1. Maritza López Carmona
Gustavo Pérez Ramírez
Diferenciación y Posicionamiento
Tulio Favela

2. 
 La innovación es crear o mejorar un producto ya
existente con el fin de seguir cautivando al consumidor,
seguir teniendo la lealtad hacia los productos que las
empresas ofrecen y llevar una ventaja competitiva
contra los demás ofreciendo algo único.

3. 
 Trasladar su producción básica a ubicaciones de bajo
coste en el extranjero.
 Transferir sus servicios de soporte y los centros de
atención al cliente a lugares más baratos.
 Las cadenas de suministro integran fuentes de
materias primas, mano de obra, componentes y
servicios.

4. 
Muchas empresas han logrado crear una “cadena de
innovación.”
Capaces de implementar un proceso para innovar
denominamos “innovadores metanacionales.”
La innovación surge al combinar de forma novedosa la
experiencia y las tecnologías existentes.

5. 
 Computer Associates International utiliza tecnologías
de hardware y software de todo el mundo.
 El proceso de innovación de SAP ha aprovechado el
conocimiento del mercado generado por un grupo de
clientes extranjeros

6. 
 Empresas como Nokia, Airbus, SAP y Starbucks, la
innovación metanacional es mucho más que un simple
medio para desarrollar un nuevo producto o servicio.
 Para algunas empresas, la innovación metanacional se ha
convertido en una fuente decisiva de ventaja
competitiva.

7. 
 Innovar localmente y distribuir los productos resultantes de
una forma eficiente.
 Los nuevos productos de banca on-line surgieron, a partir de
los regímenes tributarios, las tecnologías de la información y
la comunicación, y los sistemas de seguridad electrónica.

8. 
 Las empresas pueden mejorar su flujo de innovación
integrando e especialización técnica y conocimiento del
mercado.
 Pueden optimizar ese proceso buscando el
conocimiento en lugar de depender exclusivamente de
las fuentes locales

9. 
 Si una empresa se empeña en buscar en el mismo grupo
de conocimiento que sus competidores, es probable que
el resultado sean productos similares y poco inspirados.
 Para que la exploración sea efectiva, las empresas deben
mantener una mentalidad abierta en lo que respecta a
dónde se puede hallar nuevo conocimiento

10. 
 Globalizar el proceso de innovación es un modo
importante de acceder a la gran diversidad de
conocimiento.
 la globalización no solo es deseable, sino también
esencial.

11. Explorar:
Hallar nichos de
conocimiento.
Evaluar:
Área geográfica
para innovar.
Mobilizar:
Mecanismos
rentables para
trasladar el
conocimiento.

12. 
 Hallar nuevos nichos de conocimiento de valor con el
fin de impulsar la innovación es parecido a realizar
prospecciones en busca de oro.
 La empresa Shiseido exploró en busca de nuevo
conocimiento de modo sistemático y centrado.

13. Trasladar la
información sobre
la tecnología donde
se halla el
conocimiento de
mercado.
Trasladar el
conocimiento
rotando a las
personas y
compartiendo una
misma ubicación
temporal.
Intercambio de
información.
Trasladar la
información sobre
mercado allí donde
está la tecnología.
Alta
Complejidad del
conocimiento de
mercado
Complejidad del
conocimiento tecnológico
AltaBaja

14. 
 Las empresas deben estar siempre alertas y sobre todo
abiertas a los nuevos conocimientos emergentes; deben
establecer y determinar que tipo de conocimientos les son
útiles y desean adquirir, de igual manera deben entender al
mercado en el que se desenvuelven para ofrecer un producto
que sea atractivo al consumidor.

15. 
 José Santos, Yves Doz, Peter Williamson. (Marzo 2014)
Harvard Deusto Business Review.