El documento describe cómo la calidad y la globalización son factores fundamentales para el éxito de las empresas en el mundo actual. La calidad permite satisfacer las necesidades de los clientes y diferenciarse de la competencia, mientras que la globalización facilita la expansión a nuevos mercados. Las empresas deben enfocarse en ofrecer productos y servicios de alta calidad para competir a nivel global y posicionarse exitosamente.
![-851535-661670 INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC 2253615196215 CALIDAD DEL SOFTWARE LICENCIATURA EN INFORMATICA LIC. MARIA DE LOS ANGELES MARTINEZ MORALES ENSAYO: CALIDAD Y EL MUNDO GLOBALIZADO 31 DE AGOSTO DEL 2009 CALIDAD Y EL MUNDO GLOBALIZADO Hacer bien las cosas desde el principio, es cumplir con las necesidades y expectativas del cliente y que sea comparada con cualquier otra de su misma especie. De acuerdo a Walter A. Shewhart define la calidad como resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión subjetiva “lo que el cliente quiere” y dimensión objetiva “lo que se ofrece”. El objetivo principal es satisfacer todas las necesidades del consumidor ya que nos permite distinguir un producto y/o servicio de los demás, un claro ejemplo es: la telefonía, un artículo, el modo de vivir, etc. Cuando un cliente tiene una necesidad y el producto se encuentra en el mercado, el optara por la que más le satisfaga. Para que exista una buena calidad es necesario cumplir con ciertas directrices o principios generales que guiaran a cierta organización a la mejora de su producto llevando a cabo una buena planificación, organización y control, que permitirán alcanzar los objetivos establecidos y ser así competitivos y posicionarse en un segmento importante dentro del mercado. Otro factor de trascendencia dentro del ámbito Social, Económico, Político y Tecnológico es la globalización, un fenómeno mundial. De acuerdo a Jaime Varo se define como: Un sistema productivo de amplios alcances en el que se hallan involucrados ejércitos de trabajo activos y de reserva, los segmentos más competitivos. En estos días no es difícil darnos cuenta de cuanta competencia hay a nuestro alrededor, sin embargo se hace cada vez más presente en nuestra vida cotidiana; Un claro ejemplo de cómo utilizar las nuevas tecnologías y de no estancarse es el INTERNET herramienta por la cual podemos realizar un sin fin de procedimientos que van desde una compra hasta poder comunicarnos sin importar la distancia. La calidad y el mundo globalizado son uno de los pilares para alcanzar el éxito y ha permitido que la entrada y el flujo de conocimientos sean una herramienta para competir entre las diferentes áreas en desarrollo para saber cómo hacer o hacerlo mejor incrementando los bienes y servicios; Hoy en día se considera al cliente como parte activa de la calificación de la calidad de un producto. El Sociólogo Manuel Castells afirma que dichas transformaciones marcan el nacimiento de una nueva era: la sociedad de la información, los nuevos sectores productivos vinculados a la microelectrónica, la informática, la robótica, la biotecnología y la genética. La satisfacción se logra proyectando metas que van desde la seguridad, un producto atractivo, costo competitivo, buena respuesta al cliente, compañía orientada a la gente. Uno de los grandes retos para la sociedad y la economía de este nuevo siglo van a ser, sin duda, el impulsar el crecimiento y desarrollo de las estructuras sociales y económicas de ámbito local. En forma general y deduciendo todo lo dicho anteriormente la calidad en la producción es realizar las actividades necesarias para asegurar que se obtenga y mantenga la calidad requerida desde el diseño del producto, la producción y la entrega eficiente al cliente y que se mantenga posicionado. ( Ver. 6 sigma pagina escet, 2007). Como conclusión: La calidad y la globalización son dos procesos fundamentalmente económicos que consisten en la creciente integración de las distintas economías. Los modos de producción y de exportación de materia prima se configuran a escala global, es decir que cada empresa se gana su lugar de acuerdo a la calidad de su producto o servicio y que este satisfaga la necesidad de sus clientes y que le permite crecer y trascender ante su competencia. Es muy importante tomar en cuenta este elemento ya que este nos hará crecer como empresa u organización, tener mayor competitividad con otras de la misma índole. Tendrá mayor ventaja y mayores beneficios la organización que desarrolle mejor su producción, sobre todo por que favorecerá en su totalidad al consumidor INTRODUCCION Hoy en día estamos viviendo en un mundo totalmente competitivo, en donde existe un factor muy importante, que es el que nos va a diferenciar e impulsar a competir con los demás organismos, este elemento indispensable es la CALIDAD, factor primordial para disputar un lugar en el mercado y posicionarse en lo más alto ante las empresas. A raíz de esto, se viene generando otro acontecimiento importante, en el que nos desarrollamos actualmente, lo cual es la GLOBALIZACION. Al hablar de ello nos referimos a la “Tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales”, teniendo como objetivo el crecimiento económico. Estos dos términos que abordaremos en este apartado nos describirán el impacto y sus respectivas evoluciones en una época moderna llena de avances tecnológicos y mejoras para beneficios de la humanidad. A su vez abriendo nuevos escenarios para el desempeño laboral, y mejorando la calidad de vida en la sociedad. CALIDAD Y MUNDO GLOBALIZADO Las grandes modernizaciones que estamos aconteciendo, son un bombardeo de innovaciones, han sido muchas las empresas que se han visto beneficiadas con este desarrollo de nuevas tecnologías, beneficios que se han visto reflejados tanto en los ingresos económicos como la posición en la que su empresa se encuentra en el mercado. La buena imagen de una empresa se obtiene por los productos y/o servicios que ésta ofrece, cuyo principal objetivo es el <,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/ensayounidapd-090830172159-phpapp01/85/ensayo-unidapd-1-320.jpg)
