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Cultural Business Environment MgSc.  Franny García Octubre 2010 Of internacional
Agenda   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Diversidad  con Eficacia Edad  Genero Raza  Origen Socioeconómico Religión Preferencias  Sexuales Capacidades y Discapacidades
 
Diversidad en el Trabajo  Se refiere a las diferencias entre las personas, por las características demográficas, psicográficas,  discapacidades, estilos de vida entre otros.  ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Diversidad en el Trabajo
Fuentes   de Diversidad en el Trabajo
Variables  Demográficas  Edad, Género y Nacionalidad  Socio-Económicas  Ingreso, Ocupación, Educación, NSE Psicográficas  Personalidad, Estilo de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores  Conductuales  Lealtad a la organización, nivel de  pertenencia y grado de  identificación
Perfil Demográfico  Viene del griego y significa escribir sobre el pueblo. Es la ciencia que tiene por objeto el estudio de las poblaciones humanas desde un punto de vista cuantitativo, interesándose por tamaño, estructura y distribución geográfica en un momento dado,  así como los cambios que experimenta al transcurrir el tiempo.  . Edad Género Nacionalidad
Constituye la base informativa más importante para el diagnóstico de la realidad de la población en estudio y facilita, entre otras, el diseño, seguimiento y evaluación de planes y programas orientados a mejorar el clima organizacional Edad Género Nacionalidad Perfil Demográfico
Perfil Demográfico  Edad Venezuela Grupo Etareo ,[object Object],Un informe de la estrategia de cooperación de la Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud  revela que hoy los hombres venezolanos viven 79,5 años y las mujeres 83,7 años, más que el resto del continente, e incluso, que países desarrollados. Expectativa de Vida del Venezolano
Género Perfil Demográfico  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Género ,[object Object],Perfil Demográfico  ,[object Object]
Perfil  Psicográfico  Raza y Etnia Raza :  Se ha empleado históricamente en la diferenciación de los seres humanos por sus características físicas, sus caracteres biológicos. Etnia:   Es una población humana en la cual los miembros se identifican entre ellos, por ciertas características comunes (origen nacional, idioma, cultura) Religión  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Capacidades y Discapacidades ¿Qué es la discapacidad? El Art. 5 de la LPD dice que la discapacidad es “la compleja del ser humano constituida por factores biopsicosociales que evidencia una disminución o suspensión, temporal o permanente de alguna de sus capacidades sensoriales , motrices o intelectuales, que puede manifestarse en ausencia, anomalías, defectos, perdidas o dificultades para percibir, desplazarse sin apoyo, ver u oír o comunicarse con otros … Sin que ello implique necesariamente incapacidad para insertarse socialmente”.
Capacidades y Discapacidades ¿Quienes son las personas con discapacidad? El artículo 6 de la LPD indica que la persona con discapacidad” es toda aquella que por causas congénitas o adquiridas, presentan alguna disfunción o ausencia de sus capacidades de orden físico, mental, intelectual, sensorial, o combinaciones de ellas: de carácter temporal, permanente o intermitente. Son personas con discapacidad de la que tienen disfunciones visuales, auditivas, intelectuales, motoras de cualquier tipo, alteraciones de la integración y la capacidad cognoscitiva, las de de baja talla, las autistas y con cualquiera de las combinaciones de estas”.
Derechos y Deberes ¿Qué norma rige la accesibilidad arquitectónica en Venezuela? Una vez aprobada la ley para personas con discapacidad, las construcciones deben empezar a adaptarse según las normas CONVENIN. Esto implica una serie de adecuaciones arquitectónicas o de infraestructura que permitirán a todas las personas con discapacidad desplazarse  libremente y lograr así una mayor autonomía personal.
“  La inserción laboral de las personas con discapacidad es un tema pendiente que se tiene como sociedad, y es sorprendente la falta de estadísticas que demuestren esta realidad  para Latinoamérica”.  Derechos y Deberes Según el articulo 31 de la LPD, “los órganos y entes nacionales, estadales y municipales; así como las empresas publicas, privadas o mixtas que planifiquen, diseñen, proyecten, construyan, remodelen y adecuen edificaciones y medios urbanos y rurales en los ámbitos nacionales, estadal, y municipal, deben cumplir con las normas de la comisión venezolana de normas industriales (COVENIN); así como las reglamentaciones y transitabilidad  de las personas con discapacidad.
Una vez aprobada la ley para personas con discapacidad, las construcciones deben empezar a adaptarse según las normas CONVENIN. Esto implica una serie de adecuaciones arquitectónicas o de infraestructura que permitirán a todas las personas con discapacidad desplazarse  libremente y lograr así una mayor autonomía personal. ¿Qué norma rige la accesibilidad arquitectónica en Venezuela?
