1. VICERRECTORIA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y
HUMANIDADES
CÁTEDRA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
Curso:
Videoconferencia
Código:
2045
Profesora:
Lilliana Arias Granados
Integrantes grupo 2:
Jeannette Arias García
Ana Erlyn Carranza Pacheco
Georgina Cascante Rivera
Kattia María Lobo Alpízar
Leticia Mora Camacho
III Cuatrimestre, 2011

2. Introducción
En la actualidad, se hace uso de diversos recursos que permiten el
acercamiento al aprendizaje cooperativo. Con el uso de la tecnología y la
posibilidad con la que cuentan gran cantidad de personas, este tipo de
aprendizaje se encuentra más a la mano de todas las poblaciones. La
disponibilidad de conexión a Internet ha sido un gran aporte para que las
personas se puedan comunicar y mantenerse informados sobre los recientes
avances en diversas áreas de interés social.
Cada día se crean nuevas herramientas que permitan ese acercamiento
y que la comunicación entre personas de diferentes lugares del mundo sea
posible. La videoconferencia es uno de estos recursos que han logrado acortar
distancias y lograr que las personas tengan acceso a muchas oportunidades
para compartir con otros y ampliar sus conocimientos y sus perspectivas sobre
diferentes aspectos de interés personal y colectivo.
El presente documento muestra una síntesis de la temática relacionada
con lo expuesto anteriormente. Se tratará el concepto de videoconferencia y
sus características, así como su importancia y utilidad como un recurso en el
proceso de educación a distancia.
Al final se presenta el apartado de conclusiones, en donde se presentan
los aspectos más importantes del trabajo y de los aprendizajes obtenidos
respecto al tema tratado.
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3. La videoconferencia
 Concepto
En la actualidad, se cuenta con gran variedad de recursos para lograr el
aprendizaje. Uno de estos valiosos recursos es la videoconferencia. A
continuación se presenta información importante, relacionada con dicho tema.
“La videoconferencia consiste en la posibilidad de hablar con un
interlocutor situado en cualquier lugar del mundo mientras vemos su imagen en
tiempo real.” (Ibabe, pág. 31)
Partiendo de este aspecto podemos comprender la importancia de dicho
recurso tecnológico para el bien de las personas, ya que desde cualquier lugar
con conexión a Internet podemos comunicarnos de una manera más
personalizada, con personas de diferentes lugares. Así, podemos conocer su
cultura, intereses, necesidades. También es una forma de compartir
experiencias relacionadas con el proceso educativo, conocer nuevos métodos
de enseñanza y aprender sobre diversos usos de las herramientas con las que
contamos. Recordemos que lo importante es aprovechar al máximo los
recursos que tenemos y enfocarlos de la mejor manera para obtener de esta
manera, los mejores resultados.
Por su parte, Cabero (2007) indica que la videoconferencia es
un “conjunto de hardware y software que permiten la conexión simultánea en
tiempo real por medio de imagen y sonido, que hacen relacionarse
e intercambiar información” (pág. 167). Por lo anterior se puede afirmar que
para realizar una videoconferencia se requiere de elementos básicos para
lograr una buena comunicación entre los participantes y con ello, alcanzar los
objetivos propuestos, que generalmente se enfocan en aprender para ser
mejores en nuestro campo profesional y académico.
Se conoce también como un espacio virtual donde se pueden compartir
conocimientos con otras personas situadas en cualquier lugar en tiempo real,
3

4. así como ejercicios, documentos, videos y muchas otras situaciones que
permiten una retroalimentación.
Además, es una herramienta que permite a las personas comunicarse
mediante el uso de imágenes, sonido y datos en tiempo real sin importar la
distancia. Y es un Sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias
personas ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo
harían si todas se encontraran reunidas en una sala de juntas.
Es un sistema de comunicación bidireccional, que permite la
transmisión de audio y vídeo a tiempo real, posibilitando la interconexión entre
personas que se encuentran en diferentes lugares, esto permite ver y oír
personas o grupos de ellas que se encuentran distantes e
intercambiar información, generalmente se hace en grupos donde solamente
es necesario poseer un solo computador equipado con
los accesorios necesarios para poder realizar la videoconferencia, esto hace
que muchas personas interactúen en una sola sesión.
En síntesis se puede indicar que una videoconferencia es un espacio
virtual donde se pueden compartir conocimientos con otras personas situadas
en cualquier lugar en tiempo real, así como ejercicios, documentos, videos y
muchas otras situaciones que permiten una retroalimentación.
Dentro de los elementos que se utilizan en una videoconferencia,
Faúndez (S.F.) enumera cinco, los cuales cataloga como indispensables al
utilizar dicho recurso de comunicación:
“1. Una cámara para captar imágenes.
