El documento discute diferentes modelos de liderazgo. Presenta el modelo de liderazgo situacional que sostiene que los gerentes deben utilizar diferentes estilos de liderazgo dependiendo de la situación, aunque no puede distinguir entre liderazgo y gerencia. También identifica rasgos claves de liderazgo como impulso, motivación, honestidad, seguridad en uno mismo y capacidad cognoscitiva. Concluye que un líder efectivo debe adquirir capacidades como observación, análisis, adaptabilidad y vinculación a través del apre