Clase 3 Gestión Tecnológica - Conceptos Generales

2. GESTIÓN TECNOLÓGICA
Conceptos Claves

3. TIPOS DE CONOCIMIENTO
Explicito Tácito
Documentado
Permanece en la
Organización
Esta en la Mente
No Permanece en la
Organización
Info - Conocimiento Parcialmente info
Ciencia Tecnología

4. Concepción de la
Tecnología
• Una concepción equivocada de la Tecnología
puede llevar a orientaciones de política y
gestión con desastrosas consecuencias para el
desarrollo de las organizaciones y de los países

5. Concepción de la
Tecnología
• En la Economía Neoclásica: la Tecnología ha sido
incorrectamente conceptualizada como información y,
como tal, se ha considerado de fácil y amplia comunicación
y difusión, por lo cual su transferencia no constituye un
problema significativo.
• Desde esta perspectiva, la Tecnología plantea un reto para
quien la crea, pero no para quien la adopta, por lo cual es
lógico esperar trayectorias convergentes en el desarrollo de
los países.
• Sin embargo, tal hipótesis, conocida como la Hipótesis de la
Convergencia, ha sido desvirtuada por la historia reciente
de ciertos grupos de países, que pone en evidencia
trayectorias divergentes en sus principales indicadores de
desarrollo.

6. Concepción de la
Tecnología
• De manera alternativa, la Tecnología se puede
conceptualizar como conocimiento, en gran parte
tácito.
• La Tecnología involucra componentes que hacen
que su transferencia sea difícil, requiera esfuerzos
deliberados, inversión de recursos y acumulación
de capacidades tecnológicas específicas para el
efecto, lo cual hace que el proceso de
transferencia resulte costoso y no siempre
exitoso

7. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• Es necesario superar las concepciones
reduccionistas de la tecnología que la asimilan
a los artefactos y las máquinas.
• Desde una concepción integral, la tecnología
no se agota en estas dimensiones tangibles y
pasa a ser, ante todo, un fenómeno social y
humano.

8. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• La tecnología es también información,
conocimiento, experiencia, habilidades y
organización que, en conjunto con los
elementos tangibles antes mencionados,
conforman un cuerpo de capacidades dotadas
de sentido al crear posibilidades de decisión y
acción para el logro de objetivos socialmente
reconocidos.

9. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• La tecnología puede entenderse, entonces,
como el conjunto de conocimientos,
experiencias y relaciones que sustentan el
desarrollo, producción y distribución de
productos y el desarrollo e implementación de
procesos de transformación de materia e
información.

10. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• La tecnología puede entenderse, entonces,
como el conjunto de conocimientos,
experiencias y relaciones que sustentan el
desarrollo, producción y distribución de
productos y el desarrollo e implementación de
procesos de transformación de materia e
información.

11. Los componentes de la tecnología Fuente: Smith y Sharif (2007, pág. 644)

12. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• La diversidad de los componentes de la
tecnología contribuye a explicar por qué la
innovación y el cambio tecnológico es un
proceso usualmente complejo, cuyo éxito
exige una gestión especializada. En ausencia
de capacidades organizacionales adecuadas,
las iniciativas de innovación fácilmente
fracasan

13. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• Los Economistas Evolucionistas conciben la
Tecnología como un cuerpo de capacidades:
– Altamente Especifica a la Organización
– Tácitas
– Acumulativas

14. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• Considerar la tecnología como
una capacidad “específica” a la organización, “acumu
lativa” y en gran medida “tácita”, implica que la Transf
erencia de Tecnología requiere normalmente
mecanismos más complejos que el simple intercambio de
información. Estos mecanismos toman variadas formas,
entre las que podemos mencionar: esfuerzos propios de
I+D, interacción con universidades y centros de
investigación, participación en redes de innovación,
relacionamiento con clientes, usuarios y proveedores,
interacción con los sistemas de protección a la propiedad
intelectual, los sistemas de acreditación, normalización y
metrología, y los sistemas de capacitación y entrenamiento,
etc.

