1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVOS A DISTANCIA
DIRECCION DE CAPACITACION PEDAGOGICA.
Integración
INTEGRANTE:
Ing. Ormicé Colmenares
Cabudare, Febrero 2013

2. ¿Cuál es el problema?
Como se puede ver en el video muchas veces nuestra actitud frente a
una situación puede ser el mayor problema, nos hacemos de la vista gorda en
vez de participar en la resolución del problema, y con esto lo que hacemos es
empeorarlo, como dicen popularmente ”pecamos por omisión” ya que a pesar
que muchas veces sabemos que dando una opinión a tiempo, una llamada de
atención, una crítica constructiva, un aporte constructivo podemos resolver el
conflicto o problema, no lo hacemos por el que dirán, porque no nos interesa
inmiscuirnos o no queremos, o porque no nos toca.

3. Contactando las Partes
En la primera parte del video vemos como uno de los
empleados se dio cuenta de que la solución del problema era muy
sencilla, y por un momento dudo si debía o no tomar la solución en sus
manos, pero luego de pensarlo un poco y de verificar de que el problema
no estaba en su zona decidió pasarlo a otro. Muchas veces tenemos ese
tipo de conflictos en cuanto a que debemos hacer o decidir, en ese caso
debemos detenernos a pensar “fríamente” (evaluación, confrontación)
que queremos o debemos hacer según la situación dada, para así poder
tomar la mejor decisión posible.

4. Integración de las Partes
Al final del video se ve como cada uno de los que se involucro en el
problema se dio cuenta que discutiendo y echándose la culpa unos a otros no
iban a llegar a nada, así que decidieron unirse y entre todos aportar ideas para
buscar una solución y resolver el problema.
Cuando tenemos un problema nos cegamos ante la solución más obvia,
muchas veces es necesario que un tercero nos ayude a ver dicha solución, y las
alternativas que tenemos para solucionarlo, cuando el problema involucra a mas
de una persona (no es un conflicto interno), con más razón necesitamos de
colaboración para entrar en perspectiva, analizar cuáles son las verdaderas causas
del problema, que posibles soluciones tiene el mismo y cuál es la más
conveniente para todos.

5. ¿Qué harías tu si en una situación como ésta comienza a atacarte
el miedo?
El miedo es algo que no podemos evitar, lo que si podemos evitar es
el paralizarnos ante él, en cualquier situación debemos tratar de mantener la
calma y en la medida de lo posible así sea de manera muy rápida analizar la
situación y tomar la mejor solución posible para el momento. Una buena
técnica en mi caso es respirar profundo, al mismo tiempo decirme
cálmate, tanta veces sea necesario, y en cuanto puedo me pongo a pensar en
la solución, también pido ayuda divina, que nunca falla

6. CONCLUSIÓN
Como sabemos todos tenemos problemas, conflictos, decisiones que
tomar a lo largo de nuestra existencia, sean de índole personal o laborar que
pueden involucrarnos solo a nosotros o a varias personas, es por ello, que a la
hora de afrontarlos debemos mantener la calma, ver de forma objetiva el
problema, determinar si podemos resolverlo solos o debemos pedir ayuda,
priorizar las necesidades o resultados, asumir nuestra responsabilidad y tomar
la mejor decisión posible sin tener miedo a las consecuencias.