Mercadotecnia

1. María José Ibáñez

2. 4 P DEL MERCADO 4 C DEL MERCADO
4C DEL MERCADO
DIGITAL
• El producto se define por el
conocimiento del mercado y las
características del
comportamiento del cliente.
• Sólo se vendía el producto
• Se requiere desarrollar un producto o
servicio que el cliente pida.
• las empresas se orientan no sólo a
ofrecer un buen producto, sino un
buen servicio.
• Los nuevos productos o servicios
tienen un enfoque actualizado y
práctico que genera confianza en
los usuarios y que les permita
interactuar.
• El precio se establece por medio
de cálculos económicos y se
fijado por el mercado o por la
empresa, según las condiciones
de competencia.
• Se trata que el cliente tenga un
menor costo de adquisición y de
uso
•Se Facilita la compra (por medio de
Internet, por teléfono)
• Mejor facilidad de pago
• El mensaje que se transmite al
usuario por medio de la red
• El objetivo de la promoción, es
buscar que el cliente reiterara el
acto de compra.
• Campañas interactivas con los clientes
• No se utiliza de igual forma los
comerciales
• Los medios online apuestan a una
audiencia específica dentro de una
esfera de confianza y credibilidad
ofrecida por la propia calidad.
• Sólo se encarga que los
productos llegaran tiempo al
mercado.
• Mejores entregas (a domicilio)
• Horarios más amplios para la compra
• Los medios y comunicadores
conformen una comunidad online
van a generar confianza y lealtad en
sus públicos objetivos o target.