2. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Matriz de Operacionalización de Variables
Variables Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones Indicadores ítems
Variable 1
Variable 2
Está en la base teórica, sacarla de allí (si no tiene debe
buscar una)
Ejemplo:
“El autor XX del año XXXX define la variable como: ……
Decir cómo va a medir esa variable: usando un
cuestionario? Una entrevista? Lista de chequeo, un
experimento?
Son las partes en las que se ha dividido la variable o la forma
como fue abierta o desmenuzada para hacer los objetivos
específicos.
Provienen de las
dimensiones. Deben ser
muy puntuales
Sacarla de
la matriz
3. DEFINICIONES DE LA MATRIZ
• LA DEFINICIÓN CONCEPTUAL es la forma de cómo se ha definido la variable según
el autor que se haya determinado. (Ver Marco Teórico, debe tener y si no debe buscar)
• LA DEFINICIÓN OPERACIONAL es la forma cómo se va a medir esta variable.
(Instrumentos a utilizar)
ELABORACIÓN DE LAS DIMENSIONES
• LAS DIMENSIONES son simplemente las partes en las que se ha dividido la variable o la forma
como fue abierta o desmenuzada para hacer los objetivos específicos.
Por ejemplo: la variable rendimiento académico se puede abrir en: bueno, regular y malo.
Otro ejemplo: La variable calidad de atención se puede desmenuzar en: calidad de atención en
tiempo de espera, calidad de atención en trato del profesional, en calidad de atención en el
diagnostico clínico.
4. ELABORACIÓN DE LOS INDICADORES
• Los indicadores provienen de las dimensiones.
• Por ejemplo si la variable es rendimiento académico y las dimensiones son: alto, medio y bajo;
y necesitamos obtener los indicadores de la dimensión alto, podríamos hacernos esta
pregunta: ¿Qué tiene que hacer el alumno para demostrar que tiene un rendimiento
académico alto? Las respuestas nos darán los indicadores que podría ser: obtener notas entre
91 y 100 ó de 4.5 y 5.0
• Es bueno tener en cuenta que de una dimensión pueden salir varios indicadores. Es decir, no
hay una sola manera de medir el rendimiento.
• También es bueno recordar que si se esta utilizando un test psicológico generalmente este ya
tiene sus dimensiones y sus indicadores respectivos. (este no es el caso de ustedes)
• Si por ejemplo es una capacitación que se realizara en 3 partes, debe dar el indicador de cada
una de sus partes. ¿Cómo demostraría que hizo la primera parte? ¿Cómo demostraría que hizo
la segunda parte? Las respuestas son sus indicadores.
5. EJEMPLO DEL USO DE LA MATRIZ PARA
OPERACIONALIZAR VARIABLES.
Variables Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones Indicadores
Variable 1
Rendimiento
académico
El autor X (año) define
el rendimiento
académico como:
…………………………………
………………………
Esta variable se va a medir
mediante un cuestionario
de elaboración propia para
este estudio.
• Rendimiento Académico
bueno.
• Rendimiento Académico
regular.
• Rendimiento Académico
bajo
• Obtener notas mayores a
91
• Obtener notas entre 90 a
81
• Obtener notas menores de
80
Variable 2
Violencia
El autor Y (año) define
la violencia como:
…………………………………
………………………
Esta variable se va a medir
mediante un cuestionario
de elaboración propia para
este estudio.
• Violencia sexual.
• Violencia física.
• Violencia psicológica.
• Rechaza al sexo opuesto.
• Presenta moretones o
heridas.
• Muestra timidez.
6. Variables Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones Indicadores
Variable 1
Gestión del
talento humano
El autor X (año) define a la
gestión del talento
humano como:
………………………………………
…………………
Esta variable se va a
medir mediante un
cuestionario de
elaboración propia para
este estudio.
• Selección de
personal.
• Desarrollo.
• Remuneraciones.
• Hacen entrevista de
selección.
• Revisan C..V.
• Capacitan al personal.
• Utilizan escalas de
remuneraciones.
Variable 2
Gestión
administrativa
El autor Y (año) define la
Gestión administrativa
como:
………………………………………
…………………
Esta variable se va a
medir mediante un
cuestionario de
elaboración propia para
este estudio.
• Buen.
• Regular.
• Mala.
• Resultados óptimos.
• Facturan menos de 100
• Facturan menos de 500
OTRO EJEMPLO
7. Variables Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones Indicadores
Variable 1
Calidad de
servicio
El autor X (año)
define Calidad de
Servicio como:
………………………………
…………………………
Esta variable se va a medir
mediante un cuestionario
de elaboración propia para
este estudio.
.
. Calidad del servicio en
la recepción.
. Calidad del servicio en
las habitaciones.
. Calidad del servicio en
el restaurante.
Atención permanente: 24 horas.
– Responsabilidad.
– Dominio de varios idiomas.
– Limpieza.
– Equipamiento básico: TV, aire
acondicionado.
– Tiempo de respuesta a solicitudes.
– Trato cortés y amable.
– Rapidez del servicio.
– Calidad de la comida.
- Niveles de medición de las variables.
OTRO EJEMPLO
8. EJEMPLOS DE OPERACIONALIZACION PARA ESTUDIOS DESCRIPTIVOS
SIMPLES
Recordemos que todo va de la mano con el diseño que han seleccionado.
TRASTORNO ADAPTATIVO EN LOS POBLADORES DE LA ZONA X DE COCLÉ
Variables Definición
Conceptual
Definición
Operacional
Dimensiones Indicadores
Variable 1
El trastorno
adaptativo
es…
Esta variable se
va a medir con
un cuestionario
• Trastorno
agudo.
• Trastorno
crónico
• Menos de 6 meses.
• Mas de 6 meses
9. EJEMPLOS DE OPERACIONALIZACION PARA ESTUDIOS DESCRIPTIVO
CORRELACIONALES:
UNA MUESTRA Y DOS VARIABLES. CON UN SOLO CUESTIONARIO
Pueden ser cuantitativas
(cantidad) o cualitativa.
Los indicadores salen de las dimensiones, en este caso,
nos preguntamos: ¿Qué tiene que hacer la empresa para
seleccionar el personal? La respuesta es el indicador.
¿Qué tiene que hacer la empresa para tener una
gestión administrativa buena? La respuesta es el
indicador.
De una dimensión podemos sacar 1, 2 ó 3 indicadores.
10. EJEMPLOS DE OPERACIONALIZACION PARA ESTUDIOS
PRE-EXPERIMENTALES
A, B, y C, seria una
capacitación dividida en tres
partes.
Recordemos que todo va de la mano con el diseño que han seleccionado.