El documento describe la comunicación institucional como la comunicación realizada por representantes de una institución dirigida a las personas que la conforman y grupos externos con los que se relaciona. Tiene como objetivo transmitir la personalidad y valores de la institución. La comunicación institucional requiere investigación, planificación estratégica, implementación de la estrategia y evaluación de resultados. Promueve la integración entre los niveles de una organización y la participación del personal.

1. Paola García Sánchez

2. Comunicación Institucional José María La Porte Facoltà di Comunicazione Istituzionale Tipo de Comunicación realizada por los representantes de una institución dirigida a las personas que la conforman y grupos en los que se relaciona . Se relaciona con el marketing, la publicidad Y las relaciones publicas. Principalmente transmite la personalidad y los valores de la institución. La geometría de la Comunicación Empresarial Razón y palabra Italo Pizzolante. La comunicación empresarial requiere saber donde estamos y adonde queremos llegar. Hay que tener una visión de lo que rodea a la empresa (cultura corporativa la cual integra las partes de la empresa como un todo). El intercambio de ideas y de información es la savia vital de cualquier organización. Todos los tipos de interacción de una empresa y su medio depende de alguna forma de comunicación.

3. Busca el bien común de la sociedad a través de fines específicos y asimismo relacionarse con individuos e instituciones de la misma. Tiende a encargarse de todos los contactos comunicativos de la institución con los públicos internos o externos. La Com. Institucional requiere 4 fases: Investigación, programación de estrategia comunicativa, realización de la estrategia, y evaluación de los resultados obtenidos. En una empresa coexisten diferentes niveles de comunicación: la comunicación vertical, entre diferentes niveles de jerarquías y, la comunicación horizontal, en el mismo nivel, entre pares. Y estos niveles se desarrollan a su vez siguiendo canales formales (los organigramas) a través de encuentros, reuniones, y entrevistas, e informales, a través de encuentros casuales, o no siguiendo las vías jerárquicas formales. La Comunicación empresarial se basa en aprender de los clientes y de los empleados. La verdadera comunicación implica aceptar a los interlocutores, respetarlos, aprender de ellos, estimarlos, considerarlos amigos y aliados. Establecer vínculos de lealtad, simpatía y alianza. La base y el fundamento de la comunicación empresarial no es emitir mensajes, sino dialogar. Martí Pellón blog: http://pymescomunicacion.lacoctelera.net/post/2006/10/11/2- comunicacion-y-organizacion-institucion-y-corporacion- Cuando se desarrolla una adecuada política comunicacional, se propicia la integración de los distintos niveles de la organización a través de construir un código común y se optimiza la participación del personal a través de una genuina motivación, en todos sus niveles. Eduardo Press Director de Eduardo Press Consultores .

4. A través de la comunicación institucional las Empresas pueden hablar de si misma Dirigiéndose a sus diversos públicos, creando Mensajes coherentes en función a los Públicos destinados. Las empresas dedicadas a comunic. Empresarial deben Estar formadas por profesionales de la información que se Dediquen a crear opiniones sobre las empresas que soliciten Sus servicios. El objetivo principal de esta comunicación es Conseguir notoriedad, que la organización sea conocida por aquellos públicos con los que se relaciona. También tiene como propósito lograr una imagen positiva de la empresa y con buena reputación. Las acciones que se llevan a cabo en comunicación Institucional promueven las estructuras sociales, políticas, religiosas de una sociedad. También Promueven objetivos sociales y culturales dentro De la misma sociedad. “ Si una empresa no comunica no sirve” La comunicación empresarial sirve para comunicar al cliente Lo que hacen las empresas, además es útil para la Emisión de mensajes y que estos se reciban de forma exitosa. y para informar sobre nuevos productos O servicios que la empresa ofrece. También por medio de la comunicación Las empresas influyen de manera positiva en sus Consumidores . Por medio de planes de comunicación las empresas Están de forma permanente en campañas con otras empresas para Ofrecer mejores servicios como meta final. Introducción a la Comunicación institucional Carlos Sotelo Portal de RRPP http://www.rrppnet.com.ar/comunicacionempresarial.htm