1. INTELIGENCIA
EMOCIONAL
2018-1-ES01-KA204-050530
(2019)
Formación para el profesorado
CEPA VILLAVERDE
FPA MERCE RODOREDA
EUROFORM RFS
LUDOR ENGINEERING
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ESPAÑOL
2. ¿QUÉ ES UNA EMOCIÓN?
Proceso psicológico adaptativo, que
tiene la finalidad de reclutar y
coordinar al resto de los procesos
psicológicos, cuando determinadas
condiciones de la situación exigen
una respuesta rápida y efectiva
para ajustarse a los cambios producidos en el medio
ambiente.
Funciones de la emoción:
Adaptativa: facilitar la conducta apropiada.
Social: relación interpersonal.
Motivacional: la emoción energiza la conducta motivada.
3. DEFINICIÓN
INTELIGENCIA EMOCIONAL es
la habilidad para…
- percibir, valorar y expresar
emociones con exactitud
- acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento
- comprender emociones y el conocimiento emocional y
- regular la emoción,
en uno mismo y en los demás, promoviendo un crecimiento emocional e
intelectual (Mayer & Salovey, 1997).
4. EDUCAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Un escorpión, que deseaba atravesar el río, le dijo a una rana:
- Llévame a tu espalda
- ¡Qué te lleve a mi espalda! –contestó la rana- ni pensarlo.
Te conozco. Si te llevo a mi espalda me picarás y me matarás.
- No seas estúpida –le dijo entonces el escorpión- no ves que
si te pico te hundirás en el agua y que yo, como no sé nadar,
también me ahogaré.
Los dos animales siguieron discutiendo hasta que la rana fue persuadida. Lo cargó sobre su
resbaladiza espalda, donde él se agarró y empezaron la travesía. Cuando estaban en medio
del gran río, allí donde se crean los remolinos, de repente el escorpión picó a la rana. Ésta
sintió que el veneno mortal se extendía por su cuerpo y, mientras se ahogaba, y con ella el
escorpión, le gritó:
- ¿Por qué lo has hecho? Es irracional…
- No pude evitarlo- contestó el escorpión antes de desaparecer en las aguas- es mi naturaleza.
La Inteligencia Emocional te será indispensable para cruzar el río de la vida con fortuna.
5. REVISIÓN DE MODELOS TEÓRICOS
por Salovey y Mayer (1994).
Grecia. Persona sabia y prudente: rechaza todo tipo de emoción o
sentimiento.
Hito clave: movimiento romántico europeo, finales S. XVIII. Pensamiento
intuitivo.
Movimiento humanista en Psicología. Autorrealización, sentirse bien con
uno mismo, crecimiento emocional.
Prácticamente ninguno considera explícita y formalmente el papel de la emoción en esa dinámica.
La clave que permite comprender el olvido relativo a las emociones se encuentra en percibir éstas como algo incompatible con un pensamiento
claro y eficaz (tensión razón-emoción).
I.E : propuesta como una inteligencia que todo el mundo puede tener (incluso aquellos que con el método tradicional de medida de la inteligencia
han sido clasificados como poco inteligentes).
6. Salovey y Mayer. Modelo de HABILIDAD, destinado a
identificar y organizar las habilidades específicas
necesarias para comprender y experimentar
emociones de manera adaptativa. Emociones para
resolver problemas y adaptarnos al medio.
Goleman. Modelos MIXTOS, incorporan
rasgos de personalidad, competencias
socio-emocionales, aspectos motivacionales
y diversas habilidades cognitivas.
REVISIÓN DE MODELOS TEÓRICOS
cont.
7. MODELO DE HABILIDAD.Salovey y Mayer
DEFINICIÓN: habilidad para detectar las emociones y sentimientos,
propios y ajenos, para discriminar entre ellos, y para utilizar esa
información como guía para el pensamiento y la acción.
Equiparan I emocional con I general, ambas implican una
capacidad para procesar información y adaptarse a un ambiente en
continuo cambio.
