Marketing Segmentación

1. 02/06/2012
• Dividir un mercado en grupos definidos con necesidades,
características o comportamientos distintos, los cuales
milton.coca@gmail.com
SEGMENTACIÓN DE
MERCADO
podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos
• Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de
DETERMINACIÓN mercado y selección de los segmentos en los que se ingresa.
DE MERCADOS
META
• Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y
deseable, en relación con los productos de la competencia,
POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO
en las mentes de los consumidores meta.
1

2. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
2

3. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Segmentación, Selección de mercado meta y Posicionamiento en el mercado
Demográficas Psicográficas
Geográficas Conductuales
Variables
3

4. 02/06/2012
•Región del
mundo
•Región del País
Geográficas •Tamaño de
Ciudad o zona
metropolitana
milton.coca@gmail.com
•Densidad
•Clima
•Género, Edad, Raza
/Grupo étnico
•Ciclo de la vida
familiar
•Nacionalidad
Demográficas •Tamaño de la familia
•Estado civil, Ingresos
•Estudios Ocupación
•Clase Social
Psicográficas •Personalidad
•Estilo de vida
• Ocasiones
• Beneficios
• Estatus de usuario
• Frecuencia de uso
Conductuales • Estatus de lealtad
• Etapa de preparación
• Actitud de
Preparación
•
4

5. 02/06/2012
Para que la segmentación sea efectiva debe considerar
cuatro características:
milton.coca@gmail.com
Medible: El tamaño y poder de compra de los segmentos debe
poder medirse.
Rentabilidad: Nivel en el que un segmento es suficientemente
grande para ofrecer los beneficios estimados.
Accesibilidad: Nivel al que se puede alcanzar y servir un
segmento
Accionabilidad: Grado en el cual se pueden formular programas
efectivos para atraer y servir a un segmento.
5

6. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
6

7. 02/06/2012
Dividir un
mercado en
milton.coca@gmail.com
grupos con bases
de conocimientos,
actitudes, y usos
o respuestas de
los consumidores
a un producto.
7

8. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Estatus del usuario
Frecuencia del uso
Estatus de lealtad
8

9. MAC
milton.coca@gmail.com
02/06/2012
9

10. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Corporaciones
Pequeñas
Comerciantes
empresas
Tres
segmentos
para dirigir
negocios
10

11. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Sustanciales
Accesibles Diferenciables
Segmentación
Mensurables eficaz Procesables
11

12. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Tamaño y crecimiento
del mercado
Atractivo estructural
del segmento
Objetivos y recursos de
la empresa
12

13. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Las 5 fuerzas de Porter.
13

14. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
Mkt no Mkt Mkt Micromkt
diferenciado diferenciado concentrado (Marketing local
(masivo) (segmentos) (de nichos) o individual
Determinación Determinación
amplia limitada
14

15. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
15

16. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
16

17. 02/06/2012
milton.coca@gmail.com
MICROMARKETING
MARKETING LOCAL MARKETING INDIVIDUAL
Adaptar marcas y promociones a las Adaptar productos y programas de
necesidades y los deseos de grupos locales marketing a las necesidades y preferencias
de clientes ciudades, barrios, e incluso de clientes individuales: también se le
tiendas específicas. conoce como “marketing de mercados
unitarios”, “adecuación masiva”,
“marketing uno a uno”.
17

18. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
18

19. Precio (en miles de dólares)
milton.coca@gmail.com
02/06/2012
19

20. 02/06/2012
Identificación de
posibles
ventajas
competitivas
milton.coca@gmail.com
Selección de
una estrategia
de
posicionamiento
Selección de las Selección de
ventajas una estrategia
competitivas de
directas posicionamiento
20

21. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
21

22. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
22

23. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
23

24. 02/06/2012
Más
Precio
El mismo Menos
milton.coca@gmail.com
Más Más Más
Más por por lo por
más mismo menos
Beneficios
Lo mismo
Los mismos por
menos
Menos
Menos por
mucho
menos
24

25. 02/06/2012
MAS X MAS
milton.coca@gmail.com
LO
MAS X MISMO
25

26. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
26

27. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
27

28. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
28

29. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
29

30. milton.coca@gmail.com
02/06/2012
30