intro

1. INTRODUCCIÓN

2. En las organizaciones hoy en día las relaciones corporativas y públicas juegan un
papel importante en la construcción de relaciones óptimas entre las empresas y el
público en el cual están interesados, desarrollando de manera efectiva canales que
permitan una efectiva comunicación e identificando según el plan estratégicos
mensajes que logren los objetivos de las organizaciones. Las relaciones públicas van
dirigidas a la comunicación estratégica en las organizaciones, y lo que busca es crear
y mejorar la percepción que los diferentes públicos pueden tener de la empresa,
marca o producto, esto con el fin de mejorar las debilidades identificadas y poder
de manera efectiva convertirlas en oportunidades para aumentar la rentabilidad del
negocio.
En esta guía vamos a poner en práctica todos los procesos de las relaciones públicas
y corporativas, empezando por la investigación en las empresas, en donde
identificaremos algún problema o debilidad que estudiaremos y desarrollaremos
para convertirlo en una oportunidad, trazaremos metas y estrategias, se definirán
metas, objetivos, y mediciones de los resultados de la investigación.
Las relaciones públicas hacen parte de la comunicación integrada de marketing y
dentro de las organizaciones la participación que tiene es cada vez mayor,
beneficiando a todas las áreas de la compañía y a los clientes internos y externos y a
cada unidad de la organización.