Desde este modelo, IE = emoción + cognición. Integración emoción
y razón, permitiendo usar nuestras emociones para facilitar un
razonamiento más efectivo y pensar de forma más inteligente sobre
nuestra vida emocional.
8. CONCEPCIÓN CONTEMPORÁNEA
EMOCIÓN
Proceso psicológico del que se deriva información de uno mismo y de las
relaciones con el medio externo.
Ira: comunica el significado de las relaciones entre dos personas.
Orgullo: indica la actitud del sujeto hacia un logro personal.
PRECISAN MÁS… INTELIGENCIA EMOCIONAL: habilidad para percibir,
valorar y expresar emociones con exactitud, habilidad para acceder y/o
generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad comprender
emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular la
emoción,
en uno mismo y en los demás, promoviendo un crecimiento emocional e
intelectual
(Mayer & Salovey, 1997).
9. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
Percepción, evaluación y expresión
emocional
Facilitación emocional
Comprensión y razonamiento
Manejo y regulación de las emociones
10. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
PERCEPCIÓN, EVALUACIÓN Y EXPRESIÓN
Reconocer, atender y descifrar los mensajes emocionales a medida que van siendo
emitidos mediante expresiones faciales, tono de voz y movimientos corporales.
Ejemplo, en clase, los alumnos ponen en práctica esta actividad diariamente cuando
regulan sus acciones en el aula tras una mirada seria del profesor.
Igualmente, el profesorado también hace uso de esta habilidad cuando observa los
rostros de sus alumnos, y percibe si están aburriéndose, o si están entendiendo la
explicación.
Nivel más complejo, los profesores con altas habilidades de percepción emocional
son aquellos que perciben y son conscientes del estado de ánimo del alumnado y
cuando preguntan a un alumno:
“Pedro, ¿te pasa hoy algo?, te noto raro”, son capaces de identificar la discrepancia
entre lo que él puede estar sintiendo o pensando y aquello que realmente verbaliza.
Desde muy temprana edad, los niños aprenden a interpretar las expresiones
faciales de los adultos y a responder.
Si utilizamos programas con los niños para mejorar la expresión, comprensión y
regulación emocional, tendrán más IE.
11. PERCEPCIÓN, EVALUACIÓN Y
EXPRESIÓN DE LAS EMOCIONES
Habilidad para…
Identificar nuestras propias emociones.
Identificar emociones en otras personas, diseños,
arte…
a través del lenguaje, sonido…
Expresar correctamente nuestros sentimientos y las
necesidades asociadas a los mismos.
Discriminar entre expresiones emocionales honestas y
deshonestas.
12. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
Percepción, evaluación y expresión
emocional
Facilitación emocional
Comprensión y razonamiento
Manejo y regulación de las emociones
13. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
FACILITACIÓN EMOCIONAL
El sistema cognitivo incorpora la emoción en forma de:
- sentimientos reconocidos (“me siento alegre”)
- cogniciones (como cuando una persona que está alegre piensa “valgo mucho”).
De esta manera, las emociones influyen alterando las cogniciones,
convirtiéndose en algo positivo o negativo en función de la cualidad de la emoción.
Las emociones fuerzan al sistema cognitivo a ver las cosas desde diferentes
perspectivas, alternando una visión del mundo escéptica o pesimista, y otra
optimista, y, como consecuencia, a pensar acerca de un problema de manera más
profunda y creativa.
Ejemplo, en clase, algunos alumnos necesitan para concentrarse y estudiar un
estado anímico positivo, otros en cambio un estado de tensión que les permita
memorizar y razonar mejor.
El profesorado también pone en práctica esta habilidad durante su labor docente, por
ejemplo, prefieren corregir los exámenes finales en momentos en los que su estado
anímico es más neutro y serán, por tanto, más imparciales con sus alumnos.
14. LA EMOCIÓN FACILITADORA DEL
PENSAMIENTO
Las emociones facilitan el pensamiento al dirigir la
atención a la información importante.
Ayuda al facilitar la formación de juicio y recuerdos
respecto a emociones.
Variaciones emocionales cambian la perspectiva
fomentando múltiples puntos de vista.
