1. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
M.I.A. Omar Juárez Rivera
M.I.A. OMAR JUÁREZ RIVERA 1

2. Formulación de modelo de negocios:
grupos de clientes y segmentación de
mercados.
• La segunda elección principal que implica la
formulación de un modelo de negocios
exitoso es decidir qué tipo de productos se
ofrecerá a qué grupos de clientes.
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3. • Una compañía que trata de
crear un modelo de negocio
exitoso tiene que agrupar a
los clientes de acuerdo con
las semejanzas o diferencias
de necesidades para saber
que productos deben
desarrollar para cada una de
ellos.
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4. • La segmentación de mercado es la forma en
que una compañía decide agrupar a los
clientes, con base en las diferencias
importantes de sus necesidades o
preferencias, a fin de obtener una ventaja
competitiva.
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5. • Existen tres métodos
principales de segmentación
del mercado para concebir un
modelo de negocios:
1. La compañía podría tomar la
decisión de no reconocer la
existencia de segmentos del
mercado y hacer un producto
dirigido al cliente promedio o
usual. El enfoque se concentra
en el precio, no en la
diferenciación. M.I.A. OMAR JUÁREZ RIVERA 5

6. • La compañía se decide
por reconocer las
diferencias entre los
grupos de clientes y
elabora un producto
cuyo objetivo es la
mayoría o todos los
segmentos del mercado.
Se hace hincapié en la
diferenciación, no en el
precio
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7. • La compañía podría elegir
como objetivo uno o dos
segmentos del mercado y
dedicar sus recursos a
desarrollar productos
para los clientes de estos
segmentos
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