1. El documento presenta información sobre la mezcla de mercadeo, también conocida como las 4P (producto, precio, plaza y promoción), y su importancia para que las organizaciones identifiquen las necesidades del consumidor objetivo y desarrollen estrategias para satisfacerlas. 2. Se explica que el producto se compone de atributos intrínsecos y extrínsecos que impactan la aceptación del consumidor, y que el precio, la plaza y la promoción son herramientas de comunicación que deben analizarse teniendo en cuenta fact

1. LUZ YAMILE RUIZ ROJAS
STELLA VERJEL SOLANO
MARTHA LUCIA CARREÑO SIERRA
YULENY TATIANA HUERTAS Sarmiento
UNIVERSIDAD EAN
GESTIÓN DE MERCADOS
LA MEZCLA DE MERCADEO:
PRODUCTO, PRECIO, PROMOCIÓN Y PLAZA
GUÍA 3.

2. La Mezcla de Mercadeo:
Producto, Precio, Promoción y Plaza

3. Introducción
La mezcla del mercadeo ó cuatro P, son un conjunto de
estrategias denominadas Producto (se compones de
atributos intrínsecos y extrínsecos los cuales impactan en
la aceptación y preferencia del consumidor), Precio
(fijación de precios según el producto o servicio), Plaza
(determinación de los canales de distribución para
comercializar el producto), y Promoción (herramienta de
comunicación por medio un análisis de: distribuidores,
competidores, ventas y consumidores), dichas estrategias
están enfocadas en producir resultados e intercambiarlos
de una manera satisfactoria con un mercado meta.
Es por esto que las organizaciones, por medio del equipo
de mercadeo, realizan un estudio detallado de las
oportunidades del mercado, este análisis tiene como
propósito identificar el consumidor objetivo y las estrategias
necesarias para acercarse a él y responder con su
necesidades, pues este acercamiento (como lo
manifestaba Salén) potencializa la demanda.

4. PRODUCT LIFE CYCLE
ACTIVIDAD 1

5. The Mini-Simulation Case:
Burnin‘ Rock

6. Origen de la Idea del
Producto
Introducir la salsa
picante Burnin‘ Rock
en el mercado y
gestionar la marca a
través de su ciclo de
vida del producto.

7. Segmento del
Mercado
 El objeto demográfico del proyecto
está dirigido al 100% de
consumidores catalogados como:
“consumidores de alto nivel”,
quienes se consideran sofisticados
y socialmente responsables.

8. Segmento del
Mercado
 La investigación inicial de mercado indica que
este producto podría distribuirse en cadena
de tiendas naturistas, y en la sección de
alimentos orgánicos de las tiendas de
comestibles y supermercados.
El mercadeo es heterogéneo y con la segmentación
se pretende dividirlo en grupos o segmentos
homogéneos, con el fin de llegar al mercado meta.

9. Pimentón
exótico
Antioxidantes
Sabor único
Propuesta de Valor
Burnin'Rock, hot sauce
with taste, Tiene los
mejores ingredientes,
como: pimentón exótico,
antioxidantes y un sabor
único.
Se debe informar y
convencer a los clientes
de los beneficios del
producto, y como
satisface sus
necesidades.

10. 1. Posicionamiento:
 Holden Evan ofrece un producto con excelentes ventajas competitivas
 El producto ofrece beneficios nutricionales (antioxidantes) a los
consumidores
 La estrategia tiene una posición simbólica a través del slogan: “Salsa
Caliente con Sabor”.
El objetivo es que el producto sea reconocido, este en la mente de los
consumidores, además de la segmentación, se debe evaluar el interés del
mercado meta, características y atributos del producto, son estrategias
importantes para posicionar el producto.
2. Comercialización:
 Holden Evan adopta un método integral para manejar el proceso, el cual
consiste en el lanzamiento de un nuevo producto al mercado y
comercializarlo.
 Integración de características diferenciadoras como: Beneficios saludables,
Calidad de sus ingredientes y Delicioso sabor.
Realizando una segmentación geográfica, se puede identificar los lugares
posibles donde los consumidores pueden buscar nuestros productos, para este
Desarrollo del Producto

11. Ciclo de Vida del Producto
Se analizaran las cuatro fases (introducción, crecimiento, madurez y decadencia)
del ciclo de vida del producto Burnin’Rock , desde su introducción en el mercado,
como las estrategias indicadas para lanzar y mantener el producto en el mercado
sin que pierda su posicionamiento entre los consumidores

