Según la PNL, el comportamiento de una persona provoca una reacción en la otra que genera una respuesta e inicio una interacción. Para comunicarse eficazmente, es necesario ser consciente de que nuestras respuestas son afectadas por factores inconscientes como valores y creencias, pero al ser conscientes podemos controlar mejor cómo nos comunicamos y reaccionamos.

1. Botones de
comunicación
Miroslava Montes de Oca Valero

2. Según la PNL el
comportamiento de
alguien provoca
una reacción que a
su vez genera una
respuesta que da
inicio a una
reacción de la otra
persona

3. Para entender el proceso de la
comunicación.
• Habilidades
necesarias para
dominar la comunicación

4. Comunicación eficaz
Gran parte de la forma en que
pensamos y nos comportamos es
inconsciente; tus respuestas y
reacciones
se forman y se ven afectadas por tus
valores, creencias, recuerdes.
Afortunadamente, no tiene que se
siempre así.

5. Siendo conscientes es posible asumir el control de cómo
nos comunicamos con los demás, y se trata de una idea
liberadora y muy poderosa.
• Utiliza la cabeza antes de hablar.
• Camina con cuidado