El documento describe las funcionalidades de un sistema de automatización de marketing, incluyendo la creación de campañas de correo electrónico y SMS automatizadas, el procesamiento de respuestas a campañas, la segmentación de contactos mediante filtros y grupos, y la integración de formularios en la web con la base de datos del cliente. El sistema permite definir procesos de marketing multicanal de forma flexible y automatizada.

1. Automatización de Marketing

2. Automatización de Marketing
¡No haga SPAM!
No solo está prohibido sino que trae muchos problemas.
Hay una alternativa mejor, más eficiente, más duradera.
Utilice la mejor metodología de Marketing Digital y
Marketing de Base de Datos, siguiendo sencillos pasos
que el sistema le indica y ayuda a ejecutar (o los hace
automáticamente).
Y dé en el blanco!

3. Automatización de Marketing
Para que el trabajo sea fácil
y a la vez muy profesional,
existe un Centro de control
de acciones de marketing,
con diferentes niveles de
funcionalidades para que
vea solo lo que necesita.
Tres niveles:



Simple
Normal
Experto

4. Automatización de Marketing
Además, siempre con la
ayuda en línea del “profesor”
para que no tenga que
memorizar la operación de
los procesos.

5. Automatización de Marketing
Lo primero: construir una buena base de contactos, con paciencia,
respetando el método. Ese es su primer capital. ¡Cuídelo!
Mantener la base limpia y actualizada. ¡Hágalo periódicamente!
Recordar que los contactos son personas, no cosas y que no están a
su servicio.
Pero Ud. sí puede estar al servicio de ellos. ¡Eso será valorado!
Cree mensajes útiles y agradables. ¡Varíe el diseño!
Negoxia CRM le da el método y las herramientas y muchas veces
hace el trabajo solo, ¡automáticamente!

6. Puntería: segmentando la base de datos
Grupos:
segmentos fijos
Creación de
targets por
múltiples
criterios con
consultas SQL.
Filtros:
segmentos
dinámicos
El uso de “targets” permite la segmentación
instantánea de los contactos por cualquier
combinación de criterios.
Trabajando con filtros y grupos podemos
administrar fácilmente los perfiles y la
suscripción de los contactos que nos
interesan.
El SQL Wizard permite la construcción de
consultas complejas sin ser un técnico.
Pensado para su productividad.
Negoxia Marketing Automation 6

7. Envío de campañas multicanal
La campaña será
enviada al llegar la
fecha y hora
indicada.
La actividad se
registra en la historia
de cada contacto.
Completo reporte de
todas las campañas,
agendadas y
enviadas.
Gestión de emails
repetidos.
Test de envío.
Resumen final.
Usted indica qué quiere enviar
(plantilla del Centro de Documentos),
a quién (target) y cuándo y el sistema
se encarga de hacer el envío y
registrar las actividades de forma
automática, para cientos o miles de
contactos.
Se pueden combinar campañas por
email, SMS. correo convencional y
teléfono.
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8. Campañas de SMS/emails automatizadas
Cuando se envían SMS -personalizados
automáticamente- se registran en la
Historia del contacto para su control.
Cuando se reciben SMS desde el
contacto, se define el Workflow de
proceso automático, con acciones,
patrones de reconocimiento y umbrales.
Mucho poder, muy fácil, flexible y Ud. lo
maneja con libertad.
Vista única del contacto
El SMS entrante
al contacto figura
en la historia y
desde allí se
procesan
automáticamente
Negoxia Marketing Automation 8
Los datos filiatorios, la
historia, los pendientes y las
oportunidades de negocios en
una sola pantalla con todas
las funcionalidades

9. Campañas de SMS automatizadas
Parametrización
externa del
procesamiento de los
SMS recibidos
Envío automático de SMS según eventos,
interpretación de respuestas y generación
de acciones internas o externas.
El módulo de Workflow elimina de los
usuarios del CRM las tareas rutinarias y
tediosas, encargándole al autómata su
realización con precisión y velocidad.
El “instructor” constituye
una ayuda permanente
en la recordación de la
operación
Negoxia Marketing Automation 9
Las nuevas capacidades de “aprendizaje”
permiten que el comportamiento del CRM
se mejore a sí mismo en función de los
objetivos del usuario.

10. Procesamiento de respuestas a campañas
Graficar, procesar, contar y
buscar patrones en las
miles de respuestas a las
campañas, con pocos
clicks!
Ilustrativos
gráficos
Ahorre grandes cantidades
de tiempo y genere un mejor
seguimiento de los
resultados de sus
campañas, automatizando
el procesamiento de las
respuestas.
Completos
resúmenes
Negoxia Marketing Automation 10
El nuevo módulo de
Workflow operable por el
usuario otorga mucho
control y flexibilidad para
crear los procesos que
necesite

11. Workflows - Colores y drag-n-drop de acciones
Reconocimiento
inteligente de
patrones con
sinónimos y
metacampos
Procesos
automatizados
que corren las
24 horas
Mediante vivos colores se diferencian
las acciones y su secuenciamiento en
el tiempo.
Arrastrando los colores se definen y
ordenan las tareas que componen un
proceso.
Lista de
Acciones
contactos
definibles y
registrados por
gobernables por
la web.
el usuario
Implementación de procesos de
Marketing multicanal (correos, SMS ...)
100% automáticos.
Pueden participar usuarios ejecutores
y responsables (por escalamiento) .
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12. Formularios inteligentes integrados al CRM
0
Los datos
ingresados en el
formulario se
registran directo en
su base de datos
del CRM.
Lista de
contactos
registrados por
la web.
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Nuestros formularios inteligentes le permiten
automatizar el ingreso de datos recabados a través
de su página web, manteniendo todo integrado y
con tracking de visitas y preferencias de cada
contacto.
Mantenga su base de datos completa y
actualizada sin esfuerzo y muestre folletos desde
el Centro de Documentos.
Implemente sus procesos automáticos para
finanzas, administración, ventas, marketing,
producción, inscripciones …