Los diferentes estados emocionales favorecen
acercamientos específicos a los problemas,
p.e. la felicidad facilita un rendimiento inductivo.
15. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
Percepción, evaluación y expresión
emocional
Facilitación emocional
Comprensión y razonamiento
Manejo y regulación de las emociones
16. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
COMPRENCIÓN Y RAZONAMIENTO
Una vez que las emociones son reconocidas y etiquetadas (habilidad 2) tiene
lugar una comprensión de las mismas (sus significados, cómo se combinan,
cómo cambian).
El individuo que posee esta capacidad tiene más fácil acceso al conocimiento y
comprensión de uno mismo y de las relaciones interpersonales.
La experiencia de emociones específicas (p. ej. alegría, ira, miedo, etc.) está
gobernada por reglas. Ejemplo: aprende que la IRA aparece cuando algo o
alguien es injusto; el MIEDO con frecuencia va seguido de alivio; el desaliento o
abatimiento puede alejarnos de los demás.
Actividad anticipatoria y restrospectiva para conocer las causas generadoras
del estado anímico y las futuras consecuencias de nuestras acciones.
17. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
- La comprensión emocional supone conocer cómo se combinan los diferentes estados emocionales
dando lugar a las emociones secundarias.
- Emociones primarias: universales. Miedo, ira, tristeza, asco, felicidad, sorpresa.
- Emociones secundarias: se desencadenan ante “estímulos adquiridos” por su significación
para la persona, todo lo cual implica la existencia de importantes diferencias individuales.
Ansiedad, hostilidad, amor/cariño, celos.
- Habilidad para interpretar el significado de las emociones complejas, ej., las generadas durante
una situación interpersonal (ej., remordimiento tras un sentimiento de culpa y pena por algo dicho a
un compañero, de lo que te arrepientes ahora).
- Contiene la destreza para reconocer las transiciones de unos estados emocionales a otros.
Ejemplo, en clase, los estudiantes utilizan esta habilidad para ponerse en el lugar
de algún compañero que está pasando una mala racha y ofrecerle apoyo.
El profesorado con una alta comprensión del estilo emocional y la forma de
actuar de sus alumnos, son capaces de conocer qué estudiantes están pasando
por problemas fuera del aula y les podrán ofrecer un mayor apoyo; qué alumnos
encajan mejor las críticas y se lo toman como un reto o distinguen cuando es
mejor cortar la progresión de una broma.
18. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
MANEJO Y REGULACIÓN
en uno mismo y los demás
La habilidad más COMPLEJA, de nivel superior, es el resultado de la integración de las anteriores.
Regulación consciente de las emociones para lograr un crecimiento emocional e intelectual.
Capacidad para estar abierto a los sentimientos, tanto positivos como negativos, y reflexionar sobre
los mismos para descartar o aprovechar la información que los acompaña en función de su utilidad.
Además, incluye la habilidad para regular las emociones propias y ajenas, moderando las emociones
negativas e intensificando las positivas.
Ejemplo, cuando llegan los exámenes y la ansiedad del alumnado empieza a incrementar, cada
alumno utiliza diferentes estrategias de regulación interpersonal para sobrellevar esa etapa de estrés
sin que le afecte en el rendimiento (ej., hablar con otros contándoles cómo se siente de nervioso,
petición de ayuda a compañeros, desdramatizar la importancia del examen, escuchar música, realizar
actividades deportivas…).
En el profesorado, el uso de habilidades de regulación es indispensable y sumamente recomendable.
19. COMPRENSIÓN Y ANÁLISIS DE LAS
EMOCIONES.
CONOCIMIENTO EMOCIONAL
Habilidad para…
Designar las emociones y reconocer relaciones entre la palabra y el
propio significado de la emoción.
Entender las relaciones entre las emociones y las diferentes
situaciones a las que obedecen.
Comprender emociones complejas y/o sentimientos simultáneos de
odio y amor.
Reconocer las transiciones de unos estados emocionales a otros.
20. HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL. Salovey y Mayer.
Percepción, evaluación y expresión emocional
Facilitación emocional
Comprensión y razonamiento
Manejo y regulación de las
emociones
21. MUNDO INTRAPERSONAL E
INTERPERSONAL.