2. Un micrófono para captar el sonido.
3. Un codificador / decodificador.
4. Un monitor para visualizar las imágenes recibidas.
5. Un altavoz para reproducir el sonido.” (Pág. 211)
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5.  Características de la videoconferencia
Dentro de las características que distinguen a la videoconferencia de otras
formas de comunicación, Sánchez Arroyo (2001,) citado por Muñoz (2009, pág.
73) señala las siguientes:
 La presencia física (no es necesaria en un aula).
 La bidireccionalidad.
 La inmediatez.
 La versatilidad.
 La facilidad de uso.
 La economía.
Entonces, partiendo de este aspecto, podemos confirmar que la
videoconferencia es un medio realmente útil para el logro de los objetivos que
nos propongamos, siempre y cuando hagamos un buen uso de la herramienta
y tengamos claros nuestros objetos.
Otras características de las videoconferencias son que dependiendo del
equipo y del software utilizado, este servicio permite:
 Ver al interlocutor en el monitor del ordenador.
 Conversar con el interlocutor a través del micrófono y altavoces del
ordenador.
 Compartir y modificar de forma conjunta e instantánea aplicaciones
(hojas de cálculo, documentos de texto, bases de datos, etc) entre los
interlocutores.
 Transferencia de ficheros (imágenes fijas, gráficos, planos,
ejecutables...) entre los interlocutores.
 Uso compartido de una pizarra electrónica para trabajo en grupo.
Por otra parte puede incluir imágenes procedentes de otros recursos
visuales: Cámaras lectoras, video o programas de presentación. Así mismo es
un recurso versátil, fácil de acensar, pocas exigencias de manejo, por lo que
es propicio para sea utilizado en la mediación pedagógica. Para poder
participar en una videoconferencia es necesario tener un equipo de cómputo,
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6. una cámara, un micrófono, y un sistema de megafonía, la tecnología y el
protocolo de transmisión y el sistema de videoconferencia.
La televisión, terrestre o vía satélite nos permite incluir estos recursos y
con mucha más calidad, pero no hace posible el retorno o la interacción
continua entre participantes en la sesión, lo que implica la comunicación, y deja
restringida ésta a un proceso de información. Para que un grupo de personas
puedan participar a una videoconferencia se utiliza solamente un computador
equipado, no es necesario que todos los miembros del grupo tengan el equipo
de videoconferencia.
 Aspectos que caracterizan la videoconferencia como recurso que
facilita la mediación pedagógica en la educación a distancia.
Según ANUIES (2004) “La videoconferencia abre a sus usuarios la
posibilidad de interactuar en tiempo real, percibiendo no sólo sonidos sino
imágenes, por lo que es un recurso muy valioso en todas las funciones
educativas y administrativas” (pág. 115). Entonces, podemos confirmar al
utilizar la videoconferencia en la educación a distancia, facilitará la mediación
pedagógica, porque permitirá tener contacto con diferentes personas,
enriqueciendo el proceso de aprendizaje y ampliando las posibilidades de
realizar consultas, ver a las personas con las cuales nos comunicamos y
escuchar en tiempo real sus opiniones, por lo que la información será más clara
y relevante. A la vez, nos permite realizar consultas y esclarecer dudas, por lo
que en realidad se convierte en una conversación amena y provechosa.
Algunos aspectos que caracterizan a la Videoconferencia para la mediación
pedagógica en la educación a distancia son los siguientes:
 Espacio virtual
 Contexto del aula
 La comunicación
 Potencial interactivo
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7.  Diversidad
Las instituciones educativas están en la búsqueda constante de nuevas
formas de comunicación con sus estudiantes, principalmente las
instituciones denominadas a distancia. Una forma de compartir el conocimiento
a sus estudiantes es mediante el uso de la herramienta llamada
Videoconferencia, esta herramienta también ayuda para aclarar dudas de los
estudiantes.
Como se menciona en los aspectos que la caracterizan es un espacio
virtual en donde el profesor está en contacto con cierta cantidad de
estudiantes en diferentes partes de un territorio, los estudiantes asisten a las
salas de videoconferencias y no solamente están en contacto con el profesor
expositor sino también con estudiantes de diferentes lugares y con esto
ampliando la diversidad de estudiantes. Al estar conectados un gran número de
estudiantes se da una mayor comunicación y compartir conocimientos entre el
expositor y los demás estudiantes en las diferentes salas en las que se
encuentran reunidos. También se resalta el potencial interactivo, ya que es una
forma diferente e interesante de compartir, aclarar dudas y compartir
conocimientos con otras personas en cualquier parte del país.
