Estrategias de automatización que existen en la actualidad en el marketing

1. CARLOS ALFREDO DEL ÁNGEL CASTILLO
ID 00615100 | MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS.
02/DICIEMBRE/2021
ESTRATEGIAS DE AUTOMATIZACIÓN EN LA ACTUALIDAD DEL MARKETING
ACTIVIDAD EN APRENDIZAJE SESIÓN 11
ESTRATEGIAS MARKETING EN NEGOCIOS
LIC. JOSE ROBERTO TREJO HERNANDEZ

2. TABLA DE CONTENIDO
INDICE……………………………………………………………………………………...2
OBJETIVOS ........................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3
RESUMEN .............................................................................................................. 4
REFLEXIONES....................................................................................................... 6
CONCLUSIONES ................................................................................................... 7
REFERENCIAS....................................................................................................... 8

3. OBJETIVO
El presente documento realiza una investigación con recursos hemerográficos
respecto a las distintas estrategias de automatización que existen en la actualidad
en el marketing, su uso, ventajas o desventajas, así como importancia con base en
el servicio o producto que se está ofreciendo acorde con el plan de marketing que
se tiene, brinda recomendaciones acordes a diferentes necesidades
organizacionales.
INTRODUCCION
El marketing es el análisis del comportamiento de los mercados y de sus
consumidores. Como finalidad principal es que las empresas puedan captar, retener
y fidelizar a los clientes satisfaciendo de sus necesidades. Se trata de una rama
fundamental para el funcionamiento de la economía. Sin duda, el marketing es un
concepto bastante conocido que a veces se confunde con la publicidad, pero que
no es exactamente lo mismo, aunque esté relacionado. Antes de lanzarte a estudiar
marketing debes tener claro de qué se trata, ya que a ello dedicarás buena parte de
tu vida laboral.
El marketing automation, o automatización del marketing, nació con el propósito de
ayudar a las empresas a priorizar y ejecutar sus acciones de marketing de una forma
más ágil y eficiente, propiciando con ello el alcance de sus objetivos en un tiempo
menor.

4. RESUMEN
Las estrategias de marketing automation tienen como fin optimizar el proceso de
ventas bajo contenidos personalizados que a agilicen y mejoren procesos a través
de la web. Esto cobra mayor importancia al considerar que la era digital provee de
una serie de mejoras a las firmas comerciales en cuanto a la ejecución de
mecanismos que auxilien los planes mercadológicos.
Marketing automation es una técnica que proviene del digital marketing. Con su
implementación se pueden mejorar los procesos para definir eficaces planes de
acción y estructurarlos dentro softwares que los ejecuten de forma automática. Esto
acelera los procesos de compra al personalizar los contenidos con base en la
conducta de los prospectos.
Este procedimiento permite establecer comunicaciones personalizadas para
generar mayor vinculación con los clientes potenciales para una marca y así
conducirlos a la compra. Además de agilizar, automatizar y mejorar la gestión las
estrategias de marketing digital.
Gracias a la implantación de la automatización del marketing, se obtienen una serie
de ventajas, entre las que destacan:
✓ Permite desarrollar procesos de marketing complejos que, de manera
natural, serían dificultosos o no se podrían hacer.
✓ Proporciona más eficiencia, reducción de costes y tiempo del personal.
✓ La empresa consigue un mayor control de las acciones de marketing y,
además, puede hacer un seguimiento detallado de su impacto.
✓ Permite diseñar procesos de educación y maduración automáticos de una
base de datos. Gracias a la automatización del marketing, se entrega el email
y el contenido idóneo, al usuario correcto y en el momento adecuado.
✓ También permite detectar de forma automática los registros que están más
preparados para recibir una oferta comercial teniendo en cuenta su perfil y
su comportamiento con la empresa.
Respecto a las desventajas del marketing automation tenemos las siguientes:
Coste: En el mercado existen diferentes opciones y herramientas con un amplio
rango de precios que varía según el volumen de actividad o funcionalidades
disponibles. Es importante definir las necesidades y según el coste anual analizar
si las ventajas ofrecidas compensan la inversión.