Ejemplo, a nivel intrapersonal (de autoconocimiento), existen diversas estrategias
que el profesorado puede emplear con objeto de reducir las consecuencias del
burnout:
- apoyo social
- comunicación de los problemas laborales a los compañeros
- llevar a cabo actividades agradables y distractoras
- escuchar música
- tener aficiones
- hacer ejercicio
- relativizar los problemas académicos diarios
- tomar ciertos contratiempos inevitables con sentido del humor
A nivel interpersonal (de relación), ponerlas en práctica diariamente.
*Con el alumnado: saber cuándo alentar a sus alumnos para motivarlos hacia
una meta.
*Con los padres: sabiendo cuándo utilizar la crítica constructiva del escaso
rendimiento de sus hijos.
*Con los compañeros: habilidades interpersonales y relaciones positivas para
el bienestar laboral.
22. REGULACIÓN DE LAS
EMOCIONES
Habilidad para…
Estar abierto tanto a los estados emocionales
positivos como negativos.
Reflexionar sobre las emociones y determinar la
utilidad de su información.
Vigilar reflexivamente nuestras emociones y las
de otros y reconocer su influencia.
Regular nuestras emociones y la de los demás sin
minimizarlas o exagerarlas.
23. MODELOS MIXTOS. Goleman.
Publicó el libro “Inteligencia
Emocional”, 1995
Incorporan rasgos de personalidad.
Goleman (1996) incluye todos los aspectos (rasgos de
personalidad, competencias socio-emocionales,
aspectos socioemocionales, aspectos motivacionales y
diversas habilidades cognitivas) que permiten delinear
un modelo completo de cómo la persona funciona en el
mundo. Llega incluso a afirmar que el conjunto de
atributos que conforman la I emocional refleja el
carácter de la persona.
24. BASES NEUROLÓGICAS I.E.
La amígdala (en el sistema límbico, estructura primitiva)
y su interrelación con el neocórtex (tomar decisiones)
constituyen el núcleo de la inteligencia emocional.
Conexiones amígdala-neocórtex, núcleo intercambio
emoción y razonamiento.
25. Lóbulo prefrontal izquierdo: atenúa las emociones más
perturbadoras procedentes del sistema límbico.
Emociones como la ira o la ansiedad actúan minando
la capacidad del lóbulo frontal para mantener la
memoria de trabajo.
Explicaría la experiencia frecuente de no poder pensar
con lucidez cuando estamos dominados por una
emoción intensa que no podemos controlar.
BASES NEUROLÓGICAS I.E. cont.
26. Lesiones amígdala y corteza: déficit para
procesar señales emocionales.
Comprometida la habilidad para afrontar de
manera efectiva las demandas sociales y
ambientales.
Las emociones son parte esencial de una forma
distinta de habilidad que es crítica para el
funcionamiento inteligente en la vida cotidiana.
BASES NEUROLÓGICAS I.E. cont.
27. ACTIVIDAD INTENCIONAL
Hace (Nivel conductual):
hacer ejercicio, ser amable con los demás.
Piensa y siente (Nivel cognitivo):
visión optimista sobre las cosas.
Desea (Nivel motivacional):
identificar y mantener las metas que me
motivan.
28. MÁS INTELIGENCIA
EMOCIONAL - I.E.
menos…
ansiedad y depresión
consumo de drogas y conflictos interpersonales
baja autoestima
mejor…
rendimiento académico
relaciones personales e íntimas
relaciones sociales
ajuste psicológico
29. La plasticidad del cerebro es tan grande que
uno puede cambiar pautas de conducta hasta
en la vejez de modo que siempre estamos a
tiempo de desarrollar nuestra inteligencia
emocional.
Pensamos que lo intelectual va a garantizar el éxito en
nuestra vida, que las habilidades sociales se aprenden
solas, pero… HAY QUE ENSEÑARLO.
Control de las emociones
intrapersonal e interpersonal
para dirigir nuestra vida satisfactoriamente.
