Creaciones Ele 'O es una pequeña organización que elabora productos relacionados con la religión Yoruba a mano. La organización busca ofrecer un excelente servicio al cliente a través de la calidad, creatividad e innovación. La misión de la organización es ayudar a la comunidad Yoruba y al público en general mediante la excelencia, responsabilidad y precios competitivos. La visión es convertirse en una empresa líder reconocida por su calidad y contribución a la comunidad.

1. Creaciones Ele ‘O
UBICACIÓN
Urb. El Placer sector 7 casa # 8
RIF
En la actualidad no poseemos Rif, aún estamos
en proceso de adquisición

2. Política de la calidad
Ele ‘O es una pequeña organización que mantiene un
Método de Trabajo de Calidad, Creatividad e Innovación,
dirigido a la Comunidad Yoruba y Público en General, con
un buen servicio en la elaboración y distribución de
productos relacionados con la religión, elaborados a
mano con un fino acabado, único e inigualables detalles
de creatividad, empleando materias primas de alta
calidad y personal calificado que nos permitan satisfacer
los intereses y necesidades de nuestros clientes a nivel
Nacional como empresa Líder, por nuestras creaciones
personalizadas, exclusivas y con precios competitivos
manteniendo un profundo sentido de respeto generado
hacia nuestros clientes

3. Misión
Ayudar a contribuir al mejor servicio de
nuestros clientes a nivel nacional a la
comunidad yoruba y público en
general, con la innovación y creatividad
a través de la excelencia
responsabilidad y puntualidad, con
precios competitivos, manteniendo un
ambiente de trabajo en equipo
armónico, con profundo sentido de
respeto, generando valor a los mismos
para que así alcancen sus metas,
contribuyendo en el crecimiento
comercial y económico, llevando
creaciones hechas totalmente a mano y
cada una con una creatividad a gusto
del cliente para así prevalecer en el
mercado como una empresa con
creatividad personalizada y exclusiva.
Visión
Ser una compañía líder en el mercado
nacional por nuestra creatividad,
innovación y calidad, en todos los
segmentos y productos diseñados, con
una reconocida trayectoria por la calidad
profesional y por la contribución a la
comunidad yoruba y en general.
Aspirando llegar a un negocio físico
donde el cliente pueda observar con
mayor facilidad el producto de su
preferencia elaborado por un trabajo
hecho en equipo y la incorporación de un
mayor número de talento humano con
reconocidas producciones.

4. Valores
Responsabilidad y Puntualidad: Organización responsable y puntual a la hora de entregar un pedido para
así satisfacer la necesidad del cliente aspirando las mejores recomendaciones con futuros clientes, por lo
que cada persona es responsable por los resultados de sus producciones.
Creencias Religiosas y Trabajo en Equipo: Trabajar en equipo con los compañeros de la comunidad
yoruba llevándoles excelentes creaciones para su uso dentro de la religión, comprometidos con un
propósito en común.
Tolerancia: Saber trabajar con diferentes tipos de personas y tratar de complacer a todos los clientes que
soliciten nuestro servicio.
Eficiencia y Eficacia: Existe una relación unidireccional en los trabajadores con los clientes para
desarrollar un mayor beneficio y mejor satisfacción para nuestros clientes.
Innovación y Creatividad: Nuestra Organización se caracteriza por contribuir con producciones hechas
totalmente a mano al gusto del cliente los que nos hace una empresa líder en creatividad personalizada y
exclusiva
Objetivos.
Ayudar a contribuir a un mejor servicio para los clientes.
Trabajar en equipo logrando aportar conocimientos y soluciones.
Adquirir confianza y nuevas creaciones.
Ayudar alcanzar las metas de la organización
Obtener estabilidad laboral.
Atravesar nuevos desafíos resolviendo con eficiencia
Contribuir en el crecimiento comercial y económico
Generar los valores en la empresa
Prevalecer en el mercado como una empresa creativa e innovadora

5. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
En Creaciones Ele ‘O mantenemos un comportamiento totalmente agradable,
donde trabajamos diez personas principalmente dos (Madre e hijo) los cuales
trabajamos unánimemente para complacer a nuestros clientes, Uno se encarga
de las compras y ser el porta voz de la organización transmitiendo toda la
información necesaria y la otra se encarga de la pintura y creaciones de cada
material a elaborar, haciéndolo único e inigualable y ocho ayudantes que se
encargan de la ejecución de los diseños

6. HISTORIA
Creaciones Ele’o estuvo en mente por mucho tiempo y
el cual no se ejecutaba el último paso, un día reunidos
en una actividad religiosa sacerdotes de la religión nos
impulsan a comenzar con esta organización y
empezamos a buscar distribuidores, los cuales no nos
daban precios accesibles para comenzar con nuestra
pequeña empresa. Posterior a estas búsquedas
logramos conseguir un distribuidor de los envases que
pasarían a ser nuestros biscochos para las futuras
creaciones, logrando un precio sumamente accesible,
aun con miedo solo compramos 3 para intentar
comenzar con nuestro trabajo, semanas siguientes
empezaron a encargar una tras otra lo que nos obligó a
comprar más cantidad de material para hacer nuestras
‘soperas’ día a día los pedidos iban siendo diferentes y
hoy por hoy tenemos gran variedad de mercancía para
poder complacer a todos los clientes que buscan
nuestros servicios elaborando a mano cada uno de los
productos solicitados. Básicamente comenzamos con
productos de arcilla, hoy hemos crecido en la
elaboración de bisuterías, decoraciones de
herramientas y otros productos propios de la religión
Yoruba.