15. Entonces… ¿que es
la Tecnología?
• En una palabra, se requiere la acción sistémica, a nivel
local y nacional, de un conjunto de instituciones y
agentes económicos y sociales, en cuya dinámica se
compromete en gran medida el éxito del proceso de
desarrollo tecnológico. Este conjunto de elementos
sistémicos, que conforman la base de las capacidades
científicas y tecnológicas de un país y determinan su
potencial de innovación tecnológica, se ha dado en
denominar "Sistema Nacional de Innovación" (Lundvall,
1985; Freeman, 1987; Nelson, 1992) que, como se
sabe, tiene también fuertes connotaciones regionales y
sectoriales.

16. Investigación y Desarrollo Experimental
I+D
• Según el Manual de Frascati (OCDE, 2002),
– La investigación y el desarrollo experimental (I+D)
comprenden el trabajo creativo llevado a cabo de
forma sistemática para incrementar el volumen de
conocimientos, incluido el conocimiento del
hombre, la cultura y la sociedad, y el uso de esos
conocimientos para crear nuevas aplicaciones.
(OCDE, 2002, §63)

17. Investigación y Desarrollo Experimental
I+D
• ¿Cuándo hay I+D?
– Existencia en el seno de la I+D de un elemento
apreciable de novedad y la resolución de una
incertidumbre científica y/o tecnológica; o dicho
de otra forma, la I+D aparece cuando la solución
de un problema no resulta evidente para alguien
que está perfectamente al tanto del conjunto
básico de conocimientos y técnicas habitualmente
utilizadas en el sector de que se trate. (OCDE,
2002, §84)

18. Investigación y Desarrollo Experimental
I+D
• ¿Cuándo hay I+D?
– Tal criterio podría clasificarse como de “noveda
d absoluta”;; es decir, el Manual de Frascati
propone que la I+D surge cuando se genera o
aplica conocimiento de forma completamente
nueva para la humanidad.

19. Investigación Básica
y Aplicada
• Investigación Básica
– La investigación básica consiste en trabajos
experimentales o teóricos que se emprenden
fundamentalmente para obtener nuevos
conocimientos acerca de los fundamentos de
fenómenos y hechos observables, sin pensar en
darles ninguna aplicación o utilización
determinada. (OCDE, 2002, §240)

20. Investigación Básica
y Aplicada
– La investigación básica pura se lleva a cabo para hacer
progresar los conocimientos, sin intención de obtener
a largo plazo ventajas económicas o sociales y sin un
esfuerzo deliberado por aplicar los resultados a
problemas prácticos ni transferirlos a los sectores
responsables de su aplicación. (OCDE, 2002, §243)
– La investigación básica orientada se lleva a cabo con la
idea de que producirá una amplia base de
conocimientos susceptible de constituir un punto de
partida que permita resolver problemas ya planteados
o que puedan plantearse en el futuro. (OCDE, 2002,
§243)

21. Investigación Básica
y Aplicada
• “La investigación aplicada consiste también en
trabajos originales realizados para adquirir
nuevos conocimientos; sin embargo, está
dirigida fundamentalmente hacia un objetivo
práctico específico” (OCDE, 2002, §245).

22. Desarrollo
Experimental
• Consiste en trabajos sistemáticos
fundamentados en los conocimientos
existentes obtenidos por la investigación o la
experiencia práctica, que se dirigen a la
fabricación de nuevos materiales, productos o
dispositivos, a establecer nuevos
procedimientos, sistemas y servicios, o a
mejorar considerablemente los que ya existen.
(OCDE, 2002, §249)

23. GT E INNOVACIÓN
• La Ciencia y la Tecnología adquieren poca legitimidad
social si se agotan en ellas mismas. Su sentido se
realiza plenamente cuando son instrumentos de logro
de objetivos que las trascienden. De aquí surge la
importancia de la innovación en el marco de la Gestión
Tecnológica.
• En lo fundamental, la Gestión Tecnológica hace de la
Ciencia y la Tecnología instrumentos de innovación,
valga decir, de generación y transformación del
conocimiento en riqueza, bienestar y desarrollo.

24. INNOVACIONES
ORGANIZACIONES Y GERENCIALES
– Implementación de técnicas avanzadas de
gestión(TQM,TQS,etc.)
– Introducción o cambio significativo de nuevas
estructuras organizacionales
– Implementación de orientaciones estratégicas
nuevas o mejoradas