Aunque la educación a distancia no es nueva, si ha ido creciendo a pasos
agigantados, ya que tecnológicamente hablando se han creado herramientas
que facilitan y hacen más apto esta forma de estudio para los alumnos, la
Videoconferencia es una de estas herramientas que ha sobresalido, como ya
se expresó anteriormente. Otras características relacionadas con la
Videoconferencia para la mediación pedagógica en la educación a distancia
son:
 Poder conversar en tiempo real con el profesor sin tener que estar
frente a él físicamente.
 Aulas virtuales.
 Campus virtuales.
 Telesupervisión.
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8. La videoconferencia permite una comunicación en masa, involucrando
clases socioculturales. Los estudiantes pueden actuar de una forma distinta a
la que normalmente no tendría en frente del profesor, permitiendo mayor
seguridad para comunicar y transmitir conocimientos. Además desarrolla
habilidades en el docente para transmitir la información de forma correcta y que
sea captada y entendida por los discentes.
 Aspectos generales que hacen a la videoconferencia apta para la
educación a distancia. ¿Cuáles son esos aspectos generales? La
incorporación de nuevas formas de comunicación a la educación.
Cuando se habla de incorporar nuevas tecnologías en la educación muchas
veces son los mismos docentes los que se niegan a utilizarlas por temor a
estas. Una herramienta como lo puede ser la videoconferencia puede ser
utilizado por todos los docentes con una capacitación adecuada, y así
incorporar una novedad tecnológica en sus aulas. El docente no tiene que ser
un gran experto en esta área solo tener un gran deseo de aprender e innovar
cuando imparte sus lecciones, el utilizar un sistema de videoconferencia en
educación abre las puertas para que muchos estudiantes también tengan
acceso a que un docente les responda las dudas que se le puedan presentar.
Al importante es el intercambio de material en la mayoría de las ocasiones los
expositores elaboran material importante y los estudiantes que asisten a estas
videoconferencia tienen la posibilidad de exceder a él.
A continuación se enumeran algunos aspectos que hacen a la
videoconferencia apta para la educación a distancia:
1. Todos los sistemas de videoconferencia operan sobre los
mismos principios.
2. Una vez que se ha producido la digitalización de la señal, las
transmisión puede ir sobre cualquier circuito tanto terrestre (cable,
fibra óptica, etc.) como por satélite.
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9. 3. Las velocidades posibles de transmisión van en incrementos de
64 Kbps hasta los 2 Mbps.
4. Los elementos que la componen pueden ser controlados por el
profesor o expositor.
Otros aspectos que recalcan la importancia de la videoconferencia como un
recurso apto para la educación a distancia son los siguientes:
 Sistema de fácil uso
 No requiere de grandes conocimientos técnicos para su manipulación.
 Se pueden enlazar un número considerado de aulas.
 Espacio de aprendizaje interactivo
 El aprendizaje llega a mucho más lugares del país
 Intercambio de material didáctico
No se puede dejar de lado que con la videoconferencia se puede:
 Tener a su disposición técnicas avanzadas en los campos
educacionales
 Tener la posibilidad de realizar cualquier pregunta a los conferencistas,
con el fin de obtener las mejores respuestas a sus dudas.
 Asistir a las conferencias sin necesidad de abandonar el campus
educacional.
 Recibir conocimientos impartidos por especialistas en diferentes
campos.
 Alcanzar la educación para todos sin caer en discriminaciones de
ningún tipo.
 Impartir cátedra a distancia.
 Mantener una comunicación en tiempo real con los estudiantes.
La videoconferencia es un medio excelente como apoyo en la educación a
distancia, pues nos permite hacernos presente en los procesos de formación al
acercarse al profesor y estudiantes, mediante una tecnología que permita
suplir, en gran parte la educación presencia, la utilización de la
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10. videoconferencia en este escenario distancia permite llevar cabo acciones que
en las situaciones presenciales son comunes, pero que aquí siempre
entrañaban dificultades: presentación de los equipos docentes en los primeros
días del curso, orientación antes de los exámenes, aclaración de dudas,
explicaciones con demostraciones, comentarios de texto, realización de casos
prácticos, conferencias, clases magistrales, coloquios del profesor de la
asignatura con sus alumnos, dar una visión de conjunto de una unidad
didáctica, etc. Todo ello dentro de la flexibilidad que los alumnos piden a la
formación a distancia, pues como indican Bidarra y Mason, (1998, p.- 104)
“necesitan poder introducir sus horarios de estudios en y entre muchas otras
actividades que les reclaman tiempo”.
Según Sevillano, Carpio y Sánchez (1998), es que es útil para los
alumnos, los profesores y otras personas ajenas al centro “.Economiza tiempo,
dinero y mayor disponibilidad de los profesores tutores. Aunque no supera la
presencia personal es un medio eficaz para la transmisión de conocimientos y
una forma de mantener contacto con la sede central“. (p.- 88).
