2. Tiempos acelerados
Sistema
Dato – Información – Conocimiento
Toma de decisiones
Empresa digital
Sistemas de información
Funciones de un S.I.
Objetivos estratégicos para implementar un SI
Elementos de un sistema de información
Activos complementarios de los S.I.
3. Proceso de negocios
Clasificación de los SI por sus funciones
Sistemas de ventas y marketing
Sistemas de manufactura y producción
Sistemas de finanzas y contabilidad
Sistemas de recursos humanos
Clasificación de los SI por los usuarios
TPS – MIS – DSS – ESS
Sistemas empresariales
Sist. de admon. de la cadena de suministro
Sist. de admon. de las relaciones con el cliente
Sistemas de administración del conocimiento
Intranets y extranets
4. Impacto de los S.I. en las organizaciones
Modelo de las fuerzas competitivas de Porter
Modelo de la cadena de valor
Los S.I. y las ventajas competitivas