5. Complejidad: Las herramientas de marketing automation se han ido
profesionalizando cada vez más para resolver todo tipo acciones llegando a dar
respuesta a situaciones complejas de forma fácil.
Como toda herramienta con la que trabajamos en nuestro día a día, necesita su
tiempo de valoración y estudio. Es importante comprender bien las propiedades de
cada una de las opciones que ofrece y no perder el pulso de las diferentes mejoras
y actualizaciones.
Cuando nos hayamos decidido por un software determinado de marketing
automation es interesante seguir formándonos en la utilización de la herramienta.
Si por un cambio en la estrategia ya no necesitamos determinado tipo de funciones
es importante reajustar las funciones contratadas para que podamos ahorrar una
importante suma de dinero.
Segmentación: Para aprovechar al máximo una herramienta de marketing
automation es necesario hacer una segmentación exhaustiva del lead para hacerle
llegar el contenido adecuado en el momento oportuno. Si no se hace de forma
correcta, estaremos perdiendo sus ventajas e incluso podemos estar restando valor
a la marca ofreciendo una experiencia al usuario que no le ayude en su toma de
decisiones.
El potencial de la automatización de marketing es que una vez configurada esta
“maquinaria” no hace falta intervención humana durante el proceso de conversión,
ya que todos los emails, notificaciones y acciones se ejecutan automáticamente con
un software de automatización. De esta manera también podemos enfocar nuestros
esfuerzos en captación de nuevos clientes que alimentarán la “maquinaria”

6. REFLEXION
La automatización del marketing y su constante evolución ayuda a los equipos de
ventas y marketing a trabajar de manera más eficiente. Los usuarios tienen la
preferencia sobre el contenido personalizado; por ejemplo, el envío de correos
electrónicos personalizados genera más ingresos que el envío de mensajes de
correo electrónico no personalizados.
Plataformas de automatización de marketing pueden ayudarnos a manejar el trabajo
cotidiano y repetitivo en el que consiste el envío de contenido personalizado, dando
a los responsables de ventas y marketing más tiempo para centrarse en cosas más
interesantes y difíciles

7. CONCLUSION
En definitiva, se pueden mejorar cada uno de los procesos que se llevan a cabo en
cada uno de las áreas que interviene en una empresa con la Automatización del
Marketing, es por esto que este tipo de herramientas puede hacer la vida mucho
más fácil en cuanto al trabajo en las estrategias y el cumplimiento de los objetivos.
Utilizando este tipo de plataformas podrás alcanzar proyecciones mucho más altas
de audiencia y el posicionamiento de la marca. También, es bueno que tener
presente que con la Automatización del Marketing puedes calificar nuevos y mejores
leads para la marca.
Siempre se debe ejercer un liderazgo absoluto en el proceso, porque, aunque la
automatización te puede reducir costos y tiempo, si no revisas, y no analizas los
resultados, puedes perder mucho trabajo realizado.
Para maximizar y aprovechar el presupuesto, se debe monitorear continuamente
todas las acciones que se realicen, y las de los clientes o leads. Para formular
campañas exitosas hace falta tener muchas ganas de ser diferente y de trabajar
duro por alcanzar los objetivos planteados.
Queda claro que toda la clave de este tipo de herramientas está en lo tangible del
contenido y de lo que se ofrezca, no se debe pensar que por pagar un software para
hacer más sofisticado el proceso de marketing y ventas, se estará librando de la
esencia de la marca y de la importancia del contenido de marketing.

8. REFERENCIAS
Qué es el marketing automation o automatización del marketing, disponible en:
https://www.inboundcycle.com/automatizacion-del-marketing-o-marketing-
automation consultado el 2 de diciembre de 2021.
Marketing en buscadores: cómo hacerlo eficazmente, disponible en:
https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/marketing-en-
buscadores, consultado el 02 diciembre de 2021.