El documento habla sobre la planeación de estudios de mercado. Explica que estos estudios permiten conocer el comportamiento y preferencias de los compradores. Detalla que la planeación incluye definir los objetivos e información necesaria, y las fuentes primarias y secundarias de datos. También cubre temas como el muestreo, diseño de cuestionarios y análisis e interpretación de resultados.

2. Investigación de Mercado
• La investigación de mercado, permite conocer
cuál es la inclinación y comportamiento del
comprador al momento de tomar la decisión
frente a cual producto o servicio adquirir.

3. Planeación del Estudio de
Mercado
• Necesidad de Información
• Definición del Objetivo
• Fuentes Primarias y Secundarias
– Primarias
• Observación Directa del Comportamiento
• Reuniones de Grupos
• Entrevistas
• Investigación Experimental

4. Planeación del Estudio de
Mercado
– Secundarias
• Textos especializados,
• Revistas económicas o sectoriales,
• Documentos de gremios,
• Publicaciones especializadas, etc.
• Método de Recolección de Datos
• Entrevista
• Paneles

5. Planeación del Estudio de
Mercado
• Tipo de muestreo
– Probabilístico
– No probabilístico
• Población
• Muestra
• http://med.unne.edu.ar/biblioteca/calculos/c
alculadora.htm

6. Planeación del Estudio de
Mercado
• Diseño del Cuestionario
• Tabulación Interpretación y Análisis
• Conclusiones

7. Estrategias de Mercadeo
• Fijación de Precios
– El costo del producto o servicio
– Margen de contribución que se espera
– Comparación con los precios de la competencia
– Si estarán por encima o por debajo de los precios
de ésta

8. Estrategias de Mercadeo
 Distribución: Su función es la de acercar los
productos de la organización al consumidor final
directamente o por medio de canales, y hacer
que estos permanezcan ahí.
 Son los canales de venta (medios a través de los
cuales se venden los productos) que utilizarán
para la distribución de los bienes o servicios.

9. Estrategias de Mercadeo
 FACTORES A TENER EN CUENTA
 Costo/beneficio: canales de venta, canales de
distribución e intensidad del esfuerzo
comercial.
 Características del producto: Ej. bienes
perecederos
 Características del mercado: otros países
 Estrategias de la mezcla de mercadeo: Ej.
imagen del producto

10. Estrategias de Mercadeo
 Transportar
 Fraccionar, adaptar
 Almacenar
 Surtir
 Contactar
 Informar
 Investigar
 Negociación
 Financiamiento.
FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN

11. Estrategias de Mercadeo
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
 Locales bien ubicados
 Directamente por el empresario
 Agentes o representantes de ventas
 Equipos de vendedores
 Mayoristas o agentes distribuidores
 Minoristas
 Grandes superficies
 Internet

12. Estrategias de Mercadeo

13. Estrategias de Mercadeo
• Producto
– Producción física del producto
– Creación de los “accesorios” del producto
– Cuáles son los usos alternativos y beneficios
• Publicidad y Promoción
– Publicidad: Tiene como fin, dar a conocer la empresa
y sus productos al consumidor, normalmente se hace
a través de los medios de comunicación ya que son los
que tienen una mayor aceptación por parte del
consumidor, son de alto costo, frente a la efectividad
del medio, pero ayudan a masificar el nombre.

14. Estrategias de Mercadeo
• Publicidad y Promoción
– Promoción: Son definidos como la forma de
incrementar el consumo en un momento
determinado, por ejemplo al momento del
lanzamiento, en un evento especial, en una
demostración, etc
• Comercialización
• Política de Servicio