Según el articulo 31 de la LPD, “los órganos y entes nacionales, estadales y municipales; así como las empresas publicas, privadas o mixtas que planifiquen, diseñen, proyecten, construyan, remodelen y adecuen edificaciones y medios urbanos y rurales en los ámbitos nacionales, estadal, y municipal, deben cumplir con las normas de la comisión venezolana de normas industriales (COVENIN); así como las reglamentaciones y transitabilidad  de las personas con discapacidad.  ¿Qué norma rige la accesibilidad arquitectónica en Venezuela?
Preferencias Sexuales ,[object Object],[object Object],[object Object]
Origen Económico  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Otras Formas de Diversidad  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hostigamiento Sexual Es mandatario: Ocurre cuando el agresor solicita al agredido favores sexuales a fin de conservar el empleo. Ej.:  “O te acuestas conmigo o te despido”  Condicionamiento por Favores Sexuales  Entorno Laboral Hostigante  Es más sutil: Ocurre cuando los empleados se encuentran en un ambiente intimidatorio, agresivo u ofensivo en virtud de su sexo, chistes obscenos, comentarios o insinuaciones sexuales, pornografía, distribución de objetos sexuales
Funciones Gerenciales Cruciales  Comunican el buen manejo de la diversidad es una meta y un objetivo valorados. Actúan como modelo e instituye normas y procedimientos para que los miembros diversos reciban un trato equitativo. Faculta a los individuos diversos para que coordinen sus esfuerzos y cooperen unos con otros. Evalúan en qué medida los empleados diversos reciben un trato justo  Informa a los empleados sobre normas e iniciativas y sobre la intolerancia de la discriminación  Apoya iniciativa de diversidad en toda la comunidad y habla a los grupos diversos para interesarlos en las oportunidades de hacer carrera. Dedica recursos a encontrar mejores formas de administrar la diversidad y eliminar prejuicios y discriminación. Actúa rápidamente para corregir desigualdades y detener las conductas discriminatorias. Asigna recursos para apoyar y alentar la administración eficaz de la diversidad. Trabaja con la organizaciones ( que actúan como de proveedores) y grupos (como sindicatos) para respaldar y fomentar  la administración eficaz de la diversidad  Tratos personales Información  Decisión  Figuras  Emblemáticas Líder Enlaces Supervisor Difusor  Vocero Emprendedor Manejador de  contingencias Distribuidor de  recursos Negociador  Ejemplo  Clase Rol
Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia
Agrúpese   en Equipos de 4 integrantes, quedará (1) Equipo de 5 integrantes. Citen un   País y una Organización  describa cómo funciona   la diversidad  Cultural   en esa organización  25 min. Asignación on-line
Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia Comprometa el apoyo de la Dirección Los Directores y Gerentes tienen que fomentar los valores   éticos correctos y las actitudes de desempeño   que les permita servir de moldeamiento y lograr el  aprovechamiento del recurso humano 1
Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia Aumente la Exactitud de las Percepciones 2 ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia Aliente la Flexibilidad 5 ,[object Object],[object Object]
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Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia Faculte a los Empleados para Impugnar Conductas Discriminatorias  8  ,[object Object]
Premie a los Empleados por el buen manejo de la Diversidad 9  ,[object Object],Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia
Ofrezca Capacitación con un Método Continuo  10   ,[object Object],Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Aliente la tutela de los Empleados Diversos  11   Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia
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Unidad III admisnitración de empleados

  • 1. Cultural Business Environment MgSc. Franny García Octubre 2010 Of internacional
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  • 6. Fuentes de Diversidad en el Trabajo
  • 7. Variables Demográficas Edad, Género y Nacionalidad Socio-Económicas Ingreso, Ocupación, Educación, NSE Psicográficas Personalidad, Estilo de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores Conductuales Lealtad a la organización, nivel de pertenencia y grado de identificación
  • 8. Perfil Demográfico Viene del griego y significa escribir sobre el pueblo. Es la ciencia que tiene por objeto el estudio de las poblaciones humanas desde un punto de vista cuantitativo, interesándose por tamaño, estructura y distribución geográfica en un momento dado, así como los cambios que experimenta al transcurrir el tiempo. . Edad Género Nacionalidad
  • 9. Constituye la base informativa más importante para el diagnóstico de la realidad de la población en estudio y facilita, entre otras, el diseño, seguimiento y evaluación de planes y programas orientados a mejorar el clima organizacional Edad Género Nacionalidad Perfil Demográfico
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  • 14. Capacidades y Discapacidades ¿Qué es la discapacidad? El Art. 5 de la LPD dice que la discapacidad es “la compleja del ser humano constituida por factores biopsicosociales que evidencia una disminución o suspensión, temporal o permanente de alguna de sus capacidades sensoriales , motrices o intelectuales, que puede manifestarse en ausencia, anomalías, defectos, perdidas o dificultades para percibir, desplazarse sin apoyo, ver u oír o comunicarse con otros … Sin que ello implique necesariamente incapacidad para insertarse socialmente”.
