1. ¿Cómo? Infraestructura operacional, recursos y red de aliados ¿Qué? Productos, servicios y experiencias ¿Quién? Segmentos de clientes, medios de distribución y relaciones ¿Cuánto? Aspectos financieros de la actividad Fuente: Business ModelGeneration de Alex Osterwalder AdvenioGrowingStartups
2. ¿Cómo? ¿Qué? ¿Quién? Capacidades Relación con el Cliente Clientes target Red de partners/valor Propuesta de Valor Canales distribución /comunicación Modelo Operativo ¿Cuánto? Estructura de Costes Ingresos Fuente: Business ModelGeneration de Alex Osterwalder AdvenioGrowingStartups