Este documento describe la inteligencia emocional, que se refiere a la capacidad de reconocer las propias emociones y las de los demás. Explica que la inteligencia emocional implica cinco capacidades: reconocer las propias emociones, manejarlas, motivarso, gestionar las relaciones personales y comprender cómo los estados de ánimo afectan el comportamiento. También señala que el autocontrol emocional y la habilidad de comunicarse con los demás son claves de la inteligencia emocional.
1. Chavez Mamani Liz Vania
Administración de Empresas
Mercadotecnia III
¡LIBEREMOS BOLIVIA!
PRACTICA 7.- Inteligencia Emocional
“Las cosas no tienen por qué cambiar el mundo para ser importantes”
Steve Jobs
1. INTRODUCCION
El concepto de inteligencia emocional fue popularizado por el psicólogo estadounidense
Daniel Golemanyhace referenciaala capacidad para reconocerlossentimientospropiosy
ajenos.
Para Goleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades básicas: descubrir las
emociones y sentimientos propios,reconocerlos, manejarlos, crear una motivación propia
y gestionar las relaciones personales.
2. DESARROLLO
La InteligenciaEmocional esunode losconceptosclave para comprenderel rumboque ha
tomado la psicología en las últimas décadas.
De un modelopreocupadofundamentalmenteenlostrastornosmentalesporunladoypor
lascapacidadesde razonamientoporel otro,se hapasadoaotroenel que se consideraque
las emociones son algo intrínseco a nuestro comportamiento y actividad mental no
patológicayque,porconsiguiente,sonalgoque debeserestudiadoparacomprendercómo
somos.
La inteligenciaemocional tieneunabase físicaeneltroncoencefálico,encargadode regular
lasfuncionesvitalesbásicas.El serhumanodispone de uncentroemocional conocidocomo
neocórtex,cuyodesarrolloesinclusoanterioraloque conocemos como cerebro racional.
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La amígdala cerebral y el hipocampo también resultan vitales en todos los procesos
vinculadosalainteligenciaemocional.Laamígdala,porejemplo,segreganoradrenalinaque
estimula los sentidos.
Es importante reconocer la manera en que nuestro estado anímico afecta a nuestro
comportamiento, cuáles son nuestras capacidades y cuáles son nuestros puntos débiles.
Mucha gente se sorprende de lo poco que se conocen a ellos mismos.
El autocontrol emocional nos permite reflexionar y dominar nuestros sentimientos o
emociones,para no dejarnos llevar por ellos ciegamente. Consiste en saber detectar las
dinámicasemocionales,sabercuálessonefímerasycuálesson duraderas,así como enser
conscientes de qué aspectos de una emoción podemos aprovechar y de qué manera
podemos relacionarnos con el entornopara restarle poder a otra que nos daña más de lo
que nos beneficia.
Se ha observadoque lacapacidadde autocontrol estámuyligadaalahabilidadalahorade
utilizar el lenguaje: en muchos aspectos, saber gestionar adecuadamente las propias
emocionesdepende de encontrarnarrativasque nospermitanpriorizarmásunosobjetivos
a largo plazo que otros que tienen que ver con ceder a los impulsos de lo inmediato.
Enfocar las emociones hacia objetivos y metas nos permite mantener la motivación y
establecer nuestra atención en las metas en vez de en los obstáculos. En este factor es
imprescindible ciertogradode optimismoe iniciativa,de modoque tenemosque valorarel
ser proactivos y actuar con tesón y de forma positiva ante los imprevistos.
Una buena relación con los demás es una fuente imprescindible para nuestra felicidad
personal e incluso, en muchos casos, para un buen desempeñolaboral. Y esto pasa por
saber tratar y comunicarse con aquellas personasque nos resultan simpáticas o cercanas,
perotambiénconpersonasque no nossugieranmuybuenasvibraciones;unade lasclaves
de la Inteligencia Emocional.
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3. CONCLUSION
La definiciónde inteligenciaemocional indicaque enrealidadse trata de una combinación
de hábitosyhabilidades,másque unainteligenciaensí.Essimplementearbitrarioadjuntar
la palabra “inteligencia” a una variedad de hábitos o habilidades, como Gardner y los
defensores de la inteligencia emocional y las inteligencias múltiples lo hacen.
A diferencia de lo que ocurre con el cociente intelectual no existe un estudioque permite
medir la capacidad o el grado de inteligencia personal de un sujeto. En este sentido, la
apreciación de esta habilidad es más bien subjetiva.
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