Características de la comunicación

1. Características
Comunicación oral Comunicación escrita
Los mensajes son verbales, los cuales
hacen referencia sobre un tema de
estudio o conversación en particular.
Los mensajes son escritos, hacen
referencia sobre un tema de estudio o
conversación en particular.
El emisor habla para transmitir el
mensaje.
El emisor escribe el contenido del texto
para trasmitir el mensaje
El receptor escucha y presta atención al
mensaje para interpretarlo y
comprenderlo.
El receptor lee y analiza el texto para su
interpretación y comprensión.
El canal utilizado para transmitir el
mensaje es el Aire, siendo este un
medio natural.
El canal utilizado para transmitir el
mensaje es material físico ya sea papel,
medios digitales o electrónicos donde
se encuentra impreso dicho mensaje.
El código empleado es la lengua, se
emiten sonidos los cuales se
encuentran articulados entre sí para dar
forma al mensaje e iniciar la
comunicación.
El código empleado son caracteres o
dígitos alfanuméricos, que de manera
organizada y con secuencia lógica
conforman un mensaje de texto.
El habla como sistema para la
comunicación oral.
La escritura medio para representar el
lenguaje oral.
Tanto el tono y volumen de la voz,
influyen en la interpretación del
mensaje (paralingüístico).
Los signos de puntuación y la ortografía
influyen en la interpretación del
mensaje.
El receptor tiene que mostrar una
escucha activa para una eficiente
interpretación y comprensión.
Para lograr interpretar y comprender el
mensaje el receptor deberá de tener
desarrolladas habilidades eficientes
para la lectura.
Su transcurso en el tiempo es
inmediato y finaliza al término de la
transmisión del mensaje, no son
privilegiados como medios de prueba.
Perdura de manera continua durante un
periodo de tiempo más prolongado, son
consultables ante su permanencia en el
tiempo, con valor probatorio y
credibilidad al ser inalterables contando
de esta manera con un prestigio social.
Los movimientos corporales y gestos
influyen en la interpretación del
mensaje (no verbal).
Presentan menores expresiones
espontaneas, sin gestos.
Transmiten, expresan ideas,
pensamientos, sentimientos,
percepciones y deseos.
Manifestaciones lingüísticas
intencionales bajo contextos
específicos, dentro de un tiempo y
espacio determinado, sirven para la
elaboración de documentos.

2. El lenguaje oral y escrito, están intrínsecamente relacionados, toda vez que el
lenguaje escrito surgió como una necesidad de la lengua oral, con el fin y
propósito de darle más perdurabilidad a esta misma, es por lo que posterior al
surgimiento y desarrollo de la lengua oral en las culturas primitivas, la escritura se
conforma de manera posterior a esta, logrando de esta manera transmitir los
mensajes a través del tiempo y el espacio, ampliando las posibilidades de
expandir ideas, sentimientos entre otras expresiones, comunicando entre si a las
personas de determinadas o diferentes épocas de la historia.
Como servidor público la comunicación oral y escrita componen un rol
indispensable para el eficiente desarrollo y ejercicio de nuestras funciones, siendo
elementos necesarios para alcanzar metas y objetivos determinados en cada una
de nuestras áreas encomendadas, ya que de manera directa tendremos que
realizar el ejercicio de la comunicación con nuestros pares, superiores jerárquicos
y la ciudadanía a la cual otorgamos nuestros servicios, mismos que hoy en día
exigen una atención eficiente y oportuna, que responda a las necesidades
cotidianas, evitando errores y fallas en los procesos de intercambio de la
comunicación.
En lo personal considero que mis debilidades en la comunicación consisten en la
falta de un vocabulario más amplio con el cual pueda articular las ideas o
mensajes necesarios para los diferentes niveles y tipos de receptores, logrando
emplearlos en el momento, espacio y con las personas específicas que así lo
requieran.