12. Las ventas de Burnin'Rock no están
aumentando rápidamente. El crecimiento es
lento y el producto aún no se ha vuelto
beneficioso para la compañía.
Las utilidades son nulas a causa de los grandes
gastos que se ocasionan en la introducción del
producto. Esta situación es normal para un
nuevo producto. No se ajusta al gasto de
promoción pues es bastante alto.
1. Etapa de Introducción

13. Las Ventas Burnin'Rock están creciendo aceleradamente,
superando las expectativas y alcanzando los $ 8 millones en el
primer año. Es decir el producto satisface el mercado.
Posteriormente los precios declinan de manera gradual el
producto pierde 1.23 millones dólares,.
La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la
preferencia por la marca., en este escenario se decidió
invertir $ 6 millones lo cual se emplearan para producir y
promocionar el producto, y obtener un crecimiento en la marca
en un lapso de más de dos años,
Simultáneamente, se analizó la opción de ajustar el
presupuesto para promocionar el producto en comparación con
el año inmediatamente anterior al de su lanzamiento y se
concluyó mantener la misma estrategia de costo sin
incrementarlos para sostener el crecimiento, expandirse a
nuevos mercados y obtener las utilidades máximas actuales,
2. Etapa de Crecimiento

14. Después de cinco años Burnin'Rock , las ventas han alcanzado una
meseta. El producto está claramente en la etapa de madurez y para
aumentar sus ventas, decide modificar el mercado mediante la
búsqueda de nuevos usuarios para el producto y segmentos de
mercado.
Después de una investigación de mercado, se descubre que los
adultos jóvenes están usando Burnin 'Rock como ingrediente en
bebidas, por lo cual se decide comercializar Burnin'Rock para este
propósito específico.
Los competidores empiezan a bajar los precios, a incrementar su
publicidad y promociones de ventas, y a aumentar sus presupuestos
para investigación y desarrollo con el fin de crear mejores versiones
del producto. Estos pasos causan una disminución de utilidades.
Algunos de los competidores más débiles comienzan a retirarse,
hasta que la industria finalmente se queda sólo con los competidores
que se encuentran establecidos.
3. Etapa de Madurez

15. En este contexto después de transcurridos otros cinco años,
todas las salsas calientes de Burnin 'Rock, así como sus
competidores, están experimentando la disminución de las
ventas.
El estudio de mercado sugiere que la salsa caliente ya no es
popular y no es probable que vuelva a ponerse de moda. Las
ventas han bajado a $ 22 millones anuales, y los beneficios se
han reducido a $ 2 millones por año.
“En esta etapa se debe renovar el producto o retirarlo del
mercado”
4. Etapa de Decadencia

16. Score de la Estrategia

17. Resumen Ejecutivo
(basado en la mejor estrategia para Burnin 'Rock – mejor calificación mylab)
1. Para conocer el objetivo demográfico se deben colocar Burnin 'Rock en el mercado de
tiendas de alimentos saludables y las secciones de alimentos orgánicos de los
supermercados.
2. Para ser consistentes con la definición del producto y tener rentabilidad a largo plazo se
deben utilizar los mejores ingredientes
3. Cuando se está la primera etapa del ciclo de vida del producto (crecimiento) Burnin 'Rock,
debe optar por mantener los niveles de promoción de la misma aunque el crecimiento sea
lento y las ganancias sean casi inexistentes.
4. En la etapa del crecimiento es apropiado realizar inversiones fuertes por ejemplo se denoto
que al realizar la inversión se pasó a $ 6.000.000 â € "tres cuartas partes de los ingresos de
ventas de primer año el producto 's â €", lo cual seria reflejado en la futura capacidad de
producción y promoción.
5. Para continuar educando a los clientes mientras que aleja competencia, Burnin 'Rock, debe
mantener los mismos precios de promoción.
6. Para asegurar el crecimiento de Burnin 'Rock en el mercado, se deben buscar nuevos
mercados para explotarlos.
7. Posteriormente cuando se llegue a la madurez y se hayan logrado las ventas esperadas del
producto, se podría optar por modificar el mercado mediante búsqueda de nuevo
consumidores del producto.

18. MARKETING MIX
ACTIVIDAD 1

19. The Mini-Simulation Case:
Blythe

20. Origen de la Idea del
Producto
Realizar el relanzamiento
de la crema para la piel
Blythe por medio la
estrategia de marketing
global con el propósito de
aumentar las ventas

21. Selección de una Variable Mix
1. Después de analizar las tres variables: precio, producto
y promoción se define que la mejor opción para
iniciar con el plan de marketing será el Producto, dado
que este es la combinación de bienes y servicios que
la compañía le ofrece al mercado objetivo.