  • 15. Capacidades y Discapacidades ¿Quienes son las personas con discapacidad? El artículo 6 de la LPD indica que la persona con discapacidad” es toda aquella que por causas congénitas o adquiridas, presentan alguna disfunción o ausencia de sus capacidades de orden físico, mental, intelectual, sensorial, o combinaciones de ellas: de carácter temporal, permanente o intermitente. Son personas con discapacidad de la que tienen disfunciones visuales, auditivas, intelectuales, motoras de cualquier tipo, alteraciones de la integración y la capacidad cognoscitiva, las de de baja talla, las autistas y con cualquiera de las combinaciones de estas”.
  • 16. Derechos y Deberes ¿Qué norma rige la accesibilidad arquitectónica en Venezuela? Una vez aprobada la ley para personas con discapacidad, las construcciones deben empezar a adaptarse según las normas CONVENIN. Esto implica una serie de adecuaciones arquitectónicas o de infraestructura que permitirán a todas las personas con discapacidad desplazarse libremente y lograr así una mayor autonomía personal.
  • 17. “ La inserción laboral de las personas con discapacidad es un tema pendiente que se tiene como sociedad, y es sorprendente la falta de estadísticas que demuestren esta realidad para Latinoamérica”. Derechos y Deberes Según el articulo 31 de la LPD, “los órganos y entes nacionales, estadales y municipales; así como las empresas publicas, privadas o mixtas que planifiquen, diseñen, proyecten, construyan, remodelen y adecuen edificaciones y medios urbanos y rurales en los ámbitos nacionales, estadal, y municipal, deben cumplir con las normas de la comisión venezolana de normas industriales (COVENIN); así como las reglamentaciones y transitabilidad de las personas con discapacidad.
  • 18. Una vez aprobada la ley para personas con discapacidad, las construcciones deben empezar a adaptarse según las normas CONVENIN. Esto implica una serie de adecuaciones arquitectónicas o de infraestructura que permitirán a todas las personas con discapacidad desplazarse libremente y lograr así una mayor autonomía personal. ¿Qué norma rige la accesibilidad arquitectónica en Venezuela?
  • 19. Según el articulo 31 de la LPD, “los órganos y entes nacionales, estadales y municipales; así como las empresas publicas, privadas o mixtas que planifiquen, diseñen, proyecten, construyan, remodelen y adecuen edificaciones y medios urbanos y rurales en los ámbitos nacionales, estadal, y municipal, deben cumplir con las normas de la comisión venezolana de normas industriales (COVENIN); así como las reglamentaciones y transitabilidad de las personas con discapacidad. ¿Qué norma rige la accesibilidad arquitectónica en Venezuela?
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  • 23. Hostigamiento Sexual Es mandatario: Ocurre cuando el agresor solicita al agredido favores sexuales a fin de conservar el empleo. Ej.: “O te acuestas conmigo o te despido” Condicionamiento por Favores Sexuales Entorno Laboral Hostigante Es más sutil: Ocurre cuando los empleados se encuentran en un ambiente intimidatorio, agresivo u ofensivo en virtud de su sexo, chistes obscenos, comentarios o insinuaciones sexuales, pornografía, distribución de objetos sexuales
  • 24. Funciones Gerenciales Cruciales Comunican el buen manejo de la diversidad es una meta y un objetivo valorados. Actúan como modelo e instituye normas y procedimientos para que los miembros diversos reciban un trato equitativo. Faculta a los individuos diversos para que coordinen sus esfuerzos y cooperen unos con otros. Evalúan en qué medida los empleados diversos reciben un trato justo Informa a los empleados sobre normas e iniciativas y sobre la intolerancia de la discriminación Apoya iniciativa de diversidad en toda la comunidad y habla a los grupos diversos para interesarlos en las oportunidades de hacer carrera. Dedica recursos a encontrar mejores formas de administrar la diversidad y eliminar prejuicios y discriminación. Actúa rápidamente para corregir desigualdades y detener las conductas discriminatorias. Asigna recursos para apoyar y alentar la administración eficaz de la diversidad. Trabaja con la organizaciones ( que actúan como de proveedores) y grupos (como sindicatos) para respaldar y fomentar la administración eficaz de la diversidad Tratos personales Información Decisión Figuras Emblemáticas Líder Enlaces Supervisor Difusor Vocero Emprendedor Manejador de contingencias Distribuidor de recursos Negociador Ejemplo Clase Rol
  • 25. Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia
  • 26. Agrúpese en Equipos de 4 integrantes, quedará (1) Equipo de 5 integrantes. Citen un País y una Organización describa cómo funciona la diversidad Cultural en esa organización 25 min. Asignación on-line
  • 27. Cómo Manejar la Diversidad con Eficacia Comprometa el apoyo de la Dirección Los Directores y Gerentes tienen que fomentar los valores éticos correctos y las actitudes de desempeño que les permita servir de moldeamiento y lograr el aprovechamiento del recurso humano 1
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