las              conocimiento      que       es
personas hacer efectivos sus pagos     sumamente seguro realizar
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tipo de compras.
Barcala, Belén, 1999, De compras por internet, Agrotécnica, ISSN 1886-6514, Nº 5, 1999, pags.
    74-76 recuperado de:
    http://www.magrama.gob.es/ministerio/pags/biblioteca/revistas/pdf_Agrotec/Agrotec_1999_5_
    74_76.pdf


Fritis Morales Sandra - Olivera Donoso Carolina - Salas López David, 2003, Gestión de
     compras por internet, Universidad de Chile, Programa Cybertesis
    http://www.cybertesis.cl/tesis/uchile/2003/fritis_s/html/index-frames.html


Rojas López Miguel, Arango Paula, Gallego Juan Pablo, Confianza para realizar las compras
    por internet
http://www.doaj.org/doaj?func=openurl&genre=article&issn=00127353&date=2009&volume=76&issue
     =160&spage=263


Cerrada Roberto, 2007, Porque y como compran las personas por internet, blog E-mail
    marketing
http://boletines-electronicos.blogspot.com/2005/01/por-que-y-como-compran-las-personas-en.html


Pérez García, 2011 junio 12, La magia de comprar por internet, El Espectador
http://www.elespectador.com/impreso/negocios/articulo-276927-magia-de-comprar-internet
Compras por internet en Colombia, que edad lidera el mercado, recuperado de:
http://medellinstyle.com/compras-por-internet-en-colombia-llego-la-hora-via-
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2011 mayo 15, Las personas mayores también compran por internet, recuperado de:
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De la Rosa Gabriel, Nacer en la Era de la tecnología digital: los Nativos Digitales,
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inseguridad de las compras por internet

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  • 4. ¿Los nativos y no nativos digitales que tanto confían a la hora de comprar por internet? TOMADO DE ACÁ
  • 5. Los nativos y no nativos digitales confían a la hora de comprar por internet. TOMADO DE ACÁ
  • 6. Determinar por qué las personas confían o no a la hora de comprar por internet. TOMADO DE ACÁ
  • 7. Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas a cambio de un precio. TOMADO DE ACÁ
  • 8. La confianza es la opinión favorable en que una persona o grupo será capaz y deseará actuar de manera adecuada en una determinada situación y pensamientos. Integridad Capacidad Benevolencia
  • 9.
  • 10. Según la definición propuesta por Marc Prensky, los nativos digitales son aquellas personas que han crecido, se han desarrollado y han adquirido todo su bagaje sociocultural y cognitivo en un vínculo más que estrecho con Internet y las tecnologías en general: teléfonos TOMADO DE ACÁ celulares, videojuegos, televisión, etc.
  • 11. Nacidos a mediado de los 80 y los 90. La edad va desde que nacen hasta los 30 años. TOMADO DE ACÁ
  • 12. Reciben información en forma rápida. Prefieren los gráficos antes que el texto. Disfrutan de los procesos y multitareas paralelos.
  • 13. Funcionan mejor cuando trabajan en red. Prosperan con satisfacción inmediata y bajo recompensas frecuentes. Defienden los accesos al azar.
  • 14. Son aquellas personas nacidas en la era predigital (antes de los 90); se han adaptado a la tecnología; Estos inmigrantes son fruto de un proceso de migración digital que supone un acercamiento hacia un TOMADO DE ACÁ entorno altamente tecnificado.
  • 15. Nacidos en la época antes de los 90 (era predigital). La edad fluctúa entre los 35 y 55 años. TOMADO DE ACÁ
  • 16. Aprendizaje basado en el enlace con conocimientos preadquiridos. Estructura mental moldeada por los procesos paso a paso. Siguen instrucciones. Actuación basada en el análisis deductivo.
  • 17. Colombia Estados España Unidos
  • 18. Socio- económico tecnológico cultural
  • 19. Nativos digitales: • No realizan las compras por internet por los altos costos de envío. • En ocasiones presentan reparos para usar su información financiera en una página de internet.
  • 20. Inmigrantes digitales: •El sentimiento de no necesidad. •Consideran Internet un medio inseguro para comprar. •Prefieren acudir a la tienda física y ver en directo el artículo que van a comprar.
  • 21. España existen tres perfiles de internautas mayores de 60 años, en función del uso que hacen de la red: el usuario elemental, el cibercomprador incipiente y el abuelo punto com
  • 22. CONTROL PRONÓSTICO DEL PRONÓSTICO Si este problema se resuelve, Si el problema de investigación no no solo terminaría con la se resuelve, la inseguridad en las inseguridad de los compras por internet seguirá consumidores si no que haría aumentado a medida que los crecer el nivel de ventas de diferentes medios de fraude online estas empresas virtuales ya van cogiendo más fuerza en el que su cantidad de mundo de la internet, ya que no compradores aumentaría con cesaría las diferentes problemáticas plena seguridad ya que las como: las clonaciones de tarjetas de personas se verían más crédito en el momento del pago en interesadas en adquirir los las compras, de las sucursales productos y los servicios, ya que se reducen los costos, se virtuales fantasmas que solo se minimizan los tiempos y lo posesiona por un determinado más importante que tienen tiempo que después de las conocimiento que es personas hacer efectivos sus pagos sumamente seguro realizar se desaparecen y una cantidad de los pagos por los productos factores que hacen inseguro este adquiridos. tipo de compras.
  • 23. Barcala, Belén, 1999, De compras por internet, Agrotécnica, ISSN 1886-6514, Nº 5, 1999, pags. 74-76 recuperado de: http://www.magrama.gob.es/ministerio/pags/biblioteca/revistas/pdf_Agrotec/Agrotec_1999_5_ 74_76.pdf Fritis Morales Sandra - Olivera Donoso Carolina - Salas López David, 2003, Gestión de compras por internet, Universidad de Chile, Programa Cybertesis http://www.cybertesis.cl/tesis/uchile/2003/fritis_s/html/index-frames.html Rojas López Miguel, Arango Paula, Gallego Juan Pablo, Confianza para realizar las compras por internet http://www.doaj.org/doaj?func=openurl&genre=article&issn=00127353&date=2009&volume=76&issue =160&spage=263 Cerrada Roberto, 2007, Porque y como compran las personas por internet, blog E-mail marketing http://boletines-electronicos.blogspot.com/2005/01/por-que-y-como-compran-las-personas-en.html Pérez García, 2011 junio 12, La magia de comprar por internet, El Espectador http://www.elespectador.com/impreso/negocios/articulo-276927-magia-de-comprar-internet
  • 24. Compras por internet en Colombia, que edad lidera el mercado, recuperado de: http://medellinstyle.com/compras-por-internet-en-colombia-llego-la-hora-via- entercomco.htm 2011 mayo 15, Las personas mayores también compran por internet, recuperado de: http://farmaciainternacional.wordpress.com/2011/05/15/los-personas-mayores- tambien-compran-por-internet/ Prensky Marc, Digital Natives, Digital Immigrants, Distribuidora SEK, S.A http://www.marcprensky.com/writing/Prensky- NATIVOS%20E%20INMIGRANTES%20DIGITALES%20(SEK).pdf University of North Carolina at Chapel Hill Libraries,On line shopping pros and cons, recuperado de: http://www.lib.unc.edu/cws/handouts/Online_Shopping.pdf De la Rosa Gabriel, Nacer en la Era de la tecnología digital: los Nativos Digitales, recuperado de: http://www.elgendigital.com/?p=543