La videoconferencia, en la formación presencial quiere llegar a sustituir
las clases presenciales ya que en el sistema a distancia se podría compartir
desde la casa, en el caso de los estudiantes a distancia ayuda muchísimo en
la transmisión y comprensión de información así como la evacuación de dudas.
Cuando nos referimos a la videoconferencia, estamos hablando de dos
utilizaciones diferentes:
Formación a distancia, donde hay un modelo establecido por las universidades
especializadas en este tipo de formación y la videoconferencia debe adaptarse
a él para mejorar algunos de los puntos débiles de éste y que tienen que ver
con el contacto entre los profesores y sus alumnos.
La videoconferencia no sustituye un modelo presencial sino que modifica y
mejora uno a distancia. Permitiendo, según Bidarra y Mason, (1998, p.- 104):
 Motivación para mantenerse al mismo nivel de los compañeros de clase
y continuar los estudios.
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11.  Tele presencia, que desarrolla la cohesión del grupo y la conciencia de
formar
 parte de una comunidad de aprendizaje.
 Respuesta rápida a las decisiones del grupo mediante la realimentación
de ideas y el consenso entre los asistentes.
 Ritmo, que estimula a los alumnos a mantenerse al día en el curso y
proporciona Disciplina de aprendizaje que ayuda a los estudiantes a dar
prioridad a sus estudios.
Formación Presencial, de mayor calidad que cualquier modelo a distancia,
donde la videoconferencia se emplea como complemento de la primera y para
suplir o favorecer otras situaciones educativas.
No es recomendable sustituir la escolarización presencial por modelos de
comunicación a distancia por muy atractivos que estos puedan parecer. El
acceso directo de los alumnos al profesor es un elemento que prestigia la
enseñanza y le añade un valor que ningún otro medio, por novedoso que sea,
puede lograr. Sin embargo, la videoconferencia puede constituirse en un
valioso apoyo a la enseñanza que puede aportar recursos que, de otra forma,
no podrían estar a disposición de los alumnos. La videoconferencia, empleada
dentro de los modelos presenciales de enseñanza, como un medio didáctico,
permitirá compartir recursos valiosos de profesorado con otros centros. Los
profesoresde otros centros y universidades pueden aportar sus conocimientos
a distancia a gran número de alumnos.
Cursos de formación muy especializados, generalmente de postgrado,
donde los alumnos aparecen diseminados. Pueden ser programas de
doctorado, doctorados conjunto entre universidades o cursos de formación
específica para investigadores, personal de desarrollo, la puesta al día de
nuevos procedimientos demandados por empresas y seguidos por los alumnos
sin abandonar su puesto de trabajo.
Como podemos ver la videoconferencia se ha convertido en una
herramienta indispensable como medio de formación Pedagógica ya que el
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12. sistema a distancia puede cambiar su percepción y apoyarse en este tipo de
tecnologías para poder fortalecer la calidad de su aprendizaje.
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13. Conclusiones
 La videoconferencia es una herramienta que se convierte en un recurso
más personalizado, ya que a pesar de que las personas o estudiantes se
encuentran en diferentes partes de un territorio o del mundo mantienen
un contacto visual con su tutor y demás compañeros de carrera o
también de trabajo.
 Igualmente importante es el equipo técnico que se utilice para llevar a
cabo una videoconferencia es necesario que las instituciones cuenten
con equipos de buena calidad para que sus videoconferencias también
lo sean.
 La educación a distancia debe de buscar herramientas para lograr
expandirse aún más y convertirse en una opción más atractiva para las
nuevas generaciones de estudiantes que cada día son más exigentes en
todo lo relacionado a la tecnología, y esta debe de incorporarse de la
mejor manera en las aulas tradicionales y virtuales.
 Todo lo que podamos incorporar al proceso de enseñanza-aprendizaje
será de gran beneficio para los estudiantes, el hecho de que ellos
puedan compartir con otros estudiantes sus conocimientos y dudas es
de mucha ayuda para el proceso de enseñanza.
 Como podemos ver la videoconferencia se ha convertido en una
herramienta indispensable como medio de formación Pedagógica ya que
el sistema a distancia puede cambiar su percepción y apoyarse en este
tipo de tecnologías para poder fortalecer la calidad de su aprendizaje.
 El uso de la videoconferencia permite que la enseñanza virtual aumente
las posibilidades de interactuar y comunicarse, tanto profesores como
alumnos.
 La videoconferencia es una herramienta educativa debido a que permite
una interacción permanente y en tiempo real, y no requiere de grandes
conocimientos técnicos para su manipulación.
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14. Bibliografía
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estratégico. Universidad Pedagógica Nacional. México.
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15. Sevillano, ML., Carpio, J. y Sánchez Arroyo, E. (1998) La videoconferencia en
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