7. TIPO DE LIDERAZGO
En Creaciones Ele ‘O trabajamos en un ambiente democrático, la organización está
conformada por diez trabajadores. Las decisiones principales son tomadas por dos de los
trabajadores que conforman la parte estratégica y en conjunto con los clientes que
busca nuestros servicios, para así satisfacer las necesidades y los deseos de los mismos.
Los integrantes que tomamos decisiones al momento de re-invertir o de promocionar
nuevos modelos de nuestro productos, son básicamente los estrategas de mayor
relevancia e importantes mientras que los otros trabajadores se encargan de ir
seleccionando los diseños a implementar y de producir estos diseños.

8. Líderes eficaces con cultura y ética
En cuanto a nuestra cultura, creencias y costumbres compartimos unánimemente las mismas
costumbres, tanto los integrantes de la organización como los clientes que vienen hacia nosotros,
sin ninguna restricción atendemos a cualquier persona pero nuestras creaciones se basan en
artículos religiosos los cuales son buscados básicamente por personas con costumbres afro-
cubanas, sin obviar otros clientes. En cuanto a la ética trabajamos en un ambiente de respeto,
tolerancia, unión y trabajo en equipo, respetando los gustos de cada cliente que aspiran grandes
expectativas a la hora de un producto, con esfuerzo y dedicación plasmamos la mayor creatividad
para llenar cada exigencia de nuestros clientes, siendo puntuales y responsables en la entrega de
cada artículo que nos soliciten.
Tratamos de trabajar con la mayor eficiencia y eficacia para generar conformidad en nuestros
clientes, escuchamos las opiniones y tomamos en cuenta las observaciones y sugerencias que nos
hagan, para mejorar nuestra organización, incorporamos a nuestros clientes en nuestro trabajo,
sacamos su parte creativa para que ellos participen en su propia creación, nos comprometemos con
ellos para que sientan confianza con nosotros, trabajamos con amor y con pasión para ver el
trabajo como un hobby y no como algo tedioso o engorroso, hasta ahora hemos sido eficaces para
nuestros clientes siempre quedan conformes y satisfechos, nos tienen presente a la hora de
recomendarnos o de adquirir la compra de otro producto

9. Direccionamiento estratégico o política para el proceso de selección
del Capital Humano.
La organización Eleò gracias a los desafíos que ha venido enfrentando
trazándose metas de crecimiento y expansión se ha visto en la imperiosa
necesidad de abordar la toma de decisiones dentro del ámbito
empresarial para así poder adaptarse a todos los cambios y crear
mejoras dentro de la empresa.
Dentro de la base de documentación primeramente realizan un análisis
del cargo tomando en consideración las características del aspirante o
candidato, posterior a esto se da el proceso de Aplicación de la técnica
de los incidentes críticos donde se lleva un registro anecdótico constante
del personal que allí labora, hasta los momentos en la empresa Eleò el
personal que ha ingresado se mantiene activo y las vacantes han sido por
crecimiento de la empresa. Seguidamente se hace un análisis de la
solicitud del empleado revisando minuciosamente las documentaciones
presentadas por el aspirante o candidato esta selección es hecha por el
hijo como explicamos en el comportamiento organizacional, es la persona
en ser el porta voz en la organización.
El paso a seguir luego de realizar el proceso de selección es determinar
las técnicas de selección que deberán aplicarse.
Entre las principales se encuentran:
Selección secuencial en dos etapas: puede tomarse la decisión de
postergarse la selección, cuando la información estudiada en el primer
paso se juzga insuficiente para aceptar o rechazar al aspirante. Su
objetivo es mejorar la eficiencia del programa. Exige una decisión
definitiva después de la segunda etapa.

10.  Anuncios a través de redes
sociales (Facebook, Twitter,
Instragram)
 Anuncios en la prensa.
 Anuncios especialmente a la
comunidad Yoruba
Como
estrategia
tenemos:
Tipos de Captación o
Reclutamiento que utiliza la
organización para atraer
talento humano para alguna
vacante.
La Organización Eleò tiene
desarrolladas Políticas que
permiten cumplir con un
proceso de reclutamiento y
selección del personal
Orientan los esfuerzos hacia la
búsqueda constante de personal
de calidad y con ideas
innovadoras para un buen servicio
El reclutamiento empleado en la
Organización Eleò es Mixto con
el objeto de captar talentos
humanos, tanto con la ayuda del
personal interno como por
personas externas
También emplean El
reclutamiento externo, es
decir la captación de personas
externas a la empresa.
Reclutamiento por
Redes Sociales