Este documento ofrece información sobre diferentes redes sociales profesionales y geolocalización como LinkedIn, Foursquare y Facebook Places. Explica cómo crear perfiles, páginas y sitios para empresas en estas redes, así como realizar promociones y fidelizar clientes a través de la geolocalización. También incluye definiciones clave para cada red y requisitos para verificar páginas y reclamar sitios.
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
Jornada IV Otras redes
1. Otras redes
Pilar Freire
pilarfreire@octo.es
www.twitter.com/pilarfreire
Raquel G. Amarelle
www.twitter.com/raquelamarelle
raquelg.amarelle@octo.es
2. Linkedin, para profesionales
• Crea tu perfil y completa tu currículo
• Busca compañeros de profesión, gente del
sector...
3. Ha llegado el momento de
hacer networking
¿Qué más puedo hacer?
• Pedir y hacer recomendaciones
• Crear y participar en grupos de debate
4. Ha llegado el momento de
hacer networking
• Preguntas y respuestas
Posiciónate como un experto en tu
materia:
o Si respondes a preguntas sobre tu
sector y otros usuarios votan tus
aportaciones, aparecerás como
experto en la página de preguntas
y respuestas.
5. Y qué más
• Haz encuestas
• Crea eventos
• Sube tu portfolio profesional
• Inserta tus presentaciones de diapositivas a
través de slideshare
7. Crea la página de tu empresa
Para poder crear una página de empresa, es
necesario:
• Ser un empleado actual.
• Tener una dirección de correo con el dominio de
la empresa en tu perfil de Linkedin.
• No pueden usarse dominios de correo electrónico
comunes como yahoo.com, gmail.com o
hotmail.com cuando se crea un perfil de empresa,
porque no son exclusivos.
8. Crea la página de tu empresa
• Podrás tener la descripción completa de la
actividad de tu empresa
• Aparecerán tus empleados con perfil en Linkedin
y que indiquen el nombre de tu empresa en su
puesto de trabajo actual
• También puedes añadir los tweets de la cuenta
oficial de tu empresa y el RSS de tu blog
• Tus seguidores podrán ver tu actividad en
Linkedin
9. Foursquare, dime dónde estás
Me interesa Foursquare si…
o Tengo un negocio al que los clientes acuden a
comprar, a tomarse algo, a cenar, a bailar…
(comercio y hostelería, principalmente)
o Si te interesa fidelizar a tus clientes habituales y
captar a otros nuevos por medio de promociones
exclusivas
o Ten en cuenta que el uso de Foursquare no está tan
extendido en España como el de otras redes
10. Diccionario de Foursquare
Check-in: entrar virtualmente en un
lugar a través de la
geolocalización
Desbloquear: cumplir las condiciones
para conseguir una insignia de
Foursquare o beneficiarte de una
promoción
Insignias (badges): son recompensas
virtuales por usar Foursquare y
hacer check-in en lugares
Tips: comentarios y consejos que los
usuarios dejan sobre los lugares
que visitan
11. Diccionario Foursquare
Ejemplos de insignias:
Newbie: primer check-in en Forsquare
Adventurer: check-in en 10 lugares
diferentes
Local: 3 veces en un mismo lugar en una
semana
Super User: 30 check-in en un mes
Mayor: es el visitante más frecuente de un
lugar en los últimos 60 días
12. Primeros pasos…
1. Ve a foursquare.com
2. Busca tu sitio
a) Si no existe, créalo
b) Si ya existe, reclámaselo a Foursquare y
pídele una pegatina para colocar en tu
local
3. En cuanto Foursquare verifique tus datos, ya
puedes comenzar a realizar promociones
exclusivas (las verán todas las personas que
estén cerca de tu local)
https://es.foursquare.com/business/venues
13. Las promociones
Para captar nuevos clientes:
• Fomenta la visita con amigos
• Premia al primero en llegar en un día
determinado
• Recompensa a un cliente por ir a
tu tienda por primera vez
• Por hacer check-in
14. Las promociones
Para fidelizar a tus clientes:
• Haz algo diferente para que el Mayor
se sienta como se merece
• Ofrece algo especial a tus clientes
más fieles (Por ej. En un restaurante,
al quinto check-in, invítalo al postre)
15. Páginas en Foursquare
Para las marcas que no están vinculadas a un
lugar (un producto, una agencia de viajes,
una cadena de TV…) pueden crear
páginas en Foursquare desde comienzos
de este año:
• No están vinculadas a un lugar
• Tus fans podrán seguir tu página y
ver tus tips
• Permite hacer insignias de marca
https://es.foursquare.com/business/brands
16. Places, Facebook se apunta a la
geolocalización
2. Encuentra tu lugar:
o En la barra del buscador de FB
o En tu dispositivo móvil
o En http://touch.facebook.com
3. Si ya está creado, pincha en "¿Este negocio es
tuyo?“ y reclámalo
4. Si no ha sido creado, adelante… añade tu lugar y
reclámalo
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Places_advertisers.pdf
17. ¿Qué puedo hacer con mi lugar?
Una vez que FB haya dado los
permisos para administrar tu
lugar, podrás:
• Editar tu información y tu foto
de perfil
• Hacer actualizaciones
• Verás a los usuarios que hagan
check-in
18. ¿Puedo fusionar mi página y mi
lugar?
En caso de que ya
tengas una
página, es posible
que Facebook te
dé la opción de
fusionarla con tu
lugar. Esta opción
no está disponible
para todas las
páginas.
20. Páginas o sitios
Ser o estar, esa es la cuestión
Si tienes un lugar físico, puedes crear un
sitio (hostelería, comercio, servicios…)
Si tu actividad no implica una
localización física, mejor una página
(Coca-cola, Telecinco…)
21. Cómo crear una página
1. Pídele una invitación a tu hij@, a tu
sobrin@…
2. Crea tu perfil personal
3. Entra en tu perfil y busca la opción
“Crear página”
4. Verifica tu página
22. Requisitos para verificar páginas
1. Desde la página web oficial de la marca, debe
haber un enlace a la página de Tuenti que
quieres verificar
2. Tener un email de contacto corporativo o un
email cuyo dominio se corresponda a tu
página web.
3. Enviar a Tuenti el DNI escaneado de la
persona que gestiona la página. Los datos
personales deben coincidir con los del perfil.
4. Si cumples todos estos requisitos, contacta
con Tuenti a través de este enlace:
http://bit.ly/jFhVWa
23. Cómo crear un sitio
1. Haz una búsqueda para averiguar si tu sitio
ya está en Tuenti.
2. Si lo encuentras, busca la opción “Reclamar
tu sitio”
3. Si no está creado, vete a tu perfil y pincha en
“Crear sitios”
4. Una vez que seas administrador del sitio,
podrás modificar la información (nombre,
dirección, etc, elegir la imagen principal y
actualizar tu estado.
***Guía de Tuenti Sitios para empresas: http://bit.ly/mrx9xf
24. ¿Qué pasa si ya existe la página
de mi empresa?
Deberás ponerte en contacto con Tuenti y
reclamar la propiedad.
Puedes hacerlo a través de este
enlace: http://bit.ly/jFhVWa
25. ¡Gracias!
Todo el material del curso está disponible en:
www.slideshare.com/octocomunicacion
Síguenos también en:
www.octo.es/blog
www.twitter.com/octocom
www.facebook.com/octocomunicacion