22. Elementos a considerar
en la variable (Producto)
Para analizar Blythe,
facial cream , se
considera que se deben
articular tres elementos:
diseño nombre del
producto y embalaje, ya
que estos están
expuestos diferentes
mensajes visuales.

23. Selección de Características del
Producto
Se solicitó al grupo de investigación de productos que desarrollaran para
Blythe:
• Formula: se escogió la formula 2 (de tres analizadas), esta consiste en
beneficios medicados y un costo razonable, la cual se ajustaría a las
necesidades del mercado objetivo
•Envase: caja de color rosa caliente.
• Nombre: Imprimir el lema: "Saca a relucir tu belleza exterior, y en la
parte superior en letras negras; todas estas características motivan y
llaman la atención del consumidor

24. Selección de Estrategia de
Precios
Dada a las características del producto, se implementó una
estrategia denominada penetración de precios para ofertar
Blythe.
Esta penetración de precios consiste en dar un precio bajo
inicial para capturar una parte del mercado objetivo y de esta
manera obtener un alto volumen en las ventas, esta estrategia
permitirá que Blythe se de a conocer y logre posicionarse en el
mercado

25. Definición de Estrategia de
Promoción
Para poder promocionar Blythe, se define que se focalizarán los
esfuerzos en la Publicidad, esta esta fundamentada en las
características del producto y en el precio que definimos. La Publicidad
se centrará en:
1. Medios electrónicos, principalmente en el website de la empresa
2. Ampliar la promoción del producto de manera online
Con lo anterior los costos se verán favorablemente impactados, se
fortalecerá la posición de Blythe pues se buscara la fidelización del
consumidor , pero es un elemento que permitirá ir fortaleciendo y
ganando posicionamiento y fidelidad por parte de los consumidores.

26. Estrategia de Discusión
AL realizar la planeación del Marketing Mix, es importante considerar
que al analizar los elementos y las variables se deben hacer de manera
integral , puesto que cada uno de ellos hacen parte fundamental para
el desarrollo final y satisfactorio del producto en el mercado objetivo.

27. Score de la Estrategia

28. Resumen Ejecutivo
(basado en la mejor estrategia para Blythe– mejor calificación mylab)
1. Cuando se establecen los atributos del producto como el primer factor en el Marketing Mix, se
toman decisiones más acertadas en cuanto a los precios y a las promociones
2. Al considerar el producto como el primer factor de marketing, es importante considerar su diseño,
el nombre que se le dará y su presentación (embalaje).
3. Diseño: Como se quiere comercializar el producto bajo la distinción de “embellecer la piel”, lo mejor
es determinar que los componentes del producto contengan beneficios para la piel a un costo
considerable para su producción y a un costo considerable para su venta y distribución,
4. Presentación: es importante escoger un empaque que sea llamativo para el consumidor, puesto
que este es un factor muy importante para la aceptación y fidelización del mercado (para este caso
se decide empaquetar Blythe en cajas color rosa).
5. Nombre: el slogan "Saca a relucir tu belleza exterior. " contribuye a la captación del mercado
objetivo (mujeres con beneficios para el acné)
6. El precio de penetración anima a los consumidores a desarrollar un habito de compra, puesto que
permite encajar en el mercado objetivo y también animar a las mujeres adolescentes a la
adquisición del producto
7. La estrategia de emplear el website de la compañía, como foco de publicidad, tiene como finalidad
la captación de adolescentes, puesto que está demostrado que este mercado indaga mas los
productos de consumo vía online, adicionalmente los costos de otros tipos de publicidad como
rompe-tráficos o espacios televisivos aumentaría el costo de comercialización.
8. Analizar, planear y desarrollar un plan de marketing mixto, se fundamenta en priorizar la variables ,
como lo es el producto, no obstante es fundamental llevar de la mano las estrategias de una
manera integrada donde se consideren todos los elementos

29. Conclusiones Generales
 Para la mezcla de mercado, el producto debe ser relevante, entender
su concepto, su clasificación, ciclos de vida, importancia de la marca,
diseño y empaque.
 Es importante desarrollar opciones de precio para el mercado, los
segmentos son una variable contundente para la determinación de
estos.
 Las ganancias de la empresa son impactadas por el mantenimiento
del producto o de otros productos, por esto las estrategias de las 4 p
contribuyen a establecer la importancia del mercadeo en la empresa.
 Conocer los canales de distribución es fundamental para el mercadeo,
pues suministrar de una manera eficaz y eficiente a los mercados meta
depende de ello.
 Las cuatro P permiten planear las actividades diferenciadoras de la
oferta en el mercado.

30. Referencias
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